Markt für Chatbots im Gesundheitswesen – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognosen, segmentiert nach Komponente (Lösungen, Dienste), nach Typ (präskriptive Chatbots, Konversations-Chatbots, informative Chatbots, andere), nach Bereitstellung (vor Ort, Cloud), nach Anwendung (Symptomprüfung, Medikamentenhilfe und -beratung, Terminplanung, Deckungs- und Schadensmanagement, andere),
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request CustomizationMarkt für Chatbots im Gesundheitswesen – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognosen, segmentiert nach Komponente (Lösungen, Dienste), nach Typ (präskriptive Chatbots, Konversations-Chatbots, informative Chatbots, andere), nach Bereitstellung (vor Ort, Cloud), nach Anwendung (Symptomprüfung, Medikamentenhilfe und -beratung, Terminplanung, Deckungs- und Schadensmanagement, andere),
| Prognosezeitraum | 2025-2029 |
| Marktgröße (2023) | 274 Millionen USD |
| Marktgröße (2029) | 880,66 Millionen USD |
| CAGR (2024-2029) | 21,3 % |
| Am schnellsten wachsendes Segment | Cloud |
| Größter Markt | Norden Amerika |
Marktübersicht
Der globale Markt für Chatbots im Gesundheitswesen wurde im Jahr 2023 auf 274 Millionen USD geschätzt und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein robustes Wachstum mit einer CAGR von 21,3 % bis 2029 verzeichnen.
Wichtige Markttreiber
Verbesserte Patienteneinbindung
Einer der Haupttreiber für das Wachstum des globalen Marktes für Chatbots im Gesundheitswesen ist die tiefgreifende Auswirkung auf die Patienteneinbindung. Chatbots im Gesundheitswesen spielen eine entscheidende Rolle bei der Förderung proaktiverer und personalisierterer Patienteninteraktionen. Indem sie sofortige Antworten auf Fragen, Terminvereinbarungen und relevante Gesundheitsinformationen bieten, befähigen Chatbots Patienten, eine aktivere Rolle bei der Verwaltung ihrer Gesundheitsversorgung zu übernehmen. Dieses verstärkte Engagement führt nicht nur zu einer höheren Patientenzufriedenheit, sondern trägt auch zu besseren Gesundheitsergebnissen bei. Die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit von Chatbots tragen zu einer positiven Patientenerfahrung bei und unterstreichen die Bedeutung dieses Faktors bei der Neugestaltung der Art und Weise, wie Menschen mit Gesundheitsdiensten interagieren.
Skalierbare und kostengünstige Gesundheitslösungen
Die Skalierbarkeit und Kosteneffizienz von Chatbots im Gesundheitswesen sind ein wichtiger Faktor für ihre breite Akzeptanz. Da Gesundheitssysteme mit der Herausforderung zu kämpfen haben, immer mehr Patienten und Verwaltungsaufgaben zu bewältigen, bieten Chatbots eine skalierbare Lösung. Sie können eine Vielzahl von Routineanfragen und Verwaltungsvorgängen gleichzeitig bearbeiten, sodass sich das medizinische Fachpersonal auf komplexere und spezialisiertere Aspekte der Patientenversorgung konzentrieren kann. Die Kosteneffizienz der Implementierung von Chatbots trägt weiter zu ihrer Popularität bei, da sie eine rationalisierte und effiziente Alternative zu herkömmlichen Methoden der Kommunikation und Informationsverbreitung innerhalb von Gesundheitsorganisationen bieten.
