Markt für Point-of-Sale-Terminals – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognosen, segmentiert nach Produkttyp (festes POS-Terminal, mobiles POS-Terminal, POS-Display, POS-Tastatur), nach Komponente (Hardware, Software), nach Anwendung (Restaurants, Einzelhandel und Konsumgüter, Gastgewerbe, Lager und Vertrieb, Unterhaltung, Gesundheitswesen, Sonstiges), nach Region, nach Wettbewerb
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request CustomizationMarkt für Point-of-Sale-Terminals – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognosen, segmentiert nach Produkttyp (festes POS-Terminal, mobiles POS-Terminal, POS-Display, POS-Tastatur), nach Komponente (Hardware, Software), nach Anwendung (Restaurants, Einzelhandel und Konsumgüter, Gastgewerbe, Lager und Vertrieb, Unterhaltung, Gesundheitswesen, Sonstiges), nach Region, nach Wettbewerb
| Prognosezeitraum | 2025-2029 |
| Marktgröße (2023) | 94,98 Milliarden USD |
| Marktgröße (2029) | 153,09 Milliarden USD |
| CAGR (2024-2029) | 8,12 % |
| Am schnellsten wachsendes Segment | Mobile POS-Terminals |
| Größtes Markt | Nordamerika |
Marktübersicht
Der globale Markt für Point-of-Sale-Terminals hat in den letzten Jahren ein enormes Wachstum erlebt und wird seine starke Dynamik bis 2029 beibehalten. Der Markt wurde im Jahr 2023 auf 94,98 Milliarden USD geschätzt und soll im Prognosezeitraum eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 8,12 % verzeichnen.
Der globale Markt für Point-of-Sale-Terminals hat in den letzten Jahren ein erhebliches Wachstum erlebt, das durch die weitverbreitete Akzeptanz in zahlreichen Branchen vorangetrieben wurde. Schlüsselsektoren wie Einzelhandel, Konsumgüter, Gesundheitswesen und Fertigung haben die Bedeutung von Point-of-Sale-Terminal-Lösungen bei der Entwicklung präziser Systeme zur Optimierung von Prozessen und Verbesserung der Geschäftsergebnisse erkannt.
Die Umsetzung strengerer gesetzlicher Compliance-Anforderungen und ein wachsender Fokus auf Produktivität und Betriebseffizienz haben Unternehmen dazu veranlasst, erhebliche Investitionen in fortschrittliche Point-of-Sale-Terminal-Technologien zu tätigen. Führende Akteure auf dem Point-of-Sale-Terminal-Markt haben innovative Angebote mit Funktionen wie Multi-Source-Datenverarbeitung, kollaboratives Workflow-Management und intelligente Überwachung auf den Markt gebracht, die verbesserte Qualität und Skalierbarkeit bieten.
Die Integration neuer Technologien wie Computer Vision, künstliche Intelligenz und mobile Datenerfassung hat die Fähigkeiten von Point-of-Sale-Terminal-Lösungen verändert und ermöglicht automatisierte Unterstützung, Echtzeitanalysen und die Generierung von Erkenntnissen. Dies ermöglicht es Unternehmen, die Datengenauigkeit sicherzustellen, einen größeren Wert aus ihren Datenbeständen zu ziehen und Entwicklungszyklen zu beschleunigen.
Unternehmen arbeiten aktiv mit Point-of-Sale-Terminal-Spezialisten zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf ihre spezifischen Daten- und Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Darüber hinaus schafft die zunehmende Betonung datengesteuerter Entscheidungsfindung neue Möglichkeiten in verschiedenen Branchen.
Der Markt für Point-of-Sale-Terminals steht vor anhaltendem Wachstum, da Initiativen zur digitalen Transformation weiterhin weltweit Investitionen in neue Funktionen ankurbeln. Die Fähigkeit der Branche, komplexe Systeme durch umfangreiche, qualitativ hochwertige Trainingsdaten zu unterstützen, wird eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung ihrer langfristigen Aussichten spielen. Da sich die regulatorischen Standards weiterentwickeln und der Bedarf an präzisen, effizienten Prozessen in allen Sektoren steigt, wird erwartet, dass der Markt für Point-of-Sale-Terminals in den kommenden Jahren seine positive Entwicklung fortsetzt.
