Marktgröße für Sales Performance Management (SPM) – nach Komponente (Lösung, Dienste), Bereitstellungsmodell (Cloud, vor Ort), Branche (FSI, IT und Telekommunikation, Fertigung, Energie und Versorgung, Gesundheitswesen, Einzelhandel), Unternehmensgröße und Prognose, 2023 – 2032

Marktgröße für Sales Performance Management (SPM) – nach Komponente (Lösung, Dienste), Bereitstellungsmodell (Cloud, vor Ort), Branche (FSI, IT und Telekommunikation, Fertigung, Energie und Versorgung, Gesundheitswesen, Einzelhandel), Unternehmensgröße und Prognose, 2023 – 2032

Marktgröße für Sales Performance Management

Der Markt für Sales Performance Management wurde im Jahr 2022 auf 2,2 Milliarden USD geschätzt und dürfte zwischen 2023 und 2032 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von über 16 % verzeichnen. Das Marktwachstum ist auf die verstärkte Betonung von Vertriebsproduktivität und -leistung in Unternehmen zurückzuführen. Die Unternehmen konzentrieren sich zunehmend darauf, die Produktivität und Leistung ihres Vertriebsteams zu verbessern. Lösungen zum Sales Performance Management bieten Tools zum Verfolgen, Analysieren und Verbessern der Leistung von Vertriebsmitarbeitern und helfen Unternehmen dabei, ihre Umsatzziele zu erreichen und die Gesamteffizienz zu verbessern.

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Angetrieben von diesen Vorteilen entwickeln in diesem Bereich tätige Unternehmen aktiv neue Produkte und Lösungen, um mit der steigenden Marktnachfrage Schritt zu halten und so das Wachstum des Marktes für Sales Performance Management anzukurbeln. Im Juni 2022 hat beispielsweise LeadSquared, eine indische CRM-Software und Marketing-Automatisierungsplattform, eine neue Suite für Sales Performance Management namens „Ace“ eingeführt. Die Ace Suite verwendet eine Mischung aus psychologischen und analytischen Strategien, um Verkaufsabläufe spielerisch zu gestalten und die Verkaufsleistung zu verbessern.

Welche Wachstumschancen gibt es in diesem Markt?

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Das erste Produkt, das innerhalb der Ace-Suite eingeführt wurde, heißt „Goals“. Es ermöglicht Vertriebsmanagern, mithilfe einer No-Code-Konfiguration klar definierte Ziele festzulegen. Diese Ziele können auf eine breite Palette wichtiger Leistungskennzahlen zugeschnitten werden, darunter Lead-Generierung, abgeschlossene Anrufe, abgeschlossene Geschäfte und generierter Umsatz, und so verschiedenen Positionen innerhalb der Organisationsstruktur gerecht werden.

Die Komplexität der Implementierung von SPM-Lösungen und deren Integration in vorhandene CRM- (Customer Relationship Management) oder Cloud ERP- (Enterprise Resource Planning) Systeme kann Herausforderungen für das Branchenwachstum darstellen. Dies erforderte oft viel Zeit, Ressourcen und technisches Fachwissen und stellte für einige Organisationen, insbesondere kleinere, ein Hindernis dar, was sich auf die allgemeine Marktdynamik auswirkte.

Auswirkungen von COVID-19

Die COVID-19-Pandemie hatte erhebliche Auswirkungen auf den Markt für Sales Performance Management (SPM). Da Remote-Arbeit zur Norm wurde, wurden SPM-Lösungen für die Verfolgung und Optimierung der Vertriebsleistung in verteilten Teams unverzichtbar. Die Nachfrage nach digitalen Tools zur Leistungsüberwachung und zum Incentive-Management stieg sprunghaft an, was die Notwendigkeit der Anpassungsfähigkeit in einer sich schnell verändernden Vertriebslandschaft widerspiegelte. COVID-19 beschleunigte die Einführung von SPM-Technologien, da Organisationen nach agileren und datengesteuerten Ansätzen für das Vertriebsmanagement suchten.

Markttrends im Bereich Sales Performance Management

Die schnelle Integration von KI und ML in SPM-Lösungen wird das Geschäft mit dem Sales Performance Management deutlich beschleunigen. SPM-Lösungen integrieren zunehmend KI- und maschinelle Lernfunktionen, um erweiterte Analysen und prädiktive Erkenntnisse bereitzustellen. Diese Technologien helfen Organisationen dabei, Vertriebstrends zu erkennen, Vergütungspläne zu optimieren und datengesteuerte Entscheidungen zur Verbesserung der Vertriebsleistung zu treffen. Infolgedessen setzen Technologieunternehmen weltweit alles daran, KI zu nutzen und Lösungen zu entwickeln, die die Geschäftsleistung verbessern. 

