Globale Marktgröße für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX) nach Produkttyp (IP-Erweiterungen, TDM-Erweiterungen), nach Anwendung (kommerziell, industriell), nach geografischem Umfang und Prognose

Marktgröße und Prognose für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX)

Der Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX) hatte im Jahr 2022 einen Wert von 28.233,21 Millionen USD und soll bis 2030 einen Wert von 62.529,65 Millionen USD erreichen und zwischen 2024 und 2030 mit einer CAGR von 8,89 % wachsen.

Die wachsende Zahl von Organisationen weltweit ist der Hauptgrund für das schnelle Wachstum des Marktes und einer der Haupttreiber des PBX-IP PBX-Marktes. Darüber hinaus werden die technologische Entwicklung und Modernisierung der Telekommunikation sowie die Anforderungen neuer Unternehmen im Prognosezeitraum neue Möglichkeiten für die Verwaltung der Telefonanrufbranche (PBX-IP-PBX) schaffen. Die Bedrohung durch neue Marktteilnehmer, die Gefahr von Veränderungen und das Wettbewerbsniveau sind jedoch wichtige Grenzen für das Marktwachstum, und das Management (PBX-IP PBX) wird das Marktwachstum im Prognosezeitraum weiter vorantreiben.

Global Call Control (PBX-IP PBX) Marktdefinition

IP-PBX ist eine Telefon-Nebenstellenanlage, die Vermittlungsstellen, Anrufe und andere Nachrichten über ein IP-Datennetzwerk (Internet Protocol) abwickelt. Die IP-PBX-Technologie umfasst erweiterte Kommunikationsfunktionen wie Voice-to-E-Mail, bietet aber auch die Möglichkeit, flexibel zu sein und eine Verbindung zu einer herkömmlichen PSTN-Leitung (Public Switched Telephone Service) herzustellen, ohne den Anbieter wechseln zu müssen. Ein IP-PBX-Telefonsystem für Unternehmen besteht aus einem oder mehreren IP-Telefonen, einem IP-PBX-Server und einem optionalen VoIP-Gateway zur Verbindung mit vorhandenen PSTN-Leitungen. Ein IP-PBX-Server funktioniert genauso wie ein VoIP-Host, befindet sich jedoch normalerweise vor Ort und ist mit einem SIP-Client verbunden, der ein Softphone oder ein hardwarebasiertes IP-Telefon sein kann. Der IP-PBX-Server erstellt eine Liste von IP-Telefonen und ihren entsprechenden SIP-Adressen und verbindet LAN-Anrufe oder ausgehende Anrufe mit dem VoIP-Gateway oder VoIP-Anbieter.

Marktübersicht für globale Anrufsteuerung (PBX-IP PBX)

G12 Communications, ein nationaler Marktführer in der Entwicklung von Cloud-Kommunikationsdiensten, hat im Februar 2021 Microsoft Connect zu seinem Group IP PBX-Dienst hinzugefügt. Kunden mit vorhandenen Telefonen können einfach und kostengünstig zu Microsoft Teams wechseln und mit dem neuen Connect to Teams den PSTN-Anrufdienst aktivieren. IPPBX. G12 bietet Lösungen für alle Kunden, die zu Microsoft Teams migrieren möchten, unabhängig davon, ob sie Cloud-PBX-Diensten oder IP-PBX-Systemen beitreten möchten, Direktnachrichten benötigen oder einfach zu Microsoft Teams wechseln möchten. Das Connect to Teams-Portfolio von G12 bietet Kunden die Flexibilität, die sie für die Migration zu den Cloud-Diensten von Microsoft Teams benötigen.

VitalPBX, ein auf Asterisk basierender Anbieter von Unternehmenstelefonie und -kommunikation, hat im Februar 2021 eine einheitliche Kommunikationsplattform für Unternehmen eingeführt. VitalPBX VitXi bietet eine Reihe von Tools, mit denen Unternehmen überall kommunizieren können. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, WebRTC-basierte Softphones in ihren Browsern mit Funktionen wie Chat, Datenfreigabe und Sprach- oder Videoanrufen zu verwenden. Der Hauptzweck einer PBX besteht darin, gemeinsamen Zugriff auf begrenzte Ressourcen bereitzustellen. Anstatt für jedes Telefon eine separate Telefonleitung zu haben, kann ein Unternehmen einen kleinen Teil der Leitung zwischen verschiedenen Standorten gemeinsam nutzen.

