Globale Marktgröße für Sales Engagement-Plattformen nach Branchenvertikale, nach Funktionalität, nach Endbenutzer, nach geografischem Umfang und Prognose

Marktgröße und Prognose für Sales-Engagement-Plattformen

Der Markt für Sales-Engagement-Plattformen ist in den letzten Jahren mit deutlich schnelleren Wachstumsraten gewachsen und es wird geschätzt, dass der Markt im Prognosezeitraum, also von 2024 bis 2031, erheblich wachsen wird.

Globale Markttreiber für Sales-Engagement-Plattformen

Die Markttreiber für den Markt für Sales-Engagement-Plattformen können von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden. Dazu können gehören

• Nachfrage nach Vertriebseffizienz Unternehmen sind immer auf der Suche nach Methoden, um die Effizienz und Rationalisierung ihrer Vertriebsabläufe zu verbessern. Vertriebsplattformen bieten Funktionen wie E-Mail-Tracking, Kadenzautomatisierung und Metriken zur Kundenbindung, und sie können die Leistung des Vertriebspersonals erheblich steigern.
• Trend zum digitalen Vertrieb Da Vertriebsprozesse immer digitaler werden, steigt die Nachfrage nach Lösungen, die virtuelles Engagement und Fernabsatz ermöglichen. Im Einklang mit dem Trend zum digitalen Vertrieb bieten Vertriebsinteraktionsplattformen Funktionen für Online-Präsentationen, Videokonferenzen und virtuelle Meetings.
• Kundenerlebnis und Personalisierung In der heutigen Branche mit hartem Konkurrenzkampf sind eine starke Betonung des Kundenerlebnisses und des personalisierten Engagements für die Umsatzsteigerung unerlässlich. Vertriebsteams können potenziellen Kunden und Kunden personalisierte Erlebnisse bieten, indem sie Funktionen wie intelligente Vorschläge und dynamische Inhaltserstellung nutzen, die in Vertriebsinteraktionsplattformen zu finden sind.
• CRM-Systemintegration Damit Vertriebsengagementplattformen Kundeninteraktionen effizient verwalten und verfolgen können, ist die Integration mit CRM-Systemen ein Muss. Die wachsende Abhängigkeit von Unternehmen von CRM-Lösungen zur Überwachung ihrer Vertriebsaktivitäten wird voraussichtlich die Nachfrage nach Vertriebsengagementplattformen steigern, die eine nahtlose Integration mit CRM-Systemen bieten.
• Datengesteuerter Vertriebsansatz Um das Verhalten und die Vorlieben der Verbraucher zu verstehen, stellen Vertriebsorganisationen fest, dass Datenanalysefunktionen immer wichtiger werden. Vertriebsteams können Engagement-Kennzahlen messen, die Leistung bewerten und datengesteuerte Entscheidungen treffen, um ihre Vertriebstaktiken mithilfe von Vertriebsengagementsystemen zu optimieren, die ausgefeilte Analyse- und Berichtsoptionen bieten.
• Trends bei der Fernarbeit Die COVID-19-Epidemie und andere Gründe haben zum Anstieg der Fernarbeit beigetragen, was die Abhängigkeit von digitalen Tools für Kommunikation und Zusammenarbeit erhöht hat. Durch virtuelle Interaktionsfunktionen, die es Vertriebsteams ermöglichen, mit potenziellen Kunden und Kunden zu interagieren, wo auch immer diese sich befinden, erleichtern Vertriebsplattformen den Fernverkauf.
• Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung Durch die Automatisierung sich wiederholender Vorgänge, das Anbieten prädiktiver Erkenntnisse und die Optimierung von Arbeitsabläufen revolutionieren KI- und Automatisierungstechnologien den Verkaufsprozess. Vertriebsplattformen nutzen Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI), um die Lead-Priorisierung zu optimieren, die Lead-Konvertierungsraten zu erhöhen und die Effizienz der gesamten Vertriebsabläufe zu verbessern.

Globale Beschränkungen des Marktes für Vertriebsplattformen

Mehrere Faktoren können als Beschränkungen oder Herausforderungen für den Markt für Vertriebsplattformen wirken. Dazu können gehören

