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Globale Marktgröße für Versicherungsanalysen nach Bereitstellungsmodus (vor Ort, in der Cloud), nach Endbenutzer (Versicherungsunternehmen, Regierungsbehörden), nach Unternehmensgröße (Großunternehmen, kleine und mittlere Unternehmen (KMU)), nach geografischem Umfang und Prognose


Published on: 2024-09-30 | No of Pages : 240 | Industry : latest trending Report

Publisher : MIR | Format : PDF&Excel

Globale Marktgröße für Versicherungsanalysen nach Bereitstellungsmodus (vor Ort, in der Cloud), nach Endbenutzer (Versicherungsunternehmen, Regierungsbehörden), nach Unternehmensgröße (Großunternehmen, kleine und mittlere Unternehmen (KMU)), nach geografischem Umfang und Prognose

Marktgröße und Prognose für Versicherungsanalysen

Der Markt für Versicherungsanalysen wurde im Jahr 2023 auf 13,12 Milliarden USD geschätzt und soll bis 2031 30,82 Milliarden USD erreichen und von 2024 bis 2031 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,43 % wachsen.

  • Versicherungsanalysen sind die Nutzung von Datenanalysen, statistischen Modellen und maschinellen Lernansätzen, um aus riesigen Datenmengen in der Versicherungsbranche umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Sie umfassen den vollständigen Prozess der Datenerfassung, -verarbeitung und -analyse, sodass Versicherer fundiertere Entscheidungen treffen können. Versicherungsunternehmen können mithilfe ausgefeilter Analysen das Verbraucherverhalten besser analysieren, Risiken einschätzen, Betrug erkennen und die Betriebseffizienz verbessern. Das Hauptziel besteht darin, Rohdaten in verwertbare Informationen umzuwandeln, die die strategische Planung unterstützen und die Unternehmensleistung verbessern.
  • Die Hauptanwendungen liegen in der Risikobewertung und im Underwriting, wo Analysen dabei helfen, das mit der Versicherung bestimmter Personen oder Unternehmen verbundene Risiko zu bestimmen. Prädiktive Modellierungstechniken werden verwendet, um zukünftige Ansprüche und Verluste abzuschätzen, sodass Versicherer akzeptable Prämiensätze festlegen können. Analysen helfen Schadenmanagern, betrügerische Ansprüche aufzudecken, indem sie unerwartete Trends und Anomalien in den Daten finden. Kundenanalysen werden auch verwendet, um die Kundenbindung und -gewinnung zu erhöhen, indem sie die Wünsche und Vorlieben der Kunden verstehen, sodass Unternehmen individuelle Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Analysen werden auch verwendet, um Marketingtechniken zu optimieren, damit sie effizient das richtige Publikum ansprechen.
  • Sie verwenden Data Mining und Big Data Analytics, um enorme Datensätze zu verarbeiten, prädiktive Analysen, um zukünftige Trends vorherzusagen, und maschinelle Lernalgorithmen, um die Genauigkeit zu verbessern. Effiziente Entscheidungsprozesse. Erweiterte Visualisierungsfunktionen sind ein weiteres wichtiges Element, das es Stakeholdern ermöglicht, komplexe Daten mithilfe einfacher Dashboards und Berichte zu analysieren. Echtzeitanalysen ermöglichen Versicherern schnelle Entscheidungen, wie etwa die Änderung von Prämien oder die Entdeckung von Betrug, sobald dieser auftritt.
  • Textanalysen und die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) werden auch verwendet, um unstrukturierte Daten aus Quellen wie sozialen Medien, Schadensformularen und Benutzerfeedback auszuwerten. Die Integration mit anderen Systemen und Plattformen stellt sicher, dass Daten aus mehreren Quellen kombiniert und vollständig ausgewertet werden können. Insgesamt besteht das Ziel der Versicherungsanalyse darin, einen umfassenden und dynamischen Ansatz für Datenmanagement, Vorhersagegenauigkeit und Betriebsergebnisse zu bieten.