Personalisierte Gesundheitserlebnisse
Die Nachfrage nach personalisierten Gesundheitserlebnissen ist eine treibende Kraft hinter der Integration von Chatbots im Gesundheitssektor. Diese KI-gesteuerten Konversationsschnittstellen können Interaktionen auf der Grundlage der individuellen Bedürfnisse, Vorlieben und Krankengeschichte des Patienten anpassen. Chatbots können personalisierte Gesundheitsinformationen, Medikamentenerinnerungen und Lebensstilempfehlungen liefern und so zu einer gezielteren und patientenzentrierteren Versorgung beitragen. Diese Personalisierung verbessert die Patientenzufriedenheit, die Einhaltung von Behandlungsplänen und die allgemeinen Gesundheitsergebnisse. Da Gesundheitsdienstleister zunehmend den Wert individueller Patienteninteraktionen erkennen, steigt die Nutzung von Chatbots weiter an und führt zu einem Wandel hin zu einer individuelleren Gesundheitsversorgung.
Optimierung von Arbeitsabläufen im Gesundheitswesen
Chatbots sind maßgeblich an der Optimierung von Arbeitsabläufen im Gesundheitswesen beteiligt und stellen einen wichtigen Treiber für ihre branchenweite Nutzung dar. Diese KI-gestützten Schnittstellen rationalisieren Verwaltungsaufgaben wie Terminplanung, Versicherungsüberprüfung und Datenabruf und tragen so zur betrieblichen Effizienz in Gesundheitsorganisationen bei. Durch die Automatisierung routinemäßiger Prozesse können Angehörige der Gesundheitsberufe ihren Fokus auf komplexere und spezialisiertere Aspekte der Patientenversorgung richten, was zu einer verbesserten Gesamteffizienz der Arbeitsabläufe führt. Die Integration von Chatbots als Tools zur Arbeitsablaufoptimierung unterstreicht ihre Rolle bei der Verringerung des Verwaltungsaufwands, der Verbesserung der Ressourcennutzung und trägt letztendlich zu einem effektiveren und reaktionsfähigeren Gesundheitssystem bei.
Reaktion auf die COVID-19-Pandemie
Die COVID-19-Pandemie hat sich als wichtiger Treiber für die beschleunigte Einführung von Chatbots im Gesundheitswesen herausgestellt. Die Notwendigkeit der Fernüberwachung von Patienten, der Verbreitung zeitnaher Informationen und der Bewältigung des gestiegenen Anfragevolumens während der Pandemie unterstrich den Wert von Chatbots in Krisensituationen. Diese KI-gesteuerten Schnittstellen wurden zu wichtigen Werkzeugen, um aktuelle Informationen zu liefern, vorläufige Gesundheitsbewertungen durchzuführen und Personen, die Rat suchen, Sicherheit zu geben. Die Pandemie wirkte wie ein Katalysator für die Anerkennung der Agilität und Reaktionsfähigkeit von Chatbots bei der Bewältigung von Herausforderungen im Bereich der öffentlichen Gesundheit, was zu anhaltendem Interesse und einer anhaltenden Akzeptanz über die unmittelbare Krise hinaus führte. Die während der Pandemie gewonnenen Erkenntnisse haben Chatbots im Gesundheitswesen zu robusten und anpassungsfähigen Lösungen für die Kommunikation und Einbindung im Gesundheitswesen gemacht.
Wichtige Marktherausforderungen
Gewährleistung der Genauigkeit und Zuverlässigkeit medizinischer Informationen
Eine große Herausforderung für den globalen Markt für Chatbots im Gesundheitswesen besteht darin, die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der medizinischen Informationen zu gewährleisten, die von diesen Konversationsschnittstellen bereitgestellt werden. Während Chatbots unmittelbare Antworten auf eine Vielzahl von gesundheitsbezogenen Fragen bieten, ist die Gewährleistung der Genauigkeit der medizinischen Informationen für die Patientensicherheit und das Vertrauen in die Technologie von größter Bedeutung. Die Komplexität des medizinischen Wissens und der Bedarf an aktuellen Informationen stellen Herausforderungen bei der Schulung von Chatbots dar, damit diese in verschiedenen medizinischen Szenarien genaue Antworten liefern können. Da sich Chatbots im Gesundheitswesen weiterentwickeln, erfordert die Bewältigung dieser Herausforderung eine kontinuierliche Verfeinerung ihrer zugrunde liegenden Algorithmen, regelmäßige Updates mit den neuesten medizinischen Erkenntnissen und die Zusammenarbeit mit medizinischem Fachpersonal, um die Genauigkeit der Antworten zu validieren. Das empfindliche Gleichgewicht zwischen Effizienz und Präzision zu finden, bleibt eine ständige Herausforderung für die Chatbot-Branche im Gesundheitswesen.
