Globale Marktgröße für die Beschaffung von Dienstleistungen nach Servicetyp, Bereitstellungsmodus, Organisationsgröße, geografischer Reichweite und Prognose

Marktgröße und Prognose für die Beschaffung von Dienstleistungen

Die Größe des Marktes für die Beschaffung von Dienstleistungen wurde im Jahr 2023 auf 3,62 Milliarden USD geschätzt und soll bis 2030 voraussichtlich 5,63 Milliarden USD erreichen und im Prognosezeitraum 2024 bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 6,5 % wachsen.

Der Markt für die Beschaffung von Dienstleistungen bezieht sich auf das Segment innerhalb der breiteren Beschaffungslandschaft, das sich speziell auf den Erwerb von Dienstleistungen von externen Anbietern konzentriert. Dies umfasst eine breite Palette von Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Beratung, IT-Outsourcing, Marketing, Rechtsdienstleistungen und Facility Management. Die Dienstleistungsbeschaffung umfasst den Prozess der Beschaffung, Bewertung, Auswahl und Verwaltung von Dienstleistern, um die Bedürfnisse des Unternehmens effektiv und effizient zu erfüllen.

Globale Markttreiber für die Dienstleistungsbeschaffung

Die Markttreiber für den Dienstleistungsbeschaffungsmarkt können von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden. Dazu können gehören

• Zunehmende Nutzung von Managed Services Um nicht zum Kerngeschäft gehörende Vorgänge auszulagern, entscheiden sich viele Unternehmen für die Nutzung von Managed Services. Diese Entwicklung treibt den Bedarf an Lösungen für die Dienstleistungsbeschaffung voran, die eine effektive Verwaltung von Verträgen, Lieferanten und Dienstleistungen ermöglichen.
• Wachsende Betonung auf operativer Exzellenz und Kosteneffizienz Im aktuellen Wettbewerbsumfeld müssen Unternehmen ihre Gewinne maximieren, ohne die operative Exzellenz zu vernachlässigen. Lösungen für die Dienstleistungsbeschaffung verbessern die betriebliche Effizienz und sparen Kosten, indem sie optimierte Verfahren, Transparenz und Kontrolle über die Ausgaben bieten.
• Beschäftigung Die Beschäftigung von Freiberuflern, Auftragnehmern und Zeitarbeitern durch immer mehr Unternehmen trägt zum Wachstum der Gig Economy und der Zeitarbeitskräfte bei. Plattformen für die Dienstleistungsbeschaffung erleichtern die Suche, Einstellung und Verwaltung dieser externen Ressourcen und erfüllen so den Bedarf der Unternehmen an flexiblen Arbeitskräften.
• Nachfrage nach Compliance und Risikomanagement Für Unternehmen in allen Wirtschaftssektoren sind Risikomanagement und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften von entscheidender Bedeutung. Durch die Reduzierung der mit Lieferantenbeziehungen und Servicebereitstellung verbundenen Risiken tragen Servicebeschaffungslösungen dazu bei, die Einhaltung von Richtlinien, Vorschriften und vertraglichen Verpflichtungen sicherzustellen.
• Technologische Entwicklungen Die Entwicklung innovativer Servicebeschaffungslösungen wird durch technologische Fortschritte wie maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz (KI) und Analytik vorangetrieben. Indem diese Technologien Automatisierung, prädiktive Erkenntnisse und verbesserte Entscheidungsfindung ermöglichen, unterstützen sie Unternehmen dabei, ihre Servicebeschaffungsverfahren zu optimieren.
• Globalisierung und Geschäftsexpansion Wenn Unternehmen international wachsen, benötigen sie zentralisierte, skalierbare Systeme, um die Servicebeschaffung länderübergreifend zu koordinieren. Plattformen für den Cloud-basierten Serviceeinkauf bieten die Skalierbarkeit und Flexibilität, die für internationale Geschäftstätigkeiten und vielfältige Lieferantennetzwerke erforderlich sind.
• Schwerpunkt auf Kundenerfahrung und Servicequalität Die Bereitstellung hochwertiger Services für Kunden hängt stark von der Servicebeschaffung ab. Unternehmen legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität, was den Einsatz von Servicebeschaffungslösungen fördert, die eine effektive Leistungsbewertung, Lieferantenverwaltung und Servicebereitstellung ermöglichen.
• Übergang zu ergebnisorientierten Servicemodellen Es findet ein Wandel statt, bei dem Serviceanbieter für die Ergebnisse bezahlt werden, die sie erbringen, und nicht für die von ihnen erbrachten Leistungen oder die Anzahl der von ihnen aufgewendeten Stunden. Lösungen für die Servicebeschaffung erleichtern die Verwaltung und Messung von Ergebnissen und fördern die Zusammenarbeit und Verantwortung zwischen Einkäufern und Anbietern.

