Markt für Online-Reisebuchungsdienste – Globale Branchengröße, Anteil, Trends, Chancen und Prognose, 2024–2032, segmentiert nach Servicetyp (Urlaubspakete, Unterkunftsbuchung, Transportbuchung), nach Plattform (Desktop, mobile Anwendung), nach Zahlungsmethode (Zahlung vor der Buchung, Zahlung nach der Buchung), nach Region und Wettbewerb 2028

Die Nachfrage nach Online-Reisebuchungsdiensten wächst im Prognosezeitraum mit einer signifikanten Wachstumsrate aufgrund der steigenden Zahl von Reisenden weltweit, des steigenden Interesses an Abenteuerreisen, der steigenden Nachfrage nach zuverlässigen Transportmöglichkeiten, der wachsenden Neigung zu Gruppenreisen unter jungen Menschen und der steigenden Vorliebe für personalisierten Service. Daher wird erwartet, dass all diese Faktoren zusammen den Branchenfortschritt im Prognosezeitraum beschleunigen werden. Darüber hinaus bevorzugen Millennials und Berufstätige Online-Reisebuchungsdienste gegenüber Offline-Diensten.

Marktumfang für Online-Reisebuchungsdienste

Ein Online-Reisebuchungsdienst ist ein webbasierter Marktplatz, der es Kunden ermöglicht, reisebezogene Produkte und Dienstleistungen wie Hotels, Flüge, Fahrzeuge, Touren, Kreuzfahrten, Aktivitäten und mehr direkt bei Reiseanbietern auf eine viel bequemere und kostengünstigere Weise zu vergleichen und zu buchen. Dabei handelt es sich um Dritte, die Dienstleistungen im Auftrag anderer Unternehmen verkaufen. Die auf der Plattform der Online-Reisebuchungsdienste angebotenen Dienstleistungen sind Urlaubspakete, Unterkunftsbuchungen und Transportbuchungen. Bei Urlaubspaketen arrangieren die Online-Reisebuchungsunternehmen alle Dienstleistungen wie Reise, Unterkunft und sogar Verpflegung für die gesamte Reise in einem einzigen Paket. Bei der Unterkunftsbuchung hingegen können Reservierungen und Buchungen für Unterkunftsanbieter wie Hotels, Resorts, Hostels und Ferienwohnungen verwaltet werden. Mit Transportbuchungsdiensten können Einzelpersonen reisebezogene Dienstleistungen verkaufen. Einzelpersonen können Tickets über Desktop- oder Mobilanwendungen buchen. Diese Unternehmen bieten auch eine Zahlung vor der Buchung an, bei der die gesamte Reservierung bezahlt werden muss, während bei der Zahlung nach der Buchung der volle Betrag nach dem Check-in oder Check-out bezahlt werden muss.

Marktübersicht für Online-Reisebuchungsdienste

Die Online-Reisebuchungsdienste haben in den letzten Jahren aufgrund der technologischen Entwicklung und des Internets, der rasanten Expansion des Tourismussektors sowie des Anstiegs von Internet und Smartphones einen erheblichen Wandel durchgemacht. Der Markt wird von mehreren großen Akteuren dominiert, darunter Expedia Group, Booking Holdings Inc. (zu dem Booking.com, Priceline.com und Kayak gehören), Trip.com Group, MakeMyTrip, Airbnb und Agoda. Diese Unternehmen bieten eine breite Palette von Reisedienstleistungen an, von Flügen und Unterkünften bis hin zu Mietwagen, Touren und Aktivitäten.

Darüber hinaus nutzen im Jahr 2021 laut Daten zur mobilen Reisebuchung 21 % der US-Amerikaner, 33 % aller Franzosen, 15 % der Deutschen und 25 % der Briten ihre Reisenden Smartphones, um ihre Reservierungen vorzunehmen. Obwohl fast 80 % aller Online-Reservierungen immer noch am liebsten über einen Desktop oder Laptop vorgenommen werden, hat das Handy seinen Marktanteil an den gesamten Online-Buchungen stetig ausgebaut.

Markttreiber für Online-Reisebuchungsdienste

Die zunehmende Verfügbarkeit und Erschwinglichkeit des Internetzugangs weltweit hat eine bedeutende Rolle beim Wachstum von Online-Reisebuchungsdiensten gespielt. Da immer mehr Menschen Zugang zum Internet erhalten, können sie bequem von zu Hause oder von mobilen Geräten aus Reise- und Unterkunftsmöglichkeiten erkunden, Preise vergleichen und Reservierungen vornehmen. Online-Reisebuchungsplattformen bieten Reisenden Komfort und Zeitersparnis. Mit nur wenigen Klicks können Benutzer nach Flügen, Hotels, Mietwagen und anderen Reisediensten suchen. Sie können Preise vergleichen, Bewertungen lesen und jederzeit Buchungen vornehmen, ohne lange Telefongespräche führen oder mehrere Reisebüros aufsuchen zu müssen.

