BPaaS-Markt nach Geschäftsprozess (Personalmanagement, Buchhaltung und Finanzen, Vertrieb und Marketing, Kundendienst und -support, Beschaffung und Lieferkettenmanagement und andere), nach Unternehmensgröße (KMU, Großunternehmen), nach Endbenutzer (BFSI, IT und Telekommunikation, Fertigung, Gesundheitswesen, E-Commerce und Einzelhandel, Regierung und andere), nach Region, Wettbewerb, 2018-2028
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request CustomizationBPaaS-Markt nach Geschäftsprozess (Personalmanagement, Buchhaltung und Finanzen, Vertrieb und Marketing, Kundendienst und -support, Beschaffung und Lieferkettenmanagement und andere), nach Unternehmensgröße (KMU, Großunternehmen), nach Endbenutzer (BFSI, IT und Telekommunikation, Fertigung, Gesundheitswesen, E-Commerce und Einzelhandel, Regierung und andere), nach Region, Wettbewerb, 2018-2028
| Prognosezeitraum | 2024–2028 |
| Marktgröße (2022) | 56,49 Milliarden USD |
| CAGR (2023–2028) | 11,28 % |
| Am schnellsten wachsendes Segment | KMU |
| Größter Markt | Nordamerika |
Marktübersicht
Der globale BPaaS-Markt wurde Ende 2022 auf 56,49 Milliarden USD geschätzt, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 11,28 % während des Prognosezeitraums.
Wichtige Markttreiber
Digitale Transformation ist unabdingbar
Der globale Markt für Business Process as a Service (BPaaS) verzeichnet ein robustes Wachstum, das größtenteils durch die Notwendigkeit der digitalen Transformation getrieben wird. In der heutigen schnelllebigen und hypervernetzten Geschäftslandschaft sind Unternehmen gezwungen, sich digital anzupassen und weiterzuentwickeln, um wettbewerbsfähig und relevant zu bleiben. BPaaS-Lösungen haben sich als entscheidender Faktor für diese Transformation erwiesen, da sie eine umfassende Suite von Cloud-basierten Geschäftsprozessen und -diensten bieten, die Abläufe rationalisieren, die Effizienz steigern und Innovationen fördern.
Die digitale Transformation ist für Unternehmen, die in der modernen Ära erfolgreich sein wollen, keine Wahl mehr, sondern eine Notwendigkeit. Dabei werden traditionelle Geschäftsprozesse und -modelle durch die Integration modernster Technologien wie Cloud Computing, künstliche Intelligenz und Automatisierung neu konzipiert. BPaaS spielt bei dieser Transformation eine entscheidende Rolle, indem es skalierbare, agile und kostengünstige Lösungen bietet, mit denen Unternehmen ihre Abläufe schnell und effektiv umgestalten können. Einer der wichtigsten Treiber für die Einführung von BPaaS ist die damit verbundene Flexibilität. Unternehmen können BPaaS-Lösungen nahtlos in ihre vorhandene Infrastruktur integrieren und so den Übergang zu stärker digital gesteuerten Prozessen erleichtern, ohne dass umfassende Umbauten erforderlich sind. Diese Anpassungsfähigkeit stellt sicher, dass Unternehmen jeder Größe und Branche BPaaS nutzen können, um ihre Abläufe zu modernisieren.
Darüber hinaus fördert BPaaS Innovationen, indem es Unternehmen ermöglicht, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren und nicht zum Kerngeschäft gehörende Prozesse an spezialisierte Dienstleister auszulagern. Dadurch werden Ressourcen sowohl in Bezug auf Zeit als auch Budget frei, die in Forschung, Entwicklung und die Schaffung neuer Produkte und Dienstleistungen fließen können. Da die Welle der digitalen Transformation weiterhin Branchen weltweit umgestaltet, ist der BPaaS-Markt auf anhaltendes Wachstum eingestellt. Unternehmen erkennen den Wert der Einführung cloudbasierter, skalierbarer Lösungen, die nicht nur ihre Abläufe optimieren, sondern sie auch für zukünftiges Wachstum und Innovation positionieren. Folglich wird BPaaS zu einem wesentlichen Bestandteil moderner Geschäftsstrategien und treibt den Markt in einer Ära voran, in der die digitale Transformation nicht nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit ist.
