Markt für Workflow-Automatisierung – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognosen, segmentiert nach Bereitstellung (vor Ort, Cloud), nach Lösung (Software, Service), nach Endbenutzerbranche (Bankwesen, Telekommunikationseinzelhandel, Fertigung und Logistik, Energie und Versorgung, Sonstige), nach Region und nach Wettbewerb, 2018–2028
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request CustomizationMarkt für Workflow-Automatisierung – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognosen, segmentiert nach Bereitstellung (vor Ort, Cloud), nach Lösung (Software, Service), nach Endbenutzerbranche (Bankwesen, Telekommunikationseinzelhandel, Fertigung und Logistik, Energie und Versorgung, Sonstige), nach Region und nach Wettbewerb, 2018–2028
| Prognosezeitraum | 2024–2028 |
| Marktgröße (2022) | 19,17 Milliarden USD |
| CAGR (2023–2028) | 9,82 % |
| Am schnellsten wachsendes Segment | Cloud |
| Größter Markt | Nordamerika |
Marktübersicht
Der globale Markt für Workflow-Automatisierung verzeichnet ein robustes Wachstum, das durch die ständig steigende Nachfrage nach betrieblicher Effizienz in allen Branchen angetrieben wird. Bei der Workflow-Automatisierung werden Software und Technologien verwendet, um Geschäftsprozesse zu rationalisieren, zu optimieren und zu automatisieren und so manuelle Eingriffe und Fehler zu reduzieren. Die Dominanz dieses Marktes wird durch mehrere Schlüsselfaktoren deutlich. Erstens ist der Banken- und Finanzdienstleistungssektor aufgrund komplexer, stark regulierter Prozesse und eines Fokus auf Kostensenkung und Kundenerfahrung führend bei der Einführung. Zweitens sind Cloud-basierte Bereitstellungsmodelle weit verbreitet, die Skalierbarkeit, Zugänglichkeit und Kosteneffizienz bieten. Dieser Cloud-zentrierte Ansatz stellt sicher, dass Unternehmen jeder Größe Workflow-Automatisierungslösungen nutzen können, um ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Workflow-Automatisierungssoftware ist der Eckpfeiler und bietet Anpassungs-, Integrations-, Analyse- und Anpassungsmöglichkeiten. Darüber hinaus treiben Faktoren wie die wachsenden Datenmengen, die Notwendigkeit der Zusammenarbeit von Mitarbeitern an entfernten Standorten und der Fokus auf das Kundenerlebnis das Marktwachstum weiter voran. Nordamerika ist ein wichtiger Akteur, da es als früher Anwender der Automatisierungstechnologie viele innovative Anbieter beheimatet. Sicherheit und Compliance bleiben von größter Bedeutung und treiben die Entwicklung robuster Funktionen innerhalb von Automatisierungslösungen voran.
Wichtige Markttreiber
Steigende Nachfrage nach Betriebseffizienz
Einer der Haupttreiber des globalen Marktes für Workflow-Automatisierung ist die steigende Nachfrage nach Betriebseffizienz bei Organisationen verschiedener Branchen. Unternehmen suchen ständig nach Möglichkeiten, ihre Prozesse zu rationalisieren, manuelle Aufgaben zu reduzieren und die Produktivität zu verbessern. Die Workflow-Automatisierung bietet eine Lösung für diese Herausforderungen, indem sie sich wiederholende, regelbasierte Aufgaben automatisiert, was nicht nur Prozesse beschleunigt, sondern auch Fehler und Betriebskosten reduziert.
Effizienzgewinne sind besonders wichtig in hart umkämpften Märkten, in denen selbst geringfügige Prozessverbesserungen einen erheblichen Unterschied machen können. Unternehmen setzen auf Workflow-Automatisierung, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Ressourcen effizienter einzusetzen.
Da die Nachfrage nach betrieblicher Effizienz weiter steigt, wird der Markt für Workflow-Automatisierung voraussichtlich weiter wachsen.