Wahrung der Privatsphäre und Datensicherheit der Patienten
Eine weitere kritische Herausforderung für den globalen Markt für Chatbots im Gesundheitswesen ist die Notwendigkeit, strenge Protokolle für die Privatsphäre und Datensicherheit der Patienten einzuhalten. Die Art der Interaktionen im Gesundheitswesen beinhaltet den Austausch sensibler und vertraulicher Informationen. Die Gewährleistung des sicheren Umgangs mit Patientendaten ist nicht nur eine behördliche Anforderung, sondern auch eine grundlegende ethische Überlegung. Chatbots im Gesundheitswesen müssen strenge Datenschutzstandards einhalten und Patienteninformationen während der Interaktionen verschlüsseln und schützen. Die Implementierung absolut sicherer Sicherheitsmaßnahmen stellt eine Herausforderung dar, insbesondere da Chatbots innerhalb des breiteren Ökosystems des Gesundheitswesens agieren und mit elektronischen Gesundheitsakten und anderen sensiblen Datenspeichern interagieren. Um diese Herausforderung zu bewältigen, sind kontinuierliche Fortschritte bei Verschlüsselungstechnologien, strenge Zugriffskontrollen und die Einhaltung sich entwickelnder Datenschutzbestimmungen erforderlich, um bei Patienten und Gesundheitsdienstleistern Vertrauen in die Sicherheit ihrer Gesundheitsinformationen zu schaffen.
Nahtlose Integration mit vorhandenen Gesundheitssystemen erreichen
Die Integration mit vorhandenen Gesundheitssystemen stellt eine erhebliche Herausforderung für die nahtlose Bereitstellung und Einführung von Chatbots im Gesundheitswesen dar. Das Ökosystem des Gesundheitswesens besteht in der Regel aus einer Vielzahl miteinander verbundener Systeme, darunter elektronische Gesundheitsakten (EHRs), Terminplanungsplattformen und Abrechnungssysteme. Die Gewährleistung einer nahtlosen Integration von Chatbots in diese unterschiedlichen Systeme ist ein komplexes Unterfangen. Zu den Herausforderungen gehören Kompatibilitätsprobleme, Interoperabilitätsbedenken und die Notwendigkeit standardisierter Protokolle, um eine reibungslose Kommunikation zwischen Chatbots und der vorhandenen Gesundheitsinfrastruktur zu ermöglichen. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, bedarf es einer Zusammenarbeit zwischen Chatbot-Entwicklern und IT-Experten im Gesundheitswesen, was die Bedeutung der Festlegung universeller Standards für die Interoperabilität innerhalb der Technologielandschaft des Gesundheitswesens unterstreicht.