Globale Beschränkungen des Servicebeschaffungsmarktes

Mehrere Faktoren können als Beschränkungen oder Herausforderungen für den Servicebeschaffungsmarkt wirken. Dazu können gehören

• Komplexität der Integration und Implementierung Es ist üblich, dass Servicebeschaffungslösungen eine Integration mit bereits vorhandenen Unternehmensystemen erfordern, darunter HR- und ERP-Systeme (Corporate Resource Planning). Die Komplexität von Integration und Implementierung kann problematisch sein, insbesondere für Unternehmen mit unterschiedlichen IT-Umgebungen oder Altsystemen.
• Datensicherheits- und Datenschutzprobleme Der Einkauf von Dienstleistungen erfordert den Austausch privater und vertraulicher Unternehmensinformationen mit Anbietern und Dienstleistern. Die Einführung von Lösungen zur Dienstleistungsbeschaffung kann durch Datensicherheits- und Datenschutzprobleme behindert werden, insbesondere in stark regulierten Branchen. Zu diesen Bedenken gehören die Möglichkeit von Datenschutzverletzungen und die Einhaltung von Vorschriften wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
• Organisationskultur und Widerstand gegen Veränderungen Die Umsetzung von Lösungen zur Dienstleistungsbeschaffung in die Praxis erfordert organisatorische Veränderungen und kann auf Widerstand von Stakeholdern stoßen, die an herkömmliche Beschaffungsverfahren gewöhnt sind. Die Einführung und effiziente Nutzung von Technologien zur Dienstleistungsbeschaffung kann durch kulturelle Hürden innerhalb von Unternehmen sowie Widerstand gegen Veränderungen verlangsamt werden.
• Eingeschränkte Zusammenarbeit und Übernahme von Lieferanten Der Erfolg der Dienstleistungsbeschaffung hängt von einer effizienten Zusammenarbeit von Lieferanten und Käufern ab. Andererseits zögern manche Lieferanten, neue Plattformen für die Beschaffung zu verwenden, oder verfügen nicht über die erforderlichen Fähigkeiten, um problemlos mit ihnen zu interagieren. Unzureichende Akzeptanz und Zusammenarbeit zwischen Lieferanten kann die Fähigkeit von Servicebeschaffungslösungen einschränken, einen Mehrwert für Unternehmen zu schaffen.
• Fehlen professioneller Ressourcen und Erfahrung Beschaffung, Vertragsverwaltung, Lieferantenbeziehungsmanagement und andere Bereiche, die professionelle Ressourcen und Erfahrung erfordern, sind für die effektive Nutzung von Servicebeschaffungslösungen erforderlich. Unternehmen können Schwierigkeiten haben, Mitarbeiter mit der erforderlichen Ausbildung und Expertise zu finden und zu halten, was sich auf die Qualität der Implementierung und des Betriebs von Servicebeschaffungssystemen auswirken kann.
• Bedenken hinsichtlich Kosten und Kapitalrendite (ROI) Obwohl Servicebeschaffungslösungen Kostensenkungen und Betriebseffizienz versprechen, können erhebliche Vorlaufkosten sowie laufende Wartungskosten anfallen. Ohne eine klare Vorstellung des erwarteten Return on Investment und konkreter Vorteile könnten Unternehmen zögern, in Technologie für die Dienstleistungsbeschaffung zu investieren, was dazu führen könnte, dass diese Lösungen nicht ausreichend genutzt oder nur langsam übernommen werden.
• Regulierungs- und Compliance-Risiken Die Dienstleistungsbeschaffung unterliegt einem komplexen und sich ständig ändernden regulatorischen Umfeld. Dazu gehören Arbeitsgesetze, Steuervorschriften und branchenspezifische Compliance-Anforderungen. Die effektive Verwaltung der Dienstleistungsbeschaffung über Rechtsräume und Branchen hinweg kann problematisch sein, da Unternehmen mehrere Vorschriften einhalten und die damit verbundenen Risiken mindern müssen.
• Anbieterabhängigkeit und Marktfragmentierung Der Markt für die Dienstleistungsbeschaffung ist durch eine große Anzahl von Anbietern gekennzeichnet, die eine breite Palette von Lösungen mit unterschiedlichen Merkmalen und Funktionen anbieten. Aufgrund der Marktfragmentierung kann es für Unternehmen schwierig sein, zu beurteilen und zu entscheiden, welche Lösung ihren individuellen Anforderungen am besten entspricht. Bedenken hinsichtlich der Abhängigkeit von einem bestimmten Anbieter können ebenfalls auftreten, was letztlich die Flexibilität und Interoperabilität mit anderen Systemen einschränkt.

Globale Marktsegmentierung für die Beschaffung von Dienstleistungen Analyse

Der globale Markt für die Beschaffung von Dienstleistungen ist nach Dienstleistungsart, Bereitstellungsmodus, Unternehmensgröße und Geografie segmentiert.

