Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognosen, segmentiert nach Lösung (E-Commerce, Auftragsmanagement, Point of Sale, Kundenbeziehungsmanagement, Lagerverwaltung, Retail Order Broker Cloud Service, Sonstiges), nach Bereitstellung (Software as a Service, Vor Ort), nach Endbenutzer (Unterhaltungselektronik, Bekleidung und Schuhe, schne
Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format
View Details Buy Now 2890 Download Sample Ask for Discount Request CustomizationMarkt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognosen, segmentiert nach Lösung (E-Commerce, Auftragsmanagement, Point of Sale, Kundenbeziehungsmanagement, Lagerverwaltung, Retail Order Broker Cloud Service, Sonstiges), nach Bereitstellung (Software as a Service, Vor Ort), nach Endbenutzer (Unterhaltungselektronik, Bekleidung und Schuhe, schne
| Prognosezeitraum | 2025-2029 |
| Marktgröße (2023) | 5,63 Milliarden USD |
| Marktgröße (2029) | 12,80 Milliarden USD |
| CAGR (2024-2029) | 14,67 % |
| Am schnellsten wachsendes Segment | Software as a Service |
| Größtes Markt | Nordamerika |
Marktübersicht
Der globale
Eine Omnichannel-Einzelhandelsplattform ist ein umfassendes System, das verschiedene Verkaufskanäle wie stationäre Einzelhändler, Online-Händler, mobile Apps und soziale Medien in ein einheitliches Einzelhandelserlebnis integriert und es Kunden ermöglicht, über verschiedene Kontaktpunkte hinweg nahtlos mit einer Marke zu interagieren. Diese Plattform sorgt für einheitliche Produktinformationen, Preise und Werbeaktionen, sodass Einzelhändler ein einheitliches und personalisiertes Einkaufserlebnis bieten können, unabhängig davon, wie oder wo Kunden interagieren. Der Markt für diese Plattformen wird aufgrund mehrerer Schlüsselfaktoren voraussichtlich deutlich wachsen. Das schnelle Wachstum von E-Commerce und mobilem Einkaufen erfordert von Einzelhändlern, ein einheitliches Erlebnis anzubieten, das sowohl digitale als auch stationäre Kanäle umfasst. Verbraucher erwarten zunehmend einen nahtlosen Übergang zwischen Online- und Offline-Interaktionen, was Unternehmen dazu veranlasst, in Technologien zu investieren, die ihre verschiedenen Vertriebs- und Servicekanäle integrieren können. Technologische Fortschritte wie künstliche Intelligenz und Datenanalyse ermöglichen es Einzelhändlern, das Kundenverhalten und die Kundenpräferenzen besser zu verstehen, was zu einer effektiveren Personalisierung und gezielten Marketingstrategien führt. Der durch die COVID-19-Pandemie beschleunigte Wandel hin zu einer stärker digital vernetzten Welt hat die Bedeutung einer robusten Omnichannel-Strategie zur Erfüllung der sich entwickelnden Verbrauchererwartungen und zur Wahrung des Wettbewerbsvorteils weiter unterstrichen. Die steigenden Erwartungen der Verbraucher an Echtzeit-Interaktionen und effizienten Service veranlassen Einzelhändler dazu, Lösungen einzuführen, die Echtzeit-Lagerverwaltung, Auftragsabwicklung und Kundensupport über alle Plattformen hinweg bieten. Da Unternehmen weiterhin Wert darauf legen, das Kundenerlebnis zu verbessern und Abläufe zu rationalisieren, wird erwartet, dass die Nachfrage nach ausgereiften Omnichannel-Einzelhandelsplattformen wächst und die Marktexpansion vorantreibt. Dieses Wachstum wird auch durch die zunehmende Einführung cloudbasierter Lösungen unterstützt, die Einzelhändlern Skalierbarkeit und Flexibilität bieten, um sich an veränderte Marktbedingungen und Verbraucherbedürfnisse anzupassen. Das Zusammentreffen dieser Faktoren treibt den Aufschwung des Marktes für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen voran, da Unternehmen versuchen, integriertere und kundenorientiertere Einkaufsumgebungen zu schaffen.
