Marktgröße für Delivery-as-a-Service (DaaS), nach Liefertyp (On-Demand-Lieferung, Point-to-Point-Lieferung, Multi-Stop-Lieferung), nach Servicetyp, nach Liefermodell, nach Endbenutzer, nach Branche, Wachstumsaussichten, regionaler Ausblick und Prognose, 2024 – 2032

Marktgröße für Delivery-as-a-Service (DaaS), nach Liefertyp (On-Demand-Lieferung, Point-to-Point-Lieferung, Multi-Stop-Lieferung), nach Servicetyp, nach Liefermodell, nach Endbenutzer, nach Branche, Wachstumsaussichten, regionale Aussichten und Prognose, 2024 – 2032

Marktgröße für Delivery-as-a-Service

Der Markt für Delivery-as-a-Service (DaaS) wurde im Jahr 2023 auf 500 Milliarden USD geschätzt und soll zwischen 2024 und 2032 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von über 18,5 % verzeichnen. Die steigende E-Commerce-Nachfrage treibt das Wachstum des Marktes erheblich voran. Da sich die Präferenzen der Verbraucher aufgrund von Faktoren wie Bequemlichkeit, Vielfalt und wettbewerbsfähigen Preisen immer mehr in Richtung Online-Shopping verschieben, verlassen sich Unternehmen zunehmend auf effektive Lieferlösungen, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.

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Der beispiellose Anstieg der Online-Einzelhandelsaktivitäten, insbesondere während der COVID-19-Pandemie, hat die Bedeutung effizienter und zuverlässiger Lieferdienste unterstrichen. Unternehmen aus verschiedenen Branchen, von Einzelhandelsriesen bis hin zu kleinen Unternehmen, sind gezwungen, ihre Lieferkapazitäten anzupassen und zu erweitern, um der wachsenden Nachfrage nach E-Commerce gerecht zu werden. Dieser Trend wird durch verändertes Verbraucherverhalten, einschließlich der Präferenz für Lieferoptionen am selben oder nächsten Tag, noch verstärkt. Folglich besteht ein dringender Bedarf an DaaS-Anbietern, skalierbare, flexible und technologisch fortschrittliche Bereitstellungslösungen anzubieten, um die aufstrebende E-Commerce-Landschaft zu unterstützen.

Welche Wachstumschancen bietet dieser Markt?

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Die steigende E-Commerce-Nachfrage treibt das Wachstum des DaaS-Marktes an und fördert gleichzeitig Innovation und Wettbewerb unter den Zustelldienstanbietern, was den Verbrauchern letztlich durch verbesserte Zustellerlebnisse und -dienste zugutekommt. Im Februar 2021 hat DHL Express seine Liste der Vertragsspediteure um zwei zusätzliche Flugzeuge erweitert, um dem Paketdienstleister zu helfen, das steigende Wachstum bei E-Commerce-Sendungen zu bewältigen. Der Expressversandzweig des Post- und Logistikgiganten Deutsche Post DHL Group hat für die deutsche Urlaubsfluggesellschaft Condor und SmartLynx, eine neue Frachtabteilung der lettischen Fluggesellschaft, Paketflüge in seinem europäischen Luftverkehrsnetz organisiert.

Die Aufrechterhaltung eines hochwertigen Kundendienstes und -erlebnisses stellt für Delivery-as-a-Service (DaaS)-Anbieter eine erhebliche Herausforderung dar. Probleme wie Lieferverzögerungen, beschädigte Waren und schlechte Kommunikation können zu Kundenunzufriedenheit führen und den Ruf der Marke schädigen. Um den steigenden Kundenerwartungen an schnelle, zuverlässige und personalisierte Liefererlebnisse gerecht zu werden, müssen diese Anbieter in effiziente Logistikabläufe, Echtzeit-Trackingsysteme und reaktionsschnelle Kundensupportdienste investieren. Werden diese Herausforderungen nicht bewältigt, kann dies zu Kundenabwanderung und Marktanteilsverlusten im wettbewerbsintensiven Delivery-as-a-Service (DaaS)-Umfeld führen.

