Marktgröße für E-Commerce-Plattformen – nach Modell (B2B, B2C), nach Angebot (Lösungen, Dienstleistungen), nach Branche (Schönheits- und Körperpflege, Unterhaltungselektronik, Wohnkultur, Mode und Bekleidung, Lebensmittel und Getränke), nach Bereitstellungsmodell, nach Endbenutzer und Prognose, 2024 – 2032

Marktgröße für E-Commerce-Plattformen – nach Modell (B2B, B2C), nach Angebot (Lösungen, Dienstleistungen), nach Branche (Schönheit und Körperpflege, Unterhaltungselektronik, Heimdekoration, Mode und Bekleidung, Lebensmittel und Getränke), nach Bereitstellungsmodell, nach Endbenutzer und Prognose, 2024 – 2032

Marktgröße für E-Commerce-Plattformen

Der Markt für E-Commerce-Plattformen wurde im Jahr 2023 auf 8,7 Milliarden US-Dollar geschätzt und dürfte zwischen 2024 und 2032 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von über 13,5 % verzeichnen. Die weltweit zunehmende Internetdurchdringung ist ein zentraler Faktor für die Marktgröße. Immer mehr Menschen haben Zugang zum Internet und werden zu potenziellen Online-Käufern, was die Nachfrage nach E-Commerce-Plattformen ankurbelt. Laut der Weltbankorganisation nutzten im Jahr 2022 88 % der Bevölkerung in Europa und Zentralasien das Internet, während es in Nordamerika im Jahr 2021 92 % waren. Dieser Trend ermöglicht es Unternehmen, ein größeres Publikum zu erreichen und das Wachstum im Online-Einzelhandel zu fördern.

So erhalten Sie wichtige Markttrends

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Technologische Fortschritte, die Echtzeit-Dateneinblicke bieten, treiben den Markt für E-Commerce-Plattformen voran. Dies erleichtert dynamische Entscheidungsfindung, verbessert das Benutzererlebnis und ermöglicht personalisierte Dienste. Echtzeitdaten ermöglichen es Unternehmen, Abläufe zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern und in der sich schnell entwickelnden E-Commerce-Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben. So stellte FedEx im Januar 2024 eine neue datengesteuerte E-Commerce-Plattform vor, um die Customer Journey zu revolutionieren. Sie wurde entwickelt, um Wachstum, Konversionen, Auftragserfüllungsoptimierung und Retourenmanagement zu vereinfachen und verspricht End-to-End-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Als einziges Logistikunternehmen, das derart umfassende Dienstleistungen anbietet, will FedEx mit der Einführung der Plattform im Herbst 2024 die Effizienz des E-Commerce neu definieren.

Welche Wachstumschancen gibt es in diesem Markt?

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Die Aufrechterhaltung einer robusten und skalierbaren Technologieinfrastruktur ist eine entscheidende Herausforderung im Markt für E-Commerce-Plattformen. Angesichts schwankenden Website-Verkehrs, sich entwickelnder Kundenanforderungen und technologischer Fortschritte müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Plattformen erhöhte Belastungen bewältigen, neue Funktionen unterstützen und sich an veränderte Marktbedingungen anpassen können. Dies erfordert laufende Investitionen in Hardware, Software und Personal, um die Leistung zu optimieren, Ausfallzeiten zu minimieren und nahtlose Benutzererlebnisse zu bieten, während gleichzeitig Kosteneffizienz und Skalierbarkeit in Einklang gebracht werden müssen, um die wachsende Nachfrage zu erfüllen.

Trends auf dem Markt für E-Commerce-Plattformen

Die Personalisierung verändert die E-Commerce-Landschaft und bietet maßgeschneiderte Erlebnisse, um die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Verbraucher zu erfüllen. Durch die Nutzung von Datenanalysen und künstlicher Intelligenz (KI) können E-Commerce-Plattformen das Nutzerverhalten, den Kaufverlauf und die Demografie analysieren, um personalisierte Produktempfehlungen, gezielte Werbeaktionen und maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen.

So führte Shopify im Februar 2024 neue Tools ein, darunter eine KI-gestützte Suche, um die Produktivität und Kreativität der Händler zu steigern. Diese Updates versprechen eine Rationalisierung der Abläufe und bieten Händlern innovative Funktionen für eine verbesserte Effizienz und Effektivität bei der Verwaltung ihrer Online-Shops. Die Personalisierung fördert eine tiefere Verbindung zwischen Verbrauchern und Marken, was zu einer verbesserten Markentreue und langfristigen Kundenbeziehungen führt und letztendlich zum allgemeinen Wachstum von E-Commerce-Plattformen in einem wettbewerbsintensiven Markt beiträgt.

