Marktgröße für die Überwachung der Endbenutzererfahrung – Branchenanalysebericht, regionaler Ausblick, Wachstumspotenzial, wettbewerbsfähiger Marktanteil und Prognose, 2024 – 2032

Marktgröße für die Überwachung der Endbenutzererfahrung – Branchenanalysebericht, regionaler Ausblick, Wachstumspotenzial, wettbewerbsfähiger Marktanteil und Prognose, 2024 – 2032

Marktgröße für die Überwachung der Endbenutzererfahrung

Die Marktgröße für die Überwachung der Endbenutzererfahrung wird zwischen 2024 und 2032 voraussichtlich ein ordentliches Wachstum erfahren, was auf den steigenden Bedarf an effizienten Überwachungssystemen zur Problemlösung und Verbesserung organisatorischer Arbeitsabläufe zurückzuführen ist. 

Laut Verints Bericht „State of Digital Customer Experience 2022“ erwarteten 76 % der Branchenführer einen Anstieg der Schwierigkeiten bei der Kundenbindung im Jahr 2022, während 59 % die Priorisierung der digitalen Kundenbindung als Schlüsselinitiative für die kommenden zwölf Monate.

Die Erwartungen und Vorlieben der Endbenutzer entwickeln sich ständig weiter, weshalb die Bereitstellung von Anwendungen und Geräten zur Erlebnisüberwachung für Unternehmen im gesamten Branchenspektrum von entscheidender Bedeutung ist. Der Einsatz von End-to-End-Überwachungstools gibt IT-Experten die Möglichkeit, die Benutzererfahrung durch die schnelle Identifizierung anwendungsbezogener Probleme und die Reduzierung der MTTR (mittlere Reparaturzeit) zu verbessern.

Markttrends zur Überwachung der Endbenutzererfahrung

Ein wichtiger Trend, der das Wachstum des Marktes zur Überwachung der Endbenutzererfahrung bis 2032 vorantreibt, ist die weit verbreitete Einführung modernster Technologien wie KI und IoT. Diese Technologien gewinnen an Bedeutung, da sie entscheidend zur Verbesserung von IT-Entscheidungen beitragen und Unternehmen dabei helfen, Probleme im Zusammenhang mit der Anwendungs- oder Geräteleistung effizienter zu lösen. Bestimmten Schätzungen zufolge werden Unternehmen bis 2025 Investitionen im Wert von fast 15 Billionen US-Dollar tätigen und sich dabei auf die Entwicklung von IoT-Technologien konzentrieren, um ihrem Unternehmen mehr Wert zu verleihen.

Darüber hinaus wird die schnelle Einführung von Cloud- und SaaS-Technologien die Marktaussichten verbessern. Moderne IT-Infrastrukturen umfassen heute digitale Arbeitsbereiche zur Unterstützung von Hybrid-/Remote-Arbeit und einheitliche Kommunikationstechnologien wie Zoom und Microsoft Teams für die Zusammenarbeit. Auch domänenbasiertes Monitoring ist von entscheidender Bedeutung geworden. Dies hat die Bedeutung von Fachkompetenz und Automatisierung im Geschäft erhöht, was sich wahrscheinlich positiv auf die Branchenlandschaft auswirken wird.

Marktanalyse für Endbenutzererfahrungsüberwachung 

Das Segment der realen Benutzerüberwachung wird voraussichtlich bis 2032 beträchtliche Umsätze generieren, da Unternehmen die Systeme zunehmend nutzen, um bessere Einblicke in die Benutzer zu erhalten. RUM-Lösungen bieten vollständige Transparenz in die Anwendungsleistung,So kann jedes Unternehmen Aspekte seiner Site erkennen, die besondere Aufmerksamkeit und Optimierung erfordern.

Basierend auf der Bereitstellung wird erwartet, dass die Branche zur Überwachung der Endbenutzererfahrung im Cloud-Segment von 2024 bis 2032 ein robustes Wachstum verzeichnet, was auf die zunehmende Nutzung von Cloud Computing durch Unternehmen zurückzuführen ist, die sich von traditionellen Bereitstellungsmodellen vor Ort abwenden. Darüber hinaus treibt das zunehmende Bewusstsein für die Vorteile der Cloud-basierten Überwachung, wie beispielsweise die Kosteneffizienz, das Branchenwachstum voran.

Der Markt zur Überwachung der Endbenutzererfahrung im asiatisch-pazifischen Raum wird bis 2032 voraussichtlich einen erheblichen Umsatzanteil ausmachen, hauptsächlich aufgrund der schnellen Weiterentwicklung von IoT, Cloud Computing und anderen Technologien in der Region, die Unternehmen dazu veranlasst hat, sich bei ihren mobilen und Web-Anwendungen stärker auf die Benutzererfahrung zu konzentrieren. Der boomende IT-Sektor sowie der Pool an qualifizierten und dennoch erschwinglichen Talenten in der Region sind ein lukrativer Weg für Akteure der Branche für die Überwachung der Endbenutzererfahrung.

Marktanteil der Überwachung der Endbenutzererfahrung

Zu den wichtigsten Unternehmen auf dem EUEM-Markt zählen IBM, Dynatrace, Inc., Bitbar, Riverbed (Riverbed Holdings, Inc., Thoma Bravo, SAP, AppNeta, AppDynamics, eG Innovations, Catchpoint, SmartBear Software, CA Technologies, Lumen Technologies, Nexthink, New Relic, BMC Software, Inc., Stackify, Oracle und Lakeside Software.

Diese Unternehmen verfolgen verschiedene Strategien, darunter Partnerschaften, Neueinführungen und Erweiterungen, um die vorherrschenden Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen und sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen.

Neuigkeiten zur Überwachung der Endbenutzererfahrung

• Im März 2023 brachte eG Innovations die neueste Ergänzung seines Flaggschiffprodukts eG Enterprise auf den Markt v7.2, das als umfassende Observability-Lösung für moderne IT-Technologien angepriesen wird.

Welche Informationen enthält dieser Bericht?

Historische Datenabdeckung 2018 bis 2023; Wachstumsprognosen 2024 bis 2032.

Expertenanalyse zu Branchen-, Regierungs-, Innovations- und Technologietrends; Faktoren, die die Entwicklung beeinflussen; Nachteile, SWOT.

Leistungsprognosen für 6–7 Jahre für wichtige Segmente, die Anwendungen, Top-Produkte und Regionen abdecken.

Berichterstattung zum Wettbewerbsumfeld mit Marktführern und wichtigen Akteuren, Kompetenzen und Kapazitäten dieser Unternehmen in Bezug auf Produktion sowie Nachhaltigkeit und Perspektiven.

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