Chile: Marktgröße für Software as a Service (SaaS) nach Angebot (elektronische Rechnungsstellung, Dokumentenmanagement), nach Bereitstellung (öffentliche Cloud, private Cloud), nach Endbenutzer (IT & Telekommunikation, Gesundheitswesen) und Prognose

Marktgröße und Prognose für Software as a Service (SaaS) in Chile

Der Markt für Software as a Service (SaaS) in Chile wurde im Jahr 2023 auf 608,06 Millionen USD geschätzt und soll bis 2030 1.572,78 Millionen USD erreichen und zwischen 2024 und 2030 mit einer CAGR von 12,86 % wachsen.

Die Entwicklung von Technologien wie KI oder maschinelles Lernen, gepaart mit der steigenden Nachfrage nach SAAS-Lösungen von Endbenutzerunternehmen und einer zunehmenden Regierungspolitik sind die Faktoren, die das Marktwachstum antreiben. Der Bericht zum Markt für Software as a Service (SaaS) in Chile bietet eine ganzheitliche Bewertung des Marktes. Der Bericht bietet eine umfassende Analyse der wichtigsten Segmente, Trends, Treiber, Beschränkungen, Wettbewerbslandschaft und Faktoren, die auf dem Markt eine wesentliche Rolle spielen.

Was ist Software as a Service (SaaS)?

Software as a Service (SaaS) bezieht sich auf ein Cloud-Computing-Modell, bei dem Softwareanwendungen auf Abonnementbasis über das Internet bereitgestellt werden. Der SaaS-Markt umfasst eine breite Palette von Anwendungen und Diensten, von Produktivitätstools und Kollaborationssoftware bis hin zu Lösungen für Customer Relationship Management (CRM) und Enterprise Resource Planning (ERP). Anstatt Software lokal zu installieren und zu warten, können Benutzer über einen Webbrowser auf die Software und ihre Funktionen zugreifen. Dieser Ansatz erfreut sich aufgrund seiner Kosteneffizienz, Skalierbarkeit und Wartungsfreundlichkeit zunehmender Beliebtheit.

Der Aufstieg von SaaS fiel mit dem Aufstieg des Cloud-basierten Computing zusammen. Cloud Computing bietet Technologiedienste über das Internet, die häufig den Zugriff auf Datenspeicher, Netzwerke und Server umfassen. Vor SaaS mussten Unternehmen, die die Software auf ihren Computern aktualisieren wollten, CDs mit den Updates kaufen und diese auf ihre Systeme herunterladen. Für große Unternehmen war die Aktualisierung von Software ein zeitaufwändiges Unterfangen. Mit SaaS können sich Benutzer über das Internet oder einen Webbrowser anmelden und eine Verbindung zum Netzwerk des Dienstanbieters herstellen, um auf den jeweiligen Dienst zuzugreifen. Technologieunternehmen, Finanzdienstleistungsunternehmen, Unterhaltungsunternehmen und Versorgungsunternehmen haben die Geschäftswelt bei der Einführung der SaaS-Technologie angeführt.

SaaS-Anbieter hosten und warten die Infrastruktur und kümmern sich um Softwareupdates und Sicherheit, sodass sich Unternehmen auf die Nutzung der Software konzentrieren können, anstatt sie zu verwalten. Dieses Modell hat die Softwarebranche verändert und bietet Unternehmen jeder Größe Flexibilität und Zugänglichkeit. Der SaaS-Markt wächst weiter, da immer mehr Unternehmen Cloud-Lösungen nutzen. Dieses Wachstum wird durch Faktoren wie Kosteneinsparungen, Skalierbarkeit und die Möglichkeit, auf leistungsstarke Software zuzugreifen, ohne umfangreiche interne IT-Ressourcen zu benötigen, vorangetrieben. Darüber hinaus ermöglicht SaaS den Benutzern, nahtlos über die neuesten Funktionen und Verbesserungen auf dem Laufenden zu bleiben, da Updates häufig vom Anbieter ohne Benutzereingriff bereitgestellt werden.