Wichtige Markttreiber
Steigende Erwartungen der Verbraucher an nahtlose Einkaufserlebnisse
Der Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen wird maßgeblich von den steigenden Erwartungen der Verbraucher an nahtlose und integrierte Einkaufserlebnisse getrieben. Moderne Verbraucher geben sich nicht mehr damit zufrieden, über einen einzigen Kanal mit einem Einzelhändler zu interagieren; stattdessen verlangen sie ein flüssiges und einheitliches Erlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg. Sie erwarten, online nach Produkten zu suchen, personalisierte Empfehlungen zu erhalten, Einkäufe über mobile Apps zu tätigen und Artikel in physischen Geschäften abzuholen, und das alles bei gleichbleibendem Service und gleichbleibenden Informationen. Diese erhöhte Nachfrage nach Integration zwingt Einzelhändler dazu, Omnichannel-Strategien zu übernehmen, die eine Synchronisierung über verschiedene Kanäle hinweg gewährleisten. Infolgedessen wächst der Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen, um diesen Anforderungen gerecht zu werden, und bietet Einzelhändlern die erforderlichen Tools, um die Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen und zu übertreffen. Bei diesem Wandel geht es nicht nur darum, die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, sondern auch darum, die Markentreue zu fördern und Folgegeschäfte anzukurbeln. Einzelhändler, die kein nahtloses Erlebnis bieten können, laufen Gefahr, Kunden an Konkurrenten zu verlieren, die einen integrierteren Ansatz bieten können. Dies unterstreicht die entscheidende Rolle von Omnichannel-Plattformen in der heutigen Einzelhandelslandschaft.
Technologische Fortschritte verbessern Omnichannel-Fähigkeiten
Technologische Fortschritte spielen eine entscheidende Rolle beim Wachstum des Marktes für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen. Technologische Innovationen wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Datenanalyse haben die Fähigkeiten von Omnichannel-Plattformen erheblich verbessert. Diese Technologien ermöglichen es Einzelhändlern, große Mengen an Kundendaten zu sammeln und zu analysieren, was zu genaueren Einblicken in das Verhalten und die Vorlieben der Verbraucher führt. Mit diesen Erkenntnissen können Einzelhändler hochgradig personalisierte Erlebnisse und gezielte Marketingstrategien über verschiedene Kanäle hinweg bereitstellen. Fortschritte im Bereich Cloud Computing und Integrationstechnologien ermöglichen effizientere und skalierbarere Lösungen und erleichtern die Synchronisierung von Lagerbeständen, Auftragsverwaltung und Kundeninteraktionen. Die Technologie entwickelt sich ständig weiter und bietet Einzelhändlern immer ausgefeiltere Tools zur Verbesserung ihrer Omnichannel-Strategien. Dies treibt die Nachfrage nach fortschrittlichen Omnichannel-Einzelhandelsplattformen an und trägt zum Marktwachstum bei.
Die Notwendigkeit von Lagerbestandsverwaltung und Auftragsabwicklung in Echtzeit
Effektive Lagerbestandsverwaltung und Auftragsabwicklung in Echtzeit sind entscheidende Treiber für den Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen. Da Verbraucher zunehmend sofortige Befriedigung und effizienten Service erwarten, müssen Einzelhändler in der Lage sein, Lagerbestände zu verwalten und Bestellungen über verschiedene Kanäle hinweg umgehend abzuwickeln. Omnichannel-Plattformen bieten Einzelhändlern die Tools, um Lagerbestände in Echtzeit zu synchronisieren und sicherzustellen, dass die Produktverfügbarkeit über alle Vertriebskanäle hinweg genau wiedergegeben wird. Diese Plattformen ermöglichen eine effiziente Auftragsabwicklung und -erfüllung, unabhängig davon, ob Bestellungen online, über mobile Apps oder im stationären Handel aufgegeben werden. Durch die Verbesserung der Lagerbestandstransparenz und die Optimierung der Abwicklungsprozesse können Einzelhändler die Kundenzufriedenheit steigern und das Risiko von Lagerausfällen oder Überbeständen verringern. Diese betriebliche Effizienz ist unerlässlich, um die hohen Servicestandards zu erfüllen, die moderne Verbraucher verlangen, und fördert die Einführung von Omnichannel-Einzelhandelsplattformen.