Dynamik des globalen Versicherungsanalysemarkts

Zu den wichtigsten Marktdynamiken, die den globalen Versicherungsanalysemarkt prägen, gehören

Wichtige Markttreiber

  • Fortschritte bei KI und maschinellem Lernen Die rasante Weiterentwicklung der Technologien für künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) hat den Versicherungssektor verändert. Diese Technologien ermöglichen es Versicherern, Vorhersagemodelle zu erstellen, die zukünftige Ereignisse zuverlässig einschätzen, Betrug erkennen und Kundeninteraktionen anpassen können. Algorithmen für maschinelles Lernen können riesige Datenmengen auswerten, um Muster und Trends aufzudecken, die menschliche Analysten nicht erkennen können, was zu genaueren Risikobewertungen und Preisstrategien führt. Die Einbindung von KI und ML in die Versicherungsanalyse verbessert die Effizienz, senkt die Kosten und erhöht die Kundenzufriedenheit.
  • Wachsender Bedarf an Risikomanagement und BetrugserkennungRisikomanagement ist für den Versicherungsmarkt von grundlegender Bedeutung, und die Fähigkeit, Risiken effizient zu bewerten und zu reduzieren, ist eine treibende Kraft hinter der Versicherungsanalyse. Mit der zunehmenden Komplexität und Häufigkeit von Versicherungsbetrug besteht eine größere Nachfrage nach fortschrittlichen Betrugserkennungsmechanismen. Versicherungsanalysesysteme können Schadensdaten in Echtzeit untersuchen, um verdächtige Trends und Anomalien zu erkennen, sodass Versicherer betrügerische Aktivitäten schnell erkennen und verhindern können. Verbesserte Funktionen für Risikomanagement und Betrugserkennung führen zu geringeren Verlusten und mehr Rentabilität für Versicherer.
  • Nachfrage nach personalisierten Kundenerlebnissen Moderne Verbraucher wünschen sich individuelle Erlebnisse, die auf ihre spezifischen Anforderungen und Interessen zugeschnitten sind. Versicherungsanalysen helfen Versicherern, das Verhalten, die Vorlieben und die Lebensereignisse ihrer Kunden durch Datenanalyse zu verstehen. Versicherer können Verbraucheranalysen nutzen, um individuelle Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, Marketingstrategien zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Personalisierte Interaktionen verbessern die Kundenzufriedenheit und -treue, was zu mehr Wachstum und Rentabilität auf dem hart umkämpften Versicherungsmarkt führt.
  • Zunehmendes Datenvolumen Die exponentielle Ausweitung der Datenerfassung, die durch die digitale Transformation und die Verbreitung vernetzter Geräte vorangetrieben wird, ist ein wichtiger Treiber der Versicherungsanalyse. Versicherer erfassen riesige Datenmengen aus verschiedenen Quellen, wie etwa Verbraucherinteraktionen, sozialen Medien, IoT-Geräten und Transaktionsdaten. Die Fähigkeit, diese Daten erfolgreich auszuwerten, ist entscheidend, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Fortschrittliche Analysetechnologien ermöglichen es Versicherern, Big Data für die Risikobewertung, das Underwriting und das Schadenmanagement besser zu verwalten und zu nutzen.

