Globale Marktgröße für digitales Kfz-Schadensmanagement nach Produkt (vor Ort und Cloud-basiert), nach Anwendung (kleine Unternehmen, mittlere Unternehmen und große Unternehmen), nach geografischer Reichweite und Prognose

Marktgröße und Prognose für digitales Kfz-Schadensmanagement

Der Markt für digitales Kfz-Schadensmanagement wächst in den letzten Jahren mit erheblichen Wachstumsraten immer schneller und es wird geschätzt, dass der Markt im Prognosezeitraum, d. h. von 2022 bis 2030, erheblich wachsen wird.

Einer der Hauptfaktoren, die das Marktwachstum vorantreiben, ist die steigende Zahl von Versicherungsansprüchen weltweit. Die häufigsten Versicherungsansprüche, die von Menschen auf der ganzen Welt geltend gemacht werden, betreffen Auto-, Lebens- und Gebäudeversicherungen. Versicherungsunternehmen investieren zunehmend in digitale Technologien, um Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern. Der globale Bericht zum Markt für digitales Kfz-Schadensmanagement bietet eine ganzheitliche Bewertung des Marktes. Der Bericht bietet eine umfassende Analyse der wichtigsten Segmente, Trends, Treiber, Beschränkungen, des Wettbewerbsumfelds und der Faktoren, die auf dem Markt eine wesentliche Rolle spielen.

Definition des globalen Marktes für digitales Kfz-Schadensmanagement

Schadensmanagement ist ein weit gefasster Begriff, der eine breite Palette von Beratungs- und Serviceleistungen umfasst, die von Unternehmen im Zusammenhang mit Schadensersatz-, Wiedergutmachungs- oder Rückerstattungsansprüchen oder anderen Arten der Wiedergutmachung für finanzielle Verluste oder Vertragsverletzungen erbracht werden. Wenn die Gegenpartei gegen die Vertragsbedingungen verstoßen hat, bezieht sich dies häufig auf die von Handelsfinanzierern erbrachten Leistungen, um die Ansprüche des Unternehmens gegen Risikominderungsprodukte wie Garantien, Bürgschaften, Kautionen oder herkömmliche Versicherungen zu begleichen. Der Schadenprozess ist ein Wendepunkt für eine Versicherungsgesellschaft und ihre Kundenbeziehung. Die meisten Kfz-Versicherungsträger erkennen zwar die Notwendigkeit eines reibungslosen Schadenverfahrens, aber aufgrund betrieblicher Ineffizienzen haben die meisten von ihnen Schwierigkeiten, dies umzusetzen. Dieses Whitepaper erläutert die sechs größten Hindernisse, mit denen Versicherer konfrontiert sind, wenn sie versuchen, ihren Kunden ein reibungsloses Schadensabwicklungsverfahren zu bieten.

Kunden können Versicherungen über die End-to-End-Plattform der Digital Motor Claim Management Solution kaufen, verlängern und Ansprüche geltend machen, auf die sie von jedem Gerät aus zugreifen können. Künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und eine Mischung aus komplexen Algorithmen helfen bei der Klassifizierung von Autofotos in Rahmen und der Identifizierung verschiedener Elemente des Fahrzeugs, um den Schaden zu beurteilen. In den meisten Fällen kann das KI-Modul schnell eine Entscheidung treffen und den Zeitraum von Tagen auf Minuten verkürzen.

Darüber hinaus umfasst das Schadenmanagement Unterstützung bei der Schadensabwicklung selbst, z. B. die Feststellung, wer gemäß den Vertragsbedingungen für ein etwaiges Fehlverhalten verantwortlich ist, und den Betrag, der im Rahmen der Schadensabwicklung gezahlt werden muss. Dies kann so einfach sein wie die Zahlung eines Geldbetrags an die versicherte Partei, wenn das Produkt einfach ist (z. B. eine Garantie) oder die Produktbedingungen klar sind. Das Schadenmanagement kann auch die Analyse der Gründe für die Nichteinhaltung vertraglicher Anforderungen und die Ermittlung der Schuld bei Ansprüchen im Zusammenhang mit komplexeren Produkten (z. B. Erfüllungsgarantien) umfassen. Die Rückforderung einer an eine Partei geleisteten Zahlung von der anderen verantwortlichen Partei ist ebenfalls Teil des Schadenmanagements. Schließlich kann sich das Schadenmanagement auf eine Untersuchung der Verstöße gegen ein Handelsfinanzierungsprodukt beziehen. Dies geschieht normalerweise in Form von Betrugsschutzdiensten, bei denen Organisationen Ansprüche schnell und sorgfältig analysieren, um festzustellen, ob betrügerisches Verhalten vorliegt, um ehrliche Kunden nicht zu verärgern.