Wichtige Markttreiber
Zunehmende Einführung digitaler Zahlungslösungen
Der Markt für Point-of-Sale-Terminals wird durch die zunehmende Einführung digitaler Zahlungslösungen in verschiedenen Branchen angetrieben. Mit dem Aufstieg des E-Commerce, mobiler Geldbörsen und kontaktloser Zahlungsmethoden erkennen Unternehmen die Notwendigkeit, ihre Point-of-Sale-Systeme zu aktualisieren, um diese neuen Zahlungsoptionen zu berücksichtigen. Verbraucher bevorzugen zunehmend die Bequemlichkeit und Sicherheit digitaler Zahlungen, und Unternehmen reagieren darauf, indem sie in moderne Point-of-Sale-Terminal-Lösungen investieren, die sich nahtlos in diese Zahlungsmethoden integrieren lassen. Es wird erwartet, dass dieser Treiber das Wachstum des Marktes weiter vorantreibt, da die Umstellung auf digitale Zahlungen immer weiter voranschreitet.
Steigende Nachfrage nach Datenanalyse und -erkenntnissen
Ein weiterer wichtiger Treiber für den Point-of-Sale-Terminal-Markt ist die wachsende Nachfrage nach Datenanalyse und -erkenntnissen. Moderne Point-of-Sale-Terminal-Systeme sind mit erweiterten Datenerfassungs- und -analysefunktionen ausgestattet, sodass Unternehmen wertvolle Informationen über Kundenverhalten, Verkaufstrends, Bestandsverwaltung und mehr sammeln können. Diese Daten können genutzt werden, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, Abläufe zu optimieren und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern. Da Unternehmen zunehmend den Wert datengesteuerter Erkenntnisse erkennen, investieren sie in Point-of-Sale-Terminal-Lösungen, die ihnen die erforderlichen Analysetools und -funktionen bieten können. Dieser Treiber wird den Markt voraussichtlich vorantreiben, da Unternehmen versuchen, durch datengesteuerte Entscheidungsfindung einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Schwerpunkt auf verbessertem Kundenerlebnis
Der Fokus auf die Bereitstellung eines verbesserten Kundenerlebnisses treibt die Einführung fortschrittlicher Point-of-Sale-Terminal-Lösungen voran. Unternehmen aller Branchen wissen, wie wichtig es ist, ein nahtloses und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Moderne Point-of-Sale-Terminal-Systeme bieten Funktionen wie die Integration von Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Treueprogrammverwaltung und Lagerbestandstransparenz in Echtzeit, sodass Unternehmen ihren Kunden einen persönlicheren und effizienteren Service bieten können. Durch die Investition in Point-of-Sale-Terminal-Lösungen, die das Kundenerlebnis in den Vordergrund stellen, können sich Unternehmen von der Konkurrenz abheben und eine langfristige Kundenbindung aufbauen. Es wird erwartet, dass dieser Treiber den Markt weiterhin prägt, da Unternehmen bestrebt sind, die sich entwickelnden Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen.
Insgesamt sind die zunehmende Einführung digitaler Zahlungslösungen, die wachsende Nachfrage nach Datenanalysen und -erkenntnissen sowie die Betonung eines verbesserten Kundenerlebnisses drei wichtige Treiber, die das Wachstum des Marktes für Point-of-Sale-Terminals vorantreiben. Unternehmen aller Branchen erkennen die Notwendigkeit, ihre Point-of-Sale-Systeme zu aktualisieren, um digitale Zahlungen zu ermöglichen, Daten für fundierte Entscheidungen zu nutzen und ein nahtloses und personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten. Da diese Treiber den Markt weiterhin prägen, wird erwartet, dass die Point-of-Sale-Terminal-Branche in den kommenden Jahren ein erhebliches Wachstum verzeichnen wird.
Wichtige Marktherausforderungen
Bedenken hinsichtlich Sicherheit und Datenschutz
Eine der größten Herausforderungen für den Point-of-Sale-Terminal-Markt ist die zunehmende Sorge hinsichtlich Sicherheit und Datenschutz. Da Unternehmen bei Transaktionen vertrauliche Kundeninformationen sammeln und speichern, besteht ein wachsendes Risiko von Datenverletzungen und unbefugtem Zugriff. Cyberkriminelle entwickeln ihre Taktiken ständig weiter, um Schwachstellen in Kassensystemen auszunutzen. Daher ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kundendaten zu implementieren. Darüber hinaus stellt die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) eine weitere Komplexitätsebene für Unternehmen dar, die in mehreren Rechtsräumen tätig sind. Die Berücksichtigung dieser Sicherheits- und Datenschutzbedenken ist unerlässlich, um das Vertrauen der Kunden in den Markt für Kassenterminals aufrechtzuerhalten.