Zunehmende Einführung von Cloud-basierten Lösungen
Die zunehmende Einführung von Cloud-basierten Lösungen ist ein wichtiger Faktor für das Wachstum des Marktes für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen. Die Cloud-Technologie bietet Einzelhändlern zahlreiche Vorteile, darunter Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz. Durch die Nutzung von Cloud-basierten Plattformen können Einzelhändler ihre verschiedenen Vertriebskanäle nahtlos integrieren, große Datenmengen verwalten und ihre Abläufe als Reaktion auf sich ändernde Marktbedingungen und Verbraucheranforderungen skalieren. Cloud-Lösungen ermöglichen außerdem Echtzeit-Updates und Datensynchronisierung, sodass Einzelhändler an allen Kontaktpunkten konsistente und aktuelle Informationen bereitstellen können. Das Cloud-basierte Modell reduziert den Bedarf an erheblichen Vorabinvestitionen in die Infrastruktur und macht erweiterte Omnichannel-Funktionen für Einzelhändler jeder Größe zugänglicher. Da immer mehr Einzelhändler die Vorteile der Cloud-Technologie erkennen, beschleunigt sich ihre Einführung und treibt die Expansion des Marktes für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen voran.
Wichtige Marktherausforderungen
Komplexe Integration über mehrere Kanäle hinweg
Eine der größten Herausforderungen für den Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen ist die Komplexität der Integration mehrerer Vertriebskanäle in ein zusammenhängendes System. Einzelhändler agieren oft über eine Vielzahl von Kanälen, darunter physische Einzelhändler, Online-Plattformen, mobile Anwendungen und soziale Medien. Jeder dieser Kanäle kann unterschiedliche Technologien, Systeme und Prozesse verwenden, was eine nahtlose Integration erschwert. Die Integration dieser unterschiedlichen Systeme erfordert erhebliches technologisches Fachwissen und kann erhebliche Zeit- und Finanzinvestitionen erfordern. Der Integrationsprozess muss sicherstellen, dass Daten wie Lagerbestände, Kundeninformationen und Bestellstatus in Echtzeit über alle Kanäle hinweg synchronisiert werden. Jegliche Unstimmigkeiten oder Verzögerungen bei dieser Synchronisierung können zu Problemen wie Lagerbeständen, Überverkäufen oder inkonsistenten Kundenerlebnissen führen. Da sich die Einzelhandelstechnologie ständig weiterentwickelt, erhöht die Wartung und Aktualisierung integrierter Systeme, um mit neuen Fortschritten Schritt zu halten, die Komplexität zusätzlich. Diese Herausforderung erfordert eine robuste technologische Infrastruktur und qualifiziertes Personal, was insbesondere für kleinere Einzelhändler oder solche mit begrenzten Ressourcen eine große Herausforderung sein kann. Daher bleibt die Schaffung einer vollständig integrierten Omnichannel-Umgebung für viele Unternehmen eine erhebliche Hürde, die ihre Fähigkeit beeinträchtigt, ein konsistentes und effizientes Kundenerlebnis zu bieten.
Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Datenschutz
Datensicherheit und Datenschutz stellen entscheidende Herausforderungen für den Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen dar. Da Einzelhändler riesige Mengen an Kundendaten über verschiedene Kanäle hinweg sammeln und verarbeiten, werden sie zunehmend strenger kontrolliert, wie diese Daten gehandhabt und geschützt werden. Omnichannel-Plattformen aggregieren Daten aus Online-Interaktionen, Transaktionen im Geschäft, der Nutzung mobiler Apps und dem Engagement in sozialen Medien und erstellen so ein umfassendes Profil jedes Kunden. Diese Datenaggregation ermöglicht zwar eine verbesserte Personalisierung und ein verbessertes Kundenerlebnis, erhöht jedoch auch das Risiko von Datenlecks und Datenschutzverletzungen. Einzelhändler müssen strenge Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um vertrauliche Kundeninformationen vor Cyberbedrohungen wie Hacking, Phishing und Malware-Angriffen zu schützen. Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der Datenschutz-Grundverordnung in Europa und dem California Consumer Privacy Act in den USA fügt eine weitere Komplexitätsebene hinzu. Diese Bestimmungen legen strenge Anforderungen an die Erfassung, Speicherung und Verwendung von Kundendaten fest, und die Nichteinhaltung kann erhebliche rechtliche und finanzielle Strafen nach sich ziehen. Die Gewährleistung von Datensicherheit und Datenschutz bei gleichzeitiger Nutzung von Daten für strategische Zwecke erfordert ein empfindliches Gleichgewicht, und das Versäumnis, diese Bedenken auszuräumen, kann den Ruf eines Einzelhändlers schädigen und das Vertrauen der Kunden untergraben.