Aufbau und Aufrechterhaltung des Patientenvertrauens
Der Aufbau und die Aufrechterhaltung des Patientenvertrauens ist eine große Herausforderung für den globalen Markt für Chatbots im Gesundheitswesen. Während Chatbots darauf abzielen, die Patienteneinbindung und den Zugang zu Gesundheitsinformationen zu verbessern, bleibt der Aufbau von Vertrauen in diese von künstlicher Intelligenz gesteuerten Schnittstellen eine heikle Aufgabe. Patienten haben oft Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit der Chatbot-Antworten, der Sicherheit ihrer Gesundheitsdaten und der Fähigkeit von Chatbots, die Feinheiten individueller Gesundheitszustände zu verstehen. Die Gewährleistung von Transparenz bei der Funktionsweise von Chatbots, eine klare Kommunikation von Datenschutzmaßnahmen und die Betonung der ergänzenden Rolle von Chatbots neben menschlichem Gesundheitspersonal sind wesentliche Strategien zur Bewältigung dieser Herausforderung. Zum Aufbau von Vertrauen gehören auch fortlaufende Aufklärungs- und Sensibilisierungsinitiativen, um Patienten mit den Fähigkeiten und Grenzen von Chatbots im Gesundheitswesen vertraut zu machen und eine positive Wahrnehmung ihrer Rolle im Gesundheitswesen zu fördern.
Wichtige Markttrends
Integration der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) für erweiterte Konversationsfähigkeiten
Ein wichtiger Trend, der den globalen Markt für Chatbots im Gesundheitswesen prägt, ist die zunehmende Integration der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) für erweiterte Konversationsfähigkeiten. NLP ermöglicht Chatbots, menschliche Sprachnuancen zu verstehen und darauf zu reagieren, was natürlichere und kontextbezogenere Interaktionen ermöglicht. Dieser Trend geht auf die sich entwickelnden Erwartungen von Benutzern ein, die intuitive und menschenähnliche Gespräche mit Chatbots im Gesundheitswesen suchen. Fortschrittliche NLP-Algorithmen ermöglichen es Chatbots, komplexe medizinische Anfragen zu interpretieren, die Absicht des Benutzers zu verstehen und nuancierte Antworten zu geben, was das allgemeine Benutzererlebnis verbessert. Während sich Chatbots im Gesundheitswesen weiterentwickeln, wird die Integration ausgefeilter NLP-Funktionen zu einem zentralen Trend, der den Markt in Richtung intuitiverer und benutzerfreundlicherer Konversationsschnittstellen treibt, die zu einer besseren Einbindung und Zufriedenheit der Patienten beitragen.
Ausweitung der Chatbots über die Informationsbeschaffung hinaus zur Koordinierung der Gesundheitsversorgung
Ein transformativer Trend auf dem globalen Markt für Chatbots im Gesundheitswesen ist die Ausweitung der Chatbots über die Informationsbeschaffung hinaus zur aktiven Koordinierung der Gesundheitsversorgung. Ursprünglich zur Bereitstellung von Gesundheitsinformationen und Terminplanung eingesetzt, übernehmen Chatbots zunehmend eine proaktivere Rolle bei der Unterstützung des laufenden Pflegemanagements. Dieser Trend umfasst Chatbots, die bei der Einhaltung der Medikamenteneinnahme helfen, rechtzeitige Erinnerungen für Folgetermine senden und sogar bestimmte Gesundheitsparameter überwachen. Durch die Integration in Gesundheitssysteme und tragbare Geräte tragen Chatbots zu einem umfassenderen Ansatz bei der Patientenversorgung bei. Dieser Wandel hin zur Koordinierung der Gesundheitsversorgung positioniert Gesundheits-Chatbots als wertvolle Hilfsmittel zur Unterstützung von Patienten während ihrer gesamten Gesundheitsversorgung und steht im Einklang mit dem Fokus der Branche auf eine ganzheitliche und patientenorientierte Gesundheitsversorgung.
Steigende Nutzung von Chatbots zur Unterstützung der psychischen Gesundheit
Ein neuer Trend auf dem globalen Markt für Gesundheits-Chatbots ist die zunehmende Nutzung von Chatbots zur Unterstützung der psychischen Gesundheit. Mit einem gestiegenen Bewusstsein für psychische Gesundheitsprobleme und einer wachsenden Akzeptanz digitaler Lösungen für die psychische Gesundheit werden Chatbots genutzt, um sofortige und zugängliche Unterstützung bei der psychischen Gesundheit zu bieten. Diese Chatbots verwickeln Benutzer in einfühlsame Gespräche, bieten Bewältigungsstrategien und stellen Ressourcen für das Management der psychischen Gesundheit bereit. Der Trend spiegelt eine breitere Anerkennung der Bedeutung der psychischen Gesundheit und des Potenzials von Chatbots wider, Lücken in der psychischen Gesundheitsversorgung zu schließen, indem sie Unterstützung auf Anfrage anbieten und das Stigma, das mit der Suche nach psychischer Hilfe verbunden ist, reduzieren.
