北美零售银行 IT 支出市场规模（按产品（内部运营、渠道管理）、按应用（硬件、软件）、按最终用户（服务台、云支出）划分）及预测

北美零售银行 IT 支出市场规模和预测

北美零售银行 IT 支出市场规模在过去几年中以更快的速度增长，增长率可观，预计在预测期内（即 2024 年至 2030 年），市场将大幅增长。

北美零售银行正在进行数字化转型，以满足对在线和移动银行服务日益增长的需求。这一变化将需要在 IT 基础设施上进行大量投资，以支持数字渠道并改善客户体验。北美 IT 支出市场报告对市场进行了全面评估。报告对关键细分市场、趋势、驱动因素、限制因素、竞争格局以及在市场中发挥重要作用的因素进行了全面分析。

北美零售银行 IT 支出执行摘要

零售银行需求旺盛。北美的 IT 支出呈指数级增长，反映了金融服务业务环境的变化以及对技术满足客户期望的日益依赖。推动数字化转型是零售银行 IT 投资的重要驱动力。银行投资技术以提高其数字能力，例如提供在线和移动银行服务以满足客户不断变化的需求。北美零售银行正在进行数字化转型，以满足对在线和移动银行服务日益增长的需求。这一变化将需要在 IT 基础设施上进行大量投资，以支持数字渠道并改善客户体验。

根据应用，北美零售银行 IT 支出市场细分为硬件、软件和服务。硬件占比最高，为 46.94%。同时，软件预计将以 6.32% 的最高复合年增长率增长。此外，市场细分为六个主要产品领域：内部运营、渠道管理、分析技术、移动银行、核心银行和网上银行。内部运营占比最高，为 32.19%。此外，市场根据最终用户细分为四个部分：服务台、云支出、安全和风险以及其他。服务台占比最高，为 36.26%

北美零售银行 IT 支出市场正在见证显着增长，这归功于各种驱动因素，例如零售银行平台的创新推动市场增长、全渠道零售银行推动市场增长、对智能和网络连接设备的需求不断增长等。由于采用率的提高、对创新的投资以及其他因素，技术每年都在发生变化。零售银行平台的创新推动北美市场在预测期内以更高的复合年增长率增长。零售银行平台通过互联互通、与银行的信息交换以及所有货币交易等改变了传统银行的格局。

然而，数据安全问题和网络攻击以及其他因素可能会阻碍北美零售银行 IT 支出市场在预测期内的增长。此外，零售银行对基于云的 IT 解决方案的需求不断增长，区块链和加密货币集成带来的新机遇以及其他因素正在为北美零售银行 IT 支出市场创造新的机会。北美零售银行 IT 支出市场的市场规模在 2022 年为 81,317.60 百万美元，预计到 2030 年将达到 1,22,734.84 百万美元。市场预计以 5.39% 的复合年增长率增长。美国在 2022 年拥有最大的市场份额，占总市场规模的 76.76%。而墨西哥的份额最小，为 5.59%。不过，预计在预测期内，加拿大的复合年增长率最高，为 6.06%。

北美零售银行 IT 支出市场：细分分析

北美零售银行 IT 支出市场按产品、应用和最终用户进行细分。

北美零售银行 IT 支出市场，按产品

• 内部运营
• 渠道管理
• 分析技术
• 手机银行
• 核心银行
• 网上银行

按产品获取汇总市场报告：-

根据产品，市场细分为内部运营、渠道管理、分析技术、手机银行、核心银行、和网上银行。北美零售银行 IT 支出市场在内部运营领域正经历着规模化的吸引力。内部运营在 2022 年占据最大的市场份额，为 32.19%，市场价值为 26,178.27 百万美元，预计在预测期内将以 4.41% 的最高复合年增长率增长。渠道管理是 2022 年的第二大市场，2022 年的价值为 15,854.84 百万美元；预计复合年增长率为 5.02%。

零售银行内部运营的关键方面包括客户服务运营、交易处理、账户管理、法规遵从性、绩效监控和报告以及安全和欺诈预防。客户服务运营包括管理客户查询、帐户维护和争议解决，以确保积极的客户体验。此外，它还实施客户服务标准和协议。

北美零售银行 IT 支出市场，按应用

• 硬件
• 软件
• 服务

按应用获取汇总的市场报告：-

根据应用，市场细分为硬件、软件和服务。北美零售银行 IT 支出市场在硬件领域正经历着规模化的吸引力。硬件部分占有重要地位，并占据北美市场的主要份额。硬件在 2022 年占据最大的市场份额，为 46.94%，市场价值为 38,171.88 百万美元，预计在预测期内将以 5.28% 的最高复合年增长率增长。软件是 2022 年的第二大市场，2022 年的价值为 257.2103 亿美元；预计最高复合年增长率为 6.32%

硬件对于塑造支持银行运营的技术基础设施至关重要。其支出包括分配财务资源用于购买、维护和升级硬件组件，为零售银行业的整体效率、安全性和创新做出贡献，以及分配财务资源用于购买和维护基本硬件组件，例如服务器、数据存储系统和网络设备以支持核心 IT 基础设施，并投资于部署和维护 ATM（自动柜员机）和自助服务亭所需的硬件，增强客户获得银行服务的权限。

北美零售银行 IT 支出市场，按最终用户划分

• 帮助台
• 云支出
• 安全和
• 风险

根据最终用户，市场细分为服务台、云支出、安全与风险和其他。北美零售银行 IT 支出市场在服务台细分市场中正经历着一定程度的吸引力。服务台细分市场占有重要地位，并占据北美市场的主要份额。服务台在 2022 年占据最大市场份额，为 36.26%，市场价值为 294.8354 亿美元，预计在预测期内将以 5.17% 的最高复合年增长率增长。云支出是 2022 年第二大市场，2022 年的价值为 257.911 亿美元；预计最高复合年增长率为 6.35%。

服务台是解决 IT 相关问题、提供技术援助和促进平稳运营的中心点。零售银行将 IT 支出分配给服务台服务，以增强客户支持。这包括解决查询、解决技术问题以及协助网上银行、移动应用程序和其他数字服务。零售银行的服务台服务通常涉及通过各种渠道提供支持，包括电话、电子邮件、实时聊天和在线门户。这确保了通过客户喜欢的沟通渠道为客户提供可访问性和响应能力。

关键参与者

“北美零售银行 IT 支出市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注市场。市场的主要参与者有微软、戴尔科技、惠普、埃森哲、IBM、思科系统、凯捷、Atos、CGI 集团、宏碁、印孚瑟斯、Fiserv Inc.、富达国家信息服务公司 (FIS)、SAP SE、Wipro、Diebold Nixdorf、Finastra、甲骨文、NCR。

我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师提供了对所有主要参与者财务报表的深入了解，以及涂层类型基准测试和 SWOT 分析。

公司市场排名分析

公司排名分析提供了对零售银行 IT 支出市场前三大参与者的更深入了解。在提供公司排名之前会考虑几个因素。戴尔科技、惠普和 IBM 的前三大参与者。评估这些参与者的考虑因素包括公司的品牌价值、产品组合（包括产品变化、规格、功能和价格）、公司在主要地区的存在、公司近年来获得的与产品相关的销售额以及其在总收入中的份额。进一步研究公司根据所采用的技术或公司采取的新战略来提高其在全球或区域市场存在的产品组合。我们还考虑公司的分销网络（线上和线下），这有助于我们了解公司在各种零售银行 IT 支出市场的存在和立足点。

公司区域/行业足迹

公司的区域部分提供地理存在、区域级覆盖范围或各自公司的销售网络存在。例如，戴尔科技在全球开展业务，即在北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲和中东 &非洲。

除此之外，工业足迹部分提供了行业垂直行业和市场参与者的交叉分析，清晰地描绘了公司在其产品所服务行业的格局。公司的产品组合按其多样化程度以及可用的产品/服务数量进行分类。地理覆盖范围和市场渗透率是根据公司产品和服务在北美的渗透率确定的。

Ace Matrix

报告的此部分概述了零售银行 IT 支出市场中的公司评估情景。公司评估是基于对产品组合、技术创新、市场存在、公司收入和主要受访者的意见等各种因素的定性和定量分析的结果进行的。

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