Globaler Überblick über das digitale Schadenmanagement für Kraftfahrzeuge

Die Wünsche der Kunden werden über digitale Technologien verstanden, die dann verwendet werden, um Angebote je nach sich ändernden Kundenbedürfnissen zu verbessern. Laut einer Umfrage des Softwareunternehmens EIS Group haben die befragten Versicherungsunternehmen ihre Investitionen in die digitale Infrastruktur erhöht. Die Vorteile der Blockchain-Technologie, wie Kostensenkungen, schnellere Zahlungen und Betrugsvermeidung, steigern die Nachfrage bei Versicherungsunternehmen auf der ganzen Welt. Versicherer können Digital Motor nutzen, um sich von komplexen Kernsystemen zu lösen und in ihrem aktuellen Geschäftsmodell eine höhere technologische Agilität, Flexibilität, digitale Kompetenz und Innovation zu erreichen. Es hilft auch bei der Erstellung, Verwaltung, Überwachung und Kontrolle der digitalen Versicherungsumgebung eines Unternehmens. APIs, künstliche Intelligenz, Cloud-native Computing, maschinelles Lernen und andere anspruchsspezifische Funktionen und Informationen sind alle Teil der digitalen Versicherungsplattform.

Die digitale Motor Claims Management Platform ermöglicht es Versicherern, Versicherungsprodukte zu personalisieren, sodass sie Policen für bestimmte Verbraucher besser bepreisen und versichern können. Darüber hinaus bietet sie eine sinnvollere Kundenbindung über zahlreiche Kanäle und hilft Kunden, individuelle Erfahrungen zu erhalten, was das Wachstum des Marktes für digitale Motor Claims Management Platform vorantreibt. Der digitale Wandel braucht jedoch Zeit, und Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit sind ein grundlegendes Problem, das die Marktexpansion behindert. Entwicklungsländer bieten dagegen beträchtliche Aussichten für Unternehmen, die digitale Schadensmanagementplattformen anbieten, da Banken sich aufgrund der erhöhten Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher gegenüber Banken uneinbringlich werden, zunehmend auf diese digitalen Versicherungsplattformen verlassen, um die Kreditwürdigkeit von Verbrauchern zu beurteilen. Darüber hinaus ermöglicht das Schadensmanagement den Versicherern, Marktanteile und Rentabilität zu steigern, und ermutigt sie, digitale Technologien auf neuartige Weise zu nutzen, um Kunden einen greifbaren Mehrwert zu bieten, was in den kommenden Jahren eine potenzielle Wachstumschance für den Markt für digitales Kfz-Schadensmanagement bieten dürfte.

Globaler Markt für digitales Kfz-SchadensmanagementSegmentierungsanalyse

Der globale Markt für digitales Kfz-Schadensmanagement ist nach Produkt, Anwendung und Geografie segmentiert.

Markt für digitales Kfz-Schadensmanagement nach Produkt

• Vor Ort• Cloud-basiert

Basierend auf dem Produkt ist der Markt weiter in die Segmente Vor Ort und Cloud-basiert segmentiert. Während des Prognosezeitraums hat das Cloud-basierte Segment den Markt dominiert und den größten Marktanteil erzielt. Das Finanzsystem wurde durch den Einfallsreichtum, die einfache Bereitstellung und die Flexibilität des Cloud-Computings verändert. Das Wachstum wird voraussichtlich durch die weit verbreitete Akzeptanz von Bring Your Own Device (BYOD)-Richtlinien sowie durch die wachsende Datenmenge, die Versicherungsunternehmen sammeln, vorangetrieben. Unternehmen entscheiden sich aufgrund von Vorteilen wie schneller Bereitstellung, Kosteneffizienz und Skalierbarkeit für Cloud-basierte Lösungen.