Hohe Implementierungs- und Wartungskosten
Die mit der Implementierung und Wartung einer Omnichannel-Einzelhandelsplattform verbundenen Kosten stellen für Einzelhändler eine erhebliche Herausforderung dar. Die Entwicklung einer umfassenden Omnichannel-Strategie umfasst nicht nur die anfängliche Investition in fortschrittliche Technologien und Systeme, sondern auch laufende Kosten im Zusammenhang mit Systemwartung, Updates und Support. Die Integration verschiedener Vertriebskanäle sowie der Einsatz hochentwickelter Technologien wie künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen erfordern erhebliche finanzielle Ressourcen. Für viele Einzelhändler, insbesondere kleinere Unternehmen, können diese Kosten unerschwinglich sein. Die Wartung einer Omnichannel-Plattform erfordert kontinuierliche Investitionen in Technologie-Upgrades, Schulungen für Mitarbeiter und Kundensupportdienste, um sicherzustellen, dass das System effektiv funktioniert und sich an verändertes Verbraucherverhalten und technologische Fortschritte anpasst. Die Notwendigkeit regelmäßiger Systemaktualisierungen und die Verwaltung komplexer Datenflüsse tragen zusätzlich zu den laufenden Kosten dieser Plattformen bei. Für Einzelhändler kann es eine Herausforderung sein, diese Kosten auszugleichen und gleichzeitig eine positive Kapitalrendite zu erzielen. Die finanzielle Belastung durch die Implementierung und Wartung eines Omnichannel-Systems kann einige Unternehmen davon abhalten, sich voll und ganz auf einen integrierten Ansatz einzulassen, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, in einem zunehmend digitalen Einzelhandelsumfeld effektiv zu konkurrieren.
Wichtige Markttrends
Verstärkter Fokus auf Personalisierung und Kundenerlebnis
Wachstum von Mobile Commerce und Apps
Das Wachstum von Mobile Commerce und mobilen Anwendungen ist ein wichtiger Trend auf dem Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen. Mit der zunehmenden Nutzung von Smartphones und Tablets zum Einkaufen priorisieren Einzelhändler die Entwicklung von für Mobilgeräte optimierten Erlebnissen und Anwendungen. Mobiler Handel bietet Verbrauchern den Komfort des Einkaufens unterwegs, und Einzelhändler investieren in mobile Anwendungen, die ein nahtloses und integriertes Einkaufserlebnis bieten. Diese Apps enthalten häufig Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, standortbasierte Werbeaktionen und mobile Zahlungsoptionen, wodurch das allgemeine Kundenerlebnis verbessert wird. Die Integration mobiler Anwendungen in andere Vertriebskanäle ermöglicht ein einheitliches Einkaufserlebnis, bei dem Kunden problemlos zwischen Geräten und Plattformen wechseln können. Der Aufstieg des mobilen Handels treibt die Nachfrage nach Omnichannel-Plattformen voran, die robuste mobile Funktionen unterstützen und es Einzelhändlern ermöglichen, über alle mobilen Kontaktpunkte hinweg effektiv mit Verbrauchern zu interagieren.
Ausbau von Unified-Commerce-Lösungen
Der Ausbau von Unified-Commerce-Lösungen ist ein wichtiger Trend, der den Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen beeinflusst. Unified Commerce bezieht sich auf die Integration aller Einzelhandelsfunktionen – Verkauf, Bestandsverwaltung, Kundenbeziehungsmanagement und mehr – in eine einzige, einheitliche Plattform. Im Gegensatz zu herkömmlichen Omnichannel-Ansätzen, die sich hauptsächlich auf die Integration von Kundenkontaktpunkten konzentrieren, bieten Unified-Commerce-Lösungen eine ganzheitliche Sicht auf alle Aspekte des Einzelhandelsgeschäfts. Dieser Ansatz ermöglicht es Einzelhändlern, Abläufe zu rationalisieren, die Datengenauigkeit zu verbessern und den Kundenservice zu verbessern, indem eine einzige Quelle der Wahrheit über alle Kanäle hinweg bereitgestellt wird. Da Einzelhändler versuchen, ihre Abläufe zu optimieren und ihren Kunden ein integrierteres Erlebnis zu bieten, wächst die Nachfrage nach einheitlichen Handelslösungen. Diese Plattformen bieten den Vorteil, komplexe Prozesse zu vereinfachen, Redundanz zu reduzieren und die Gesamteffizienz zu verbessern, was sie zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die in der sich entwickelnden Einzelhandelslandschaft wettbewerbsfähig bleiben wollen.