• Kosten Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) kann die Implementierung einer Vertriebsinteraktionsplattform besonders kostspielig sein. Bestimmte Unternehmen schrecken möglicherweise vor der Implementierung dieser Systeme zurück, da sie anfängliche Ausgaben für Softwarelizenzen, Integration, Schulung und laufende Wartungskosten haben.
• Komplexität Benutzer finden Vertriebsplattformen aufgrund ihrer Fülle an Features und Funktionen möglicherweise zu kompliziert. Aufgrund ihrer Komplexität erfordern diese Tools möglicherweise viel Schulung und Einarbeitung, was sich in Zeiten der Veränderungen auf die Produktivität auswirkt.
• Integrationsschwierigkeiten Es kann schwierig und zeitaufwändig sein, ein vorhandenes CRM-System, Marketingautomatisierungstools und andere Softwareanwendungen in eine Vertriebsplattform zu integrieren. Es können Kompatibilitätsprobleme auftreten, die zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten führen.
• Widerstand gegen Veränderungen Aus Angst vor Veränderungen oder aus Sorge um ihre Arbeitsplatzsicherheit zögern Vertriebsteams möglicherweise, neue Technologien zu akzeptieren. Es kann schwierig sein, Vertriebsmitarbeiter von einer neuen Arbeitsweise zu überzeugen und ihnen die Vorteile einer Vertriebsinteraktionsplattform aufzuzeigen.
• Einschränkungen bei der Anpassung Obwohl viele Vertriebsinteraktionsplattformen über Anpassungsfunktionen verfügen, sind diese möglicherweise nicht für alle Organisationen geeignet. Für bestimmte Unternehmen kann die eingeschränkte Anpassungsfähigkeit der Plattform an bestimmte Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe ein Hindernis darstellen.
• Probleme mit der Benutzerakzeptanz Auch nach der Installation kann es schwierig sein, eine breite Akzeptanz in allen Vertriebsteams zu gewährleisten. Ohne die begeisterte Zustimmung der Benutzer kann die Plattform möglicherweise nicht ihr volles Potenzial erreichen, was zu einer Unterauslastung und einer geringen Kapitalrendite führen kann.
• Marktsättigung und Wettbewerb Da mehrere Hersteller vergleichbare Lösungen anbieten, wird der Markt für Vertriebsinteraktionsplattformen immer gesättigter. In einem sehr wettbewerbsintensiven Umfeld kann es für Neueinsteiger schwierig sein, Marktanteile zu gewinnen und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Globale Segmentierungsanalyse für Sales-Engagement-Plattformen

Der Markt für Sales-Engagement-Plattformen ist nach Branchen, Funktionalität, Endbenutzer und Geografie segmentiert.

Markt für Sales-Engagement-Plattformen nach Branchen

• BFSI (Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen) Dieser Sektor verwendet Sales-Engagement-Plattformen, um Kundeninteraktionen zu optimieren, Leads zu verwalten und die Einhaltung gesetzlicher Standards sicherzustellen.
• Einzelhandel und E-Commerce Einzelhändler und Online-Händler verwenden diese Plattformen, um die Kundenbindung zu verbessern, Vertriebspipelines zu verwalten und Marketingbemühungen zu optimieren.
• Gesundheitswesen Gesundheitsorganisationen verwenden diese Plattformen, um die Patientenbindung zu verwalten, die Kommunikation zu optimieren und die Servicebereitstellung zu verbessern.
• IT und Telekommunikation Diese Branchen profitieren von Sales-Engagement-Plattformen, indem sie die Kundenbindung verwalten Beziehungen, Verfolgung von Verkaufsaktivitäten und Verbesserung der allgemeinen Verkaufseffizienz.
• Herstellung Hersteller verwenden diese Plattformen, um ihre Verkaufsprozesse zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen und ihre Lieferkettenabläufe zu optimieren.
• Medien und Unterhaltung Dieser Sektor verwendet Verkaufsengagement-Plattformen, um Werbeverkäufe, Kundeninteraktionen und Inhaltsverteilung zu verwalten.
• Sonstige Diese Kategorie umfasst Sektoren wie Bildung und Regierung, in denen Verkaufsengagement-Plattformen verwendet werden, um Stakeholder-Interaktionen zu verwalten und die Kommunikation zu optimieren.

Markt für Verkaufsengagement-Plattformen nach Funktionalität

• E-Mail-Tracking Tools zum Überwachen und Analysieren von E-Mail-Interaktionen wie Öffnungen, Klicks und Antworten. Integration von Customer Relationship Management (CRM)Funktionen, die eine nahtlose Integration mit vorhandenen CRM-Systemen ermöglichen, um die Datensynchronisierung und -verwaltung zu verbessern.
• Verkaufscoaching und -training Module, die Verkaufsteams Schulungsmaterialien, Coaching-Tipps und Leistungsfeedback bieten.
• Automatisierte DialerTools, die Automatisieren Sie ausgehende Anrufprozesse und helfen Sie Vertriebsteams, ihre Produktivität und Effizienz zu steigern.
• Berichterstellung und Analyse Erweiterte Analysetools, die Einblicke in die Vertriebsleistung, das Kundenverhalten und Engagement-Kennzahlen bieten.
• Inhaltsverwaltung Funktionen zum Organisieren, Speichern und Verteilen von Vertriebs- und Marketinginhalten.
• Sonstiges Zusätzliche Funktionen wie Lead-Management, Aufgabenautomatisierung und Kundensegmentierung.