Markt für digitales Kfz-Schadensmanagement nach Anwendung

• Kleine Unternehmen• Mittlere Unternehmen• Große Unternehmen

Basierend auf der Anwendung ist der Markt in kleine Unternehmen, mittlere Unternehmen und große Unternehmen segmentiert. Während des Prognosezeitraums hat das Segment der großen Unternehmen den Markt dominiert und aufgrund der potenziellen Anwendung den größten Marktanteil erzielt.

Markt für digitales Kfz-Schadensmanagement nach Geografie

• Nordamerika• Europa• Asien-Pazifik• Rest der Welt

Basierend auf der regionalen Analyse ist der globale Markt für digitales Kfz-Schadensmanagement in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und den Rest der Welt unterteilt. Der asiatisch-pazifische Raum ist die führende Region auf dem globalen Markt für digitales Kfz-Schadensmanagement. Da die Kunden mehr Geld für versicherungsbezogene Produkte ausgeben, verzeichnet die Region einen Anstieg bei der Nutzung digitaler Kfz-Schadensmanagementlösungen.

Wichtige Akteure

Der Studienbericht „Globaler Markt für digitales Kfz-Schadensmanagement“ bietet wertvolle Einblicke mit Schwerpunkt auf dem globalen Markt. Die wichtigsten Akteure auf dem Markt sind Axa, Ageas, Inube, Swiss Post Solutions, Audatex, Openclaims, Bsynchro, Xtract, Claim Central, Wns, Davies Company, 360 Globalnet, Network Insurance Group und einige andere große Unternehmen, die auf dem Markt für 3D-Grundrissdienste tätig sind. Der Abschnitt zum Wettbewerbsumfeld umfasst auch wichtige Entwicklungsstrategien, Marktanteile und eine Marktranganalyse der oben genannten Akteure weltweit.

Wichtige Entwicklungen

• Im August 2021 hat AXA STeP auf den Markt gebracht, eine digitale Schadenslösung, die das Online-Angebot des Versicherers verbessern und seinen Autoversicherungskunden mehr Optionen bieten soll.

• Im September 2018 hat Audatex die Veröffentlichung von AudaENOL angekündigt, einer durchgängigen digitalen Lösung für das Kfz-Schadensmanagement. Auf jeder Ebene des Schadenprozesses bietet die innovative Lösung den Versicherungsnehmern vollständige Kontrolle und Transparenz.

Berichtsumfang

Top-Trendberichte

Forschungsmethodik der Marktforschung

Um mehr über die Forschungsmethodik und andere Aspekte der Forschungsstudie zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren .

Gründe für den Kauf dieses Berichts

• Qualitative und quantitative Analyse des Marktes basierend auf einer Segmentierung, die sowohl wirtschaftliche als auch nichtwirtschaftliche Faktoren umfasst• Bereitstellung von Marktwertdaten (in Milliarden USD) für jedes Segment und Untersegment• Gibt die Region und das Segment an, von denen erwartet wird, dass sie das schnellste Wachstum verzeichnen und den Markt dominieren werden• Geografische Analyse, die den Verbrauch des Produkts/der Dienstleistung in der Region hervorhebt und die Faktoren angibt, die den Markt in jeder Region beeinflussen• Wettbewerbslandschaft, die das Marktranking der wichtigsten Akteure sowie die Einführung neuer Dienstleistungen/Produkte, Partnerschaften, Geschäftserweiterungen und Übernahmen umfasst in den letzten fünf Jahren der profilierten Unternehmen• Ausführliche Unternehmensprofile, bestehend aus Unternehmensübersicht, Unternehmenseinblicken, Produktbenchmarking und SWOT-Analyse für die wichtigsten Marktteilnehmer• Die aktuellen sowie zukünftigen Marktaussichten der Branche in Bezug auf aktuelle Entwicklungen, die Wachstumschancen und -treiber sowie Herausforderungen und Einschränkungen sowohl aufstrebender als auch entwickelter Regionen beinhalten• Beinhaltet eine eingehende Analyse des Marktes aus verschiedenen Perspektiven durch Porters Fünf-Kräfte-Analyse• Bietet Einblick in den Markt durch die Wertschöpfungskette• Marktdynamikszenario sowie Wachstumschancen des Marktes in den kommenden Jahren• 6-monatige Analystenunterstützung nach dem Verkauf

Anpassung des Berichts

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