Wenn ein Anruf eingeht, beantwortet der Operator den Anruf und kontaktiert die entsprechende Person oder Abteilung. Wenn Insider einen Anruf tätigen müssen, verbindet der Operator sie mit einer offenen Leitung. Diese frühen Systeme werden oft als Zentralen bezeichnet. Heute ist ein Geschäftstelefonsystem mehr als eine einfache Telefonzentrale. Zusätzliche Technologien wie Vermittlung, Sprachnachrichten, Anrufwarteschlangen und Multikonferenzen werden zur Norm. Einfache analoge und proprietäre digitale Telefonie wird durch Standard-IP-Telefone ersetzt. SIP-Trunking und andere VoIP-Dienste können jetzt verwendet werden, um von außerhalb des Internets eine Verbindung herzustellen.

Globaler Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX)Segmentierungsanalyse

Der globale Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX) ist nach Produkttyp, Anwendung und Geografie segmentiert.

Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX), nach Produkttyp

• IP-Erweiterungen
• TDM-Erweiterungen

Basierend auf dem Produkttyp wurde der globale Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX) in IP-Erweiterungen und TDM-Erweiterungen segmentiert. IP-Erweiterungen werden voraussichtlich den Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX) im Prognosezeitraum dominieren. IP-interne Anrufsteuerungs-PBX Eine IP-PBX ist eine PBX (Private Branch Exchange), die das Internetprotokoll (IP) für Telefonanrufe verwendet. Sie ist sehr nützlich, um viele Anrufer in einem System zu verwalten. IP-Vermittlungssysteme, VoIP, Anrufer-ID, Anrufweiterleitung, automatische Vermittlung usw. Die TDM-Erweiterung (Time Division Multiplexing) ist eine Anrufverwaltungs-PBX IP-PBX, die es Benutzern ermöglicht, Anrufe über vorhandene Telefonleitungen zu tätigen. TDM-Erweiterungen verwenden traditionelle Telefonietools, um Anrufverwaltung wie Anrufweiterleitung, Anklopfen und Dreierkonferenz bereitzustellen. Ideal für Unternehmen, die erweiterte Anrufverwaltungsfunktionen benötigen.

Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP-PBX), nach Anwendung

• Gewerblich
• Industriell

Auf der Grundlage der Anwendung wurde der globale Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP-PBX) in kommerziell und industriell segmentiert. Es wird erwartet, dass das kommerzielle Segment im absehbaren Zeitraum dominieren wird. Dieses Wachstum ist auf die Nachfrage kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) zurückzuführen. Kleine und mittlere Unternehmen bevorzugen VoIP gegenüber herkömmlichen Sprachdiensten aufgrund der günstigen Preisgestaltung, der hohen Bandbreitenunterstützung, der verbesserten Servicequalität (QoS) und der einfachen Einrichtung. Auch Unternehmen, die PBX-Lösungen anbieten, sind bei KMU beliebt. Zum Beispiel Zumivo Solutions Pvt.Ltd. Es handelt sich um einen Cloud-basierten Anbieter von Geschäftskommunikationsdiensten, der seit Anfang 2017 bei kleinen Unternehmen stark nachgefragt wird. Das Geschäftssegment dürfte im Prognosezeitraum aufgrund der zunehmenden Pläne zum Bau von Fabriken auf der ganzen Welt ein erhebliches Wachstum verzeichnen.

Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX) nach geografischer Lage

• Nordamerika
• Europa
• Asien-Pazifik
• Naher Osten und Afrika
• Lateinamerika

Nach geografischer Lage wird der globale Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX) in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und den Rest der Welt unterteilt. Regionen wie Nordamerika und Europa dürften ihre Marktpositionen während des gesamten Prognosezeitraums beibehalten. Der Steuerungsmarkt in Europa wird im Prognosezeitraum aufgrund der Globalisierung und der Einführung von 5G stetig mit der höchsten CAGR wachsen. Die zunehmende Nutzung von VoIP-Netzwerken in Europa wirkt sich auch auf das Gesamtwachstum der Anrufverwaltungsbranche aus. Ein weiterer Wachstumsfaktor in Nordamerika ist die Wirtschaftskrise in der Region und das steigende verfügbare Einkommen. Auf der anderen Seite gibt es aufgrund der steigenden Nachfrage nach UC und Videokonferenzen sowie zentralisierter und zuverlässiger Konnektivität einen Anstieg der Nutzung von PBXs in APAC.