Beschleunigte Initiativen zur digitalen Transformation
Die branchenübergreifende Welle der digitalen Transformation ist ein weiterer wichtiger Treiber des Marktes für Workflow-Automatisierung. Unternehmen digitalisieren ihre Abläufe zunehmend, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den sich entwickelnden Kundenerwartungen gerecht zu werden. Initiativen zur digitalen Transformation beinhalten häufig die Integration von Automatisierungstechnologien zur Verbesserung der Agilität und Reaktionsfähigkeit.
Workflow-Automatisierung spielt bei diesen Initiativen eine zentrale Rolle, indem sie die Automatisierung digitaler Prozesse, des Dokumentenmanagements und der Datenverarbeitung ermöglicht. Ob es um die Automatisierung der Kundenaufnahme, des Lieferkettenmanagements oder der Finanzprozesse geht – Unternehmen nutzen die Automatisierung, um sich an das digitale Zeitalter anzupassen.
Da Unternehmen weiterhin in die digitale Transformation investieren, wird die Nachfrage nach Lösungen zur Workflow-Automatisierung steigen und das Marktwachstum vorantreiben.
Wachsende Datenmengen und Komplexität
Die Datenexplosion im digitalen Zeitalter stellt Unternehmen sowohl vor Herausforderungen als auch vor Chancen. Die Notwendigkeit, große Datenmengen zu verarbeiten, zu analysieren und auf ihrer Grundlage fundierte Entscheidungen zu treffen, war noch nie so groß. Die Workflow-Automatisierung ist ein wichtiger Treiber bei der Bewältigung dieser Datenflut.
Automatisierungstechnologien in Verbindung mit künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen ermöglichen es Unternehmen, schnell umsetzbare Erkenntnisse aus ihren Daten zu gewinnen. Von der Datenbereinigung und -transformation bis hin zu prädiktiver Analytik und Berichterstattung hilft die Automatisierung Unternehmen dabei, datengesteuerte Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.
Branchen wie Finanzen, Gesundheitswesen und E-Commerce sind besonders vom Wachstum der Datenmengen und -komplexität betroffen und daher die besten Kandidaten für Lösungen zur Workflow-Automatisierung. Die Fähigkeit, Daten effizient zu nutzen, ist ein überzeugender Treiber für das Marktwachstum.
Anforderungen an Remote-Mitarbeiter und Zusammenarbeit
Der globale Wandel hin zu Remote-Arbeit und verteilten Teams, der durch die COVID-19-Pandemie beschleunigt wurde, hat die Nachfrage nach Lösungen zur Workflow-Automatisierung angeheizt. Unternehmen suchen nach Tools, die eine nahtlose Zusammenarbeit und Workflow-Verwaltung über geografische Grenzen hinweg ermöglichen.
Durch die Workflow-Automatisierung können Teams von überall aus auf Prozesse und Aufgaben zugreifen und daran zusammenarbeiten, was die Remote-Arbeit erleichtert und die Gesamtproduktivität verbessert. Ob es um die Genehmigung von Dokumenten, die Verwaltung von Projektabläufen oder die Durchführung virtueller Meetings geht – die Automatisierung rationalisiert diese Aktivitäten und stellt sicher, dass die Arbeit ohne Unterbrechungen fortgesetzt wird.
Der Trend zu hybriden Arbeitsmodellen und Remote-Zusammenarbeit wird voraussichtlich anhalten und zum nachhaltigen Wachstum des Marktes für Workflow-Automatisierung beitragen.Fokus auf das Kundenerlebnis
Die Verbesserung des Kundenerlebnisses ist im heutigen Wettbewerbsumfeld zu einer Top-Priorität für Unternehmen geworden. Die Workflow-Automatisierung ist ein entscheidender Faktor zum Erreichen dieses Ziels. Durch die Automatisierung kundenorientierter Prozesse wie Onboarding, Support-Ticketing und Feedback-Analyse können Unternehmen schnellere und personalisiertere Dienste bereitstellen.
Die Workflow-Automatisierung trägt auch dazu bei, die Konsistenz bei Kundeninteraktionen aufrechtzuerhalten, Reaktionszeiten zu verkürzen und sicherzustellen, dass wichtige Informationen für kundenorientierte Teams leicht zu finden sind. Dies wiederum führt zu höherer Kundenzufriedenheit und -treue.