Implementierung mehrsprachiger Unterstützung für globale Zugänglichkeit
Ein bemerkenswerter Trend, der den globalen Markt für Chatbots im Gesundheitswesen beeinflusst, ist die Implementierung mehrsprachiger Unterstützung, um die globale Zugänglichkeit zu verbessern. Angesichts der vielfältigen sprachlichen Landschaft der Gesundheitskonsumenten werden Chatbots zunehmend so konzipiert, dass sie mehrere Sprachen verstehen und in mehreren Sprachen antworten können. Dieser Trend geht auf die Bedürfnisse einer multikulturellen und mehrsprachigen Bevölkerung ein und stellt sicher, dass Benutzer weltweit mit Chatbots im Gesundheitswesen in ihrer bevorzugten Sprache interagieren können. Die Integration der mehrsprachigen Unterstützung entspricht der globalen Natur der Gesundheitsdienste und erleichtert eine breitere Akzeptanz, überwindet Sprachbarrieren und verbessert die Inklusivität von Chatbots in verschiedenen Gesundheitseinrichtungen.
Zusammenarbeit zwischen Chatbots und menschlichem Gesundheitspersonal
Ein kollaborativer Trend, der den globalen Markt für Chatbots im Gesundheitswesen prägt, ist die Betonung der Förderung der Zusammenarbeit zwischen Chatbots und menschlichem Gesundheitspersonal. Anstatt die menschliche Interaktion zu ersetzen, werden Chatbots als ergänzende Werkzeuge positioniert, die Gesundheitspersonal bei Aufgaben wie Terminplanung, Informationsverbreitung und Erstuntersuchungen von Patienten unterstützen. Dieser kollaborative Ansatz zielt darauf ab, die allgemeine Betriebseffizienz in Gesundheitsorganisationen zu verbessern und gleichzeitig die entscheidende menschliche Note in der Patientenversorgung beizubehalten. Der Trend spiegelt eine ausgewogene Integration von Technologie und menschlicher Expertise wider, wobei die einzigartigen Stärken anerkannt werden, die jeder von ihnen in das Ökosystem des Gesundheitswesens einbringt, und die Idee bekräftigt wird, dass Chatbots eine effektivere und personalisiertere Gesundheitsversorgung ermöglichen.
Segmentelle Einblicke
Komponente
Das Segment „Lösungen“ dominierte den globalen Markt für Chatbots im Gesundheitswesen, und diese Dominanz wird voraussichtlich während des Prognosezeitraums anhalten. Lösungen umfassen die wichtigsten technologischen Angebote, wie die Entwicklung und Bereitstellung von Chatbot-Anwendungen, die auf das Gesundheitswesen zugeschnitten sind. Die zunehmende Verbreitung von Chatbots im Gesundheitswesen wird in erster Linie durch die steigende Nachfrage nach KI-gestützten Konversationsschnittstellen vorangetrieben, die die Patienteninteraktion, die Terminplanung und das Abrufen gesundheitsbezogener Informationen optimieren. Diese Lösungen tragen erheblich dazu bei, die Betriebseffizienz in Gesundheitsorganisationen zu verbessern und die Patienteneinbindung zu erhöhen. Die Dominanz des Segments „Lösungen“ unterstreicht die entscheidende Rolle fortschrittlicher Technologien, einschließlich der Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP) und Algorithmen für maschinelles Lernen, die in Chatbot-Anwendungen eingebettet sind, um nahtlose und kontextbezogen relevante Konversationen zu ermöglichen. Da die Gesundheitsbranche weiterhin der digitalen Transformation und der Integration innovativer Technologien zur Verbesserung der Patientenversorgung Priorität einräumt, ist das Segment „Lösungen“ bereit, seine Vormachtstellung beizubehalten, die Entwicklung von Chatbots im Gesundheitswesen voranzutreiben und zur laufenden Transformation der Kommunikation und Leistungserbringung im Gesundheitswesen beizutragen.
