Vietnamesischer E-Apothekenmarkt nach Produkttyp (verschreibungspflichtige Medikamente vs. rezeptfreie Medikamente), nach Therapiebereich (Vitamine, Dermatologie, Erkältung und Grippe, Gewichtsabnahme, Sonstiges), nach Betriebsplattform (Websites vs. Apps), nach Region, Wettbewerbsprognose und -chancen, 2019–2029F

Marktübersicht

Der vietnamesische E-Pharmacy-Markt wurde im Jahr 2023 auf 107,92 Millionen USD geschätzt und soll im Prognosezeitraum mit einer CAGR von 15,8 % bis 2029 ein robustes Wachstum verzeichnen. Aufgrund der zunehmenden Digitalisierung und der sich ändernden Verbraucherpräferenzen treibt die schnell zunehmende Verbreitung des E-Commerce das Wachstum des vietnamesischen E-Pharmacy-Marktes in den prognostizierten Jahren voran. Der vietnamesische E-Pharmacy-Markt erlebt eine erhebliche Expansion, die durch die zunehmende Internetdurchdringung, die Verbreitung von Smartphones und eine Verlagerung hin zum Online-Shopping, insbesondere während der COVID-19-Pandemie, vorangetrieben wird. Die Pandemie hat die Akzeptanz von E-Pharmacy-Diensten beschleunigt, was zu einem Anstieg der Online-Käufe von medizinischem Bedarf und Medikamenten geführt hat. Darüber hinaus floriert der Markt aufgrund der Verbreitung des Internetzugangs, der wachsenden alternden Bevölkerung und der zunehmenden Verbreitung chronischer Krankheiten. Zu den wichtigsten Wachstumstreibern zählen die Digitalisierung von Gesundheitsdiensten, die zunehmende Nutzung von Online-Kanälen für pharmazeutische Produkte und die Nachfrage nach kontaktlosen Diensten während der Pandemie. Die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit, die E-Pharmacy-Dienste bieten, sind wichtige Faktoren, die das Marktwachstum antreiben. Daher wird erwartet, dass der Markt seinen Wachstumskurs auch nach der Pandemie beibehält, wobei Online-Kauftrends und die Akzeptanz von E-Pharmacy-Diensten wahrscheinlich bestehen bleiben. Insgesamt weist der vietnamesische E-Pharmacy-Markt ein robustes Wachstumspotenzial auf, das durch technologische Fortschritte, sich entwickelndes Verbraucherverhalten und den kontinuierlichen Bedarf an zugänglichen Gesundheitslösungen vorangetrieben wird.

Wichtige Markttreiber

Zunehmende Internetdurchdringung und Smartphone-Nutzung

Die weit verbreitete Verfügbarkeit des Internets und die schnelle Nutzung von Smartphones waren für das Wachstum des E-Pharmacy-Marktes in Vietnam von grundlegender Bedeutung. Da immer mehr Menschen Zugang zum Internet erhalten und Smartphones verwenden, erweitert sich die potenzielle Kundenbasis für E-Pharmacys erheblich. Diese verbesserte Konnektivität ermöglicht es Verbrauchern, problemlos auf E-Pharmacy-Plattformen zuzugreifen, Produktangebote zu durchsuchen und bequem von zu Hause aus Bestellungen aufzugeben. Der Komfort mobiler Anwendungen verbessert das Benutzererlebnis zusätzlich und macht es Verbrauchern einfacher, ihre Gesundheitsbedürfnisse online zu verwalten.

Verlagerung zum Online-Shopping während der COVID-19-Pandemie

Die COVID-19-Pandemie hatte tiefgreifende Auswirkungen auf das Verbraucherverhalten, insbesondere im Bereich des Online-Shoppings. Aufgrund der Ausgangssperren und Maßnahmen zur sozialen Distanzierung kauften viele Verbraucher ihre Einkäufe, darunter auch Arzneimittel und Gesundheitsprodukte, auf Online-Plattformen. Dieser Wandel hin zum elektronischen Handel wurde durch den Bedarf an kontaktlosen Diensten zur Minimierung des Infektionsrisikos vorangetrieben. E-Apotheken boten eine sichere und bequeme Alternative zu herkömmlichen Apotheken und stellten sicher, dass Verbraucher auf wichtige Medikamente und Gesundheitsprodukte zugreifen konnten, ohne ihr Zuhause verlassen zu müssen. Dieser Trend dürfte sich auch nach der Pandemie fortsetzen, da sich die Verbraucher an die Bequemlichkeit des Online-Shoppings gewöhnt haben.

Digitalisierung von Gesundheitsdiensten

Die Digitalisierung von Gesundheitsdiensten ist ein weiterer wichtiger Treiber des E-Apotheken-Marktes in Vietnam. Die Integration digitaler Technologien in das Gesundheitswesen hat die Effizienz und Zugänglichkeit von Gesundheitsdiensten verbessert und es Verbrauchern erleichtert, medizinische Beratung, Rezepte und Arzneimittel online zu erhalten. Telemedizinplattformen, elektronische Gesundheitsakten und digitale Gesundheitsüberwachungstools sind immer häufiger anzutreffen und ermöglichen eine nahtlose Verbindung zwischen Gesundheitsdienstleistern und Patienten. E-Apotheken sind ein integraler Bestandteil dieses digitalen Gesundheitsökosystems und bieten Patienten einen bequemen Kanal, um ihre verschriebenen Medikamente und Gesundheitsprodukte zu erhalten.

Steigende Verbreitung chronischer Krankheiten und alternde Bevölkerung

Die steigende Verbreitung chronischer Krankheiten wie Diabetes, Bluthochdruck und Herz-Kreislauf-Erkrankungen sowie eine alternde Bevölkerung haben die Nachfrage nach Arzneimitteln und Gesundheitsdienstleistungen erhöht. E-Apotheken bieten eine praktische Lösung zur Bewältigung dieser Gesundheitsbedürfnisse und bieten eine breite Palette an Medikamenten, Nahrungsergänzungsmitteln und Wellnessprodukten für die Behandlung chronischer Krankheiten und die Altenpflege. Die bequeme Lieferung nach Hause und die Möglichkeit, wiederkehrende Rezepte online zu bestellen, sind besonders für Personen mit chronischen Krankheiten und ältere Menschen mit eingeschränkter Mobilität von Vorteil.

Bequemlichkeit und Zugänglichkeit von E-Apotheken-Diensten

Die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit von E-Apotheken-Diensten sind wichtige Faktoren für das Marktwachstum. E-Apotheken bieten eine benutzerfreundliche Plattform, auf der Verbraucher problemlos nach einer Vielzahl von Arzneimitteln suchen und diese kaufen können. Die Möglichkeit, Produkte zu vergleichen, Bewertungen zu lesen und detaillierte Informationen zu Medikamenten abzurufen, erhöht das Vertrauen und die Zufriedenheit der Verbraucher. Darüber hinaus spart der von E-Apotheken angebotene Hauslieferdienst den Verbrauchern Zeit und Mühe, was ihn zu einer attraktiven Option für Menschen mit einem geschäftigen Lebensstil oder eingeschränktem Zugang zu physischen Apotheken macht. Diese Bequemlichkeit ist besonders in städtischen Gebieten attraktiv, wo Verkehrsstaus und lange Pendelzeiten ein Hindernis für den Zugang zu Gesundheitsdiensten darstellen können.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der vietnamesische E-Apotheken-Markt für weiteres Wachstum bereit ist, das durch eine Kombination aus technologischen Fortschritten, verändertem Verbraucherverhalten und unterstützender Regierungspolitik angetrieben wird. Die zunehmende Internetdurchdringung und Smartphone-Nutzung, gepaart mit der Verlagerung hin zum Online-Shopping während der COVID-19-Pandemie, haben die Reichweite des Marktes erheblich erweitert. Die Digitalisierung von Gesundheitsdiensten, die steigende Verbreitung chronischer Krankheiten und die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit, die E-Apotheken-Plattformen bieten, tragen weiter zur positiven Marktaussicht bei. Da sich die Verbraucherpräferenzen ständig weiterentwickeln, ist der vietnamesische E-Pharmacy-Markt gut aufgestellt, um die wachsende Nachfrage nach effizienten, zuverlässigen und zugänglichen Gesundheitslösungen zu erfüllen.

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Wichtige Marktherausforderungen

Regulatorische Hürden

Die regulatorische Landschaft für E-Pharmacys in Vietnam entwickelt sich noch immer, und sich durch die komplexen Vorschriften zu navigieren, kann für Marktteilnehmer eine Herausforderung sein. Es gibt strenge Richtlinien für den Online-Verkauf und -Vertrieb von Arzneimitteln, die die Einhaltung verschiedener gesetzlicher und sicherheitsrelevanter Standards erfordern. Sicherzustellen, dass alle Online-Transaktionen die regulatorischen Anforderungen erfüllen, einschließlich der Überprüfung von Rezepten und der Echtheit der Produkte, ist von entscheidender Bedeutung, kann jedoch mühsam sein. Diese regulatorische Unsicherheit kann den reibungslosen Betrieb und die Expansion von E-Pharmacys behindern.

Vertrauen und Bewusstsein der Verbraucher

Der Aufbau von Verbrauchervertrauen in E-Pharmacy-Dienste bleibt eine erhebliche Herausforderung. Viele Verbraucher sind aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Echtheit und Qualität der Produkte immer noch vorsichtig, wenn es darum geht, Medikamente online zu kaufen. Es bedarf umfassender Aufklärungskampagnen, um Verbraucher über die Vorteile und Sicherheit von Online-Apotheken zu informieren. Transparenz bei Produktinformationen, hohe Servicestandards und zuverlässiger Kundendienst sind unerlässlich, um das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen und die Marktakzeptanz zu fördern.

Lieferkette und Logistik

Eine effiziente Lieferkette und Logistik sind entscheidend für den Erfolg von Online-Apotheken. Die pünktliche Lieferung von Medikamenten zu gewährleisten, insbesondere in abgelegenen Gebieten, kann eine Herausforderung sein. Das Fehlen einer robusten Logistikinfrastruktur und zuverlässiger Kühlkettensysteme kann die Qualität und Haltbarkeit von Arzneimitteln beeinträchtigen. Online-Apotheken müssen in fortschrittliche Logistiklösungen investieren und mit zuverlässigen Lieferpartnern zusammenarbeiten, um diese Herausforderungen zu meistern und einen nahtlosen Service zu gewährleisten.

Konkurrenz durch traditionelle Apotheken

Traditionelle Apotheken mit Ladengeschäft dominieren in Vietnam noch immer den Pharmaeinzelhandel. Diese Apotheken haben einen etablierten Kundenstamm und bieten personalisierte Dienstleistungen an, die für Online-Apotheken schwer zu kopieren sein können. Um mit etablierten traditionellen Apotheken konkurrieren zu können, müssen E-Apotheken kontinuierlich Innovationen entwickeln, wettbewerbsfähige Preise anbieten und das Kundenerlebnis durch Mehrwertdienste wie virtuelle Beratungen und Abonnementmodelle verbessern.

Wichtige Markttrends

Ausbau von E-Commerce-Plattformen

Das Wachstum von E-Commerce-Plattformen in Vietnam hat erheblich zum Aufstieg der E-Apotheken beigetragen. Große E-Commerce-Akteure nehmen zunehmend pharmazeutische Produkte in ihr Angebot auf und bieten Verbrauchern so eine zentrale Anlaufstelle für ihre Bedürfnisse. Die Integration von E-Apotheken in beliebte E-Commerce-Plattformen verbessert die Zugänglichkeit und den Komfort für Verbraucher. Einer aktuellen Studie der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft des vietnamesischen Ministeriums für Industrie und Handel zufolge wird das E-Commerce-Geschäft des Landes im Jahr 2021 voraussichtlich einen Umsatz von 13,7 Milliarden USD oder etwa 6,5 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes erzielen. Darüber hinaus wird prognostiziert, dass der Markt zwischen 2021 und 2025 jährlich um 30 % wachsen wird.

Steigendes Bewusstsein für Gesundheit und Wellness

Das Bewusstsein der vietnamesischen Verbraucher für Gesundheit und Wellness wächst, was zu einer verstärkten Fokussierung auf präventive Gesundheitsmaßnahmen führt. Dieser Trend hat die Nachfrage nach einer Vielzahl von Nahrungsergänzungsmitteln, Vitaminen und rezeptfreien Medikamenten angekurbelt, die über E-Pharmacy-Plattformen leicht erhältlich sind.

Innovative Liefermodelle

Der E-Pharmacy-Markt in Vietnam erlebt Innovationen bei den Liefermodellen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Unternehmen investieren in schnellere und zuverlässigere Lieferdienste, darunter Optionen für die Lieferung am selben oder nächsten Tag. Einige E-Apotheken arbeiten auch mit lokalen Apotheken zusammen, um deren bestehende Vertriebsnetze für eine schnellere Lieferung zu nutzen.

Regulatorische Unterstützung und Standardisierung

Die vietnamesische Regierung erkennt zunehmend die Bedeutung digitaler Gesundheitslösungen an und arbeitet daran, einen unterstützenden regulatorischen Rahmen für E-Apotheken zu schaffen. Bemühungen, Praktiken zu standardisieren, die Qualität und Authentizität von Produkten sicherzustellen und Verbraucherdaten zu schützen, sind für das nachhaltige Wachstum des Marktes von entscheidender Bedeutung. Am 20. Juni 2024 diskutierte die vietnamesische Nationalversammlung die Änderungen des Apothekengesetzes 2016, um einen rechtzeitigen Zugang zu hochwertigen Medikamenten zu angemessenen Preisen sicherzustellen, rechtliche Probleme im Arzneimittelmanagement zu lösen und die Geschäftsaktivitäten zu verbessern. Die vorgeschlagenen Änderungen konzentrieren sich auf die Stärkung der Arzneimittelversorgung, die Verbesserung des Import-/Exportmanagements, die Förderung der Entwicklung der Pharmaindustrie und die Neuorganisation der Arzneimittelvertriebssysteme. Diese Änderungen zielen darauf ab, Investitionen anzuziehen, die Produktion zu unterstützen, Forschung und Technologietransfer zu fördern, Verwaltungsabläufe zu rationalisieren und den Zugang zu Medikamenten für Privatpersonen und Unternehmen zu verbessern.

Segmentelle Einblicke

Produkttyp-Einblicke

OTC-Medikamente dominieren derzeit den vietnamesischen E-Apotheken-Markt. Diese Dominanz kann auf mehrere Faktoren zurückgeführt werden. OTC-Medikamente sind leicht zugänglich und erfordern kein Rezept von einem Gesundheitsdienstleister. Diese einfache Zugänglichkeit macht sie bei Verbrauchern sehr beliebt, die sofortige Linderung für häufige Beschwerden wie Erkältungen, Kopfschmerzen und Verdauungsprobleme suchen. Das Bewusstsein der vietnamesischen Verbraucher für Selbstpflege und vorbeugende Gesundheitsfürsorge wächst. OTC-Medikamente, darunter Vitamine, Nahrungsergänzungsmittel und Wellnessprodukte, werden zunehmend zur Erhaltung der allgemeinen Gesundheit und des Wohlbefindens gesucht. E-Apotheken haben OTC-Produkte effektiv vermarktet, sodass sie über verschiedene Online-Kanäle weit verbreitet sind. Werbeaktionen, Rabatte und detaillierte Produktinformationen erhöhen die Verbraucherbindung und steigern den Umsatz. Der regulatorische Rahmen für OTC-Medikamente ist im Vergleich zu verschreibungspflichtigen Medikamenten weniger streng, was einen reibungsloseren und schnelleren Markteintritt ermöglicht. Diese regulatorische Flexibilität hat es E-Apotheken ermöglicht, ihr Angebot an rezeptfreien Produkten rasch zu erweitern.