Markt für Vertriebsengagement-Plattformen nach Endbenutzer

• Vertriebsmitarbeiter Die Hauptbenutzer, die mit Kunden interagieren, Vertriebsaktivitäten verfolgen und Geschäfte über die Plattform abschließen.
• Vertriebsleiter Diese Benutzer überwachen die Leistung des Vertriebsteams, verfolgen KPIs und verwenden die Plattform für Berichte und Analysen.
• Marketingteams Teams, die die Plattform verwenden, um Marketingkampagnen zu verwalten und zu analysieren, das Kundenengagement zu verfolgen und Leads.
• Andere Andere Stakeholder innerhalb einer Organisation, wie z. B. Kundensupportteams und Führungskräfte, die von den Erkenntnissen und Funktionen der Plattform profitieren.

Markt für Sales Engagement-Plattformen nach geografischer Lage

• Nordamerika Ein wichtiger Markt aufgrund der Präsenz zahlreicher Technologieunternehmen, der hohen Akzeptanz fortschrittlicher Technologien und erheblicher Investitionen in die Vertriebsautomatisierung.
• Europa Ein wachsender Markt, der durch die zunehmende Akzeptanz digitaler Lösungen und die Präsenz wichtiger Branchenakteure angetrieben wird.
• Asien-Pazifik Die am schnellsten wachsende Region aufgrund der schnellen digitalen Transformation, der zunehmenden Internetdurchdringung und der zunehmenden Akzeptanz cloudbasierter Lösungen.
• Lateinamerika Ein aufstrebender Markt mit wachsender Nachfrage nach Vertriebsautomatisierungs- und Engagement-Lösungen, insbesondere in Sektoren wie Einzelhandel und BFSI.
• Naher Osten und Afrika Ein sich entwickelnder Markt mit zunehmenden Investitionen in digitale Technologien und der zunehmenden Akzeptanz von Sales Engagement-Plattformen in verschiedenen Branchen.

Hauptakteure

Die wichtigsten Akteure auf dem Markt für Sales Engagement-Plattformen sind

• Reply App
• Atlasmic
• Grapevine6
• ClearSlide
• Introhive
• OneMob
• Evolv Technologies
• Revenue Grid
• Work Informed
• SalesHandy

Berichtsumfang

Forschungsmethodik der Marktforschung

Um mehr über die Forschungsmethodik und andere Aspekte der Forschungsstudie zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren .

Gründe für den Kauf dieses Berichts

• Qualitative und quantitative Analyse des Marktes basierend auf einer Segmentierung, die sowohl wirtschaftliche als auch nichtwirtschaftliche Faktoren umfasst• Bereitstellung von Marktwertdaten (in Milliarden USD) für jedes Segment und Untersegment• Gibt die Region und das Segment an, von denen erwartet wird, dass sie das schnellste Wachstum verzeichnen und den Markt dominieren werden• Analyse nach Geografie, die den Verbrauch des Produkts/der Dienstleistung in der Region hervorhebt und die Faktoren angibt, die den Markt in jeder Region beeinflussen• Wettbewerbslandschaft, die das Marktranking der wichtigsten Akteure sowie die Einführung neuer Dienstleistungen/Produkte, Partnerschaften, Geschäftserweiterungen und Übernahmen der profilierten Unternehmen in den letzten fünf Jahren umfasst• Ausführliche Unternehmensprofile, bestehend aus Unternehmensübersicht, Unternehmenseinblicken, Produkt Benchmarking und SWOT-Analyse für die wichtigsten Marktteilnehmer• Die aktuellen sowie zukünftigen Marktaussichten der Branche in Bezug auf die jüngsten Entwicklungen (die Wachstumschancen und -treiber sowie Herausforderungen und Einschränkungen sowohl aufstrebender als auch entwickelter Regionen beinhalten• Beinhaltet eine eingehende Analyse des Marktes aus verschiedenen Perspektiven durch Porters Fünf-Kräfte-Analyse• Bietet Einblick in den Markt durch die Wertschöpfungskette• Marktdynamikszenario sowie Wachstumschancen des Marktes in den kommenden Jahren• 6-monatige Analystenunterstützung nach dem Verkauf

Anpassung des Berichts

• Wenden Sie sich in etwaigen Fällen bitte an unser Vertriebsteam, das sicherstellt, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden.