Markt für Unternehmenszusammenarbeit – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognose, segmentiert nach Komponente (Lösungen, Dienste), nach Typ (asynchron, synchron), nach Unternehmensgröße (Großunternehmen, KMU), nach Branche (BFSI, IT und Telekommunikation, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Reisen und Gastgewerbe, Transport und Logistik, Regierung, Energie und Versorgung, Bildung, an

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Markt für Unternehmenszusammenarbeit – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognose, segmentiert nach Komponente (Lösungen, Dienste), nach Typ (asynchron, synchron), nach Unternehmensgröße (Großunternehmen, KMU), nach Branche (BFSI, IT und Telekommunikation, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Reisen und Gastgewerbe, Transport und Logistik, Regierung, Energie und Versorgung, Bildung, an

Prognosezeitraum2025-2029
Marktgröße (2023)70,23 Milliarden USD
Marktgröße (2029)127,12 Milliarden USD
CAGR (2024-2029)10,23 %
Am schnellsten wachsendes SegmentDienstleistungen
Größtes MarktNordamerika

MIR IT und Telekommunikation

Marktübersicht

Der globale Markt für Enterprise Collaboration wurde im Jahr 2023 auf 70,23 Milliarden USD geschätzt und soll bis 2029 127,12 Milliarden USD erreichen, mit einer CAGR von 10,23 % während des Prognosezeitraums. Der Markt für Enterprise Collaboration bezieht sich auf das umfassende Ökosystem digitaler Tools, Plattformen und Technologien, die eine nahtlose Kommunikation, Koordination und Produktivität zwischen den Mitarbeitern innerhalb einer Organisation ermöglichen. Er umfasst eine breite Palette von Lösungen wie Messaging- und Chat-Anwendungen, Videokonferenzplattformen, Projektmanagement-Tools, Content-Sharing-Systeme und Cloud-basierte Collaboration-Suiten, die Echtzeit-Interaktionen und Informationsaustausch ermöglichen. Diese Lösungen sollen die Teamarbeit verbessern, Arbeitsabläufe optimieren und Entscheidungsprozesse in geografisch verteilten Teams verbessern.

Wichtige Markttreiber

Erhöhte Nachfrage nach Lösungen für Remote-Arbeit

Der Anstieg der Nachfrage nach Lösungen für Remote-Arbeit ist ein Haupttreiber des globalen Marktes für Unternehmenszusammenarbeit. Der globale Wandel hin zu hybriden und vollständig Remote-Arbeitsmodellen hat die Arbeitsweise von Unternehmen grundlegend verändert, insbesondere nach der COVID-19-Pandemie. Organisationen aller Größen müssen jetzt geografisch verteilte Teams unterstützen, wodurch digitale Tools für die Zusammenarbeit für die Aufrechterhaltung der Produktivität und eine reibungslose Kommunikation unverzichtbar werden. Lösungen wie Cloud-basierte Plattformen, Videokonferenztools, Projektmanagementsoftware und kollaborative Dateifreigabesysteme sind zu einem integralen Bestandteil des Geschäftsbetriebs geworden und helfen Mitarbeitern, unabhängig vom Standort in Verbindung zu bleiben und zusammenzuarbeiten. Lösungen für Remote-Arbeit bieten Flexibilität und ermöglichen es Unternehmen, ihre Abläufe ohne geografische Einschränkungen zu skalieren, was die weitere Einführung dieser Technologien vorantreibt. Darüber hinaus steigern diese Tools die Effizienz der Belegschaft, indem sie die Kommunikation zentralisieren, die Abhängigkeit von E-Mails verringern und eine Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglichen, was wiederum die organisatorische Agilität fördert. Die Nachfrage wird auch durch die zunehmende Betonung der Work-Life-Balance angekurbelt, da viele Mitarbeiter flexible Arbeitsregelungen wünschen. Da Unternehmen weiterhin hybride Modelle bevorzugen, wird der Bedarf an robusten und sicheren Enterprise-Collaboration-Plattformen, die eine nahtlose Integration in bestehende IT-Infrastrukturen bieten, immer wichtiger. Dieser Trend wird durch Fortschritte in der Cloud-Technologie weiter unterstützt, die skalierbare und sichere Remote-Collaboration-Umgebungen ermöglichen. Unternehmen erkennen auch den Wettbewerbsvorteil, den gut integrierte Collaboration-Lösungen bieten können, und investieren daher in Tools, die Teamarbeit, Innovation und schnellere Entscheidungsprozesse fördern. Somit treibt die Umstellung auf Remote- und Hybridarbeit den Markt für Unternehmenskollaboration weiter an, da Unternehmen versuchen, mehr Flexibilität zu ermöglichen und gleichzeitig ein hohes Maß an Kommunikation und Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten.