Delivery-as-a-Service-Markttrends

Die Integration fortschrittlicher Technologien ist ein wichtiger Trend, der die Entwicklung der Delivery-as-a-Service (DaaS)-Branche vorantreibt. Delivery-as-a-Service (DaaS)-Anbieter nutzen zunehmend Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML), das Internet der Dinge (IoT) und Robotik, um Liefervorgänge zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. KI- und ML-Algorithmen werden zur Routenoptimierung, Nachfrageprognose und dynamischen Preisgestaltung eingesetzt, sodass diese Anbieter Transportrouten rationalisieren, Lieferzeiten verkürzen und die Ressourcennutzung optimieren können. IoT-fähige Sensoren und Geräte erleichtern die Echtzeitverfolgung von Lieferungen und bieten Kunden Einblick in den Status und den Standort ihrer Bestellungen.

Robotik- und Automatisierungstechnologien werden in Sortierzentren und Lagern eingesetzt, um Kommissionier-, Verpackungs- und Ladeprozesse zu automatisieren, wodurch die Effizienz und Genauigkeit verbessert und gleichzeitig die Arbeitskosten gesenkt werden. Diese fortschrittlichen Technologien steigern die Betriebseffizienz und ermöglichen es DaaS-Anbietern, innovative Lieferlösungen wie Drohnenlieferungen, autonome Fahrzeuge und kontaktlose Lieferoptionen anzubieten, die den sich entwickelnden Kundenpräferenzen und Marktanforderungen gerecht werden. Im September 2023 kündigte FedEx Pläne an, 2023 seine erste Advanced Capability Community (ACC) in Hyderabad, Indien, zu eröffnen, um die Rekrutierung und Entwicklung der Belegschaft des Unternehmens zu stärken und die Zustelldienste für Kunden zu verbessern.

Ein weiterer wichtiger Trend, der den Delivery-as-a-Service-Markt prägt, ist der zunehmende Fokus auf Nachhaltigkeit und Umweltverantwortung. Angesichts der wachsenden Besorgnis über Klimawandel und Umweltzerstörung stehen Delivery-as-a-Service-Anbieter (DaaS) unter Druck, ihren CO2-Fußabdruck zu minimieren und umweltfreundliche Zustellpraktiken einzuführen. Ein bemerkenswerter Aspekt dieses Trends ist die Umstellung auf Fahrzeuge, die mit Strom und alternativen Kraftstoffen betrieben werden, für Lieferflotten, wodurch die Treibhausgasemissionen und die Luftverschmutzung reduziert werden, die mit herkömmlichen Fahrzeugen mit fossilen Brennstoffen verbunden sind.

Darüber hinaus erkunden Delivery-as-a-Service-Anbieter (DaaS) andere nachhaltige Zustelllösungen wie Fahrradkuriere, elektrische Lastenfahrräder und emissionsarme Zustellzonen in städtischen Gebieten, um Staus und Umweltverschmutzung zu reduzieren. Darüber hinaus wird zunehmend Wert auf umweltfreundliche Verpackungsmaterialien und Verpackungsoptimierungstechniken gelegt, um Abfall zu minimieren und die Umweltbelastung zu reduzieren. Durch Nachhaltigkeit und Umweltverantwortung tragen Delivery-as-a-Service (DaaS)-Anbieter zum Umweltschutz bei, verbessern gleichzeitig ihr Markenimage und sprechen umweltbewusste Verbraucher an.

Delivery-as-a-Service-Marktanalyse

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Segmente, die diesen Markt prägen

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Basierend auf dem Servicetyp ist der Markt in temperaturgesteuert, Echtzeit-Tracking, Unterschriftenbestätigung, kontaktlose Lieferung, Expresslieferung, Versicherung sowie Rückgaben und Umtausch unterteilt. Das Segment der Expresslieferung wird im Prognosezeitraum voraussichtlich um 21 % CAGR wachsen.