Segmenteinblicke
Lösungseinblicke
Das E-Commerce-Segment dominierte den Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen im Jahr 2023 und wird voraussichtlich seine führende Position während des gesamten Prognosezeitraums beibehalten. Diese Dominanz ist auf das exponentielle Wachstum des Online-Shoppings zurückzuführen, das Einzelhändler dazu veranlasst hat, stark in hochentwickelte E-Commerce-Plattformen zu investieren, die nahtlose und integrierte Einkaufserlebnisse bieten. Da Verbraucher für ihre Einkaufsbedürfnisse zunehmend auf digitale Kanäle zurückgreifen, ist die Nachfrage nach robusten E-Commerce-Lösungen, die reibungslose Interaktionen zwischen Online-, Mobil- und physischen Einzelhändlern ermöglichen, stark gestiegen. E-Commerce-Plattformen sind unverzichtbar, um Funktionen wie personalisierte Produktempfehlungen, effiziente Zahlungsabwicklung und Bestandsaktualisierungen in Echtzeit bereitzustellen, die für ein einheitliches Kundenerlebnis entscheidend sind. Der Aufstieg des mobilen Handels und der Bedarf an reaktionsschnellen, benutzerfreundlichen Online-Schnittstellen haben das Wachstum dieses Segments weiter vorangetrieben. Einzelhändler bevorzugen E-Commerce-Lösungen, mit denen sie ihre digitalen Schaufenster effektiv verwalten und mit ihren physischen Abläufen synchronisieren können, um Konsistenz bei Preisen, Werbeaktionen und Produktverfügbarkeit zu gewährleisten. Die Fähigkeit des E-Commerce-Segments, die Kundenbindung zu fördern, den Komfort zu verbessern und vielfältige Einkaufsgewohnheiten zu unterstützen, hat es zu einem zentralen Bestandteil von Omnichannel-Einzelhandelsstrategien gemacht. Da sich die Einzelhandelslandschaft weiterentwickelt, wird der Schwerpunkt voraussichtlich weiterhin auf digitalen Vertriebskanälen liegen, was die Dominanz des E-Commerce-Segments auf dem Markt verstärkt. Die laufenden technologischen Fortschritte, wie künstliche Intelligenz und Datenanalyse, tragen ebenfalls zum Wachstum dieses Segments bei, indem sie personalisiertere und effizientere Online-Einkaufserlebnisse ermöglichen. E-Commerce bleibt der Eckpfeiler des Marktes für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen und spielt eine bedeutende Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des Einzelhandels.
Regionale Einblicke
Nordamerika dominierte den Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen im Jahr 2023 und wird voraussichtlich seine Führungsposition während des gesamten Prognosezeitraums beibehalten. Diese Dominanz ist auf die fortschrittliche technologische Infrastruktur der Region, die hohe Internetdurchdringung und die weit verbreitete Einführung digitaler und mobiler Handelstechnologien zurückzuführen. Nordamerika, insbesondere die USA und Kanada, verfügt über eine reife Einzelhandelslandschaft mit einer beträchtlichen Anzahl großer Einzelhändler und E-Commerce-Akteure, die zu den ersten Anwendern ausgefeilter Omnichannel-Strategien gehören. Der starke Schwerpunkt der Region auf der Verbesserung des Kundenerlebnisses durch nahtlose Integration physischer und digitaler Kanäle stärkt ihre Marktposition weiter. Die Präsenz führender Technologieunternehmen und innovativer Startups in Nordamerika trägt zur schnellen Entwicklung und Bereitstellung hochmoderner Omnichannel-Lösungen bei. Die robusten Investitionen der Region in künstliche Intelligenz, Datenanalyse und Cloud-basierte Technologien erleichtern die Implementierung fortschrittlicher Omnichannel-Plattformen, die den sich entwickelnden Erwartungen der Verbraucher gerecht werden. Die hohe Kaufkraft der nordamerikanischen Verbraucher und die Vorliebe für personalisierte Einkaufserlebnisse treiben die Nachfrage nach integrierten Einzelhandelslösungen an. Da Einzelhändler in der Region weiterhin Omnichannel-Strategien priorisieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Marktanteile zu gewinnen, wird erwartet, dass Nordamerika seine Dominanz auf dem Markt für Omnichannel-Einzelhandelsplattformen während des gesamten Prognosezeitraums beibehalten wird.