Einblicke in die Bereitstellung
Das Segment „Cloud-Bereitstellung“ hat sich als dominierende Kraft auf dem globalen Markt für Chatbots im Gesundheitswesen herauskristallisiert, und diese Dominanz wird voraussichtlich während des Prognosezeitraums anhalten. Die Cloud-Bereitstellung bietet beispiellose Vorteile, darunter Skalierbarkeit, Zugänglichkeit und Kosteneffizienz, was sie zur bevorzugten Wahl für Gesundheitsorganisationen macht, die Chatbot-Lösungen implementieren möchten. Cloudbasierte Gesundheits-Chatbots nutzen die Flexibilität der Cloud-Infrastruktur, um nahtlose Interaktionen, sofortige Updates und verbesserte Zugänglichkeit für Benutzer an verschiedenen Standorten bereitzustellen. Das Cloud-Bereitstellungsmodell entspricht den sich entwickelnden Anforderungen des Gesundheitssektors, erleichtert den Fernzugriff auf Chatbot-Funktionen, gewährleistet eine effiziente Skalierung basierend auf der Nachfrage und ermöglicht eine schnelle Bereitstellung von Updates und Verbesserungen. Da die Gesundheitsbranche weiterhin Agilität, Datensicherheit und einen optimierten Zugriff auf innovative Technologien priorisiert, ist das Segment Cloud-Bereitstellung bereit, seine Dominanz beizubehalten und das Wachstum und die Entwicklung von Gesundheits-Chatbots als integrale Bestandteile digitaler Gesundheitsökosysteme voranzutreiben. Die Skalierbarkeit und Effizienz, die Cloud-basierte Bereitstellungen bieten, machen sie zu einem zentralen Faktor bei der Erfüllung der dynamischen Anforderungen der Gesundheitslandschaft und untermauern die Erwartung, dass die Cloud-Bereitstellung in absehbarer Zukunft die vorherrschende Wahl für Gesundheits-Chatbots bleiben wird.
Anwendungseinblicke
Das Segment Terminplanung hat sich als dominierende Kraft auf dem globalen Markt für Gesundheits-Chatbots herausgestellt, und diese Dominanz wird voraussichtlich während des Prognosezeitraums anhalten. Das Anwendungssegment Terminplanung hat aufgrund seiner transformativen Auswirkungen auf die betriebliche Effizienz im Gesundheitswesen und das Patientenerlebnis eine erhebliche Akzeptanz erfahren. Auf Terminplanung spezialisierte Chatbots im Gesundheitswesen optimieren den Prozess sowohl für Gesundheitsdienstleister als auch für Patienten und bieten Verfügbarkeit in Echtzeit, sofortige Terminbestätigung und automatische Erinnerungen. Diese Anwendung befasst sich mit einem kritischen Problem im Gesundheitswesen, indem sie den Verwaltungsaufwand reduziert, das Nichterscheinen zu Terminen minimiert und die Ressourcennutzung optimiert. Da Gesundheitsorganisationen zunehmend Wert darauf legen, die Patientenzugänglichkeit zu verbessern und das Terminmanagement zu verbessern, ist das Segment Terminplanung bereit, seine Vormachtstellung zu behaupten. Die anhaltende Nachfrage nach effizienten und benutzerfreundlichen Lösungen zur Terminplanung, gepaart mit der Integration fortschrittlicher Technologien wie Natural Language Processing (NLP) für verbesserte Konversationsfähigkeiten, positioniert dieses Segment als Schlüsseltreiber bei der Gestaltung der Entwicklung des globalen Marktes für Chatbots im Gesundheitswesen. Während die Gesundheitsbranche ihren digitalen Transformationsprozess fortsetzt, bleibt das Anwendungssegment Terminplanung ein Eckpfeiler bei der Nutzung der Chatbot-Technologie zur Verbesserung der Patienteneinbindung und der Betriebsabläufe und trägt zur nahtlosen Weiterentwicklung der Gesundheitsversorgung bei.