Integrations- und Kompatibilitätsprobleme
Eine weitere erhebliche Herausforderung im Markt für Kassenterminals sind die Integrations- und Kompatibilitätsprobleme, die auftreten, wenn Unternehmen versuchen, neue Systeme zu implementieren oder ihre vorhandene Infrastruktur zu aktualisieren. Viele Unternehmen arbeiten mit einer Mischung aus Altsystemen, Software von Drittanbietern und Hardwarekomponenten, was die nahtlose Integration neuer Kassenterminallösungen erschwert. Kompatibilitätsprobleme können zu Betriebsstörungen, erhöhten Kosten und Verzögerungen bei der Implementierung führen. Darüber hinaus stehen Unternehmen häufig vor Herausforderungen bei der Integration ihrer Kassensysteme in andere wichtige Geschäftsfunktionen wie Bestandsverwaltung, Kundenbeziehungsmanagement und Buchhaltung. Die Bewältigung dieser Integrations- und Kompatibilitätsprobleme erfordert sorgfältige Planung, Zusammenarbeit mit Technologieanbietern und gründliche Tests, um einen reibungslosen Übergang und optimale Leistung der Point-of-Sale-Terminalsysteme sicherzustellen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Point-of-Sale-Terminalmarkt vor Herausforderungen in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz sowie Integrations- und Kompatibilitätsprobleme steht. Unternehmen müssen der Implementierung robuster Sicherheitsmaßnahmen Priorität einräumen, um Kundendaten zu schützen und Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Darüber hinaus ist die Bewältigung von Integrations- und Kompatibilitätsproblemen von entscheidender Bedeutung, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und die Vorteile von Point-of-Sale-Terminalsystemen zu maximieren. Durch die Bewältigung dieser Herausforderungen können Unternehmen das volle Potenzial von Point-of-Sale-Terminallösungen ausschöpfen und das Wachstum auf dem Markt vorantreiben.
Wichtige Markttrends
Aufstieg cloudbasierter Point-of-Sale-Systeme
Einer der wichtigsten Trends auf dem Point-of-Sale-Terminalmarkt ist die zunehmende Einführung cloudbasierter Point-of-Sale-Systeme. Die Cloud-Technologie bietet zahlreiche Vorteile, darunter Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz. Cloudbasierte Kassensysteme ermöglichen es Unternehmen, Daten sicher in der Cloud zu speichern und darauf zuzugreifen, wodurch die Notwendigkeit von Servern vor Ort entfällt und die Wartungskosten gesenkt werden. Diese Systeme ermöglichen auch eine Echtzeit-Datensynchronisierung über mehrere Standorte hinweg und bieten Unternehmen eine zentrale Kontrolle und Transparenz über ihre Abläufe. Mit dem Anstieg mobiler und Remote-Mitarbeiter bieten cloudbasierte Kassensysteme die Flexibilität, jederzeit und überall auf Verkaufsdaten zuzugreifen und diese zu verwalten. Dieser Trend wird sich voraussichtlich fortsetzen, da Unternehmen nach agileren und skalierbareren Lösungen für ihre Kassenabläufe suchen.
Integration von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen
Ein weiterer wichtiger Trend auf dem Markt für Kassenterminals ist die Integration von Technologien für künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML). KI- und ML-Algorithmen können große Datenmengen analysieren, die durch Kassentransaktionen gesammelt werden, und ermöglichen Unternehmen so wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, Verkaufsmuster und die Bestandsverwaltung. Diese Technologien können auch Routineaufgaben wie Bestandsauffüllung und Preisoptimierung automatisieren, wodurch die Betriebseffizienz verbessert und menschliche Fehler reduziert werden. KI-gestützte Chatbots und virtuelle Assistenten werden in Kassensysteme integriert, um personalisierten Kundensupport zu bieten und das allgemeine Einkaufserlebnis zu verbessern. Mit der Weiterentwicklung von KI- und ML-Technologien wird ihre Integration in Kassensysteme immer ausgefeilter, sodass Unternehmen datengesteuerte Entscheidungen treffen und einen verbesserten Kundenservice bieten können.