Jüngste Entwicklungen
- Im August 2024 hat Walmart Marketplace seine Wachstumsstrategie deutlich vorangetrieben, indem es eine Reihe strategischer Initiativen vorstellte, die darauf abzielen, sein Kategorieangebot zu erweitern und seine Multichannel-Fähigkeiten zu verbessern. Das Unternehmen führte neue Tools und Funktionen ein, die Verkäufer dabei unterstützen sollen, ein breiteres Publikum zu erreichen und ihre Verkäufe über verschiedene Plattformen hinweg zu optimieren. Zu den wichtigsten Neuerungen gehören die Erweiterung der für Marktplatzverkäufer verfügbaren Produktkategorien, die Integration fortschrittlicher Multichannel-Lösungen zur Synchronisierung von Online- und Offline-Verkäufen und die Implementierung modernster Omnichannel-Strategien, um ein nahtloses Einkaufserlebnis für Kunden zu schaffen. Diese Verbesserungen sollen den Wettbewerbsvorteil von Walmart Marketplace stärken und den Umsatz und das Engagement seiner Verkäufer steigern.
- Im Februar 2024 führte Nuvei, ein führendes kanadisches Finanztechnologieunternehmen, eine deutlich verbesserte Omnichannel-Zahlungslösung ein, die auf Händler und digitale Plattformen zugeschnitten ist. Diese verbesserte Lösung zielt darauf ab, Zahlungsprozesse zu optimieren, indem verschiedene Zahlungsmethoden in ein einheitliches System integriert werden, sodass Unternehmen ein nahtloses und konsistentes Zahlungserlebnis über Online- und Offline-Kanäle hinweg bieten können. Die neue Plattform unterstützt eine breite Palette von Zahlungsoptionen, darunter Kredit- und Debitkarten, mobile Geldbörsen und alternative Zahlungsmethoden, wodurch die Transaktionseffizienz und die Kundenzufriedenheit verbessert werden. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologie bietet die Lösung von Nuvei Händlern eine verbesserte Betriebseffizienz, erhöhte Transaktionssicherheit und verbesserte Dateneinblicke, sodass sie den sich entwickelnden Verbraucherpräferenzen und Marktanforderungen besser gerecht werden können.
- Im Februar 2024 führte Vroom Delivery Commerce 360 ein, eine fortschrittliche, umfassende digitale Handelslösung, die auf Convenience Stores zugeschnitten ist. Diese Plattform wurde entwickelt, um ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis zu bieten, indem sie die Verwaltung von Produktinformationen und Lagerbeständen über alle digitalen Bestell- und Lieferkanäle hinweg automatisiert. Commerce 360 integriert verschiedene Kontaktpunkte, darunter Online-Bestellsysteme und Lieferdienste, in ein einheitliches System, rationalisiert Abläufe und steigert die Effizienz. Die Lösung ermöglicht es Convenience Stores, genaue Produktdaten in Echtzeit zu pflegen, Auftragserfüllungsprozesse zu verbessern und ein konsistentes Kundenerlebnis sowohl bei Online- als auch bei In-Store-Interaktionen zu bieten und so ihren gesamten Einzelhandelsbetrieb zu optimieren.
Wichtige Marktteilnehmer
- Salesforce, Inc.
- SHOPIFYINC.
- OracleCorporation
- AdobeInc.
- SAPSE
- IBMCorporation
- MicrosoftCorporation
- commercetoolsGmbH
- LightspeedCommerce Inc.
- BigCommerce,Inc.
- ZebraTechnologies Corporation
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