Regionale Einblicke
Nordamerika hat sich als dominierende Region auf dem globalen Markt für Chatbots im Gesundheitswesen herauskristallisiert, und diese Dominanz wird voraussichtlich während des Prognosezeitraums anhalten. Die Führungsrolle der Region ist auf die frühe Einführung fortschrittlicher Gesundheitstechnologien, eine robuste digitale Infrastruktur und einen proaktiven Ansatz zur Einbindung von Lösungen für künstliche Intelligenz (KI) in Gesundheitseinrichtungen zurückzuführen. Nordamerikanische Gesundheitsorganisationen haben bei der Einführung von Chatbots zur Verbesserung der Patienteneinbindung, Optimierung der Arbeitsabläufe und Deckung der steigenden Nachfrage nach zugänglichen und personalisierten Gesundheitsdiensten eine Vorreiterrolle eingenommen. Darüber hinaus stärken die Präsenz wichtiger Marktteilnehmer und ein förderliches regulatorisches Umfeld, das die Integration innovativer Technologien fördert, die Position Nordamerikas auf dem Markt für Chatbots im Gesundheitswesen weiter. Da die Region weiterhin technologische Fortschritte in der Gesundheitsversorgung priorisiert, in KI-gesteuerte Lösungen investiert und auf die sich entwickelnden Bedürfnisse der Patienten reagiert, wird erwartet, dass Nordamerika seine beherrschende Stellung auf dem globalen Markt für Gesundheits-Chatbots während des gesamten Prognosezeitraums beibehält. Das Engagement der Region, Chatbot-Technologie für verbesserte Patientenergebnisse zu nutzen, kombiniert mit einem günstigen Ökosystem für Innovationen im Gesundheitswesen, positioniert Nordamerika als Schlüsseltreiber bei der Gestaltung der zukünftigen Landschaft von Chatbot-Anwendungen und -Diensten im Gesundheitswesen.
Jüngste Entwicklung
- Im März 2022 startete WhatsApp „BolBehen“, was so viel wie „Sprechschwester“ bedeutet, einen Chatbot zur Gesundheitserziehung, der auf junge Frauen in Indien zugeschnitten ist. Die Initiative wurde in Zusammenarbeit mit der gemeinnützigen Organisation Girl Effect entwickelt und eingeführt, um jungen Frauen und Mädchen bei der Bewältigung von Problemen im Zusammenhang mit ihrer allgemeinen Gesundheit und ihrem sexuellen Wohlbefinden Unterstützung zu bieten.
- Im März 2022 stellte Ivy.ai Genie vor, eine selbstaufbauende Chatbot-Plattform für Unternehmen. Genie ermöglicht es Organisationen, schnell Konversations-Chatbots zu erstellen, die in der Lage sind, spezifische Inhalte effizient zu identifizieren.
Wichtige Marktteilnehmer
- Nuance Communications, Inc.
- Infermedica Sp.z oo
- Sensely Inc.
- Babylon Health Services Ltd.
- HealthTap, Inc.
- Buoy Health, Inc.
- Ada Health GmbH
- PACT Care BV
- Woebot Gesundheit.
| Nach Komponente | Nach Bereitstellung | Nach Anwendung | Nach Typ | Nach Region |
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