Initiativen zur digitalen Transformation

Die digitale Transformation ist eine wichtige treibende Kraft hinter dem Wachstum des


MIR Segment1

Zunehmende Einführung von Cloud-basierten Tools zur Zusammenarbeit

Die zunehmende Einführung von Cloud-basierten Tools zur Zusammenarbeit ist ein bedeutender Markttreiber für

Wichtige Marktherausforderungen

Integrationskomplexität und Legacy-Systeme

Eine der größten Herausforderungen im

Datenschutz, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Bedenken hinsichtlich Datenschutz, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften stellen eine weitere kritische Herausforderung im


MIR Regional

Wichtige Markttrends

Zunehmender Fokus auf Benutzererfahrung und einheitliche Kommunikation

Die

Segmenteinblicke

Komponenteneinblicke

Das Segment Lösungen hatte 2023 den größten Marktanteil. Der Markt für Enterprise Collaboration im Segment Lösungen verzeichnet ein robustes Wachstum, das von mehreren Schlüsselfaktoren angetrieben wird, die die Art und Weise, wie Organisationen kommunizieren und zusammenarbeiten, neu gestalten. Einer der Haupttreiber ist die steigende Nachfrage nach Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen, die den Bedarf an nahtlosen, integrierten Collaboration-Lösungen beschleunigt hat. Da Unternehmen flexiblere Arbeitsmodelle einführen, ist der Bedarf an effizienten Tools, die Echtzeitkommunikation, Projektmanagement und Dokumentenaustausch zwischen verteilten Teams unterstützen, von größter Bedeutung. Lösungen wie Videokonferenzplattformen, Instant Messaging-Apps, Tools zur Dateifreigabe und Projektmanagementsoftware werden immer wichtiger, um die Produktivität aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort effektiv zusammenarbeiten können.

Der Aufstieg cloudbasierter Kollaborationsplattformen bietet verbesserte Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz, sodass Unternehmen sich schnell an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen und gleichzeitig ihre Abhängigkeit von der Infrastruktur vor Ort verringern können. Dieser Wechsel zu cloudbasierten Lösungen wird zusätzlich durch Fortschritte in den Bereichen KI und maschinelles Lernen unterstützt, die in Kollaborationstools integriert werden, um Arbeitsabläufe zu optimieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und das Benutzererlebnis durch Funktionen wie automatische Besprechungsplanung, Echtzeittranskription und intelligente Dokumentensuche zu verbessern. Da Unternehmen der digitalen Transformation zunehmend Priorität einräumen, wird die Einführung von Enterprise-Kollaborationslösungen als strategisches Muss angesehen, um Innovation, Agilität und betriebliche Effizienz zu fördern. Die wachsende Bedeutung von Sicherheit und Compliance in einer verteilten Arbeitsumgebung treibt auch die Nachfrage nach sicheren Kollaborationsplattformen an, die End-to-End-Verschlüsselung, Datenverlustprävention und Compliance-Management-Funktionen bieten und so sicherstellen, dass vertrauliche Geschäftsinformationen geschützt sind. Darüber hinaus steigert die Integration von Collaboration-Lösungen in bestehende Unternehmenssysteme wie Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) und Human Capital Management (HCM)-Plattformen den Wert dieser Tools weiter, indem sie einen einheitlichen digitalen Arbeitsplatz ermöglicht.