Wichtige Herausforderungen

  • Datenqualität und -integration Eines der grundlegendsten Probleme im Versicherungsanalysesektor ist die Gewährleistung der Datenqualität und -integration. Versicherer arbeiten häufig mit riesigen Datenmengen aus verschiedenen Quellen, wie internen Datenbanken, Drittanbietern und Echtzeit-Datenströmen. Die Gewährleistung der Genauigkeit, Vollständigkeit und Konsistenz dieser Daten ist entscheidend, um vertrauenswürdige Analyseergebnisse zu erhalten. Datensilos innerhalb von Unternehmen können Integrationsversuche erschweren und zu fragmentierten Datenlandschaften führen, die eine vollständige Analyse behindern. Um diese Probleme zu überwinden, müssen strenge Datenverwaltungsrahmen, Datenbereinigungsmethoden und fortschrittliche Integrationstools verwendet werden, um die Daten in einem einzigen, qualitativ hochwertigen Datensatz zu konsolidieren.
  • Legacy-Systeme und technologische Infrastruktur Viele Versicherungsunternehmen verwenden veraltete Systeme, die nicht für die Feinheiten moderner Datenanalysen gerüstet sind. Diese veralteten Systeme können starr sein, sich nur schwer in neue Technologien integrieren lassen und teuer in der Wartung. Das Upgrade oder der Austausch von Legacy-Systemen erfordert erhebliche Ausgaben und kann Betriebsstörungen verursachen. Das Problem besteht darin, auf anspruchsvolle Analyseplattformen umzusteigen, ohne alte Abläufe zu opfern und eine reibungslose Interaktion mit neuen Tools und Technologien zu gewährleisten. Versicherer müssen ihren technologischen Fahrplan sorgfältig planen und sich dabei auf die Skalierbarkeit, Flexibilität und Interoperabilität neuer Technologien konzentrieren.
  • Bedenken in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit Die Verwaltung sensibler Verbraucherdaten in der Versicherungsbranche erfordert strenge Datenschutz- und Sicherheitsprotokolle. Gesetzliche Verpflichtungen wie die DSGVO und CCPA erfordern die strikte Einhaltung von Datenschutzstandards. Die Gewährleistung der Datensicherheit gegen Verstöße und Cyberangriffe ist ein ständiges Anliegen, insbesondere da das Datenvolumen wächst und Analysetools immer komplizierter werden. Um Verbraucherinformationen zu schützen, ist es wichtig, robuste Sicherheitsverfahren und Verschlüsselungstechniken zu implementieren und regelmäßige Audits durchzuführen.
  • Regulierungs- und Compliance-Probleme Versicherungsunternehmen arbeiten in einem stark regulierten Umfeld mit strengen Richtlinien für die Datennutzung, Berichterstattung und Verbraucherinteraktionen. Mit der sich ständig ändernden Regulierungslandschaft Schritt zu halten und die Einhaltung aller geltenden Gesetze sicherzustellen, ist eine erhebliche Aufgabe. Nichteinhaltung kann zu schweren Strafen und einer Schädigung des Rufs des Unternehmens führen. Versicherer müssen starke Compliance-Management-Systeme einrichten, die auf regulatorische Änderungen reagieren und genaue Berichte liefern können. Indem sie sich über regulatorische Entwicklungen auf dem Laufenden halten und mit Regulierungsbehörden kommunizieren, können Versicherer diese Herausforderungen erfolgreicher bewältigen.

Wichtige Trends

  • Verstärkter Fokus auf Kundenerfahrung Die Verbesserung der Kundenerfahrung ist ein wichtiger Trend, der den Einsatz von Versicherungsanalysen vorantreibt. Versicherer setzen Analysen ein, um die Anforderungen, Vorlieben und Gewohnheiten ihrer Kunden besser zu verstehen und ihnen so personalisierte Waren und Dienstleistungen anbieten zu können. Kundenanalysen ermöglichen es Versicherern, ihren Kundenstamm besser zu segmentieren, gezielte Marketingkampagnen zu erstellen und ihre Kundenbindungsmethoden zu verbessern. Versicherer können Problembereiche entdecken und die Customer Journey verbessern, indem sie die Interaktionen der Verbraucher über mehrere Kontaktpunkte hinweg untersuchen.
  • Die Entstehung von EchtzeitanalysenEchtzeitanalysen gewinnen in der Versicherungsbranche an Bedeutung und ermöglichen es Versicherern, schnelle Entscheidungen auf der Grundlage aktueller Daten zu treffen. Dieser Trend wird durch die Nachfrage nach schnelleren Reaktionszeiten in Bereichen wie Schadensabwicklung, Risikobewertung und Kundenservice vorangetrieben. Echtzeitanalysen ermöglichen es Versicherern, Daten bei ihrer Entstehung zu analysieren, was zu sofortigen Erkenntnissen und proaktiven Maßnahmen führt.
  • Nutzung von Cloud-basierten AnalyselösungenCloud Computing verändert den Versicherungsanalysemarkt, indem es skalierbare, anpassbare und kostengünstige Lösungen bietet. Cloud-basierte Analysetools ermöglichen es Versicherern, riesige Datenmengen zu speichern und zu verarbeiten, ohne dass im Vorfeld große Investitionen in die IT-Infrastruktur erforderlich sind. Diese Systeme bieten On-Demand-Zugriff auf komplexe Analysetools, sodass Versicherer ihre Analysefunktionen nach Bedarf erweitern können. Cloud-Lösungen verbessern auch die Zusammenarbeit zwischen Teams und Regionen und ermöglichen einen besseren Datenaustausch und eine bessere Entscheidungsfindung.
  • Wachstum von prädiktiver und präskriptiver Analyse Prädiktive und präskriptive Analyse gewinnen in der Versicherungsbranche an Popularität und bieten Versicherern neue Tools zur Vorhersage zukünftiger Ereignisse und zur Optimierung der Entscheidungsfindung. Prädiktive Analyse verwendet vergangene Daten und Algorithmen des maschinellen Lernens, um zukünftige Ergebnisse wie Schadenhäufigkeit, Kundenabwanderung und Risikoniveau vorherzusagen. Diese Erkenntnisse ermöglichen es den Versicherern, mögliche Risiken zu handhaben und Chancen zu nutzen. Präskriptive Analytik geht noch einen Schritt weiter, indem sie auf Grundlage vorhergesagter Erkenntnisse bestimmte Maßnahmen empfiehlt, sodass die Versicherer ihre Strategie und Abläufe optimieren können.