SaaS ist neben Infrastructure as a Service (IaaS) und Platform as a Service (PaaS) eine der drei Hauptkategorien des Cloud Computing. Eine Reihe von IT-Experten, Geschäftsbenutzern und Privatanwendern verwenden SaaS-Anwendungen. Die Produkte reichen von persönlicher Unterhaltung wie Netflix bis hin zu fortschrittlichen IT-Tools. Im Gegensatz zu IaaS und PaaS werden SaaS-Produkte häufig sowohl an B2B- als auch an B2C-Benutzer vermarktet. SaaS funktioniert über das Cloud-Bereitstellungsmodell. Ein Softwareanbieter hostet die Anwendung und die zugehörigen Daten entweder auf seinen eigenen Servern, Datenbanken, Netzwerken und Computerressourcen, oder es kann sich um einen ISV handeln, der einen Cloud-Anbieter beauftragt, die Anwendung im Rechenzentrum des Anbieters zu hosten. Die Anwendung ist für jedes Gerät mit einer Netzwerkverbindung zugänglich. Auf SaaS-Anwendungen wird normalerweise über Webbrowser zugegriffen.

Überblick über den chilenischen Software-as-a-Service-Markt (SaaS)

Der SaaS-Markt wächst stetig, angetrieben durch die zunehmende Nutzung von Cloud Computing, den Bedarf an skalierbaren und kostengünstigen Softwarelösungen und eine Verlagerung hin zu abonnementbasierten Modellen. Zu den wichtigsten Akteuren im SaaS-Bereich zählen Salesforce, Microsoft, Oracle, Adobe und viele andere. Jedes dieser Unternehmen bietet eine Reihe von SaaS-Lösungen an, von CRM- und Collaboration-Tools bis hin zu spezialisierten Branchenanwendungen. SaaS ist in verschiedenen Branchen weit verbreitet, darunter Gesundheitswesen, Finanzen, Fertigung, Bildung und mehr. Viele Unternehmen aus verschiedenen Sektoren erkennen die Vorteile von SaaS in Bezug auf Flexibilität, Zugänglichkeit und geringere Vorlaufkosten.

Der SaaS-Markt umfasst eine breite Palette von Anwendungen und Diensten. Zu den wichtigsten Segmenten gehört das Customer Relationship Management (CRM). Salesforce ist ein dominanter Akteur im CRM-Bereich und unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und Verkaufsprozessen. Zusammenarbeit und KommunikationPlattformen wie Microsoft 365, Slack und Zoom sind für die Fernarbeit und die Teamzusammenarbeit unverzichtbar geworden. Enterprise Resource Planning (ERP)Workday und SAP bieten cloudbasierte ERP-Lösungen, die Geschäftsprozesse in Unternehmen optimieren. Human Resources Management (HRM)BambooHR, ADP und andere bieten SaaS-Lösungen für HR-Aufgaben, einschließlich Gehaltsabrechnung und Mitarbeiterverwaltung.

Projektmanagement Asana, Trello und Jira sind für das Projekt- und Aufgabenmanagement in verschiedenen Branchen beliebt. Es gibt einen Trend zu vertikalem SaaS, bei dem branchenspezifische Lösungen auf die besonderen Bedürfnisse bestimmter Sektoren zugeschnitten sind. Diese Spezialisierung ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte und effizientere Softwarelösungen zu erhalten. Da Unternehmen mehrere SaaS-Anwendungen übernehmen, liegt der Schwerpunkt zunehmend auf Integration und Interoperabilität. Unternehmen suchen nach Lösungen, die nahtlos zusammenarbeiten, um ein zusammenhängendes und effizientes Software-Ökosystem zu schaffen. Mit der zunehmenden Abhängigkeit von cloudbasierten Lösungen sind Sicherheit und Compliance von größter Bedeutung geworden. SaaS-Anbieter investieren in robuste Sicherheitsmaßnahmen, um vertrauliche Daten zu schützen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.

SaaS hat die Softwarebranche erheblich beeinflusst und die Art und Weise verändert, wie Software bereitgestellt, genutzt und monetarisiert wird. Es hat neue Möglichkeiten für Softwareanbieter und -entwickler sowie für Unternehmen und einzelne Benutzer eröffnet. Für Softwareanbieter bietet SaaS ein wiederkehrendes Umsatzmodell, das im Vergleich zu einmaligen Softwareverkäufen mehr Stabilität und einen vorhersehbareren Cashflow bietet. Außerdem können sie Updates und neue Funktionen häufiger bereitstellen, um ihre Kunden zu binden und zufriedenzustellen. Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU), profitieren von der Erschwinglichkeit und Zugänglichkeit von SaaS-Anwendungen. Sie können auf Software der Unternehmensklasse zugreifen, ohne dass im Voraus erhebliche Investitionen in die Infrastruktur erforderlich sind.