Unternehmen erkennen den Wert einer verbesserten Kundenerfahrung und investieren daher zunehmend in Lösungen zur Workflow-Automatisierung, um ihre Kunden besser zu bedienen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Wichtige Marktherausforderungen
Komplexität der Integration und Kompatibilitätsprobleme
Eine der größten Herausforderungen auf dem Markt für Workflow-Automatisierung ist die Komplexität der Integration von Automatisierungslösungen in die vorhandene IT-Infrastruktur. Viele Unternehmen haben bereits etablierte Systeme, Anwendungen und Datenbanken im Einsatz. Es kann eine erhebliche Herausforderung sein, sicherzustellen, dass sich Tools zur Workflow-Automatisierung nahtlos in diese Altsysteme integrieren lassen. Kompatibilitätsprobleme können auftreten, wenn ältere Software und Hardware nicht für die Zusammenarbeit mit modernen Automatisierungstechnologien ausgelegt sind. Dies kann zu Verzögerungen, höheren Kosten und der Notwendigkeit kundenspezifischer Entwicklungen führen, um die Lücken zu schließen.
Darüber hinaus ist es für den Erfolg der Workflow-Automatisierung entscheidend, sicherzustellen, dass der Datenfluss zwischen verschiedenen Systemen reibungslos verläuft. Datensilos, inkonsistente Formate und unterschiedliche Datenspeicherorte können den Automatisierungsprozess behindern. Die Bewältigung dieser Integrationskomplexitäten ist für die Erzielung eines zusammenhängenden und effizienten automatisierten Workflows unerlässlich.
Sicherheits- und Compliance-Bedenken
Sicherheit und Compliance sind große Herausforderungen im Markt für Workflow-Automatisierung, insbesondere in Branchen, die mit sensiblen Daten umgehen, wie etwa im Gesundheitswesen, im Finanzwesen und in der Regierung. Bei der Automatisierung werden häufig vertrauliche Informationen übertragen und verarbeitet, wodurch Datenlecks und Cyberangriffe eine erhebliche Bedrohung darstellen.
Die Gewährleistung der Sicherheit von Daten im Ruhezustand und während der Übertragung hat Priorität. Die Einhaltung von Branchenvorschriften wie DSGVO, HIPAA oder PCI DSS fügt eine zusätzliche Komplexitätsebene hinzu. Die Einhaltung dieser Compliance-Standards bei der Implementierung der Automatisierung kann eine Herausforderung sein, da strenge Kontrollen, Prüfungen und Verschlüsselungsmaßnahmen erforderlich sind.
Die Balance zwischen dem Bedarf an Automatisierung und robusten Sicherheits- und Compliance-Protokollen ist eine ständige Herausforderung, die ständige Wachsamkeit und Anpassung erfordert, wenn neue Bedrohungen und Vorschriften auftauchen.
Widerstand gegen Veränderungen und Auswirkungen auf die Belegschaft
Eine weitere Herausforderung auf dem Markt der Workflow-Automatisierung ist der Widerstand gegen Veränderungen innerhalb von Organisationen. Die Automatisierung stört häufig traditionelle Arbeitsabläufe und kann zur Verlagerung bestimmter Stellen führen. Mitarbeiter befürchten möglicherweise, dass die Automatisierung ihre Arbeitsplätze ersetzt, was zu Widerstand und Gegenwehr gegen Automatisierungsinitiativen führt.
Die Bewältigung der Auswirkungen auf die Belegschaft und die effektive Kommunikation der Vorteile der Automatisierung sind von entscheidender Bedeutung. Organisationen müssen sich auf die Umschulung und Weiterbildung von Mitarbeitern konzentrieren, damit diese mit Automatisierungstools arbeiten können, und dabei betonen, dass die Automatisierung ihre Produktivität steigern und nicht ersetzen soll.
Widerstand gegen Veränderungen kann die Einführung der Workflow-Automatisierung verlangsamen und die Ausschöpfung ihres vollen Potenzials behindern. Um diese Herausforderung zu meistern, ist eine umfassende Strategie für das Änderungsmanagement erforderlich.