Was enthält ein
Branchenbericht?

Unsere Berichte enthalten umsetzbare Daten und zukunftsweisende Analysen, die Ihnen dabei helfen, Pitches auszuarbeiten, Geschäftspläne zu erstellen, Präsentationen zu gestalten und Vorschläge zu schreiben.

Regionale Analyse des globalen Marktes für Versicherungsanalysen

Hier ist eine detailliertere regionale Analyse des globalen Marktes für Versicherungsanalysen

Nordamerika

  • Es wird erwartet, dass Nordamerika den Markt für Versicherungsanalysen aufgrund seines etablierten und ausgereiften Versicherungsmarktes dominieren wird. Dieser gut entwickelte Sektor dient als solide Plattform für die Implementierung fortschrittlicher Analyselösungen und ermöglicht es Versicherern, datengesteuerte Erkenntnisse zu nutzen, um die Entscheidungsfindung und die Betriebseffizienz zu verbessern.
  • Darüber hinaus erfordern strenge regulatorische Anforderungen in Nordamerika eine risikobasierte Preisgestaltung und robuste Verfahren zur Betrugserkennung, was die Nachfrage nach anspruchsvollen Analyselösungen erhöht. Diese Regeln ermutigen Versicherungsunternehmen, ausgefeilte Analysen zu verwenden, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen, Risiken zu managen und wettbewerbsfähig zu bleiben.
  • Darüber hinaus sind nordamerikanische Versicherer durch die frühe Einführung modernster Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) führend bei Analyseanwendungen. Diese technologischen Verbesserungen ermöglichen es Versicherern, Vorhersagemodelle zu erstellen, die Schadensabwicklung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu personalisieren, was zu besseren Serviceleistungen und niedrigeren Kosten führt.
  • Die Kombination aus einer starken Grundlage im Versicherungssektor, strengen regulatorischen Anforderungen und einer proaktiven Einstellung gegenüber technologischen Innovationen sichert Nordamerikas Position als weltweit führender Anbieter von Versicherungsanalysen.