Chilenischer Markt für Software als Service (SaaS)Segmentierungsanalyse

Der chilenische Markt für Software als Service (SaaS) ist nach Angebot, Bereitstellung und Endbenutzer segmentiert.

Chilenischer Markt für Software als Service (SaaS) nach Angebot

• Elektronische Abrechnung
• Dokumentenmanagement
• Digitale Signatur
• Einzelhandelsmanagement
• Prozesskontrolle und -prüfung
• Biometrie

So erhalten Sie einen zusammengefassten Marktbericht nach Angebot-

Basierend auf dem Angebot ist der chilenische Markt für Software als Service (SaaS) in elektronische Abrechnung, Dokumentenmanagement, digitale Signatur, Einzelhandelsmanagement, Prozesskontrolle und -prüfung sowie Biometrie segmentiert. Die elektronische Rechnungsstellung hatte 2022 den größten Marktanteil. Die elektronische Rechnungsstellung, oft als eBilling bezeichnet, ist ein Prozess, der die Erstellung, Zustellung und Bezahlung von Rechnungen auf elektronischem Wege umfasst. SaaS-basiertes eBilling rationalisiert den Rechnungsstellungsprozess und macht ihn schneller und effizienter. Rechnungen können im Vergleich zu herkömmlichen papierbasierten Methoden schneller erstellt, versendet und verarbeitet werden. Durch den Wegfall von Papier, Druck und Porto können Unternehmen die mit der Rechnungsstellung verbundenen Kosten erheblich senken. SaaS-eBilling-Lösungen arbeiten oft auf Abonnementbasis und bieten eine kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Rechnungssystemen.

SaaS-Plattformen ermöglichen Benutzern den Zugriff auf elektronische Rechnungsstellungssysteme von überall mit einer Internetverbindung. Diese Zugänglichkeit ist wertvoll für Unternehmen mit Vertriebsteams oder solche, die an mehreren Standorten tätig sind. Die Integration mit SaaS-Plattformen ermöglicht eine nahtlose Automatisierung von Rechnungsstellungsprozessen. Daten können automatisch ausgefüllt werden, wodurch die Fehlerwahrscheinlichkeit verringert und der gesamte Rechnungsstellungsworkflow optimiert wird. SaaS-eBilling-Lösungen bieten oft Anpassungsoptionen, sodass Unternehmen ihre Rechnungen an spezifische Bedürfnisse anpassen können. Dazu gehört das Hinzufügen von Branding-Elementen, das Anpassen der Formatierung und das Einfügen relevanter Informationen. SaaS-Anbieter investieren in der Regel in robuste Sicherheitsmaßnahmen, um vertrauliche Rechnungsinformationen zu schützen. Verschlüsselung, sichere Datenspeicherung und Einhaltung von Branchenvorschriften tragen zu einer sicheren elektronischen Rechnungsumgebung bei.

SaaS-eBilling-Lösungen verfügen häufig über integrierte Tracking- und Berichtsfunktionen. Unternehmen können den Status von Rechnungen überwachen, Zahlungen verfolgen und Berichte für die Finanzanalyse erstellen. SaaS-eBilling-Lösungen können so gestaltet werden, dass sie verschiedenen gesetzlichen Anforderungen und Branchenstandards entsprechen und sicherstellen, dass Unternehmen ihren gesetzlichen und Compliance-Verpflichtungen nachkommen. SaaS-Abrechnungssoftware automatisiert viele Prozesse, die mit der herkömmlichen Rechnungsstellung verbunden sind, einschließlich der Verwaltung von Kundenabonnements, der Rechnungsstellung an Kunden und des Einziehens von Zahlungen, alles innerhalb einer einzigen, einheitlichen Plattform. Diese Automatisierung spart Zeit und reduziert die Kosten, die mit manuellen Prozessen verbunden sind. SaaS-Abrechnungssoftware bietet erweiterte Funktionen wie automatische Zahlungserinnerungen, anpassbare Rechnungen und Zahlungsabwicklung in Echtzeit.