• Expresslieferung bezieht sich auf die Bereitstellung von beschleunigten Lieferdiensten, die einen schnellen und pünktlichen Versand von Waren an Kunden garantieren. Dieses Segment richtet sich an Kunden, die Wert auf Geschwindigkeit und Dringlichkeit beim Erhalt ihrer Bestellungen legen und sich oft für Lieferungsoptionen am selben oder nächsten Tag entscheiden. Delivery-as-a-Service (DaaS)-Anbieter von Expressdiensten nutzen effiziente Logistiknetzwerke, optimierte Routenplanung und fortschrittliche Trackingsysteme, um eine schnelle Auftragserfüllung zu gewährleisten.
• Das Expressliefersegment ist besonders in Branchen wie E-Commerce, Einzelhandel, Lebensmittellieferung und Logistik verbreitet, in denen eine schnelle Lieferung unerlässlich ist, um die Kundenerwartungen zu erfüllen und einen Wettbewerbsvorteil zu behalten. Ein Hauptmerkmal von Expresslieferdiensten kann Flexibilität sein.

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Basierend auf der Branchenvertikale ist der Markt in E-Commerce & Einzelhandel, Gesundheitswesen, Automobil, Konsumgüter, Lebensmittel & Getränke, Fertigung, Pharmazeutika und andere unterteilt. Der E-Commerce & Das Einzelhandelssegment machte im Jahr 2023 19,5 % des Marktanteils von Delivery-as-a-Service aus.

• Das schnelle Wachstum der E-Commerce-Branche hat die Nachfrage nach Delivery-as-a-Service (DaaS)-Lösungen für Online-Käufe angetrieben. Da immer mehr Verbraucher online einkaufen, benötigen E-Commerce-Händler effiziente und zuverlässige Lieferdienste, um Bestellungen auszuführen und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
• Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs legen E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen Wert auf Kundenerfahrung und -zufriedenheit. Delivery-as-a-Service (DaaS)-Anbieter verbessern das Liefererlebnis, indem sie Funktionen wie Echtzeit-Tracking, Lieferbenachrichtigungen und einfache Rücksendungen anbieten, was zur Kundenbindung und zu Folgegeschäften beiträgt.

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Der nordamerikanische Delivery-as-a-Service-Markt hielt im Jahr 2023 über 33 % des Umsatzanteils. Die Region beherbergt einen der größten und reifsten E-Commerce-Märkte weltweit. Die zunehmende Vorliebe der Verbraucher für Online-Shopping, gepaart mit der Bequemlichkeit der Lieferung an die Haustür, treibt die Nachfrage nach Delivery-as-a-Service (DaaS)-Lösungen an. Da der E-Commerce weiterhin floriert, nutzen Delivery-as-a-Service (DaaS)-Anbieter dieses Wachstum, indem sie effiziente und zuverlässige Lieferdienste anbieten, um den sich entwickelnden Bedürfnissen von Online-Händlern und Verbrauchern gerecht zu werden.

Nordamerika steht an der Spitze der technologischen Innovation, wobei Fortschritte in Bereichen wie KI, ML und Automatisierung die Lieferlandschaft verändern. Delivery-as-a-Service (DaaS)-Anbieter in der Region nutzen diese Technologien, um Lieferrouten zu optimieren, Tracking-Funktionen zu verbessern und die Gesamteffizienz bei der Zustellung auf der letzten Meile zu steigern.

Marktanteil von Delivery-as-a-Service

Amazon Inc. und Uber Technologies Inc. halten einen bedeutenden Marktanteil in der Delivery-as-a-Service (DaaS)-Branche. Amazon, Inc. bietet verschiedene Lieferdienste wie Amazon Prime, Amazon Fresh, Amazon Flex und Amazon Logistics an.

Uber Eats hat sich zu einem wichtigen Akteur im Segment der Essenslieferung entwickelt und bietet On-Demand-Essenslieferdienste von einer großen Auswahl an Restaurants an Kunden in verschiedenen Städten weltweit. Uber Technologies Inc. nimmt mit seiner Uber Eats-Plattform eine bedeutende Position auf dem DaaS-Markt ein.

Unternehmen im Delivery-as-a-Service-Markt

Große Unternehmen, die in der Delivery-as-a-Service-Branche (DaaS) tätig sind, sind

• Amazon Inc.
• Deliveroo Holdings plc
• DoorDash Inc.
• Rappi, Inc.
• Swiggy (Bundl Technologies Pvt. Ltd.)
• Uber Technologies Inc. (Uber Eats)
• Zomato Media Pvt. Ltd.