So erklärten beispielsweise SAP und Microsoft, große Akteure der Technologiebranche, im Mai 2023 ihre Absicht, ihre Partnerschaft bei kollaborativen generativen KI-Initiativen im Zusammenhang mit der Personalbeschaffung zu stärken. SAP hat Pläne bekannt gegeben, seine SuccessFactors-Lösung mit Microsofts Copilot, Copilot innerhalb von Viva Learning und Azure OpenAI zu integrieren. Diese Integration wird Sprachmodelle für die Analyse und Generierung natürlicher Sprache nutzen. Ziel ist es, die Prozesse zu verbessern, durch die Unternehmen Talente anwerben, Fähigkeiten entwickeln und halten. 

Sales Performance Management-Systeme werden oft in das Vergütungs- und Anreizmanagement integriert, was für die Motivation und Bindung der besten Vertriebstalente von entscheidender Bedeutung ist. Daher übernehmen Unternehmen diese Lösungen, um sicherzustellen, dass Vergütungspläne direkt an die Leistung gekoppelt sind, was die Vertriebsteams ermutigt, ihre Ziele zu erreichen und zu übertreffen, was die Marktaussichten für das Sales Performance Management weiter stärkt. Um ein Beispiel zu nennenIm Dezember 2021 stellte Varicent, ein führender Akteur im Bereich Sales Performance Management (SPM)-Software, die neuesten Updates seiner hoch angesehenen Incentive Compensation Management (ICM)-Lösung vor.

Diese Verbesserungen sind das Ergebnis eines kollaborativen Prozesses, der Kundeneingaben einbezieht und vorherrschende Branchenentwicklungen berücksichtigt. Diese preisgekrönte SPM-Lösung hat sich seit ihrer Einführung kontinuierlich weiterentwickelt, um verbesserte Funktionen in den Bereichen Vertriebsvergütung und -planung zu bieten und Unternehmen dabei zu helfen, diese kritischen Prozesse zu optimieren.

Sales Performance Management-Marktanalyse

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Basierend auf Unternehmen hielt das Segment der Großunternehmen im Jahr 2022 über 70 % des Marktanteils, getrieben durch den Bedarf an datengesteuerter Entscheidungsfindung und Leistungsoptimierung. SPM-Systeme bieten erweiterte Analysen und Erkenntnisse, die großen Unternehmen dabei helfen, ihre Vertriebsstrategien zu verfeinern. Die Komplexität der Verwaltung von Vertriebsteams und Anreizen in expansiven Unternehmen erfordert die Automatisierung und Effizienz, die SPM-Lösungen bieten. Darüber hinaus drängt der zunehmende Wettbewerb auf dem Weltmarkt Unternehmen dazu, in SPM zu investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Vertriebsteams zu motivieren, bessere Ergebnisse zu erzielen.

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Basierend auf der Branchenvertikale machte das BFSI-Segment im Jahr 2022 26 % des Marktanteils im Bereich Sales Performance Management aus, aufgrund von regulatorischen Änderungen und verstärkter Kontrolle, die einen transparenten und nachvollziehbaren Vertriebsprozess erfordern. Der BFSI-Sektor ist in hohem Maße auf Vertriebsteams angewiesen, um Kunden zu gewinnen und zu binden, weshalb ein effizientes Performance-Management von entscheidender Bedeutung ist. SPM-Tools ermöglichen es Unternehmen, Verkaufsstrategien zu optimieren, die Compliance zu verbessern und Verkaufsanreize an Geschäftszielen auszurichten, was in dieser hart umkämpften und dynamischen Branche von größter Bedeutung ist.

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Der nordamerikanische Markt für Sales Performance Management verzeichnete 2022 einen Umsatzanteil von über 37 %. Die hart umkämpfte Geschäftslandschaft der Region erfordert effiziente Vertriebsprozesse, die durch SPM-Lösungen optimiert werden. Darüber hinaus legen nordamerikanische Unternehmen großen Wert auf datengesteuerte Entscheidungsfindung, und SPM-Tools bieten erweiterte Analysen für fundierte Strategien. Darüber hinaus ist die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in der Region streng, sodass die Rolle von SPM bei der Gewährleistung transparenter Vertriebspraktiken und eines genauen Incentive-Managements von entscheidender Bedeutung ist. Diese Faktoren tragen zusammen mit dem technologischen Fortschritt und der wirtschaftlichen Stärke der Region zum hohen Wachstum der SPM-Branche in Nordamerika bei.