Fokus auf Betriebseffizienz und Kosteneinsparungen
Der globale Markt für Business Process as a Service (BPaaS) erlebt ein erhebliches Wachstum, das in erster Linie durch einen starken Fokus auf Betriebseffizienz und Kosteneinsparungen bei Unternehmen weltweit getrieben wird. In der heutigen hart umkämpften Geschäftslandschaft suchen Unternehmen ständig nach Möglichkeiten, ihre Abläufe zu rationalisieren, Gemeinkosten zu senken und die Gesamteffizienz zu verbessern. BPaaS-Lösungen haben sich als transformativer Ansatz herausgestellt und bieten Cloud-basierte Dienste, mit denen Unternehmen ihre Geschäftsprozesse optimieren und gleichzeitig die Kosten deutlich senken können.
Einer der Hauptgründe für die Einführung von BPaaS ist die Fähigkeit, die Betriebseffizienz zu steigern. Diese Dienste bieten Unternehmen vorgefertigte, standardisierte Prozesse, die sich problemlos in ihre Abläufe integrieren lassen. Dies rationalisiert Arbeitsabläufe, reduziert manuelle Eingriffe und minimiert Fehler, was zu schnelleren und effizienteren Geschäftsprozessen führt. Kosteneinsparungen sind ein wesentlicher Anreiz für Unternehmen, BPaaS-Lösungen einzuführen. Traditionelles Geschäftsprozessmanagement ist häufig mit hohen Kapitalausgaben verbunden, darunter Infrastruktur-, Softwarelizenz- und Wartungskosten. BPaaS eliminiert viele dieser Vorabkosten, indem es skalierbare Pay-as-you-go-Modelle bietet. Dadurch können Unternehmen ihre Kapitalinvestitionen reduzieren und Ressourcen effektiver zuweisen, was letztendlich im Laufe der Zeit zu erheblichen Kosteneinsparungen führt.
BPaaS-Lösungen ermöglichen es Unternehmen auch, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren und nicht zum Kerngeschäft gehörende Prozesse an spezialisierte Dienstleister auszulagern. Dies reduziert nicht nur die Belastung interner Ressourcen, sondern verbessert auch die Qualität und Konsistenz nicht zum Kerngeschäft gehörender Vorgänge. Darüber hinaus können BPaaS-Anbieter Skaleneffekte nutzen, um kostengünstige Dienste anzubieten, was sie zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die ihre Kostenstrukturen optimieren möchten. Da Unternehmen zunehmend die Vorteile von BPaaS bei der Verbesserung der Betriebseffizienz und der Kostensenkung erkennen, ist der Markt auf anhaltendes Wachstum eingestellt. Dieser Trend ist in verschiedenen Branchen besonders ausgeprägt, darunter Finanzen, Gesundheitswesen, Fertigung und Einzelhandel, wo Unternehmen bestrebt sind, in einer sich ständig weiterentwickelnden Geschäftslandschaft flexibel und wettbewerbsfähig zu bleiben. Folglich wird BPaaS zu einer wesentlichen Strategie für Unternehmen, die ihr Endergebnis verbessern und gleichzeitig ihre betriebliche Exzellenz aufrechterhalten möchten.
Zunahme von Remote-Arbeit und virtueller Zusammenarbeit
Der globale Markt für Business Process as a Service (BPaaS) erlebt ein signifikantes Wachstum, das größtenteils durch die Zunahme von Remote-Arbeit und virtueller Zusammenarbeit getrieben wird. Das traditionelle, bürozentrierte Arbeitsmodell wurde durch die weitverbreitete Einführung von Remote-Arbeitspraktiken auf den Kopf gestellt, was eine Änderung der Art und Weise erforderlich machte, wie Unternehmen ihre Abläufe verwalten. BPaaS-Lösungen haben sich als entscheidender Faktor für diesen Wandel herausgestellt, da sie Cloud-basierte Dienste bieten, die eine nahtlose Zusammenarbeit und den Remote-Zugriff auf wichtige Geschäftsprozesse ermöglichen. Remote-Arbeit ist zur neuen Norm geworden, und Unternehmen nutzen BPaaS zunehmend, um Geschäftskontinuität und Produktivität in einer verteilten Arbeitsumgebung sicherzustellen. Diese Lösungen ermöglichen es Mitarbeitern, von überall und mit verschiedenen Geräten auf wichtige Geschäftsprozesse und Anwendungen zuzugreifen. Diese Flexibilität stellt nicht nur sicher, dass die Arbeit ohne Unterbrechungen fortgesetzt werden kann, sondern verbessert auch die allgemeine Mitarbeitererfahrung und fördert die Arbeitszufriedenheit und -bindung.