Chiles Markt für Software-as-a-Service (SaaS) nach Bereitstellung

• Öffentliche Cloud
• Private Cloud
• Hybrid Cloud

So erhalten Sie einen zusammengefassten Marktbericht nach Bereitstellung-

Basierend auf der Bereitstellung ist der chilenische Markt für Software-as-a-Service (SaaS) in öffentliche Cloud, private Cloud und Hybrid Cloud segmentiert. Die öffentliche Cloud hatte im Jahr 2022 den größten Marktanteil. SaaS-Anwendungen werden häufig auf öffentlicher Cloud-Infrastruktur gehostet. Öffentliche Cloud-Anbieter wie Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure oder Google Cloud Platform (GCP) bieten die notwendige Infrastruktur zum Ausführen und Skalieren von SaaS-Anwendungen. Öffentliche Cloud-Plattformen bieten die Skalierbarkeit, die SaaS-Anbieter benötigen, um unterschiedliche Arbeitslasten zu bewältigen. SaaS-Anwendungen können Ressourcen je nach Bedarf dynamisch nach oben oder unten skalieren, um optimale Leistung und Kosteneffizienz sicherzustellen. In öffentlichen Cloud-Umgebungen werden Ressourcen von mehreren Mandanten gemeinsam genutzt. SaaS-Anbieter nutzen diese gemeinsam genutzte Infrastruktur, um einer breiten Benutzerbasis kostengünstige Lösungen bereitzustellen, sodass Unternehmen auf Software zugreifen können, ohne dass umfangreiche individuelle Hardware und Infrastruktur erforderlich sind.

Sowohl öffentliche Clouds als auch SaaS folgen normalerweise einem Pay-as-you-go-Preismodell. Benutzer zahlen für die Ressourcen oder Dienste, die sie nutzen, was es für Unternehmen kostengünstig macht, insbesondere für kleinere mit unterschiedlichen Arbeitslasten. Die öffentliche Cloud-Infrastruktur ermöglicht den weltweiten Zugriff auf SaaS-Anwendungen. Benutzer können von überall mit einer Internetverbindung auf SaaS-Lösungen zugreifen, was die Zusammenarbeit und die Möglichkeit der Fernarbeit fördert. Öffentliche Cloud-Anbieter bieten verschiedene verwaltete Dienste an, die SaaS-Anbieter nutzen können, um ihre Anwendungen zu verbessern. Dazu gehören Datenbanken, Dienste für maschinelles Lernen, Content Delivery Networks und mehr. Öffentliche Cloud-Anbieter investieren stark in Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Zertifizierungen. SaaS-Anbieter können von den robusten Sicherheitsfunktionen der zugrunde liegenden Cloud-Infrastruktur profitieren und so Datenschutz und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleisten.

SaaS-Anbieter können die öffentliche Cloud nutzen, um Updates und Wartungsaufgaben zu automatisieren. Cloud-Dienste ermöglichen nahtlose Updates und stellen sicher, dass Benutzer immer ohne manuelle Eingriffe Zugriff auf die neuesten Funktionen und Sicherheitspatches haben. SaaS-Anwendungen lassen sich häufig in andere Cloud-Dienste integrieren, wie z. B. Speicherlösungen, Identitätsmanagement und Analysedienste, die von der öffentlichen Cloud-Plattform bereitgestellt werden. Diese Integration verbessert die Funktionalität und Fähigkeiten von SaaS-Lösungen. Öffentliche Cloud-Anbieter bieten Datensicherungs- und Notfallwiederherstellungsdienste. SaaS-Anbieter können diese Dienste nutzen, um die Datenausfallsicherheit und -verfügbarkeit im Falle unerwarteter Ereignisse sicherzustellen. Öffentliche Cloud-Plattformen bieten APIs, die eine nahtlose Integration zwischen SaaS-Anwendungen und anderen Diensten oder benutzerdefinierten Anwendungen ermöglichen. Dies fördert die Interoperabilität und ermöglicht es Unternehmen, umfassende, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen zu erstellen.