Marktanteil im Bereich Sales Performance Management

Wichtige Unternehmen in der Sales Performance Management-Branche sind

• Anaplan, Inc. 
• Beqom SA 
• Gryphon Networks 
• Iconixx Software Corporation 
• Incentive Solutions Inc. 
• Nice Ltd 
• Oracle Corporation 
• Performio Solutions Inc. 
• Salesforce.com Inc. 
• SAP SE 
• Varicent Software Inc. 
• Xactly Corporation 

Unternehmen im SPM-Markt verfolgen verschiedene Strategien, um ihre Positionen zu stärken. Zu diesen Strategien gehören Investitionen in innovative Technologien, der Ausbau des Serviceangebots, die Verbesserung des Kundensupports und der Aufbau strategischer Partnerschaften, um neue Märkte zu erschließen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Branchennachrichten zum Sales Performance Management

• Im April 2023 enthüllten Siemens Digital Industries Software und IBM Pläne zur Verbesserung ihrer Software-Zusammenarbeit durch die Entwicklung einer umfassenden Suite integrierter Tools zur Bewältigung der Systementwicklung in mehreren Domänen. Diese erweiterte Partnerschaft wird das Lebenszyklusmanagement und das Asset Management umfassen, mit dem übergeordneten Ziel, einen einheitlichen digitalen Faden zu etablieren, der sich durch die gesamte Fertigungsinfrastruktur zieht.

Der Marktforschungsbericht zum Sales Performance Management (SPM) enthält eine ausführliche Berichterstattung über die Branche mit Schätzungen und Prognosen. Prognose hinsichtlich des Umsatzes (in Milliarden USD) von 2018 bis 2032 für die folgenden Segmente

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Markt nach Komponente

• Lösung
  • Management von Anreizvergütungen
  • Gebietsmanagement
  • Verkaufsüberwachung und -planung
  • Verkaufsleistungsanalyse und -amp; Berichterstattung
  • Sonstige
• Dienste
  • Professionelle Dienste
  • Managed Services

Markt nach Unternehmensgröße

• Großunternehmen
• KMU

Markt nach Bereitstellungsmodell

• Vor Ort
• Cloud

Markt nach Branche

• BFSI
• IT und Telekommunikation
• Fertigung
• Energie- und Versorgungsunternehmen
• Gesundheitswesen
• Einzelhandel
• Sonstige

Die oben genannten Informationen wurden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt

• Nordamerika
  • USA
  • Kanada
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  • Großbritannien
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  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Nordeuropa
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  • Japan
  • Südkorea
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  • Brasilien
  • Mexiko
  • Argentinien
• MEA
  Süden Afrika
  • VAE
  • Saudi-Arabien

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie groß ist der Markt für Sales Performance Management (SPM)?

Das Marktvolumen des Sales Performance Managements erreichte im Jahr 2022 2,2 Milliarden USD und wird von 2023 bis 2032 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von über 16 % wachsen, was auf die zunehmende Betonung von Vertriebsproduktivität und -leistung in allen Unternehmen zurückzuführen ist.

Welchen Einfluss wird der BFSI-Sektor auf das Wachstum der Sales Performance Management (SPM)-Branche haben?

Das BFSI-Segment hielt im Jahr 2022 aufgrund von regulatorischen Änderungen und verstärkter Kontrolle, die einen transparenten und nachvollziehbaren Vertriebsprozess erfordern, einen Marktanteil von 26 %.

Warum entwickelt sich Nordamerika zu einem lukrativen Wachstumsmarkt für Akteure im Sales Performance Management-Markt?

Nordamerika hatte im Jahr 2022 einen Marktanteil von rund 37 %, da die hart umkämpfte Geschäftslandschaft der Region effiziente Vertriebsprozesse erfordert und der Schwerpunkt auf datengesteuerten Entscheidungen und fundierten Strategien liegt.

Wer sind die wichtigsten Konkurrenten im Bereich Sales Performance Management (SPM)?

Anaplan, Inc., Beqom SA, Gryphon Networks, Iconixx Software Corporation, Incentive Solutions Inc., Nice Ltd., Oracle Corporation, Performio Solutions Inc., Salesforce.com Inc., SAP SE und Varicent Software Inc.