Skalierbarkeit und Flexibilität
Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, ändern sich ihre Anforderungen an die Workflow-Automatisierung. Skalierbarkeit und Flexibilität sind die wichtigsten Herausforderungen auf dem Markt für Workflow-Automatisierung. Automatisierungslösungen müssen sich an die sich ändernden Anforderungen eines Unternehmens anpassen können, sei es bei der Bewältigung erhöhter Transaktionsvolumina, dem Hinzufügen neuer Prozesse oder der Ausweitung auf andere Abteilungen oder Standorte.
Es ist eine Herausforderung, sicherzustellen, dass Automatisierungstools skalierbar sind, ohne exorbitante Kosten zu verursachen oder Störungen zu verursachen. Viele Unternehmen beginnen mit kleinen Automatisierungsinitiativen, haben aber Schwierigkeiten, diese effizient zu erweitern, wenn ihre Anforderungen wachsen.
Lösungen zur Workflow-Automatisierung sollten mit Blick auf Skalierbarkeit und Flexibilität entwickelt werden, damit sich Unternehmen an veränderte Umstände anpassen und neue Chancen nutzen können.
Gesamtbetriebskosten (TCO)
Die Berechnung und Verwaltung der Gesamtbetriebskosten (TCO) von Lösungen zur Workflow-Automatisierung ist eine erhebliche Herausforderung für Unternehmen. Während Automatisierung im Laufe der Zeit Kosteneinsparungen verspricht, sind anfängliche Investitionen in Software, Hardware, Implementierung, Schulung und laufende Wartung erforderlich.
Die Ermittlung des ROI der Automatisierung und die genaue Schätzung der Gesamtbetriebskosten kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn potenzielle versteckte Kosten und unerwartete Hindernisse während der Implementierung berücksichtigt werden. Unternehmen müssen Automatisierungsprojekte sorgfältig budgetieren und ein klares Verständnis der langfristigen finanziellen Auswirkungen entwickeln.
Darüber hinaus kann die Komplexität der Gesamtbetriebskostenberechnungen je nach Größe des Unternehmens, Umfang der Automatisierung und gewähltem Technologie-Stack variieren. Die effektive Verwaltung der Gesamtbetriebskosten ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Automatisierungsinitiativen finanziell tragfähig bleiben und die erwarteten Vorteile bringen.
Wichtige Markttrends
Zunehmende Einführung von Robotic Process Automation (RPA)
Robotic Process Automation (RPA) erfährt im Markt für Workflow-Automatisierung ein erhebliches Wachstum. Die RPA-Technologie verwendet Softwareroboter oder „Bots“, um sich wiederholende, regelbasierte Aufgaben zu automatisieren, die traditionell von Menschen ausgeführt wurden. Dieser Trend wird durch die Notwendigkeit der Unternehmen vorangetrieben, die Betriebseffizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren und Betriebskosten zu senken. Unternehmen aus verschiedenen Branchen setzen RPA-Lösungen ein, um ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, was zu einer verbesserten Produktivität und Kundenzufriedenheit führt.
Integration von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen
Ein weiterer bemerkenswerter Trend auf dem Markt für Workflow-Automatisierung ist die Integration von Technologien für künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML). Diese fortschrittlichen Technologien werden verwendet, um Lösungen zur Workflow-Automatisierung zu verbessern, indem sie intelligente Entscheidungsfindung, prädiktive Analysen und Verarbeitung natürlicher Sprache ermöglichen. KI und ML sind besonders nützlich bei der Automatisierung komplexer, datenintensiver Prozesse wie Kundensupport, Datenanalyse und Lieferkettenmanagement. Da Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangen möchten, steigt die Nachfrage nach KI- und ML-gestützter Workflow-Automatisierung.
Ausbau von Low-Code/No-Code-Plattformen
Low-Code- und No-Code-Plattformen haben in den letzten Jahren an Popularität gewonnen und ermöglichen es Unternehmen, Lösungen zur Workflow-Automatisierung mit minimalen Programmierkenntnissen zu entwickeln und anzupassen. Diese Plattformen ermöglichen es Geschäftsbenutzern, Workflows zu erstellen und zu ändern, wodurch die Abhängigkeit von IT-Abteilungen reduziert wird. Dieser Trend vereinfacht und beschleunigt die Implementierung von Automatisierungsinitiativen und macht sie für eine breitere Palette von Organisationen zugänglicher. Da sich Low-Code/No-Code-Angebote ständig weiterentwickeln, ist der Markt für Workflow-Automatisierung auf weiteres Wachstum eingestellt.