Mobile Point-of-Sale-Lösungen (mPOS)
Die Einführung mobiler Point-of-Sale-Lösungen (mPOS) ist ein weiterer wichtiger Trend auf dem Markt für Kassenterminals. mPOS-Systeme nutzen mobile Geräte wie Smartphones und Tablets zur Abwicklung von Transaktionen, wodurch herkömmliche feste Kassenterminals überflüssig werden. Diese Lösungen bieten Unternehmen mehr Flexibilität und Mobilität und ermöglichen es ihnen, Kunden überall auf ihrem Gelände oder sogar außerhalb herkömmlicher stationärer Standorte zu bedienen. mPOS-Systeme sind besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen, Pop-up-Händler und Unternehmen in der Gastronomie- und Veranstaltungsbranche. Sie ermöglichen schnellere und bequemere Transaktionen, verkürzen Wartezeiten und verbessern das gesamte Kundenerlebnis. Mit der zunehmenden Verbreitung von Smartphones und der wachsenden Akzeptanz mobiler Zahlungen wird die Nachfrage nach mPOS-Lösungen in den kommenden Jahren voraussichtlich deutlich steigen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Markt für Point-of-Sale-Terminals mehrere Trends erlebt, die die Branche prägen. Der Aufstieg cloudbasierter Point-of-Sale-Systeme bietet Unternehmen Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz. Die Integration von KI- und ML-Technologien ermöglicht es Unternehmen, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und Routineaufgaben zu automatisieren. Die Einführung mobiler Point-of-Sale-Lösungen bietet Unternehmen mehr Mobilität und Komfort. Diese Trends spiegeln die sich entwickelnden Bedürfnisse und Vorlieben von Unternehmen und Verbrauchern wider und werden voraussichtlich das Wachstum und die Innovation auf dem Markt für Point-of-Sale-Terminals vorantreiben.
Segmentelle Einblicke
Einblicke nach Produkttyp
Im Jahr 2023 dominierte das Segment der festen POS-Terminals den Markt für Point-of-Sale-Terminals und wird seine Dominanz im Prognosezeitraum voraussichtlich beibehalten. Stationäre POS-Terminals werden in verschiedenen Branchen wie Einzelhandel, Gastgewerbe und Gesundheitswesen häufig verwendet und bieten eine zuverlässige und effiziente Lösung für die Abwicklung von Transaktionen. Diese Terminals werden normalerweise an festen Standorten wie Kassen oder Serviceschaltern installiert und bieten Unternehmen ein dediziertes Kassensystem. Die Dominanz des Segments der stationären POS-Terminals kann auf mehrere Faktoren zurückgeführt werden. Erstens bieten stationäre Terminals robuste Hardware- und Softwarefunktionen, darunter Barcode-Lesegeräte, Belegdrucker und integrierte Zahlungsabwicklung, die eine nahtlose und sichere Transaktionsabwicklung ermöglichen. Sie bieten eine stabile und ergonomische Schnittstelle für Kunden und Mitarbeiter und ermöglichen schnelle und genaue Transaktionen. Darüber hinaus verfügen stationäre POS-Terminals häufig über erweiterte Funktionen wie Bestandsverwaltung, Verkaufsberichte und Kundenbeziehungsmanagement, sodass Unternehmen ihre Abläufe rationalisieren und den Kundenservice verbessern können. Insbesondere im Einzelhandel ist aufgrund des Bedarfs an effizienter und zentralisierter Transaktionsabwicklung im stationären Einzelhandel eine erhebliche Einführung stationärer POS-Terminals zu verzeichnen. Angesichts der fortschreitenden digitalen Transformation im Einzelhandel und der steigenden Nachfrage nach integrierten und Omnichannel-Lösungen wird erwartet, dass das Segment der stationären POS-Terminals im Prognosezeitraum seine beherrschende Stellung auf dem Markt für Point-of-Sale-Terminals beibehält.