Neuigkeiten aus der Delivery-as-a-Service-Branche

• Im November 2021 hat Amazon seine Lebensmittelgeschäfte Fresh und Pantry zu einem einzigen einheitlichen Geschäft, Amazon Fresh, zusammengelegt. Dieser integrierte Shop ist für Kunden in über 300 Städten in ganz Indien zugänglich. Durch die Konsolidierung dieser Dienste bietet Amazon ein All-in-One-Onlineziel mit unschlagbaren Ersparnissen, vielfältigen Produkten und schnellen, bequemen Lieferoptionen.
• Im Januar 2021 arbeitete Walmart mit vier Lieferunternehmen zusammen, um seinen Online-Lebensmittellieferdienst zu erweitern. Point Pickup, Skipcart, AxleHire und Roadie wurden dem Walmart-Team hinzugefügt, um die Online-Lebensmittellieferungen in Ballungsgebieten in vier Bundesstaaten zu verbessern. Dieser strategische Schritt ging mit Expansionsplänen einher, um noch mehr Kunden an verschiedenen Standorten bedienen zu können.

Der Marktforschungsbericht zu Delivery-as-a-Service (DaaS) umfasst eine detaillierte Abdeckung der Branche mit Schätzungen und Prognosen hinsichtlich des Umsatzes (in Milliarden USD) von 2018 bis 2032 für die folgenden Segmente

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Markt nach Lieferart

• Lieferung auf Abruf
• Lieferung von Punkt zu Punkt
• Lieferung an mehreren Stopps

Markt nach Serviceart

• Temperaturgesteuert
• Echtzeit-Tracking
• Unterschriftenbestätigung
• Kontaktlose Lieferung
• Expresslieferung
• Versicherung
• Retouren und Börsen

Markt, nach Liefermodell

• Business-to-Business (B2B)
• Business-to-Consumer (B2C)
• Consumer-to-Consumer (C2C)

Markt, nach Endbenutzer

• E-Commerce-Händler
• Third-Party Logistics (3PL)-Anbieter
• Lokale Lieferflotten
• Versandpartner
• Restaurants und Essenslieferdienste
• Hersteller und Händler
• Einzelverbraucher 

Markt, nach Branchenvertikale

• E-Commerce und Einzelhandel
• Gesundheitswesen
• Automobilindustrie
• Konsumgüter
• Lebensmittel & Getränke
• Herstellung           
• Pharmazeutika
• Sonstige

Die obigen Informationen wurden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt

• Nordamerika
  • USA
  • Kanada
• Europa
  • Deutschland
  • Großbritannien
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Russland
  • Restliches Europa
• Asien-Pazifik
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Südkorea
  • ANZ
  • Restlicher asiatisch-pazifischer Raum
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Mexiko
  • Restliches Lateinamerika
• MEA
  • VAE
  • Saudi-Arabien
  • Südafrika
  • Restlicher MEA

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie groß ist der Markt für Delivery-as-a-Service?

Die Marktgröße von Delivery-as-a-Service (DaaS) hat im Jahr 2023 500 Milliarden USD überschritten und wird aufgrund der weltweit steigenden E-Commerce-Nachfrage zwischen 2024 und 2032 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von über 18,5 % verzeichnen.

Warum steigt die Nachfrage nach E-Commerce- und Einzelhandels-DaaS?

Das vertikale Segment der E-Commerce- und Einzelhandelsbranche verzeichnete im Jahr 2023 einen Marktanteil von über 19,5 %, da immer mehr Verbraucher auf Online-Shopping umsteigen.

Welchen Wert hat die nordamerikanische Delivery-as-a-Service-Branche?

Der nordamerikanische Markt hielt im Jahr 2023 mehr als 33 % des Umsatzanteils, was auf die zunehmende Vorliebe der Verbraucher für Online-Shopping in Verbindung mit der Bequemlichkeit der Lieferung an die Haustür in der gesamten Region zurückzuführen ist.

Wer sind die führenden Akteure auf dem DaaS-Markt?