Voice Commerce revolutioniert die Art und Weise, wie Verbraucher online einkaufen, und nutzt die steigende Beliebtheit sprachgesteuerter Geräte wie intelligenter Lautsprecher und virtueller Assistenten. E-Commerce-Plattformen passen sich an, indem sie Sprachsuche und sprachbasierte Einkaufsfunktionen integrieren, sodass Verbraucher freihändig einkaufen können. Dieser Trend geht auf den Wunsch der Verbraucher nach Komfort und Effizienz ein und ermöglicht nahtlose Einkaufserlebnisse, bei denen Benutzer einfach Befehle sprechen können, um Produkte zu finden, Bestellungen aufzugeben und Transaktionen abzuschließen. Voice Commerce verändert die E-Commerce-Landschaft und bietet Verbrauchern weltweit eine neue Dimension der Zugänglichkeit und Bequemlichkeit.

Marktanalyse für E-Commerce-Plattformen

Erfahren Sie mehr über die Schlüsselsegmente, die diesen Markt prägen

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Basierend auf dem Modell ist der Markt in B2B und B2C unterteilt. Das B2B-Segment hatte im Jahr 2023 einen Marktanteil von über 66 %. Unternehmen wenden sich zunehmend Online-Plattformen zu, um Beschaffungsprozesse zu optimieren, auf ein breiteres Spektrum an Lieferanten zuzugreifen und bessere Preise auszuhandeln. E-Commerce-Plattformen bieten anpassbare Lösungen für die spezifischen Bedürfnisse von B2B-Kunden und ermöglichen nahtlose Transaktionen, Großbestellungen und die Integration in die vorhandenen Systeme. Dieser Trend wird der Digitalisierung des B2B-Handels und der wachsenden Vorliebe für Online-Käufe bei Unternehmen zugeschrieben, die auf der Suche nach Effizienz und Kosteneinsparungen sind.

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Segmente, die diesen Markt prägen

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Basierend auf dem Angebot wird der Markt für E-Commerce-Plattformen in Lösungen und Dienste unterteilt. Das Segment Lösungen hielt im Jahr 2023 über 65 % des Marktanteils, was auf die steigende Nachfrage nach spezialisierten Diensten zur Verbesserung des Online-Einkaufserlebnisses zurückzuführen ist. Unternehmen investieren in Lösungen wie KI-gestützte Personalisierung, Omnichannel-Integration und erweiterte Analysen, um Abläufe zu optimieren, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

So hat Zoovu im Dezember 2023 eine vollständig optimierte generative KI-Lösung für den E-Commerce auf den Markt gebracht, die personalisierte Empfehlungen bietet, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind. Diese innovative Lösung verbessert das Einkaufserlebnis, indem sie relevante Produktvorschläge liefert. Die zunehmende Nutzung cloudbasierter Plattformen und abonnementbasierter Modelle treibt die Nachfrage nach skalierbaren und flexible E-Commerce-Lösungen. 

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Der nordamerikanische Markt für E-Commerce-Plattformen verzeichnete im Jahr 2023 einen Umsatzanteil von rund 31 %. Die Region verfügt über eine große Anzahl digital versierter Verbraucher mit hoher Kaufkraft, was zu einem Anstieg des Online-Shoppings führt. Die Verbreitung etablierter E-Commerce-Giganten wie Amazon sowie eine robuste Infrastruktur, die E-Commerce-Logistik und -Zahlungen unterstützt, tragen zur Marktexpansion bei. Darüber hinaus hat die COVID-19-Pandemie den Wandel zum Online-Shopping beschleunigt und die Nachfrage nach E-Commerce-Plattformen weiter angekurbelt.

Marktanteil von E-Commerce-Plattformen

eBay und SAP sind dominierende Akteure mit einem Marktanteil von 17 % und nutzen jeweils unterschiedliche Stärken, um die Marktführerschaft zu behaupten. eBay bietet mit seinem riesigen Online-Marktplatz eine Plattform, auf der Millionen von Käufern und Verkäufern Transaktionen in einer breiten Palette von Produktkategorien durchführen können. Seine benutzerfreundliche Oberfläche, seine robusten Verkäufertools und seine globale Reichweite machen es zu einer bevorzugten Wahl sowohl für einzelne Verkäufer als auch für Unternehmen, die einen großen Kundenstamm erschließen möchten.

So führte eBay im September 2023 in Zusammenarbeit mit der erfahrenen Verkäuferin Linda Lightman einen Kommissionsservice für Luxusmode ein. Dieser Schritt zielt darauf ab, mit Kommissions-Wiederverkäufern für Bekleidung wie The RealReal und ThredUp zu konkurrieren und den Benutzern den Komfort zu bieten, gebrauchte Designerhandtaschen zu verkaufen. Der Service plant, sein Angebot in Zukunft um weitere Kategorien zu erweitern.