Darüber hinaus bieten Online-Reisebuchungsdienste den Benutzern eine große Auswahl an Reiseoptionen. Reisende können aus zahlreichen Fluggesellschaften, Hotels, Ferienwohnungen und anderen Unterkunftsmöglichkeiten weltweit wählen. Diese Vielfalt ermöglicht es Reisenden, die besten Angebote zu finden und ihre Reiserouten entsprechend ihren Vorlieben und Budgets anzupassen. Reisende können problemlos Preise verschiedener Anbieter vergleichen und auf exklusive Online-Angebote und -Aktionen zugreifen. Die Möglichkeit, wettbewerbsfähige Preise und Sonderangebote zu finden, hat Online-Buchungsplattformen zu einer attraktiven Option für Reisende gemacht, die nach erschwinglichen Optionen suchen. Viele Online-Reisebuchungsdienste bieten integrierte Planungstools, mit denen Benutzer ihre gesamte Reise an einem Ort planen und organisieren können. Diese Tools umfassen häufig Funktionen wie Reiseroutenverwaltung, Flugwarnungen und Reiseführer. Durch die Bereitstellung einer umfassenden Reiseplanungserfahrung sind die Online-Buchungsplattformen zu wertvollen Ressourcen für Reisende geworden. Darüber hinaus hat das Aufkommen seriöser Online-Reisebüros und etablierter Marken das Vertrauen der Verbraucher in Online-Buchungsdienste weiter gestärkt.

Diese Faktoren haben das Wachstum und die Akzeptanz von Online-Reisebuchungsdiensten weltweit vorangetrieben und sie zur bevorzugten Wahl für Reisende gemacht, die Komfort, Wert und Flexibilität bei ihren Reisevorbereitungen suchen.

Markttrends für Online-Reisebuchungsdienste

Mit der zunehmenden Nutzung von Smartphones und Tablets konzentrierten sich Online-Reisebuchungsdienste auf die Optimierung ihrer Plattformen für mobile Geräte. Dazu gehörte die Erstellung mobiler Apps und reaktionsfähiger Websites, um ein nahtloses Buchungserlebnis auf kleineren Bildschirmen zu bieten. Darüber hinaus nutzen Reisebuchungsdienste mit der fortschrittlichen Technologie Kundendaten und -präferenzen, um personalisierte Empfehlungen und maßgeschneiderte Reiseerlebnisse anzubieten. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens und früherer Buchungen zielten diese Plattformen darauf ab, relevante Vorschläge wie Reisezielempfehlungen, Unterkunftsmöglichkeiten und kuratierte Reiserouten bereitzustellen.

Online-Reisebuchungsdienste nutzen benutzergenerierte Inhalte wie Bewertungen, Beurteilungen und Fotos, um das Buchungserlebnis zu verbessern. Reisende verließen sich auf das Feedback und die Erfahrungen anderer Benutzer, um fundierte Entscheidungen über Reiseziele, Unterkünfte und Aktivitäten zu treffen. Neben herkömmlichen Hotels bieten Online-Reisebuchungsdienste zunehmend alternative Unterkunftsmöglichkeiten wie Ferienwohnungen, Serviced Apartments und Privatunterkünfte an. Dieser Trend ermöglicht Reisenden ein authentischeres und intensiveres Erlebnis und bietet Hausbesitzern die Möglichkeit, ihre Immobilien zu monetarisieren. Darüber hinaus experimentieren einige Online-Reisebuchungsdienste mit Virtual-Reality- und Augmented-Reality-Technologien, um ein immersives Erlebnis zu bieten. Benutzer können Reiseziele, Hotels und Sehenswürdigkeiten virtuell erkunden und so besser einschätzen, was sie erwartet, bevor sie eine Buchungsentscheidung treffen. Online-Reisebuchungsdienste bieten auch Pauschalangebote und Pakete an, die Flüge, Unterkünfte und Aktivitäten kombinieren, um Reisenden Kosten zu sparen und Komfort zu bieten. Dieser Trend zielt darauf ab, den Buchungsprozess zu vereinfachen und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Diese Trends erweitern den Markt der Online-Reisebuchungsunternehmen im Prognosezeitraum weltweit.

