全球餐厅 POS 系统市场规模(按 POS 系统类型、按最终用户、按部署模式、按地理范围和预测)

Published Date: September - 2024 | Publisher: MIR | No of Pages: 240 | Industry: latest trending Report | Format: Report available in PDF / Excel Format

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全球餐厅 POS 系统市场规模(按 POS 系统类型、按最终用户、按部署模式、按地理范围和预测)

餐厅 POS 系统市场规模及预测

餐厅 POS 系统市场规模在 2023 年价值 942 万美元,预计到 2030 年将达到 1787 万美元,在 2024-2030 年预测期内以 8.37% 的复合年增长率增长。

全球餐厅 POS 系统市场驱动因素

餐厅 POS 系统市场的市场驱动因素可能受到各种因素的影响。这些因素可能包括:

  • 酒店业的数字化转型:餐厅越来越多地使用数字技术来改善其总体运营和顾客体验。由于它们提供数据分析、提高生产力和简化程序,销售点 (POS) 系统对于这场数字革命至关重要。
  • 需要改进客户服务:借助现代 POS 系统,餐厅现在可以为顾客提供更简化、更有效的订购和付款体验。在线预订、智能手机订购和自助服务亭等功能有助于改善客户体验。
  • 与在线订购和配送平台集成:由于在线送餐服务越来越受欢迎,对能够轻松与其互动的销售点 (POS) 系统的需求激增。能够有效处理现场和在线订单的 POS 系统对餐厅来说至关重要。
  • 业务和数据分析智能:集成到销售点 (POS) 系统中的强大分析解决方案可提供有关客户行为、偏好和销售趋势的重要见解。餐厅使用这些信息来制定有针对性的营销工作,优化菜单并做出明智的判断。
  • 安全和法规遵从性:对于餐饮业来说,遵守 PCI DSS(支付卡行业数据安全标准)等规则至关重要。餐厅对销售点 (POS) 系统的需求很高,该系统可提供安全的付款处理并帮助遵守行业法规。
  • 灵活性和移动性:餐厅越来越多地使用移动销售点 (POS) 系统,使员工能够在餐桌上接受订单和处理付款。这提高了生产率并提升了整体用餐体验。
  • 简化运营和成本效益:POS 系统有助于简化许多餐厅活动,例如员工排班、库存管理和订单处理。这可以降低成本并提高整体效率。
  • 基于云的程序:由于其可扩展性、灵活性和可访问性,基于云的销售点 (POS) 系统对各种餐馆都具有吸引力。云技术使实时更新、远程管理和从多个地方访问数据成为可能。
  • 非接触式交易的增长:随着安全和卫生变得越来越重要,对非接触式支付方式的需求也随之增加。接受各种支付选项(如移动钱包和非接触式交易)的 POS 系统正变得越来越普遍。
  • 创新和竞争环境:为了保持竞争优势,市场上的公司经常推出新功能和新技术。为了获得竞争优势,餐厅更有可能实施包含最新功能的销售点 (POS) 系统。

全球餐厅 POS 系统市场限制

有几个因素可能会对餐厅 POS 系统市场造成限制或挑战。这些可能包括:

  • 前期成本高昂:建立强大的销售点 (POS) 系统可能需要高昂的价格,包括安装、软件和硬件。对于小型或预算紧张的餐馆来说,这种前期成本可能是一个障碍。
  • 集成困难:将销售点 (POS) 系统与当前的餐厅运营(包括会计、客户关系管理和库存控制)集成可能很困难。可能会出现兼容性问题,导致额外费用和技术困难。
  • 培训和学习曲线:餐厅员工必须接受培训才能实施新的销售点系统。在过渡期间,员工对变化的抵制和学习曲线可能会带来影响客户服务和效率的挑战。
  • 网络安全问题:网络犯罪分子正逐渐将重点放在餐饮业。客户数据和支付处理的安全问题可能会阻碍 POS 系统的采用,尤其是对于网络安全保障措施可能不那么强大的小型企业而言。
  • 持续维护和支持的成本:这些费用可能会对销售点 (POS) 系统产生重大影响。餐厅的总拥有成本可能包括定期升级、故障排除和技术支持。
  • 对互联网访问的依赖:对于实时更新和交易,许多当代销售点系统都依赖于互联网访问。餐厅可能会在互联网连接不稳定或缓慢的地方遇到运营困难,这可能会妨碍他们有效地为顾客提供服务的能力。
  • 法规遵从性:餐厅必须遵守与税务报告、数据保护和支付处理有关的多项法律。遵守这些规则可能很困难,违反这些规则可能会导致罚款或法律问题。
  • 定制限制:一些现成的销售点系统的定制程度可能受到限制。可能很难定制系统以满足具有特定业务流程或规范的餐馆的精确要求。
  • 供应商锁定:如果餐馆选择来自特定供应商的系统,他们可能会发现很难转向新的 POS 系统提供商。如果选定的供应商有问题或无法适应不断变化的公司要求,这可能是一个问题。
  • 快速的技术变化:由于技术的快速发展,餐馆可能不愿意投资于很快就会过时的销售点 (POS) 系统。在这个快节奏的行业中,对过时的担忧可能会影响决策。

全球餐厅 POS 系统市场细分分析

全球餐厅 POS 系统市场根据 POS 系统类型、最终用户、部署模式和地理位置进行细分。

餐厅 POS 系统市场,按 POS 系统类型

  • 固定 POS 系统:传统的、固定的销售点系统。
  • 移动 POS 系统:用于处理交易的便携式设备,如平板电脑或智能手机。

餐厅 POS 系统市场,按最终用户

  • 快餐店 (QSR):快餐和休闲餐饮场所
  • 全方位服务餐厅:提供餐桌服务的坐式餐厅。
  • 酒吧和酒馆:主要供应饮料的场所。

餐厅 POS 系统市场,按部署模式

  • 本地 POS 系统:在现场安装和运营
  • 基于云的 POS 系统:托管在远程服务器上,通过互联网访问。
  • 混合 POS 系统:本地和基于云的解决方案的组合。

餐厅 POS 系统市场,按地区

  • 北美:美国、加拿大和墨西哥的市场状况和需求。
  • 欧洲:欧洲餐厅 POS 系统市场分析国家。
  • 亚太地区:重点关注中国、印度、日本、韩国等国家。
  • 中东和非洲:研究中东和非洲地区的市场动态。
  • 拉丁美洲:涵盖拉丁美洲各国的市场趋势和发展。

主要参与者

餐厅 POS 系统市场的主要参与者是:

  • ShopKeep
  • Clover Network, Inc
  • TouchBistro
  • PAR Technology(Brink POS 和 PixelPoint)
  • Shift4 Payments
  • Olo
  • Chowly
  • Lightspeed POS

报告范围

报告属性详细信息
研究期

2020-2030

基准年

2023

预测期

2024-2030

历史时期

2020-2022

单位

价值(百万美元)

主要公司概况

ShopKeep、Clover Network Inc、TouchBistro、PAR Technology (Brink POS 和 PixelPoint)、Shift4 Payments、Olo、Chowly、Lightspeed POS。

涵盖的细分市场

按 POS 系统类型、按最终用户、按部署模型和按地理位置。

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