Chilenischer Markt für Software as a Service (SaaS) nach Endbenutzer

• BFSI
• Einzelhandel und Konsumgüter
• IT & Telekommunikation
• Gesundheitswesen
• Bildung
• Fertigung
• Sonstige

Basierend auf dem Endnutzer ist der chilenische Markt für Software as a Service (SaaS) in BFSI, Einzelhandel und Konsumgüter, IT & Telekommunikation, Gesundheitswesen, Bildung, Fertigung und Sonstiges segmentiert. BFSI hatte 2022 den größten Marktanteil. Im Banken-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungssektor (BFSI) war die Einführung von Software as a Service (SaaS) transformativ und bietet zahlreiche Vorteile in Bezug auf Effizienz, Kosteneffizienz und Skalierbarkeit. Viele BFSI-Organisationen verwenden SaaS für Kernbankfunktionen wie Kontoverwaltung, Transaktionsverarbeitung und Kundenbeziehungsmanagement. Dies ermöglicht agilere und skalierbarere Bankgeschäfte. SaaS-basierte CRM-Lösungen werden im BFSI-Sektor häufig verwendet, um Kundeninteraktionen zu verwalten, den Kundenservice zu verbessern und Verkaufsprozesse zu optimieren. Diese Lösungen helfen dabei, einen umfassenden Überblick über Kundenbeziehungen und -präferenzen zu behalten.

SaaS-Plattformen bieten spezialisierte Lösungen für Risikomanagement, Compliance-Überwachung und regulatorische Berichterstattung. BFSI-Organisationen können mithilfe von SaaS-Anwendungen die Einhaltung komplexer regulatorischer Rahmenbedingungen sicherstellen und Strategien zur Risikominderung verbessern. SaaS-Lösungen bieten fortschrittliche Tools zur Betrugserkennung und Cybersicherheit. BFSI-Organisationen nutzen diese Lösungen, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, Kundendaten zu sichern und die Integrität von Finanztransaktionen sicherzustellen. SaaS-Anwendungen rationalisieren die Kreditvergabe und -bearbeitung, automatisieren Arbeitsabläufe und verkürzen die Zeit, die für die Genehmigung und Auszahlung von Krediten benötigt wird. Dies trägt zu einer verbesserten Effizienz und einem besseren Kundenerlebnis bei.

SaaS-Lösungen erleichtern die effiziente Zahlungsabwicklung, einschließlich Online- und Mobilzahlungen. Sie ermöglichen es BFSI-Organisationen, Transaktionen sicher abzuwickeln, Zahlungsvorschriften einzuhalten und sich an veränderte Zahlungstrends anzupassen. Vermögensverwaltungsfirmen im BFSI-Sektor verwenden SaaS-Plattformen für Finanzplanung, Portfoliomanagement und Anlageanalysen. Diese Lösungen helfen dabei, Kunden personalisierte Dienste basierend auf ihren finanziellen Zielen und ihrer Risikobereitschaft bereitzustellen. SaaS wird für die Verwaltung von Versicherungspolicen, die Bearbeitung von Ansprüchen und die Risikoübernahme eingesetzt. Versicherer können ihre Betriebseffizienz steigern, den Kundenservice verbessern und schneller auf veränderte Marktbedingungen reagieren. SaaS-basierte Dokumentenmanagementsysteme helfen BFSI-Organisationen, große Mengen an Dokumentation zu verwalten und zu organisieren und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicherzustellen. Dies ist für Audits und rechtliche Zwecke von entscheidender Bedeutung. SaaS-Analyseplattformen ermöglichen es BFSI-Organisationen, Einblicke in das Kundenverhalten, Markttrends und die Betriebsleistung zu gewinnen. Diese Erkenntnisse unterstützen datengesteuerte Entscheidungsfindung und strategische Planung.

Hauptakteure

Der Studienbericht „Chilenischer Software-as-a-Service-Markt (SaaS)“ bietet wertvolle Einblicke mit Schwerpunkt auf dem Markt, darunter einige der Hauptakteure wie Adobe Inc., Microsoft Corporation, Google, IBM, Salesforce, Oracle, SAP, VMWare, Cisco Systems und Atlassian und andere.

Unsere Marktanalyse umfasst auch einen Abschnitt, der ausschließlich diesen Hauptakteuren gewidmet ist, in dem unsere Analysten einen Einblick in die Finanzberichte aller Hauptakteure sowie ein Benchmarking des Beschichtungstyps und eine SWOT-Analyse bieten.

Berichtsumfang