Die virtuelle Zusammenarbeit ist ein weiterer wichtiger Treiber für das Wachstum von BPaaS. Da die Teams über verschiedene Regionen verteilt sind, benötigen Unternehmen effiziente Tools und Plattformen, um die Kommunikation, den Datenaustausch und die Zusammenarbeit zu erleichtern. BPaaS-Lösungen bieten integrierte Kommunikations- und Zusammenarbeitsfunktionen, die Arbeitsabläufe optimieren und die Teamproduktivität steigern. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die in einer dynamischen und digital vernetzten Welt ihren Wettbewerbsvorteil behalten möchten.
Darüber hinaus ist BPaaS aufgrund seiner Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit gut geeignet, um den sich entwickelnden Anforderungen an Remote-Arbeit und virtuelle Zusammenarbeit gerecht zu werden. Da Unternehmen versuchen, ihre Abläufe zu optimieren und das digitale Erlebnis für Mitarbeiter und Kunden zu verbessern, hat sich BPaaS als unverzichtbare Lösung herausgestellt. Es unterstützt nicht nur die unmittelbaren Anforderungen der Remote-Arbeit, sondern positioniert Unternehmen auch für langfristigen Erfolg in einer zunehmend digitalen und Remote-freundlichen Geschäftslandschaft. Da Remote-Arbeit und virtuelle Zusammenarbeit weiterhin die Zukunft der Arbeit prägen, ist der BPaaS-Markt auf nachhaltiges Wachstum eingestellt. Unternehmen erkennen den Wert cloudbasierter Dienste, die es ihnen ermöglichen, effizient zu arbeiten, nahtlos zusammenzuarbeiten und sich an die sich ändernde Dynamik des modernen Arbeitsplatzes anzupassen. Folglich wird BPaaS zu einem integralen Bestandteil von Geschäftsstrategien, die auf die Erreichung von Agilität, Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit in einer Ära ausgerichtet sind, die von Remote-Arbeit und digitaler Zusammenarbeit geprägt ist.
Integration fortschrittlicher Technologien
Der globale Markt für Business Process as a Service (BPaaS) erlebt ein erhebliches Wachstum, das durch die Integration fortschrittlicher Technologien vorangetrieben wird. Da Unternehmen zunehmend die Notwendigkeit einer digitalen Transformation erkennen, haben sich BPaaS-Lösungen als entscheidender Faktor für die Modernisierung und Optimierung von Abläufen herausgestellt. Diese Lösungen nutzen eine Reihe fortschrittlicher Technologien, darunter künstliche Intelligenz (KI), robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), maschinelles Lernen und Datenanalyse, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie Geschäftsprozesse verwaltet und ausgeführt werden. KI und maschinelles Lernen stehen an der Spitze dieser Transformation und bieten intelligente Funktionen, die die Entscheidungsfindung verbessern, sich wiederholende Aufgaben automatisieren und die Gesamteffizienz von Geschäftsprozessen verbessern. BPaaS-Lösungen nutzen KI-Algorithmen, um riesige Datenmengen zu analysieren, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und prädiktive Analysen bereitzustellen, sodass Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen und Herausforderungen proaktiv angehen können.
RPA ist eine weitere Schlüsseltechnologie, die in BPaaS-Angebote integriert ist. Sie rationalisiert routinemäßige, regelbasierte Aufgaben, indem sie durch Softwareroboter automatisiert werden. Dies reduziert nicht nur Fehler und erhöht die Genauigkeit, sondern setzt auch Personalressourcen frei, um sich auf strategischere und kreativere Aufgaben zu konzentrieren, was die Betriebseffizienz steigert. Datenanalysen sind für BPaaS von entscheidender Bedeutung, da sie es Unternehmen ermöglichen, tiefere Einblicke in ihre Prozesse, das Kundenverhalten und Markttrends zu gewinnen. BPaaS-Lösungen nutzen Analysen, um Prozesse weiter zu optimieren, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.