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Regionale Einblicke

Die südliche Region Vietnams, insbesondere Ho-Chi-Minh-Stadt, dominiert den E-Pharmacy-Markt. Diese Region ist aufgrund mehrerer Schlüsselfaktoren zum Epizentrum des E-Pharmacy-Marktes geworden. Ho-Chi-Minh-Stadt, das wirtschaftliche Herz Vietnams, weist eine hohe Konzentration an Unternehmen, Gesundheitseinrichtungen und Einzelhandelsgeschäften auf. Die robuste Wirtschaftstätigkeit der Region unterstützt das Wachstum digitaler Gesundheitsdienste, einschließlich E-Pharmacys. Die südliche Region hat eine der höchsten Internetdurchdringungsraten in Vietnam. Diese hohe Konnektivität ermöglicht einen besseren Zugang zu Online-Diensten, einschließlich E-Pharmacys. Die weit verbreitete Verfügbarkeit von Hochgeschwindigkeitsinternet und Mobilfunknetzen stellt sicher, dass Verbraucher problemlos auf E-Pharmacy-Plattformen zugreifen und diese nutzen können. Die Region ist stark urbanisiert und verfügt über eine große, technisch versierte Bevölkerung, die neuen Technologien gegenüber aufgeschlossen ist. Die hohe Bevölkerungsdichte in städtischen Gebieten wie Ho-Chi-Minh-Stadt bietet eine große Kundenbasis für E-Pharmacy-Dienste und treibt das Marktwachstum voran. Die Südregion verfügt über eine gut entwickelte Gesundheitsinfrastruktur mit zahlreichen Krankenhäusern, Kliniken und Apotheken. Diese Infrastruktur unterstützt die Integration von E-Pharmacy-Diensten mit traditionellen Gesundheitsdienstleistern und ermöglicht den Verbrauchern ein nahtloses Erlebnis.

Das höhere Durchschnittseinkommen in der Südregion führt zu einer höheren Kaufkraft und Zahlungsbereitschaft für bequeme und qualitativ hochwertige Gesundheitsprodukte. Verbraucher in dieser Region kaufen ihre Arzneimittel eher online ein, was das Wachstum des E-Pharmacy-Marktes vorantreibt. Initiativen der lokalen Regierung zur Förderung digitaler Gesundheitslösungen und Verbesserung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung unterstützen die Expansion von E-Pharmacy-Diensten zusätzlich. Richtlinien, die die Digitalisierung von Gesundheitsdiensten fördern, schaffen ein günstiges Umfeld für das Wachstum von E-Pharmacy-Plattformen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die wirtschaftliche Vitalität, die technologische Infrastruktur, die Urbanisierung und die unterstützenden Richtlinien der Südregion sie gemeinsam als die dominierende Region auf dem E-Pharmacy-Markt Vietnams positionieren. Diese Region ist weiterhin führend bei der Einführung und Ausweitung von E-Pharmacy-Diensten und geht auf die sich wandelnden Bedürfnisse der Bevölkerung ein.

Jüngste Entwicklungen

• FPT Retail, eine Einzelhandelskette im Besitz des vietnamesischen Technologieriesen FPT, plant, ihre Apothekenkette Long Chau durch die Eröffnung von 400 neuen Apotheken im Jahr 2024 zu erweitern. Das Unternehmen möchte sich auf die Entwicklung des medizinischen Ökosystems konzentrieren und in Präventivmedizin, Diagnostik, Tests, Behandlung, Apotheken und Heimüberwachung investieren.
• Im November 2023 geht Fundiin eine Partnerschaft mit Pharmacity ein, um in tausend Drogerien in Vietnam „Buy Now Pay Later“-Dienste (BNPL) einzuführen, mit dem Ziel, den Verbrauchern flexible Zahlungsoptionen für Gesundheitsdienstleistungen anzubieten. Diese Zusammenarbeit soll die Gesundheitsausgaben steigern, den Verbraucherkomfort verbessern und das Wirtschaftswachstum in der Region vorantreiben.

Wichtige Marktteilnehmer

• The Medcare Medical Services Investment Joint Stock Company
• Buymed
• FPT Digital Retail Joint Stock Company
• Jio Health Clinics Limited
• Med247
• Gia Han Trading And Technologies Joint Stock Company
• Pharmacity Pharmaceutical Joint Stock Unternehmen
• Centre Médical International
• Medigo Software Limited Liability Company
• mClinica Pte. Ltd.