Die E-Commerce-Plattformlösungen von SAP richten sich an Unternehmen jeder Größe und bieten umfassende Tools für die Verwaltung von Online-Verkäufen, Lagerbeständen und Kundenbeziehungen. Mit seiner integrierten Suite von Enterprise Resource Planning (ERP)-Software ermöglicht SAP Unternehmen, Abläufe zu rationalisieren, das Lieferkettenmanagement zu optimieren und personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten. Seine skalierbaren und anpassbaren Lösungen werden von großen Unternehmen bevorzugt, die eine robuste Online-Präsenz aufbauen und die digitale Transformation beschleunigen möchten.

Unternehmen auf dem Markt für E-Commerce-Plattformen

Große Unternehmen, die in der E-Commerce-Plattformbranche tätig sind, sind

• Shopify
• eBay
• Squarespace
• Bigcommerce
• Amazon
• Adobecommerce
• SAP
• Oracle
• Salesforce
• Woocommerce
• Opencart
• Wix

Neuigkeiten zur E-Commerce-Plattformbranche

• Im März 2024 brachte WooCommerce Automattic auf den Markt und erweiterte seine Zahlungsfunktion um eine native Lösung, WooCommerce Payments. Diese Integration optimiert die Zahlungsabwicklung innerhalb der Plattform und bietet Benutzern ein nahtloses und effizientes Zahlungserlebnis für ihre Online-Shops.
• Im Februar 2024 führte Shopify Semantic Search ein, eine KI-gestützte Storefront-Suchfunktion. Durch die Analyse von Benutzeranfragen und -verhalten verbessert Semantic Search das Verständnis der Käuferabsicht und verbessert die Genauigkeit und Relevanz der Suchergebnisse für Käufer.

Der Marktforschungsbericht zur E-Commerce-Plattform enthält eine ausführliche Berichterstattung über die Branche mit Schätzungen und Prognosen. Prognose hinsichtlich des Umsatzes (in Milliarden USD) von 20221 bis 2032 für die folgenden Segmente

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Markt nach Modell

• B2B
• B2C

Markt nach Bereitstellungsmodell

• Cloudbasiert
• Webbasiert

Markt nach Angebot

• Lösungen
• Dienste

Markt nach Endbenutzer

• Großunternehmen
• KMU

Markt nach Branche

• Schönheit &Ampere; Körperpflege
  • B2B
  • B2C
• Unterhaltungselektronik
  • B2B
  • B2C
• Wohnkultur
  • B2B
  • B2C
• Mode & Bekleidung
  • B2B
  • B2C
• Lebensmittel & Getränke
  • B2B
  • B2C
• Sonstige
  • B2B
  • B2C

Die obigen Informationen gelten für die folgenden Regionen und Länder

• Nordamerika
  • USA
  • Kanada
• Europa
  • Großbritannien
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Italien
  • Spanien
  • Nordische Länder
  • Russland
  • Restliches Europa
• Asien-Pazifik
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Südkorea
  • ANZ
  • Südostasien
  • Restlicher Asien-Pazifik-Raum 
• Lateinamerika
  • Brasilien
  • Mexiko
  • Argentinien
  • Restliches Lateinamerika
• MEA
  • VAE
  • Saudi-Arabien
  • Südafrika
  • Restlicher MEA

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie groß ist der Markt für E-Commerce-Plattformen?

Die Marktgröße der -Commerce-Plattform erreichte im Jahr 2023 8,7 Milliarden USD und wird aufgrund der zunehmenden Internetdurchdringung weltweit und der wachsenden Zahl von Online-Käufern von 2024 bis 2032 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 13,5 % verzeichnen.

Warum steigt die Nachfrage nach B2B-E-Commerce-Plattformen?

Das B2B-Segment erreichte im Jahr 2023 einen Umsatzanteil von 66 %, was auf die Digitalisierung des B2B-Handels und die wachsende Vorliebe der Unternehmen für Online-Käufe zurückzuführen ist.

Welche Faktoren beeinflussen das Wachstum der E-Commerce-Plattformbranche in Nordamerika?

Der nordamerikanische Markt hatte im Jahr 2023 einen Umsatzanteil von 31 %, da dort eine große Zahl digital versierter Verbraucher mit hoher Kaufkraft vertreten ist.

Wer sind die wichtigsten Akteure auf dem Markt für E-Commerce-Plattformen?

Shopify, eBay, Squarespace, Bigcommerce, Amazon, Adobecommerce, SAP, Oracle, Salesforce, Woocommerce, Opencart und Wix sind einige der weltweit größten Unternehmen im Bereich E-Commerce-Plattformen.