Asien-Pazifik

  • Die Region Asien-Pazifik wird voraussichtlich aufgrund mehrerer wichtiger Faktoren die größte Entwicklung im Markt für Versicherungsanalysen erleben. Ein wichtiger Treiber ist die wirtschaftliche Expansion der Region, die zu besseren verfügbaren Einkommen und einer erhöhten Nachfrage nach Versicherungsprodukten geführt hat. Da immer mehr Menschen und Unternehmen Versicherungsschutz suchen, wächst die Nachfrage nach fortschrittlichen Analysen, um Risiken effektiver zu managen.
  • Die steigende Versicherungsdichte in den Entwicklungsländern im asiatisch-pazifischen Raum erhöht den Bedarf an effizienter Schadensabwicklung und Betrugserkennung, für die beide Analyselösungen erforderlich sind.
  • Regierungsmaßnahmen zur Förderung der Digitalisierung im Versicherungsgeschäft tragen dazu bei, den Einsatz von Versicherungsanalysen im asiatisch-pazifischen Raum zu beschleunigen. Diese Projekte zielen darauf ab, den Sektor zu modernisieren, die Transparenz zu erhöhen und die Betriebseffizienz durch den Einsatz innovativer Technologien zu verbessern.
  • Infolgedessen nutzen Versicherer in dieser Region zunehmend Analysen, um Abläufe zu rationalisieren, den Kundenservice zu verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Das Zusammentreffen von Wirtschaftswachstum, zunehmender Versicherungsdurchdringung und unterstützenden staatlichen Vorschriften hat den asiatisch-pazifischen Raum zur am schnellsten wachsenden Region im Markt für Versicherungsanalysen gemacht.

Globaler Markt für VersicherungsanalysenSegmentierungsanalyse

Der globale Markt für Versicherungsanalysen ist segmentiert auf der Grundlage von Bereitstellungsmodus, Endbenutzer, Unternehmensgröße und Geografie.

Markt für Versicherungsanalysen nach Bereitstellungsmodus

  • Vor Ort
  • In der Cloud

Basierend auf dem Bereitstellungsmodus ist der Markt in Vor Ort und In der Cloud unterteilt. Die Dominanz des Cloud-Segments ergibt sich aus seiner Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz im Vergleich zu herkömmlichen Vor-Ort-Lösungen. Versicherer nutzen zunehmend cloudbasierte Analyselösungen, um riesige Datenmengen zu verwalten, Rechenkapazitäten zu verbessern und Abläufe zu optimieren, ohne im Vorfeld hohe Infrastrukturkosten zu verursachen.

Markt für Versicherungsanalysen nach Endnutzern

  • Versicherungsunternehmen
  • Behörden

Nach Endnutzern unterteilt sich der Markt in Versicherungsunternehmen und Behörden. Versicherungsunternehmen sind in dieser Branche führend, da sie für eine Reihe wichtiger Dienstleistungen wie Risikobewertung, Underwriting, Schadenmanagement und Betrugserkennung unbedingt Analysen verwenden müssen. Sie geben beträchtliche Summen für fortschrittliche Analysen aus, um die Entscheidungsfindung zu verbessern, Abläufe zu optimieren und personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten. Dieser Bereich wächst auch am schnellsten, da Versicherungsunternehmen zunehmend neue Technologien wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Big-Data-Analysen integrieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und den gestiegenen Erwartungen digital versierter Kunden gerecht zu werden. Das anhaltende Streben nach betrieblicher Effizienz und Innovation führt zu beschleunigtem Wachstum im Markt der Versicherungsunternehmen.

Markt für Versicherungsanalysen nach Unternehmensgröße

  • Großunternehmen
  • Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

Basierend auf der Unternehmensgröße ist der Markt in Großunternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) fragmentiert. Große Organisationen dominieren aufgrund ihrer enormen Ressourcen, ihrer fortschrittlichen IT-Infrastruktur und ihrer Fähigkeit, massiv in komplexe Analyselösungen zu investieren. Diese Unternehmen nutzen Analysen, um strategische Entscheidungen zu treffen, das Risikomanagement zu verbessern und das Kundenerlebnis im großen Maßstab zu verbessern. Auf der anderen Seite wächst das KMU-Segment am schnellsten, da immer mehr kleine und mittelgroße Versicherer die Bedeutung von Analysen zur Erzielung eines Wettbewerbsvorteils erkennen.

