Globale konvergentes Abrechnungssystem für Telekommunikationsmarktgröße nach Lösungen (Kundenbeziehungsmanagement, Abrechnungs- und Zahlungsmanagement), nach Diensten (Beratungsdienste, Managed Services und Anpassungsdienste), nach Bereitstellungsmodus (Cloud und vor Ort), nach geografischem Umfang und Prognose

Marktgröße und Prognose für konvergente Abrechnungssysteme für Telekommunikation

Der Markt für konvergente Abrechnungssysteme für Telekommunikation wurde im Jahr 2024 auf 13,17 Milliarden USD geschätzt und soll bis 2031 voraussichtlich 74,2 Milliarden USD erreichen und zwischen 2024 und 2031 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 22 % wachsen.

Aufgrund der zunehmenden Nutzung von Telekommunikationsdiensten durch Menschen auf der ganzen Welt wird erwartet, dass das globale konvergente Abrechnungssystem für den Telekommunikationsmarkt ein enormes Wachstum verzeichnen wird. Darüber hinaus bietet die Innovation einer einzigen Abrechnungsplattform den Vorteil, alle Produkte und Dienste unter einem Dach anzuzeigen, was das prognostizierte Wachstum des globalen konvergenten Abrechnungssystems für den Telekommunikationsmarkt weiter beschleunigen dürfte. Der Bericht „Global Convergent Billing System for Telecom Market“ bietet eine ganzheitliche Bewertung des Marktes. Der Bericht bietet eine umfassende Analyse der wichtigsten Segmente, Trends, Treiber, Beschränkungen, Wettbewerbslandschaft und Faktoren, die auf dem Markt eine wesentliche Rolle spielen.

Global Convergent Billing System for Telecom Market Definition

Eine konvergente Abrechnung ist die Zusammenlegung aller Servicegebühren in einer einzigen Kundenrechnung und einer kombinierten Kundenansicht. Es bietet auch eine effiziente Technik, um alle Abrechnungsaufgaben zu konsolidieren und mehr Transparenz im Abrechnungsprozess zu schaffen. Es hilft dabei, eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden in Echtzeit bereitzustellen, was die Bündelung und Rabattierung von Diensten erleichtert und den Kunden höchste Priorität einräumt. Der Kunde erhält eine einheitliche Rechnung und leistet eine einzige Zahlung für alle Dienste und Produkte, für die er sich entschieden hat. Der Kunde kann sich an das Unternehmen wenden und Einzelheiten zur Rechnung und den für die jeweiligen Dienste erhobenen Gebühren abrufen. Es ist auch ein Echtzeit-Online-Abrechnungssystem (OCS) für jeden angegebenen Diensttyp und erleichtert die Entwicklung moderner Geschäftsmodelle in Zusammenarbeit mit Partnern, was ein entscheidendes Element für ein florierendes Geschäft in der digitalen Welt ist.

Darüber hinaus ist ein konvergentes Abrechnungssystem ein leistungsstarkes, flexibles und serviceunabhängiges Telekommunikationsdatenverwaltungssystem für die Abrechnung, das von Dienstanbietern weiter genutzt werden kann, um Dienste von konventioneller Telekommunikation bis hin zu modernen digitalen Diensten zu monetarisieren. Diese Art von Abrechnungssystem steigert die Geschäftseffizienz, indem es ein genaues Tool für Abrechnung, Online-Abrechnung, Bewertung, Rechnungsstellung und Inkasso verwendet, unabhängig von Kunden-, Markt- oder Diensttypen. Es können auch Rabatte oder neue Preise gewährt werden, die von einfachen bis hin zu hochkomplexen Algorithmen reichen. Außerdem werden Abrechnungsprozesse beschleunigt und vereinfacht. Sie sind außerdem benutzerfreundlich und unterstützen einen flexiblen Ablauf von Massenprozessen wie Bewertung, Rechnungsstellung, Drucken mit Validierungen und Prüfungen, die nach jeder Phase des Abrechnungsverfahrens ausgeführt werden können.

