Indischer Online-Einzelhandelsmarkt, nach Produktkategorie (Lebensmittel und Getränke, Körperpflege, Bekleidung und Schuhe, Elektronik und Haushaltsgeräte, Heim und Möbel und andere), nach Region, Wettbewerb, Prognose und Chancen 2019-2029F

Der indische Online-Einzelhandelsmarkt wird im Prognosezeitraum voraussichtlich über 250 Milliarden USD erreichen, unter anderem aufgrund der zunehmenden Nutzung von Smartphones und der Möglichkeit, Dinge des täglichen Bedarfs und Luxusprodukte von jedem beliebigen Ort aus zu kaufen. Solche Faktoren treiben das Marktwachstum voran.

Umfang des indischen Online-Einzelhandelsmarkts

Der Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über Online-Kanäle, meist über das Internet und andere Medienformen, wird als Online-Einzelhandelsmarkt bezeichnet. Er umfasst die Transaktionsaktivitäten, die von Einzelhändlern über Online-Shopping-Plattformen und Marktplätze durchgeführt werden, die den Produktaustausch zwischen Unternehmen und Verbrauchern erleichtern.

Um ihre Produktoptionen zu präsentieren, Kunden anzuziehen und reibungslose Transaktionen zu ermöglichen, verwenden Online-Einzelhändler eine Vielzahl von Kanälen, darunter Websites, mobile Apps und Social-Media-Plattformen. Der Markt bietet eine umfassende Produktpalette in zahlreichen Kategorien, darunter Elektronik, Kleidung, Kosmetik, Haushaltswaren, Lebensmittel und mehr.

Überblick über den indischen Online-Einzelhandel

Die wachsende Beliebtheit des indischen Online-Einzelhandels wird durch verschiedene Faktoren vorangetrieben, darunter steigende Internetnutzung, Smartphone-Nutzung, Bequemlichkeit, eine große Produktvielfalt, wettbewerbsfähige Preise und der Einfluss sozialer Medien.

Die indische E-Commerce-Branche hat in den letzten Jahren ein deutliches Wachstum erlebt, was zur Entstehung eines riesigen Einzelhandelssegments geführt hat. Die Entwicklung technologischer Fortschritte wie Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), Metaverse und Erlebniseinzelhandel verändern die Kundeninteraktion und haben erheblich zur Zunahme der Anzahl der Online-Händler beigetragen. Darüber hinaus dürften die Vorteile des Online-Einzelhandels wie Rabattangebote, einfacher Zugang, die große Produktverfügbarkeit auf einer einzigen Plattform usw. das Marktwachstum ankurbeln.

Der Online-Einzelhandel in Indien wird maßgeblich von der Verfügbarkeit einer großen Produktvielfalt auf E-Commerce-Plattformen beeinflusst, beispielsweise von Elektronikartikeln, Bekleidung, Kosmetika, Haushaltswaren, Lebensmitteln und anderen Produkten. Die große Produktauswahl entspricht den Bedürfnissen und Vorlieben indischer Verbraucher. Darüber hinaus arbeiten Online-Händler oft mit lokalen und internationalen Marken zusammen und bieten Verbrauchern so Zugang zu einer großen Auswahl nationaler und internationaler Produkte, die im lokalen Einzelhandel möglicherweise nicht erhältlich sind.

Außerdem spielen Rabatte, Sonderangebote und attraktive Preisstrategien eine wesentliche Rolle bei der Förderung des indischen Online-Einzelhandelsmarktes. E-Commerce-Plattformen bieten ständig Rabatte, Flash-Sales und Sonderangebote an, um preisbewusste Kunden anzulocken. Diese niedrigen Preise und die bequeme Lieferung nach Hause machen Online-Shopping für viele indische Verbraucher attraktiv. Darüber hinaus trägt die Verfügbarkeit zahlreicher Zahlungsmethoden, wie etwa digitaler Geldbörsen mit Nachnahme, dazu bei, dass der Online-Kauf von Waren einfacher und zugänglicher wird.