Markt für Versicherungsanalysen nach Geografie

  • Nordamerika
  • Europa
  • Asien-Pazifik
  • Rest der Welt

Auf Grundlage der Geografie wird der globale Markt für Versicherungsanalysen in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und den Rest der Welt unterteilt. Nordamerika dominiert derzeit den Markt für Versicherungsanalysen aufgrund seines gut etablierten Versicherungsgeschäfts, des starken legislativen Vorstoßes für datengesteuerte Prozesse und der frühen Einführung modernster Technologien. Der Asien-Pazifik-Raum erlebt jedoch die schnellste Entwicklung aufgrund einer florierenden Wirtschaft, einer erhöhten Versicherungsnachfrage, staatlicher Maßnahmen zur Förderung der Digitalisierung und eines erheblichen, unerforschten Marktpotenzials.

Hauptakteure

Der Studienbericht „Globaler Markt für Versicherungsanalysen“ bietet wertvolle Einblicke mit Schwerpunkt auf dem globalen Markt. Die wichtigsten Akteure auf dem Markt sind IBM Corporation, Salesforce, Pegasystems, IBM, Oracle Corporation, ableau Software, SAS Institute, Inc., SAP SE, TIBCO Software, Inc., Verisk Analytics, Inc., Deloitte, PwC, KPMG, EY.

Unsere Marktanalyse umfasst auch einen Abschnitt, der ausschließlich diesen großen Akteuren gewidmet ist, in dem unsere Analysten einen Einblick in die Finanzberichte aller großen Akteure sowie Produktbenchmarking und SWOT-Analysen geben. Der Abschnitt zur Wettbewerbslandschaft umfasst auch wichtige Entwicklungsstrategien, Marktanteile und Marktranganalysen der oben genannten Akteure weltweit.

Wichtige Entwicklungen

  • Im Januar 2024 führte Insurity eine KI-gestützte Analyselösung ein, die die Entscheidungsfindung von Sach- und Unfallversicherungsunternehmen verändern soll. Die Analyselösungen von Insurity bieten Netzbetreibern zuverlässigere Einblicke in ihre Portfolios, niedrigere Verlustquoten und ermöglichen eine tiefere Segmentierung.
  • Im August 2023 änderten IBM und FGH Parent, LP (über die Tochtergesellschaft „Fortitude Re“) die Lebensversicherungspolice von Fortitude Re. Dies würde dem Servicebetrieb zugute kommen, indem weitere Automatisierungstools und KI-Technologien implementiert werden, die entwickelt wurden, um ein Höchstmaß an Leistung zu erreichen.
  • Im Juni 2023 schlossen sich iPipeline und Vertafore zusammen, um den Vertrieb von Lebensversicherungen für Versicherungsanbieter und unabhängige Makler zu optimieren. Die Zusammenarbeit soll die Effizienz und Zugänglichkeit von Lebensversicherungsprodukten erhöhen.
  • Im Juni 2023 führte Verisk in Zusammenarbeit mit Kyndryl Technology in Israel ein verbessertes Analysesystem für Versicherungsbetrug ein. Diese innovative Lösung kombiniert die Cloud-Computing-Funktionen von Kyndryl mit dem Fachwissen von Veriks, um schnell auf neue Kfz-Versicherungsansprüche für Personenschäden zuzugreifen, was in Israel obligatorisch ist. Sein Hauptzweck besteht darin, mögliche Betrugsindikatoren zu entdecken.

Berichtsumfang

BERICHTSATTRIBUTEDETAILS
UNTERSUCHUNGSZEITRAUM

2020–2031

BASISJAHR

2023

PROGNOSEZEITRAUM

2024–2031

HISTORISCH ZEITRAUM

2020-2022

EINHEIT

Wert (Milliarden USD)

PROFILIERTE WICHTIGE UNTERNEHMEN

IBM Corporation, Salesforce, Pegasystems, IBM, Oracle Corporation, ableau Software, SAS Institute, Inc., SAP SE, TIBCO Software, Inc., Verisk Analytics, Inc., Deloitte, PwC, KPMG, EY.

ABGEDECKTE SEGMENTE

Nach Modus, nach Endbenutzer, nach Unternehmensgröße und nach Geographie.

UMFANG DER ANPASSUNG

Kostenlose Berichtsanpassung (entspricht bis zu 4 Arbeitstagen eines Analysten) beim Kauf. Ergänzung oder Änderung des Länder-, Regional- und Segmentumfangs

Forschungsmethodik der Marktforschung

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