Überblick über globale konvergente Abrechnungssysteme für den Telekommunikationsmarkt

Aufgrund der zunehmenden Nutzung von Telekommunikationsdiensten durch Menschen auf der ganzen Welt wird erwartet, dass das globale konvergente Abrechnungssystem für den Telekommunikationsmarkt ein enormes Wachstum erleben wird. Darüber hinaus bietet die Innovation einer einzigen Abrechnungsplattform den Vorteil, alle Produkte und Dienste unter einem Dach zu sehen, was das prognostizierte Wachstum des globalen konvergenten Abrechnungssystems für den Telekommunikationsmarkt weiter beschleunigen dürfte. Darüber hinaus hat der Einsatz dieser Technologie den Betreibern geholfen, die Qualität ihrer Dienste zu verbessern und den Zeitaufwand für die Werbung für neue Dienste zu verringern, was wiederum das Wachstum des Marktes fördert. Außerdem hat diese Technologie den Kundenservice durch Echtzeitabrechnung verbessert, um das Telekommunikationserlebnis anzupassen, was das Wachstum des Marktes voraussichtlich noch weiter ankurbeln wird.

Die steigende Zahl der Mobilfunkteilnehmer, die steigende Nachfrage nach Hochgeschwindigkeitsdatenverbindungen und die wachsende Nachfrage nach verwalteten Mehrwertdiensten sind weitere potenzielle Faktoren, die das Wachstum des Marktes vorantreiben. Derzeit bevorzugen die Kunden Over-The-Top-Kanäle (OTT) aus verschiedenen Gründen, von denen die Anzahl der Anzeigeoptionen und die angebotenen Preise die wichtigsten sind. Der Wechsel von älteren Kommunikationsgeräten zu UCaaS kann erhebliche Kosteneinsparungen bringen. Der Anbieter hostet die Geräte in seiner Einrichtung und bietet Zugriff auf den Dienst über die Cloud. Daher wird erwartet, dass die Senkung der Gesamtkosten das Wachstum des Marktes weiter ankurbelt. Die Einführung von Cloud Computing als Technologie und Paradigma für die neue Ära des Computing ist bei Unternehmen und Dienstanbietern definitiv populär und attraktiv geworden. Es hat sich auch unter Endbenutzern stark verbreitet, die ihre persönlichen Daten immer häufiger in der Cloud hosten. Was das wissenschaftliche Rechnen betrifft, befindet sich dieser Trend noch in einem frühen Stadium. Der europäische Markt für Cloud-Computing wächst rasant.

Auch der Anstieg der Zahl der Telefonnutzer auf der ganzen Welt dürfte das Wachstum des Marktes weiter ankurbeln. Darüber hinaus hat es auch die Werbe- und Marketingtechniken für die Einführung neuer Produkte erleichtert. Dies ist ein weiterer Faktor, der das Wachstum des Marktes voraussichtlich vorantreiben wird. Mit dem Ausbruch von COVID-19 kam es außerdem zu einem Anstieg der Zeit und der genutzten Telekommunikationsdienste, was die Nachfrage nach einem konvergenten Abrechnungssystem weiter verstärkt hat. Darüber hinaus geben sich Kommunikationsdienstleister mit Over-the-Top-Dienstanbietern die Hand und investieren massiv in die neueste Infrastruktur, um einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten zu erlangen, was wiederum das Wachstum globaler konvergenter Abrechnungssysteme für den Telekommunikationsmarkt vorantreibt. Es wird jedoch erwartet, dass ein Mangel an Kompatibilität zwischen herkömmlichen Systemen und den konvergenten Netzwerken das Marktwachstum negativ beeinflusst und weiter behindert.