Verstärkter Schwerpunkt auf Workflow-Analysen und -Erkenntnissen
Da Unternehmen immer datengesteuerter werden, wird der Schwerpunkt zunehmend auf Workflow-Analysen und -Erkenntnissen gelegt. Workflow-Automatisierungslösungen integrieren robuste Analysefunktionen, um Organisationen Einblick in ihre Prozesse zu geben. Dies ermöglicht datengesteuerte Entscheidungsfindung, Prozessoptimierung und kontinuierliche Verbesserung. Unternehmen versuchen, umsetzbare Erkenntnisse aus Workflow-Daten zu nutzen, um Engpässe zu identifizieren, Zykluszeiten zu verkürzen und die allgemeine Betriebseffizienz zu verbessern.
Cloudbasierte Workflow-Automatisierung
Die Einführung cloudbasierter Workflow-Automatisierungslösungen nimmt aufgrund ihrer Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz zu. Cloudbasierte Angebote bieten Unternehmen die Möglichkeit, von überall auf ihre Automatisierungsprozesse zuzugreifen und diese zu verwalten, was die Fernarbeit und die globale Zusammenarbeit erleichtert. Darüber hinaus enthalten Cloudlösungen häufig integrierte Sicherheits- und Compliancefunktionen, die Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Datenschutz ausräumen. Da immer mehr Unternehmen in die Cloud migrieren, erlebt der Markt für Workflowautomatisierung eine Verlagerung hin zu Cloudlösungen.
Segmenteinblicke
Bereitstellungseinblicke
Cloudsegment
Die Kosteneffizienz ist ein weiterer wichtiger Faktor für die Dominanz der Cloud-basierten Workflowautomatisierung. Vor-Ort-Lösungen erfordern häufig erhebliche Kapitalinvestitionen in Hardware, Softwarelizenzen und laufende Wartung. Im Gegensatz dazu basieren Cloudlösungen auf einem Abonnementmodell, bei dem Unternehmen für das bezahlen, was sie nutzen. Dieser Pay-as-you-go-Ansatz minimiert die Vorlaufkosten und macht die Workflowautomatisierung für ein breiteres Spektrum von Unternehmen zugänglich, darunter Startups und kleine bis mittlere Unternehmen (KMU).
Die Zugänglichkeit und der Komfort, die die Cloudbereitstellung bietet, tragen weiter zu ihrer Dominanz bei. Benutzer können von überall mit einer Internetverbindung auf ihre Tools zur Workflow-Automatisierung zugreifen, was in den heutigen Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen besonders vorteilhaft ist. Diese Zugänglichkeit fördert die Zusammenarbeit und stellt sicher, dass Workflows nahtlos fortgesetzt werden können, auch wenn die Teammitglieder geografisch verstreut sind.
Lösungseinblicke
Softwaresegment
Einer der Hauptgründe für die Dominanz des Softwaresegments ist die Vielseitigkeit, die es bietet. Software zur Workflow-Automatisierung kann angepasst und konfiguriert werden, um die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen verschiedener Branchen und Organisationen zu erfüllen. Unternehmen können Automatisierungs-Workflows an bestimmte Prozesse anpassen und so sicherstellen, dass sich die Software nahtlos an ihre vorhandenen Systeme und Workflows anpasst.
Die Flexibilität von Software zur Workflow-Automatisierung erstreckt sich auch auf ihre Fähigkeit, sich in eine Vielzahl anderer Softwareanwendungen und -systeme zu integrieren, was sie zu einer zentralen Komponente bei der Erreichung einer End-to-End-Automatisierung macht. Integrationsfunktionen ermöglichen es Unternehmen, unterschiedliche Systeme, Datenbanken und Softwaretools zu verbinden und so ein zusammenhängendes Automatisierungsökosystem zu fördern.
