Markt für interaktive Kioske – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognose, 2018-2028F, segmentiert nach Angebot (Hardware, Software), nach Typ (Selbstbedienungskioske, Informationskioske, Internetkioske, Werbeständer, Wegweiserkioske und andere), nach Standort (innen und außen), nach Branche (BFSI, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gesundheitswesen, Regierung, Reisen und To

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Markt für interaktive Kioske – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognose, 2018-2028F, segmentiert nach Angebot (Hardware, Software), nach Typ (Selbstbedienungskioske, Informationskioske, Internetkioske, Werbeständer, Wegweiserkioske und andere), nach Standort (innen und außen), nach Branche (BFSI, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gesundheitswesen, Regierung, Reisen und To

Der globale Markt für interaktive Kioske wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer gesunden durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate wachsen.

Der globale Markt für interaktive Kioske ist in den letzten Jahren aufgrund seiner Fähigkeit, ein personalisiertes und ansprechendes Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig die Betriebseffizienz von Unternehmen zu verbessern, schnell gewachsen. Zu den wichtigsten Wachstumstreibern des globalen Marktes für interaktive Kioske gehören die steigende Nachfrage nach Selbstbedienungstechnologie, Fortschritte bei Touchscreen- und Displaytechnologie und der Bedarf an effizienteren Kundendienstlösungen. Darüber hinaus hat die COVID-19-Pandemie die Einführung kontaktloser und Selbstbedienungstechnologien beschleunigt und das Wachstum des Marktes weiter vorangetrieben.

Die steigende Nachfrage nach Selbstbedienungstechnologie treibt das Marktwachstum an.

Die Nachfrage nach Selbstbedienungstechnologie ist in den letzten Jahren rasant gestiegen, und dieser Trend wird sich voraussichtlich auch in Zukunft fortsetzen. Unter Selbstbedienungstechnologie versteht man jede Technologie, die es Kunden ermöglicht, Aufgaben und Transaktionen selbst und ohne die Hilfe eines Kundendienstmitarbeiters durchzuführen.

Einer der Haupttreiber des Wachstums auf dem Markt für Selbstbedienungstechnologie ist die zunehmende Vorliebe der Kunden für Selbstbedienungsoptionen. Viele Kunden bevorzugen Selbstbedienung, weil sie bequemer und schneller ist. Selbstbedienungstechnologie ermöglicht es Kunden außerdem, rund um die Uhr auf Informationen zuzugreifen und Transaktionen durchzuführen.

Touchscreen- und Displaytechnologie haben sich deutlich weiterentwickelt

Touchscreen- und Displaytechnologie haben sich in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt und interaktive Kioske intuitiver, effizienter und effektiver gemacht. Einige der Fortschritte bei Touchscreen- und Displaytechnologie in interaktiven Kiosken umfassen Multi-Touchscreen, kapazitive Touchscreens, hochauflösende Displays, LED-Hintergrundbeleuchtung, blendfreie und entspiegelte Beschichtungen, interaktive Funktionen und Selbstbedienungskioske. Darüber hinaus haben Fortschritte in der Touchscreen- und Displaytechnologie die Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Ästhetik interaktiver Kioske erheblich verbessert, was sie zu einer zunehmend beliebten und effektiven Lösung für eine Vielzahl von Branchen macht, darunter Einzelhandel, Gesundheitswesen und mehr.

Sicherheitsbedenken sind eine der Herausforderungen bei der Implementierung und Verwaltung interaktiver Kioske

Interaktive Kioske sammeln häufig persönliche und finanzielle Informationen von Benutzern und sind daher ein potenzielles Ziel für Cyberangriffe. Es ist wichtig sicherzustellen, dass der Kiosk sicher ist und die Benutzerdaten geschützt sind.

Einige der jüngsten Entwicklungen der wichtigsten Marktteilnehmer sind

Im Juli 2022 ging NCR Corp eine Partnerschaft mit Acrelec ein, einem Anbieter von Restaurant-Hardware und -Software. Restaurants können in Verbindung mit dem All-in-One-POS-System Aloha von NCR eine auf Inhaltsautomatisierung basierende Technologie einsetzen, die den Filialbetrieb und IT-Projekte rationalisiert.

Im Jahr 2019 wurde das Selbstbedienungskiosksystem von Diebold Nixdorf in den Restaurants und Unterhaltungsstätten von Dave & Buster in ganz Amerika installiert.

Beispiele für Branchen mit interaktiven Kiosken

  • EinzelhandelsgeschäfteViele Einzelhandelsgeschäfte verwenden interaktive Kioske, um Kunden dabei zu helfen, Produkte zu finden, Preise zu prüfen und sogar Einkäufe zu tätigen. Beispielsweise verwendet Walmart in seinen Geschäften interaktive Kioske, um Kunden dabei zu helfen, Produkte zu finden und den Lagerbestand zu prüfen.
  • BankenBanken verwenden interaktive Kioske, um Kunden Selbstbedienungsoptionen wie die Ãœberprüfung des Kontostands, Geldüberweisungen und das Bezahlen von Rechnungen anzubieten.
  • FlughäfenFlughäfen verwenden interaktive Kioske, um Passagieren Informationen zu ihren Flügen bereitzustellen sowie für ihre Flüge einzuchecken und Bordkarten auszudrucken. Delta Air Lines beispielsweise nutzt in vielen Flughäfen interaktive Kioske, um Passagieren das Einchecken und Aufgeben von Gepäck zu ermöglichen.
  • KrankenhäuserKrankenhäuser nutzen interaktive Kioske, um Patienten beim Einchecken für Termine zu helfen und ihnen Informationen zu ihrer Gesundheit und medizinischen Versorgung bereitzustellen. Die Cleveland Clinic beispielsweise verwendet interaktive Kioske, um Patienten bei der Anmeldung für Termine zu helfen und ihnen Informationen zu ihrer medizinischen Versorgung bereitzustellen.

MIR Segment1

Marktsegmentierung

Firmenprofile

NCR Corporation, Diebold Nixdorf, Incorporated, Glory Global Solutions (International) Limited, KIOSK Information Systems, Olea Kiosks Inc., Frank Mayer and Associates, Inc., Source Technologies, Embross, Meridian Kiosks und Lilitab, LLC.

Attribut

Details

Basisjahr

2022

Historische Jahre

2018–2021

Geschätztes Jahr

2023

Prognosezeitraum

2024 – 2028

Quantitative Einheiten

Umsatz in Milliarden USD und CAGR für 2018-2022 und 2023E-2028F

Berichtsumfang

Umsatzprognose, Unternehmensanteil, Wettbewerbsumfeld, Wachstumsfaktoren und Trends

Abgedeckte Segmente

Nach Angebot

Nach Typ

Nach Standort

Nach Branche

Nach Region

Regionaler Umfang

Asien-Pazifik, Nordamerika, Europa, Naher Osten und Afrika und Südamerika

Länderübersicht

China, Japan, Indien, Australien, Südkorea, Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Israel, Türkei, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Brasilien, Argentinien, Kolumbien

Profilierte Schlüsselunternehmen

NCR Corporation, Diebold Nixdorf, Incorporated, Glory Global Solutions (International) Limited, KIOSK Information Systems, Olea Kiosks Inc., Frank Mayer und Associates, Inc., Source Technologies, Embross, Meridian Kiosks und Lilitab, LLC.

Anpassungsumfang

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Preis- und Kaufoptionen

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