Markt für die Beschaffung von Dienstleistungen nach Dienstleistungsart

• ZeitarbeitsdiensteUmfasst die Beschaffung, Verwaltung und Bezahlung von Zeitarbeitern, Freiberuflern und Auftragnehmern.
• Leistungsbeschreibungsdienste (SOW)Umfasst die Beschaffung von Dienstleistungen auf der Grundlage vordefinierter Leistungsbeschreibungen oder Projektanforderungen.
• Freelance-ManagementdienstePlattformen, die die Beschaffung, Einarbeitung und Verwaltung freiberuflicher Talente erleichtern.
• Managed ServicesOutsourcing bestimmter Geschäftsbereiche Funktionen oder Prozesse an externe Dienstleister.

Markt für die Beschaffung von Dienstleistungen, nach Bereitstellungsmodus

• CloudbasiertLösungen zur Beschaffung von Dienstleistungen, die über das Internet gehostet und abgerufen werden und Skalierbarkeit, Flexibilität und einfache Implementierung bieten.
• Vor OrtLösungen, die innerhalb der eigenen Infrastruktur des Unternehmens installiert und betrieben werden und mehr Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten bieten, jedoch höhere Vorabinvestitionen erfordern.

Markt für die Beschaffung von Dienstleistungen, nach Unternehmensgröße

• GroßunternehmenVerfügen in der Regel über komplexe Beschaffungsprozesse und umfangreiche Lieferantennetzwerke und benötigen umfassende Lösungen zur Beschaffung von Dienstleistungen.
• Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)Suchen häufig nach kostengünstigen und skalierbaren Lösungen zur Beschaffung von Dienstleistungen, die auf ihre spezifischen Anforderungen und Ressourcen zugeschnitten sind.

Markt für die Beschaffung von Dienstleistungen, nach Geographie

• Nordamerika
• Europa
• Asien-Pazifik
• Lateinamerika
• Naher Osten und Afrika

Wichtige Akteure

Die wichtigsten Akteure auf dem Markt für Dienstleistungsbeschaffung sind

• SAP Ariba
• Coupa Software
• JAGGAER
• Oracle
• IBM
• Accenture
• Amazon Business
• GEP
• Zycus

Berichtsumfang

Analystenmeinung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Markt für Dienstleistungsbeschaffung ein signifikantes Wachstum erlebt, das durch die zunehmende Einführung von Outsourcing-Strategien durch Unternehmen angetrieben wird, die ihre Abläufe optimieren und auf spezialisiertes Fachwissen zugreifen möchten. Faktoren wie Globalisierung, technologische Fortschritte und die zunehmende Komplexität von Geschäftsprozessen treiben die Nachfrage nach Lösungen für die Dienstleistungsbeschaffung weiter an. Da Unternehmen bestrebt sind, ihre Agilität zu steigern, Kosten zu senken und die Servicequalität zu verbessern, wird der Markt für Dienstleistungsbeschaffung in absehbarer Zukunft weiter expandieren.

Forschungsmethodik der Marktforschung

Um mehr über die Forschungsmethodik und andere Aspekte der Forschungsstudie zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren .

Gründe für den Kauf dieses Berichts

• Qualitative und quantitative Analyse des Marktes basierend auf einer Segmentierung, die sowohl wirtschaftliche als auch nichtwirtschaftliche Faktoren umfasst• Bereitstellung von Daten zum Marktwert (in Milliarden USD) für jedes Segment und Untersegment• Gibt die Region und das Segment an, in denen das schnellste Wachstum erwartet wird und das den Markt dominieren wird• Geografische Analyse, die den Verbrauch des Produkts/der Dienstleistung in der Region hervorhebt und die Faktoren angibt, die den Markt in jeder Region beeinflussen• Wettbewerbslandschaft, die das Marktranking der wichtigsten Akteure sowie die Einführung neuer Dienstleistungen/Produkte, Partnerschaften, Geschäftserweiterungen und Übernahmen der profilierten Unternehmen in den letzten fünf Jahren umfasst• Ausführliche Unternehmensprofile, bestehend aus Unternehmensübersicht, Unternehmenseinblicken, Produktbenchmarking und SWOT-Analyse für die wichtigsten Marktteilnehmer• Die aktuellen sowie zukünftigen Marktaussichten der Branche in Bezug auf die jüngsten Entwicklungen (die Wachstumschancen und -treiber sowie Herausforderungen und Einschränkungen sowohl aufstrebender als auch entwickelter Regionen beinhalten• Beinhaltet eine eingehende Analyse des Marktes aus verschiedenen Perspektiven durch Porters Fünf-Kräfte-Analyse• Bietet Einblicke in den Markt durch die Wertschöpfungskette• Marktdynamikszenario sowie Wachstumschancen des Marktes in den kommenden Jahren• 6-monatige Analystenunterstützung nach dem Verkauf

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