Darüber hinaus ist Software zur Workflow-Automatisierung von entscheidender Bedeutung für die Bereitstellung umfassender Analyse- und Berichtsfunktionen. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, aus ihren automatisierten Prozessen umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, Engpässe zu identifizieren, die Leistung zu überwachen und die Effizienz kontinuierlich zu verbessern. Datengesteuerte Entscheidungsfindung wird durch die Fülle an Informationen möglich, die durch Workflow-Automatisierungssoftware generiert werden.
Regionale Einblicke
Nordamerika
Nordamerika verfügt über eine beträchtliche Anzahl großer Unternehmen in verschiedenen Branchen, darunter Finanzen, Gesundheitswesen, Fertigung und Technologie. Diese Unternehmen verfügen über die finanziellen Mittel und die Motivation, in Workflow-Automatisierung zu investieren, um die Betriebseffizienz zu verbessern und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Ihre Einführung von Automatisierungslösungen hat einen Kaskadeneffekt auf den gesamten Markt, zieht Anbieter an und fördert das Wachstum.
Die robuste IT-Infrastruktur der Region, einschließlich Hochgeschwindigkeits-Internetverbindungen und Rechenzentren, erleichtert die Bereitstellung von Cloud-basierten Workflow-Automatisierungslösungen. Cloud-basierte Lösungen erfreuen sich aufgrund ihrer Skalierbarkeit, Flexibilität und Zugänglichkeit zunehmender Beliebtheit. Die Infrastruktur Nordamerikas unterstützt die nahtlose Implementierung und Verwaltung dieser Lösungen und macht sie für Unternehmen attraktiv.
Nordamerika legt großen Wert auf Datensicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Viele Branchen in der Region, wie beispielsweise das Finanz- und Gesundheitswesen, müssen strenge Compliance-Standards einhalten (z. B. DSGVO, HIPAA und SEC-Vorschriften). Workflow-Automatisierungslösungen mit robusten Sicherheits- und Compliance-Funktionen sind sehr gefragt. Anbieter in Nordamerika haben ihre Angebote angepasst, um diese strengen Anforderungen zu erfüllen, und so die Dominanz der Region weiter gefestigt.
Neueste Entwicklungen
- Mai 2023 – Bandwidth hat die Automatisierung für mehrere globale Workflows mit API-Lösungen eingeführt, um die Nummernverwaltung in mehr als 60 Ländern zu automatisieren, damit Kunden Telefonnummern aktivieren, kaufen, aktivieren und konfigurieren können. Während Bandwidth seinen Kunden gleichzeitig die erforderlichen Kommunikationsdienste zur Verfügung stellt, hat das Unternehmen Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) für die Nummernbestellung, Portierung und Benachrichtigungen entwickelt, die alle bequem in einem globalen Portal untergebracht sind. Die globalen automatisierten Workflow-Lösungen machen es Softwareentwicklern bequem, die Kommunikation zu automatisieren, ohne dass dafür Fachwissen in der Telekommunikationsbranche erforderlich ist. Außerdem wird der manuelle Aufwand durch die automatisierte Schnittstelle zwischenBandwidth, seinen Kunden und sogar den Kunden seiner Kunden minimiert. Darüber hinaus ermöglichen die Lösungen eine schnellere globale Expansion in neue Märkte und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit weniger Anbietern oder Carriern.
- Dezember 2022 – Really Simple Systems kündigte die Einführung seiner neuen Workflow-Automatisierungsfunktion an, mit der Benutzer Workflows im CRM erstellen können, wodurch die Notwendigkeit der Dateneingabe und sich wiederholender Aufgaben entfällt und Unternehmen ihre Prozesse rationalisieren und die Produktivität steigern können. Die No-Code-Automatisierungen verwenden eine einfache grafische Benutzeroberfläche anstelle herkömmlicher Computercodierung und ermöglichen Benutzern die Erstellung automatisierter Arbeitsabläufe für ihr Unternehmen, unabhängig von ihren technischen Fähigkeiten.
Wichtige Marktteilnehmer
- Xerox Corporation
- Oracle Corporation
- International Business Machines Corporation
- Nintex Global Limited
- Software AG
- Pegasystems Inc
- Bizagi
- Appian Corporation
- UiPath Inc.
- Automation Anywhere Inc.
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