Treiber des indischen Online-Einzelhandels

Das Wachstum des Online-Einzelhandelssektors wird voraussichtlich durch die zunehmende Nutzung von Smartphones und die Internetdurchdringung sowie durch die steigende Zahl der Internetnutzer, die im ganzen Land Online-Einkäufe tätigen, unterstützt. Indien hat eine Bevölkerung von mehr als 1,3 Milliarden Menschen, und laut der Internet and Mobile Association of India gibt es im Jahr 2022 insgesamt 692 Millionen aktive Internetnutzer in Indien, darunter 341 Millionen in städtischen und 351 Millionen in ländlichen Gebieten Indiens. Dank der weit verbreiteten Verfügbarkeit erschwinglicher Mobiltelefone und Datentarife können immer mehr Menschen auf das Internet zugreifen und online einkaufen. Laut RAI (Retailers Association of India) wird beispielsweise der Beitrag des indischen Online-Einzelhandels zum gesamten indischen Einzelhandelsmarkt bis 2024 auf 10,7 Prozent geschätzt, verglichen mit 4,7 Prozent im Jahr 2019.

Die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit von E-Commerce-Plattformen ist jedoch ein weiterer wichtiger Treiber des indischen Online-Einzelhandels. Online-Händler ermöglichen es Kunden, bequem von zu Hause aus zu stöbern und Dinge zu kaufen. Der Einkaufsprozess wird durch E-Commerce-Plattformen vereinfacht, da sie eine große Produktauswahl, attraktive Rabatte und sichere Zahlungsmethoden bieten. Laut der Internet and Mobile Association of India (IAMAI) beispielsweise tätigen im Jahr 2022 rund 346 Millionen indische Verbraucher Online-Transaktionen, darunter digitale Zahlungen und E-Commerce. Darüber hinaus hat die Verfügbarkeit von Schnelldienstleistern eine pünktliche Lieferung an einige der abgelegenen Orte sichergestellt, sodass Online-Händler ihre Reichweite ausweiten konnten.

Zusätzlich haben der Fokus der indischen Regierung auf die Digitalisierung sowie Programme wie „Digital India“ und „Start-up India“ zu einem ermutigenden Umfeld für Online-Händler beigetragen. Darüber hinaus haben regulatorische Änderungen und die Einführung der Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) die Steuerstruktur rationalisiert, sodass Online-Händler einfacher bundesstaatsübergreifend tätig werden können. Infolgedessen sind Regierungsinitiativen und politische Reformen die wichtigsten treibenden Faktoren für die Förderung des Wachstums des indischen Online-Einzelhandelsmarktes.

Trends im indischen Online-Einzelhandelsmarkt

Einzelhändler setzen zunehmend auf Omnichannel-Strategien, die die strategische Integration mehrerer digitaler Plattformen und physischer Kontaktpunkte beinhalten, um ein konsistentes und maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dieser Trend hat also erhebliche Auswirkungen auf den Markt und das Kaufverhalten der Verbraucher. Die aktuellen Modetrends ermöglichen es den Benutzern, Produkte über eine Vielzahl von Plattformen zu durchsuchen und zu kaufen, darunter Websites, mobile Anwendungen und soziale Medien, und berücksichtigen gleichzeitig die sich ändernden Vorlieben der Verbraucher und die Nachfrage nach bequemem Einkaufen.

Darüber hinaus hat die schnelle Ausbreitung sozialer Medien und des digitalen Marketings zur Entwicklung des indischen Online-Einzelhandels beigetragen. Um ihre Reichweite zu erhöhen und die Markenbekanntheit zu verbessern, nutzen E-Commerce-Plattformen effektiv soziale Medien, Influencer und spezifische Werbung. Auf sozialen Medienplattformen können Einzelpersonen ihre Einkaufserlebnisse teilen, Bewertungen veröffentlichen und Empfehlungen abgeben, was sich alles auf die Kaufentscheidungen anderer Menschen auswirkt. Diese Elemente werden das Wachstum des indischen Online-Einzelhandelsmarktes im Laufe des Prognosejahres beschleunigen.

Herausforderungen für den indischen Online-Einzelhandelsmarkt

Der indische Online-Einzelhandelsmarkt steht vor vielen Herausforderungen, darunter eine unzureichende Infrastruktur und das Fehlen standardisierter Postanschriften, was sich auf die Effizienz der Auftragserfüllung und Kundenzufriedenheit sowie die Liefergenauigkeit auswirkt. Darüber hinaus sind die Logistikkosten in Indien aufgrund der fehlenden Infrastruktur hoch. Daher müssen einige Online-Einzelhändler wie Flipkart und Amazon ihre eigenen Logistikabteilungen aufbauen. In ähnlicher Weise verfügt Flipkart über ein eigenes E-Kart-Logistikunternehmen, um seinen Lieferprozess zu verwalten. Auch einige andere Online-Einzelhändler arbeiten mit Logistikunternehmen zusammen, um Kundenbestellungen auszuliefern. Die begrenzte Kapazität der Fluglinien ist eine weitere Herausforderung für Logistikunternehmen in Indien und behindert die Bereitstellung von vorrangigen Dienstleistungen wie Lieferungen am selben Tag.