Von Component Insights
Im Jahr 2023 dominierte das Hardware-Segment den Markt für Point-of-Sale-Terminals und wird seine beherrschende Stellung im Prognosezeitraum voraussichtlich beibehalten. Hardwarekomponenten spielen eine entscheidende Rolle für das Funktionieren von Point-of-Sale-Terminals, da sie die physische Infrastruktur bereitstellen, die für die Transaktionsverarbeitung und das Datenmanagement erforderlich ist. Die Dominanz des Hardware-Segments kann auf mehrere Faktoren zurückgeführt werden. Erstens sind Hardwarekomponenten wie Terminals, Barcode-Lesegeräte, Belegdrucker, Kassenladen und Kundendisplays unerlässlich, um reibungslose und effiziente Transaktionen am Point of Sale zu ermöglichen. Diese Komponenten sind so konzipiert, dass sie den Strapazen des täglichen Gebrauchs in verschiedenen Branchen standhalten und Langlebigkeit und Zuverlässigkeit gewährleisten. Darüber hinaus haben Fortschritte in der Hardwaretechnologie zur Entwicklung anspruchsvollerer und funktionsreicherer Point-of-Sale-Terminals geführt, die eine verbesserte Leistung, Konnektivitätsoptionen und Sicherheitsfunktionen bieten. Das Hardwaresegment umfasst auch Peripheriegeräte und Zubehör, die die Point-of-Sale-Terminals ergänzen, wie etwa Kartenleser, biometrische Scanner und Touchscreens, wodurch die Fähigkeiten und die Vielseitigkeit der Systeme weiter erweitert werden. Darüber hinaus umfasst das Hardwaresegment die für die Konnektivität erforderliche Infrastruktur, einschließlich Router, Switches und Kabel, um eine nahtlose Integration mit anderen Systemen und Netzwerken zu gewährleisten. Da Unternehmen branchenübergreifend weiterhin ihre Kassensysteme einführen und aktualisieren, wird erwartet, dass die Nachfrage nach Hardwarekomponenten stark bleibt. Das Hardwaresegment wird von Faktoren wie technologischen Fortschritten, steigenden Kundenerwartungen und der Notwendigkeit einer effizienten und sicheren Transaktionsverarbeitung getrieben. Mit der fortschreitenden digitalen Transformation und der zunehmenden Betonung kontaktloser Zahlungen und Omnichannel-Erlebnisse ist das Hardwaresegment gut positioniert, um seine Dominanz auf dem Markt für Kassenterminals im Prognosezeitraum aufrechtzuerhalten.
Regionale Einblicke
Im Jahr 2023 dominierte die Region Nordamerika den Markt für Kassenterminals und wird voraussichtlich ihre Dominanz im Prognosezeitraum beibehalten. Nordamerika, zu dem Länder wie die Vereinigten Staaten und Kanada gehören, hat in verschiedenen Branchen eine erhebliche Einführung von Kassenterminals erlebt. Die Dominanz der Region kann auf mehrere Faktoren zurückgeführt werden. Erstens verfügt Nordamerika über eine gut etablierte Einzelhandelsbranche mit einer großen Anzahl von stationären Einzelhändlern und einem hohen Niveau an Verbraucherausgaben. Einzelhändler in der Region haben die Bedeutung effizienter und fortschrittlicher Kassensysteme erkannt, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Abläufe zu rationalisieren. Darüber hinaus gibt es in der Region eine starke Präsenz von Technologieunternehmen und Lösungsanbietern, die innovative und hochmoderne Kassenlösungen anbieten. Diese Unternehmen investieren kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, um neue Features und Funktionen einzuführen und den sich entwickelnden Bedürfnissen der Unternehmen gerecht zu werden. Darüber hinaus weist Nordamerika einen hohen Grad an Digitalisierung und Technologieakzeptanz auf, wobei viele Unternehmen digitale Zahlungsmethoden und Omnichannel-Strategien einsetzen. Dies hat die Nachfrage nach fortschrittlichen Kassenterminals, die sich nahtlos in verschiedene Zahlungssysteme integrieren lassen und ein einheitliches Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle hinweg bieten, weiter angeheizt. Darüber hinaus gelten in der Region strenge Vorschriften und Standards in Bezug auf Datensicherheit und Compliance, die die Einführung sicherer und zuverlässiger Point-of-Sale-Lösungen vorantreiben. Angesichts der fortschreitenden digitalen Transformation und des zunehmenden Fokus auf kontaktlose Zahlungen und personalisierte Kundenerlebnisse wird erwartet, dass die Region Nordamerika im Prognosezeitraum ihre beherrschende Stellung auf dem Markt für Point-of-Sale-Terminals beibehält.
Jüngste Entwicklungen
- Im September 2022 brachte Square ein neues POS-System namens Square for Restaurants auf den Markt, das Funktionen wie Online-Bestellungen, Liefermanagement und digitale Menüs für Restaurants und Lebensmittelunternehmen umfasst.
Wichtige Marktteilnehmer
- Ingenico Group SA
- Verifone Systems Inc
- PAX Technology Ltd
- NCR Corporation
- Diebold Nixdorf
- Fujitsu Ltd
- Posiflex Technology Inc
- HP Company.
- Bixolon Co., Ltd
- Citizen Systems Japan Co., Ltd
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