Heute ist es jedoch wahrscheinlich, dass veraltete Abrechnungsplattformen den Geschäftsbetrieb eher behindern als unterstützen. Veraltete Abrechnungssysteme haben eine Reihe von Nachteilen. Je älter sie sind, desto mehr Probleme können sie verursachen. Zunächst einmal basieren viele von ihnen auf veralteter Technologie, die sich nicht mehr in neuere Systeme integrieren lässt. Dies bedeutet, dass die Kopplung einer alten Abrechnungsplattform mit einem neuen CRM beispielsweise möglicherweise nicht möglich ist. Dies kann zu Redundanzen bei der Dateneingabe, Lücken in Prozessen und einer enormen Beeinträchtigung der Backoffice-Effizienz führen. Darüber hinaus ist mit zunehmendem Alter dieser Systeme ein umso größerer Wartungsaufwand erforderlich, um betriebsbereit zu bleiben. Darüber hinaus übersteigen ab einem bestimmten Punkt die Wartungskosten für den IT-Support und die entgangenen Gelegenheiten durch Offline-Zeiten die Kosten für den Austausch des Systems.

Globaler Markt für konvergente Abrechnungssysteme für TelekommunikationSegmentierungsanalyse

Der globale Markt für konvergente Abrechnungssysteme für Telekommunikation ist nach Entwicklungsmodus, Diensten, Lösungen und Geografie segmentiert.

Markt für konvergente Abrechnungssysteme für Telekommunikation, nach Lösungen

• Kundenbeziehungsmanagement• Abrechnungs- und Zahlungsmanagement• Gutscheinverwaltung• Mediation• Sonstiges

Auf Grundlage von Lösungen wurde der globale Markt für konvergente Abrechnungssysteme für Telekommunikation in Kundenbeziehungsmanagement, Abrechnungs- und Zahlungsmanagement, Mediation, Gutscheinverwaltung und Sonstiges segmentiert. Die Kundenbeziehungen machten den größten Marktanteil aus und werden im Prognosezeitraum voraussichtlich mit der höchsten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 22,82 % wachsen. Das Telekommunikationsgeschäft ist kundenorientierter geworden als je zuvor. Das Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt, da es die wirksamste Waffe im ständigen Kampf um Kunden darstellt und im Lösungssegment mit 33,91 % den größten Marktanteil hält. Die Abrechnungsplattform des Betreibers sollte den kundenorientierten Ansatz unterstützen, indem sie die Erstellung konvergenter Angebote und personalisierter Dienste ermöglicht. Der Betreiber sollte in der Lage sein, jede beliebige Kombination von Diensten in einem Paket bereitzustellen und das Kundenerlebnis ständig zu verbessern. Kundendaten werden zu einem wertvollen Gut, das durch Upselling und Cross-Selling genutzt werden sollte. Das Segment Kundenbeziehungsmanagement hatte den größten Marktanteil, da die Endverbraucherbranche im Telekommunikationsbereich mittlerweile kundenorientierter geworden ist und die wichtigsten Marktteilnehmer sich auf die Bindung ihrer bestehenden Kunden konzentrieren.

Konvergentes Abrechnungssystem für den Telekommunikationsmarkt, nach Diensten

• Beratungsdienste• Managed Services• Anpassungsdienste

So erhalten Sie einen zusammenfassenden Marktbericht nach Diensten-

Auf der Grundlage von Diensten wurde der globale Markt für konvergente Abrechnungssysteme für Telekommunikation in Beratungsdienste, Managed Services und Anpassungsdienste segmentiert. Beratungsdienste hatten den größten Marktanteil und werden im Prognosezeitraum voraussichtlich mit der höchsten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 22,14 % wachsen. Beratungsdienste sind Beratungsdienste, die Kunden dabei helfen, verschiedene Technologie- und Methodenstrategien zu bewerten und so ihre Netzwerkstrategien mit ihren Geschäfts- oder Prozessstrategien in Einklang zu bringen. Das Segment der Beratungsdienste wird voraussichtlich den größten Marktanteil halten. Außerdem unterstützen Beratungsdienste die IT-Initiativen der Kunden, indem sie strategische, architektonische, betriebliche und Implementierungsplanungen in Bezug auf ihre Netzwerke bereitstellen. Die strategische Planung umfasst im Allgemeinen Beratungsdienste, die Kunden dabei helfen, ihre Netzwerkanforderungen zu bewerten und Pläne für die Systemimplementierung zu formulieren.