Auch der zunehmende Fokus auf Mitarbeiterengagement und Collaboration-Analysen spielt eine Rolle, da Unternehmen Einblicke in Zusammenarbeitsmuster, Produktivitätsniveaus und das Wohlbefinden der Mitarbeiter gewinnen möchten, um Arbeitsabläufe zu optimieren und die allgemeine Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Darüber hinaus erweitert die Zunahme branchenspezifischer Collaboration-Lösungen, die auf die besonderen Bedürfnisse von Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzen und Fertigung zugeschnitten sind, das Marktpotenzial weiter. Diese spezialisierten Lösungen bieten Funktionen, die auf gesetzliche Anforderungen, Datensicherheitsbedenken und branchenspezifische Arbeitsabläufe zugeschnitten sind, und sind daher für Unternehmen in diesen Branchen unverzichtbar. Schließlich kommt die zunehmende Einführung mobiler Collaboration-Lösungen der steigenden Nachfrage nach Produktivität unterwegs entgegen und ermöglicht es Mitarbeitern, jederzeit und von jedem Gerät aus in Verbindung zu bleiben und zusammenzuarbeiten. Da sich diese Trends weiter entwickeln, wird erwartet, dass das Lösungssegment des Marktes für Unternehmenszusammenarbeit ein anhaltendes Wachstum verzeichnen wird, das durch die sich entwickelnden Anforderungen moderner Arbeitsplätze und den kontinuierlichen technologischen Fortschritt angetrieben wird.

Regionale Einblicke

Die Region Nordamerika hatte im Jahr 2023 den größten Marktanteil. Das Wachstum des Marktes für Unternehmenszusammenarbeit in Nordamerika wird von mehreren Schlüsselfaktoren angetrieben, insbesondere von der steigenden Nachfrage nach Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen, die durch die COVID-19-Pandemie beschleunigt wurde. Die rasche Umstellung auf Remote-Arbeit hat die Arbeitsweise von Unternehmen grundlegend verändert und Organisationen in der gesamten Region dazu veranlasst, digitale Tools für die Zusammenarbeit einzuführen, um die Produktivität und Kommunikation zwischen verteilten Teams aufrechtzuerhalten. Der Aufstieg cloudbasierter Plattformen wie Microsoft Teams, Slack und Zoom hat die Einführung von Kollaborationslösungen erheblich gefördert, da diese Plattformen Echtzeitkommunikation, Dokumentenfreigabe und Projektmanagementfunktionen bieten.

Ein weiterer wichtiger Treiber ist die zunehmende Betonung von Geschäftsagilität und Innovation, wobei Unternehmen versuchen, agilere und kollaborativere Arbeitsumgebungen zu fördern, um die Entscheidungsfindung zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Darüber hinaus revolutioniert der Ausbau des Internets der Dinge (IoT) und der künstlichen Intelligenz (KI) die Tools für die Zusammenarbeit und ermöglicht Funktionen wie intelligentes Dokumentenmanagement, virtuelle Assistenten und erweiterte Datenanalysen, die die Effizienz und die Automatisierung von Arbeitsabläufen verbessern. Der Ausbau der mobilen Belegschaft ist ebenfalls ein entscheidender Faktor, da Mitarbeiter zunehmend auf mobile Geräte angewiesen sind, um in Verbindung zu bleiben und von jedem Ort aus nahtlos zusammenzuarbeiten. Dieser Trend wird durch den robusten Ausbau des 5G-Netzwerks weiter unterstützt, das die Konnektivität verbessert und nahtlose Videokonferenzen, Dateifreigabe und Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglicht. Der zunehmende Fokus auf Cybersicherheit und Datenschutz im Bereich der Zusammenarbeit ist ein weiterer Treiber, da Unternehmen Lösungen priorisieren, die sichere Kommunikationskanäle bieten und vertrauliche Geschäftsinformationen vor Cyberbedrohungen schützen.