Darüber hinaus ist die Integration fortschrittlicher Sicherheitsmaßnahmen von entscheidender Bedeutung, insbesondere in Sektoren, in denen mit sensiblen Daten gearbeitet wird. BPaaS-Lösungen übernehmen modernste Cybersicherheitstechnologien, um vor sich entwickelnden Bedrohungen zu schützen und Datenschutz und Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten. Da Unternehmen in einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft wettbewerbsfähig und flexibel bleiben möchten, ist die Integration dieser fortschrittlichen Technologien durch BPaaS von entscheidender Bedeutung. Organisationen aus verschiedenen Branchen setzen BPaaS-Lösungen ein, um die Leistungsfähigkeit von KI, RPA und Datenanalyse zu nutzen, die Betriebseffizienz zu steigern, Kosten zu senken und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Die kontinuierliche Weiterentwicklung und Integration fortschrittlicher Technologien in BPaaS-Angebote positioniert diesen Markt für nachhaltiges Wachstum, da Organisationen den Wert dieser Lösungen auf ihrem Weg zur digitalen Transformation erkennen.
Wichtige Marktherausforderungen
Datensicherheits- und Datenschutzbedenken
Eine erhebliche Herausforderung für den globalen Markt für Business Process as a Service (BPaaS) dreht sich um Datensicherheits- und Datenschutzbedenken. Da Organisationen zunehmend Cloud-basierte Lösungen für ihre kritischen Geschäftsprozesse nutzen, wird die Verwundbarkeit sensibler Daten zu einem vorrangigen Problem. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Datenverletzungen und Cyber-Bedrohungen geschützt sind. Die Übertragung sensibler Daten auf Cloud-Plattformen wirft Fragen zu Dateneigentum, Kontrolle und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und HIPAA auf. Die Herausforderung besteht darin, BPaaS-Anbieter auszuwählen, die robuste Sicherheitsmaßnahmen, Datenverschlüsselung und Compliance-Kontrollen anbieten, um diese Bedenken auszuräumen. Darüber hinaus bleibt die Integration mehrschichtiger Sicherheitsprotokolle in BPaaS-Lösungen unter Beibehaltung von Leistung und Zugänglichkeit ein komplexes Unterfangen. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, müssen BPaaS-Anbieter der Datensicherheit Priorität einräumen, ihre Sicherheitsmaßnahmen transparent kommunizieren und mit Unternehmen zusammenarbeiten, um eine sichere Umgebung für die Datenverarbeitung und -speicherung zu schaffen.
Integration mit Legacy-Systemen
Die Integration von BPaaS-Lösungen mit bestehenden Legacy-Systemen stellt eine erhebliche Herausforderung für Unternehmen dar, die die Vorteile des Cloud-basierten Prozess-Outsourcings nutzen möchten. Viele Unternehmen verlassen sich bei der Verwaltung ihrer Betriebsabläufe auf eine Kombination aus Legacy- und modernen Systemen. Die Integration von BPaaS mit diesen Legacy-Systemen erfordert sorgfältige Planung, effiziente Datenmigration und nahtlose Konnektivität, um einen reibungslosen Betrieb und Datenfluss zu gewährleisten. Legacy-Systeme haben oft unterschiedliche Datenformate, Architekturen und Protokolle, was die Integration komplex und zeitaufwändig macht. Inkompatibilitätsprobleme, Datenverlust und Störungen während des Integrationsprozesses können die Vorteile der Einführung von BPaaS zunichte machen. Darüber hinaus ist es ein komplexes Unterfangen, sicherzustellen, dass der Integrationsprozess den laufenden Betrieb nicht negativ beeinflusst und gleichzeitig konsistente und zuverlässige Daten über alle Systeme hinweg bereitstellt. Um diese Herausforderung zu bewältigen, müssen Unternehmen eng mit BPaaS-Anbietern zusammenarbeiten, um umfassende Integrationsstrategien zu entwickeln, die die Lücke zwischen alten und modernen Systemen schließen, Störungen minimieren und die Datenintegrität sicherstellen.
Wichtige Markttrends
Konvergenz von BPaaS mit neuen Technologien
Ein wichtiger Trend, der den globalen Markt für Business Process as a Service (BPaaS) prägt, ist die Konvergenz von BPaaS-Lösungen mit neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen (ML) und Automatisierung. Unternehmen suchen zunehmend nach umfassenden Lösungen, die nicht nur den Betrieb rationalisieren, sondern auch intelligente Erkenntnisse und Prognosefunktionen bieten. BPaaS-Anbieter nutzen KI und ML, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, riesige Datensätze zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu generieren. Diese Technologien verbessern die Entscheidungsfindung, optimieren Prozesse und ermöglichen proaktive Reaktionen auf Markttrends. Automatisierung in Kombination mit der Cloud-basierten Flexibilität von BPaaS ermöglicht es Unternehmen, Abläufe effizient zu skalieren, menschliche Fehler zu reduzieren und verbesserte Kundenerlebnisse zu bieten. Da sich KI und Automatisierung weiterentwickeln, wird erwartet, dass die Integration dieser Technologien mit BPaaS-Lösungen transformative Fortschritte bei Prozesseffizienz, Agilität und Innovation vorantreiben wird.