Darüber hinaus bevorzugen viele indische Verbraucher die Zahlung per Nachnahme, was für Online-Händler eine Herausforderung darstellt. Stornierungen von Bestellungen, Rückerstattungen und Betrug sind allesamt Herausforderungen im Zusammenhang mit Nachnahmetransaktionen. Für Online-Unternehmen kann die Verwaltung der mit Nachnahmevorgängen verbundenen Kosten schwierig sein, was sich auf die Rentabilität und das Cashflow-Management auswirkt. All diese Faktoren können daher das Wachstum des Online-Einzelhandelsmarktes in Indien bremsen.

Jüngste Entwicklung des indischen Online-Einzelhandelsmarktes

• Im Jahr 2021 hat die E-Commerce-Plattform „Flipkart“ in ihrer App eine „KI-gestützte Flipkart-Kamera“ mit Augmented-Reality-Funktionen vorgestellt, die den Benutzern ein verbessertes Einkaufserlebnis bietet. Diese neue Technologie ermöglicht es Einzelpersonen, sich vor dem Kauf ein Bild vom Aussehen eines Produkts zu machen.
• Im Jahr 2021 arbeitete Nykaa mit L'Oréal zusammen, um die fortschrittliche, KI-gestützte virtuelle Anprobetechnologie „ModiFace“ zu entwickeln, die nach der Pandemie für Sicherheit und Hygiene sorgen soll. Diese virtuelle Anprobetechnologie nutzt einen fortschrittlichen Gesichtsverfolgungsalgorithmus zum Auftragen virtueller Kosmetika und ermöglicht so ein realistisches Echtzeiterlebnis der Produkte.

Chancen im indischen Online-Einzelhandel

Aufgrund der Präsenz in den sozialen Medien und deren steigender Bekanntheit suchen indische Verbraucher nach Zugang zu internationalen Modemarken. Die begrenzte Reichweite physischer Einzelhandelsgeschäfte von Marken in kleineren Städten bietet Online-Händlern die Möglichkeit, die steigende Nachfrage indischer Verbraucher nach internationalen Marken zu bedienen.

Darüber hinaus ist die Online-Präsenz von Schuhen unter den Lifestyle-Kategorien am höchsten, was auf die wachsende Akzeptanz der Online-Plattform bei Schuhmarken, insbesondere Sportmarken, zurückzuführen ist. Darüber hinaus haben einige Sportmarken eine eigene Produktlinie für die Online-Plattform entwickelt. Die Online-Plattform erfreut sich auch bei Eigenmarken zunehmender Beliebtheit. Exklusive Partnerschaften mit internationalen Marken durch die bekannten Online-Händler des Landes führen zu einer steigenden Nachfrage nach Schuhen und unterstützen die Expansion des indischen Online-Einzelhandelsmarktes.

Marktsegmentierung

Der indische Online-Einzelhandelsmarkt ist nach Produktkategorie, Region und Wettbewerbsumfeld segmentiert. Basierend auf der Produktkategorie ist der Markt weiter in Lebensmittel und Getränke, Körperpflege, Bekleidung und Schuhe, Elektronik und Haushaltsgeräte, Heim und Möbel und andere unterteilt. Je nach Region ist der Markt in Nord, Süd, Ost und West unterteilt.

Firmenprofile

Flipkart Internet Private Limited, Myntra Designs Private Ltd, Amazon Retail India Private Limited, Reliance Retail Limited, Snapdeal Private Limited, Tata UniStore Limited, Nykaa E-Retail Pvt Ltd, Brainbees Solutions Pvt Ltd (Firstcry.com), Clues Network Private Limited (ShopClues), Fashnear Technologies Private Limited (Meesho) gehören zu den wichtigsten Marktteilnehmern auf der globalen Plattform, die das Marktwachstum des indischen Online-Einzelhandelsmarktes anführen.