Die zunehmende Einführung von Tools für die Zusammenarbeit in Unternehmen in kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs), die durch die Notwendigkeit getrieben wird, die Ressourcennutzung zu optimieren, Abläufe zu rationalisieren und die Teamzusammenarbeit zu fördern, trägt zum Marktwachstum bei. Auch im Gesundheits-, Finanzdienstleistungs- und Bildungssektor besteht eine erhöhte Nachfrage nach Kollaborationstools, die den Branchenvorschriften entsprechen und spezielle, auf die Bedürfnisse dieser Sektoren zugeschnittene Funktionen bieten. Die Integration von Kollaborationsplattformen in bestehende Unternehmenssysteme wie Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) und andere Produktivitätstools gewinnt an Bedeutung und ermöglicht es Unternehmen, einheitliche Kommunikationsumgebungen zu schaffen, die die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit verbessern und die allgemeine Betriebseffizienz steigern. Der Aufstieg von Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) in Kollaborationsplattformen trägt ebenfalls zum Marktwachstum bei, indem er immersive Meeting- und Schulungserlebnisse bietet. Schließlich veranlasst der zunehmende Fokus auf Mitarbeiterengagement und Wohlbefinden Unternehmen dazu, Kollaborationstools einzuführen, die eine integrativere, transparentere und vernetztere Arbeitsplatzkultur fördern und letztlich zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung beitragen. Zusammen treiben diese Faktoren die Expansion des Marktes für Unternehmenszusammenarbeit in Nordamerika voran, da Organisationen aus unterschiedlichsten Branchen versuchen, die Konnektivität, Zusammenarbeit und Produktivität in einer zunehmend digitalen und verteilten Belegschaft zu verbessern.

Neueste Entwicklungen

  • Im April 2023 stellte Google Cloud eine KI-gestützte Plattform vor, die speziell zur Optimierung der Arbeitsabläufe bei der Vorabgenehmigung und der Bearbeitung von Ansprüchen entwickelt wurde. Diese fortschrittliche Lösung integriert ein hochmodernes Daten- und Analysetool, das unstrukturierte Daten in strukturierte Formate umwandelt und es den Kostenträgern im Gesundheitswesen ermöglicht, sowohl die aktuellen als auch die kommenden CMS-Vorschriften zu Interoperabilität und Vorabgenehmigungsprozessen einzuhalten. Durch die Verwendung von HL7 FHIR-Standards gewährleistet die Plattform eine nahtlose Integration in bestehende Gesundheitssysteme und verbessert so die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die betriebliche Effizienz. Diese Innovation unterstreicht das Engagement von Google Cloud, die digitale Transformation im Gesundheitssektor voranzutreiben und bietet Kostenträgern eine ausgereifte Lösung, um Verwaltungsfunktionen zu rationalisieren und sich entwickelnden regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. 
  • Auf dem MWC Barcelona 2024 stellte Huawei sein neuestes Flaggschiff unter den kollaborativen Whiteboards vor, das IdeaHub ES2 Plus. Dieses innovative Produkt zeichnet sich durch eine Reihe technischer Fortschritte und bahnbrechender Innovationen aus, die digitale und intelligente Bürolösungen für moderne Unternehmen neu definieren werden. Das IdeaHub ES2 Plus zeichnet sich durch seine verbesserten interaktiven Funktionen aus und bietet eine nahtlose Integration mit verschiedenen Geräten und Plattformen. So können Teams effektiver zusammenarbeiten, egal ob sie sich im selben Raum befinden oder remote arbeiten. Darüber hinaus enthält das Whiteboard erweiterte KI-Funktionen, die reibungslosere Brainstorming-Sitzungen und die gemeinsame Nutzung von Inhalten in Echtzeit ermöglichen.

Wichtige Marktteilnehmer

  • Adobe Inc.
  • Cisco Systems, Inc
  • Broadcom Inc.
  • Salesforce, Inc.
  • Alphabet Inc.
  • IBM Corporation
  • Microsoft Corporation
  • SAP SE

Von Komponente

Nach Typ

Nach Organisationsgröße

Nach Branche

Nach Region

  • Lösungen
  • Dienste
  • Asynchron
  • Synchron
  • Großunternehmen
  • KMU
  • BFSI
  • IT & Telekommunikation
  • Einzelhandel
  • Gesundheitswesen
  • Reisen und Gastgewerbe
  • Transport und Logistik
  • Regierung
  • Energie und Versorgungsunternehmen
  • Bildung
  • Sonstige
  • Nordamerika
  • Europa
  • Asien-Pazifik
  • Südamerika
  • Naher Osten und Afrika

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