Fokus auf branchenspezifische Lösungen
Ein weiterer wichtiger Trend auf dem globalen BPaaS-Markt ist die zunehmende Betonung branchenspezifischer Lösungen, die auf einzigartige Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Da Unternehmen erkennen, wie wichtig es ist, branchenspezifische Herausforderungen anzugehen, diversifizieren BPaaS-Anbieter ihre Angebote, um vertikale Märkte wie Gesundheitswesen, Finanzen, Fertigung und Einzelhandel zu bedienen. Diese Lösungen sind so konzipiert, dass sie mit branchenspezifischen Vorschriften, Prozessen und Kundenanforderungen übereinstimmen. Branchenspezifische BPaaS-Lösungen bieten vorgefertigte Frameworks, die leicht angepasst werden können, was die Bereitstellung beschleunigt und die Implementierungskomplexität minimiert. Dieser Trend steht im Einklang mit der steigenden Nachfrage nach Nischenlösungen, die die Nuancen verschiedener Branchen berücksichtigen und es Unternehmen ermöglichen, Prozesse zu optimieren und betriebliche Spitzenleistungen zu erzielen, während sie gleichzeitig die Branchenvorschriften einhalten.
Integration von Sicherheit und Compliance
Die Integration von Sicherheit und Compliance ist ein entscheidender Trend, der die Entwicklung des globalen BPaaS-Marktes vorantreibt. Angesichts der zunehmenden Zahl von Datenlecks und Cybersicherheitsbedrohungen legen Unternehmen zunehmend Wert auf Datenschutz, Privatsphäre und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. BPaaS-Anbieter reagieren darauf, indem sie robuste Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Kontrollen in ihre Angebote integrieren. Diese Lösungen priorisieren Datenverschlüsselung, sichere Authentifizierung und die Einhaltung branchenspezifischer Compliance-Standards. Da die Vorschriften zur Datensouveränität immer strenger werden, bieten BPaaS-Lösungen Optionen zur Datenlokalisierung und zum sicheren Umgang mit vertraulichen Informationen. Die Integration von Sicherheits- und Compliance-Funktionen in BPaaS-Plattformen ermöglicht es Unternehmen, Cloud-basierte Lösungen selbstbewusst zu nutzen und gleichzeitig vertrauliche Daten zu schützen und die Einhaltung gesetzlicher Rahmenbedingungen sicherzustellen.
Segmentbezogene Einblicke
Einblicke in die Unternehmensgröße
Basierend auf der Unternehmensgröße kristallisiert sich das Segment der Großunternehmen als vorherrschendes Segment heraus und zeigt eine unerschütterliche Dominanz, die für den gesamten Prognosezeitraum prognostiziert wird.
Einblicke in die Endbenutzer
Basierend auf den Endbenutzern kristallisiert sich das BFSI-Segment als beeindruckender Spitzenreiter heraus, der seine Dominanz ausübt und die Entwicklung des Marktes während des gesamten Prognosezeitraums prägt. Diese Dominanz wurzelt in der entscheidenden Rolle, die der BFSI-Sektor in der Weltwirtschaft spielt, da seine komplexen und datenintensiven Prozesse rationalisierte und innovative Lösungen erfordern. BPaaS bietet dem BFSI-Sektor die Möglichkeit, Abläufe zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und sich effizient durch die komplexe Regulierungslandschaft zu navigieren. Während die digitale Transformation die Branche weiter umgestaltet, fügt sich die Einführung von BPaaS-Lösungen durch das BFSI-Segment nahtlos in sein Streben nach Effizienz, Risikomanagement und Kundenorientierung ein. Der anhaltende Einfluss des Segments unterstreicht seinen Status als wichtiger Treiber der Entwicklung des BPaaS-Marktes, da es weiterhin Trends vorgibt und Maßstäbe für andere Branchen setzt.