Konvergentes Abrechnungssystem für den Telekommunikationsmarkt, nach Bereitstellungsmodus

• Cloud• Vor Ort

Um einen zusammengefassten Marktbericht nach Bereitstellungsmodus zu erhalten-

Basierend auf dem Bereitstellungsmodus ist der Markt in Cloud und Vor Ort unterteilt. Cloud hatte im Jahr 2020 den größten Marktanteil und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit der höchsten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 22,92 % wachsen. Die meisten Unternehmen nutzen in der Regel Cloud-basiertes Computing, um die Kapazität zu erhöhen, die Funktionalität zu verbessern oder bei Bedarf zusätzliche Dienste hinzuzufügen, ohne sich auf potenziell teure Infrastrukturkosten einlassen oder das vorhandene interne Supportpersonal aufstocken/schulen zu müssen. Cloudbasierte Anwendungen werden speziell für Cloudumgebungen entwickelt und bereitgestellt. Cloudbasiert hat eine gemeinsam genutzte Instanz, die in der Cloud mit verschiedenen Mandanten gehostet wird. Das cloudbasierte Segment wird voraussichtlich wachsen, da Mikrodienste in der 5G-Abrechnung zunehmend eingesetzt werden. Die cloudbasierten Dienste bieten Verbrauchern ein verbessertes Echtzeiterlebnis, das ihnen hilft, Rechnungen anzuzeigen und Serviceaufzeichnungen zu verfolgen.

Konvergentes Abrechnungssystem für den Telekommunikationsmarkt, nach Geografie

• Nordamerika• Asien-Pazifik• Europa• Rest der Welt (RoW)

So erhalten Sie einen zusammengefassten Marktbericht nach Geografie-

Auf der Grundlage der regionalen Analyse wird der globale Markt für konvergente Abrechnungssysteme für den Telekommunikationsmarkt in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und Rest der Welt unterteilt. Der Asien-Pazifik-Raum hatte den größten Marktanteil und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 23,34 % wachsen. Mit den wachsenden Anforderungen aufgrund der Entwicklung der chinesischen Telekommunikationsbranche und den technologischen Fortschritten in anderen Ländern der asiatisch-pazifischen Region wie Japan und Indien wächst der Markt in der Region. Die Region ist eine der führenden und am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften auf dem Weltmarkt. Die Verbreitung des mobilen Internets in der asiatisch-pazifischen Region hat sich seit 2014 um 18 % erhöht und lag laut Global System for Mobile Communications Association 2019 im Jahr 2018 bei 56 %. Darüber hinaus nutzen rund 93 % der Bevölkerung der asiatisch-pazifischen Region eine 4G-Internetverbindung, während über 96 % der Bevölkerung 3G-Netzwerkdienste verwenden.

Wichtige Akteure

Der Studienbericht „Global Convergent Billing System for Telecom Market“ bietet wertvolle Einblicke mit Schwerpunkt auf dem globalen Markt. Die wichtigsten Akteure auf dem Markt sind ALE International, AMDOCS, Huawei Technologies Co., Ltd., IBM Corporation und Elitecore Technologies Pvt. Ltd., SAP SE, Redknee Solutions Inc. und andere.

Unsere Marktanalyse umfasst auch einen Abschnitt, der ausschließlich diesen großen Akteuren gewidmet ist. Darin geben unsere Analysten Einblick in die Finanzberichte aller großen Akteure sowie ein Produkt-Benchmarking und eine SWOT-Analyse. Der Abschnitt Wettbewerbslandschaft umfasst auch wichtige Entwicklungsstrategien, Marktanteile und Marktranganalysen der oben genannten Akteure.

Wichtige Entwicklungen

• SAP hat SAP Convergent Charging 2020 FPS eingeführt, eine UX-Erneuerung, um seinen Kunden durch die Einführung des SAP Fiori User Experience Designs ein erstklassiges, konsistentes und modernes Benutzererlebnis zu bieten.

Berichtsumfang