Herausforderungen auf dem Markt für Online-Reisebuchungsdienste

Online-Reisebuchungsdienste stehen in der dynamischen und wettbewerbsintensiven Reisebranche vor verschiedenen Herausforderungen. Zu den Herausforderungen gehören die Optimierung der Website- und App-Leistung, die Vereinfachung des Buchungsvorgangs und die Gewährleistung einer intuitiven Navigation zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Die Online-Reisebuchungsbranche ist hart umkämpft, da zahlreiche Akteure ähnliche Dienste anbieten. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sich von der Konkurrenz abzuheben und Kunden in einem überfüllten Markt zu gewinnen und zu halten. Preistransparenz und Vergleichstools erleichtern es Reisenden, die besten Angebote zu finden, und setzen Online-Reisebuchungsunternehmen unter Druck, wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Dies kann sich auf die Gewinnmargen auswirken und erfordert von Unternehmen, innovative Wege zur Umsatzgenerierung zu finden. Die Bereitstellung eines nahtlosen und benutzerfreundlichen Buchungserlebnisses ist für Online-Reisebuchungsdienste von entscheidender Bedeutung.

Darüber hinaus entwickeln sich die Erwartungen und Vorlieben der Reisenden ständig weiter. Online-Reisebuchungsdienste müssen sich an die sich ändernden Kundenanforderungen anpassen, beispielsweise durch personalisierte Empfehlungen, flexible Buchungsoptionen und verbesserten Kundensupport. Um diese Erwartungen zu erfüllen, sind kontinuierliche Innovationen und Investitionen in Technologie erforderlich. Um diese Herausforderungen zu meistern, ist eine Kombination aus strategischer Planung, technologischer Innovation, kundenorientierten Ansätzen und Anpassungsfähigkeit an die Marktdynamik erforderlich, um den Markt der Online-Reisebuchungsunternehmen in den kommenden Jahren weltweit zu erweitern.

Jüngste Entwicklungen

• Im Jahr 2021 hat der weltweit führende Managed-Travel-Partner American Express Global Business Travel (GBT) erfolgreich Egencia übernommen, die führende digitale Reisemanagementplattform. Aufgrund des Deals trat Expedia Group GBT als Aktionär bei. Expedia und GBT haben außerdem einen langfristigen Liefervertrag für Unterkünfte vereinbart.
• Im Jahr 2021 gab Booking Holdings Inc. bekannt, dass es Getaroom von Court Square Capital Partners für rund 1,2 Milliarden USD übernommen hat, um den Wert des Hotels zu steigern.
• Im Jahr 2022 hat Booking Holdings Inc. bestimmte Aktivitäten der eTraveli Group AB übernommen, die unter Marken wie GoToGate, FlightNetwork, MyTrip und SuperSaver firmieren.

Marktchancen für Online-Reisebuchungsdienste

Online-Reisebuchungsdienste bieten weiterhin zahlreiche Chancen für Privatpersonen und Unternehmen. Online-Buchungsplattformen können vom Verkauf von Zusatzleistungen wie Reiseversicherungen, Flughafentransfers, Besichtigungstouren und zusätzlichen Annehmlichkeiten profitieren. Indem sie diese Dienste während des Buchungsvorgangs anbieten, können sie ihren Umsatz steigern und Reisenden zusätzlichen Komfort bieten.

Darüber hinaus können Online-Reisebuchungsunternehmen Partnerschaften mit lokalen Unternehmen wie Hotels, Reiseveranstaltern und Restaurants eingehen. Indem sie diese Partner auf ihren Plattformen bewerben, können sie mehr Buchungen generieren, die lokale Wirtschaft unterstützen und Reisenden authentische und einzigartige Erlebnisse bieten.

Firmenprofile

Die wichtigsten Akteure auf dem globalen Markt für Online-Reisebuchungsdienste sind Booking Holdings Inc., Expedia Group, Inc., Trip Advisor Inc., Trip.com Group Ltd., MakeMyTrip Limited, Hostelworld Group PLC, Trivago NV, Airbnb, Inc., Skyscanner Ltd und lastminute.com NV.

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Marktsegmentierung

Der globale Markt für Online-Reisebuchungsdienste ist nach Servicetyp, Plattform und Zahlungsmethode segmentiert. Basierend auf dem Servicetyp ist der Markt in Urlaubspakete, Unterkunftsbuchungen und Transportbuchungen unterteilt. Basierend auf der Plattform ist der Markt in Desktop- und Mobilanwendungen unterteilt. Basierend auf der Zahlungsmethode ist der Markt in Zahlung vor der Buchung und Zahlung nach der Buchung segmentiert. Die Marktanalyse untersucht auch die regionale Segmentierung zwischen Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Südamerika sowie dem Nahen Osten und Afrika.