Regionale Einblicke
Nordamerika etabliert sich fest als dominierende Präsenz auf dem globalen BPaaS-Markt, bestätigt seine herausragende Position und unterstreicht seine zentrale Rolle bei der Gestaltung des Kurses der Branche. Nordamerika ist bekannt für seine technologische Innovation, seine robuste Infrastruktur und sein dynamisches Geschäftsökosystem und entwickelt sich zu einer treibenden Kraft, die die Entwicklung von BPaaS-Lösungen maßgeblich beeinflusst. Mit einer Konzentration führender BPaaS-Anbieter, innovativer Start-ups und visionärer Unternehmen gestaltet die Region aktiv Trends, Praktiken und Innovationen innerhalb der Branche. Nordamerikas unerschütterlicher Einfluss reicht über seine Grenzen hinaus, da die Einführung von BPaaS-Lösungen und die Integration neuer Technologien als Maßstäbe für die globale Marktentwicklung dienen. Auf diese Weise bleibt Nordamerika ein unverzichtbarer Katalysator, der die Weiterentwicklung und Anwendung von BPaaS-Lösungen in verschiedenen Sektoren auf globaler Ebene vorantreibt.
Jüngste Entwicklungen
- Im August 2023 gab Genpact seine Zusammenarbeit mit GE HealthCare bekannt, um deren Leasing- und Kreditgeschäfte in den Vereinigten Staaten zu verbessern und zu rationalisieren. Diese Partnerschaft beinhaltet die Nutzung der KI-gestützten Plattform GenpactCora von Genpact, um die Betriebseffizienz zu steigern und Prozesse zu optimieren. Durch die Integration fortschrittlicher künstlicher Intelligenzfunktionen will Genpact reibungslosere und effizientere Leasing- und Kreditgeschäfte für GEHealthCare ermöglichen. Diese Zusammenarbeit unterstreicht Genpacts Engagement, Spitzentechnologie zu nutzen, um transformative Lösungen zu liefern, die die Geschäftsprozesse verbessern und die Betriebsleistung für seine Kunden steigern und letztlich zu verbesserten Ergebnissen und Kundenerlebnissen im Gesundheitssektor beitragen.
- Im Oktober 2022 gab Tata Consultancy Services Limited eine neue Zusammenarbeit mit Microsoft bekannt, mit dem gemeinsamen Ziel, die umfassende Expertise von TCS im Bereich industrieller Steuerungssysteme zu nutzen. Ziel dieser Partnerschaft ist die Innovation KI-gestützter autonomer Lösungen, die in der Microsoft Azure Cloud gehostet werden und ProjectBonsai nutzen – eine sichere, konforme und Low-Code-KI-Plattform. TCS wird diese Plattform nutzen, um die Entwicklung fortschrittlicher selbstfahrender Lösungen zu beschleunigen, die Echtzeit-Sensoren und Reaktionsaktionen ermöglichen und so sowohl Geräte als auch Prozesse optimieren. Diese strategische Zusammenarbeit steht für ein gemeinsames Engagement für modernste technologische Fortschritte und unterstreicht die Absicht von TCS, die Entwicklung bahnbrechender autonomer Lösungen voranzutreiben, die den sich entwickelnden Anforderungen der Branchen entsprechen.
- Im September 2022 schloss IBM die Übernahme von Dialexa ab, einem Unternehmen für digitale Produktentwicklungsdienste mit Hauptsitz in den USA. Dieser strategische Schritt soll IBMs Bemühungen im Bereich digitaler Innovationen beschleunigen. Durch die Einbeziehung der Expertise von Dialexa, insbesondere in der Beratung zur digitalen Produktentwicklung, will IBM seine Fähigkeiten in den Bereichen Hybrid Cloud und künstliche Intelligenz (KI) verbessern. Die Übernahme soll IBMs Kompetenz in der Produktentwicklung stärken und das Unternehmen in die Lage versetzen, seinen Kunden umfassende End-to-End-Dienste zur digitalen Transformation anzubieten. Diese Integration unterstreicht IBMs Engagement, an der Spitze des technologischen Fortschritts zu bleiben und sein Angebot zu erweitern, um Kunden hochmoderne Lösungen bereitzustellen, die ihnen den digitalen Weg erleichtern.
Wichtige Marktteilnehmer
- TataConsultancy Services Limited
- IBM Corporation
- HCL Technologies Ltd.
- Genpact Limited
- Wipro Limited
- Accenture PLC
- Fujitsu Ltd
- Oracle Corporation
- Cognizant Technology Solutions
- Capgemini SE
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