Da Millennials in die Geschäftskultur eintreten, sollte die Teilnahme an einer Business Exchange (PBX) für viele Geschäftsanforderungen ein Wendepunkt sein. KMU in Schwellenmärkten wie Indien haben aufgrund ihres geringen Einkommens nicht viel Geld, um in neue Technologien zu investieren. Mit der gehosteten PBX müssen Geschäftsinhaber keine großen Investitionen tätigen, indem sie ein Telefon für das Büro kaufen, und es muss nicht gewartet werden. Betrieben und verwaltet von Ihrem Telefonbüroanbieter mit einer PBX-Lösung. Da sich Unternehmen in Indien und China auf Expansion konzentrieren, benötigen sie Lösungen, die ihren Anforderungen entsprechen. Durch die Verwendung einer gehosteten PBX können Mitarbeiter von überall aus arbeiten, während sie an einem virtuellen Telefon arbeiten. Unternehmen können ihren Mitarbeitern ermöglichen, von zu Hause, einem anderen Büro, einem Mobiltelefon oder sogar im Ausland zu arbeiten. Das Wachstum von Organisationen und IT-Abteilungen im asiatisch-pazifischen Raum hat in den letzten Jahren zu einem Anstieg der Anzahl von Geschäftsgesprächen geführt.

Wichtige Akteure

Der Studienbericht „Globaler Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX)“ bietet wertvolle Einblicke mit Schwerpunkt auf dem globalen Markt. Die wichtigsten Akteure auf dem Markt sind Cisco, NEC, Avaya, Panasonic, Mitel, Alcatel-Lucent Enterprise, Call Control LLC, Polycom LLC, EIL Global und ERGOMAN GmbH.

Unsere Marktanalyse umfasst auch einen Abschnitt, der ausschließlich diesen wichtigen Akteuren gewidmet ist. Darin bieten unsere Analysten einen Einblick in die Finanzberichte aller wichtigen Akteure sowie deren Produktbenchmarking und SWOT-Analyse. Der Abschnitt „Wettbewerbslandschaft“ enthält auch wichtige Entwicklungsstrategien, Marktanteile und eine Marktranganalyse der oben genannten Akteure weltweit.

Wichtige Entwicklungen

• Im Februar 2022 berichtete Atlantech Online, dass sie Anthem Row mit Glasfaser ausgestattet haben. Mieter können die Managed PBX Services von Atlantech nutzen, um ihre Unternehmensinfrastruktur zu ergänzen.

Ace-Matrix-Analyse

Die im Bericht bereitgestellte Ace-Matrix würde helfen, die Leistung der wichtigsten Akteure dieser Branche zu verstehen, da wir für diese Unternehmen eine Rangfolge basierend auf verschiedenen Faktoren wie Servicefunktionen und Innovationen, Skalierbarkeit, Serviceinnovation, Branchenabdeckung, Branchenreichweite und Wachstums-Roadmap erstellen. Basierend auf diesen Faktoren ordnen wir die Unternehmen in die vier Kategorien Aktiv, Spitzenreiter, Aufstrebend und Innovatoren

Marktattraktivität

Das bereitgestellte Bild der Marktattraktivität hilft außerdem dabei, Informationen über die Region zu erhalten, die im Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX) führend ist. Wir decken die wichtigsten Einflussfaktoren ab, die für das Branchenwachstum in der jeweiligen Region verantwortlich sind.

Porters Fünf Kräfte

Das bereitgestellte Bild hilft außerdem dabei, Informationen über Porters Fünf-Kräfte-Modell zu erhalten, das eine Blaupause zum Verständnis des Verhaltens von Wettbewerbern und der strategischen Positionierung eines Akteurs in der jeweiligen Branche bietet. Das Fünf-Kräfte-Modell von Porter kann verwendet werden, um die Wettbewerbslandschaft im globalen Markt für Anrufsteuerung (PBX-IP PBX) zu bewerten, die Attraktivität eines bestimmten Sektors einzuschätzen und Investitionsmöglichkeiten abzuschätzen.

Berichtsumfang

Top-Trendberichte

Forschungsmethodik der Marktforschung