全球航空票务系统市场规模按解决方案类型、部署模式、服务类型、地理范围和预测划分

航空票务系统市场规模及预测

2023 年航空票务系统市场规模价值为 83.2 亿美元，预计到 2030 年将达到 122.8 亿美元，在 2024-2030 年预测期内，复合年增长率为 6.7%。

全球航空票务系统市场驱动因素

航空票务系统市场的市场驱动因素可能受到各种因素的影响。这些可能包括：

• 不断增长的航空旅行需求：航空票务系统市场在很大程度上受到全球航空旅行需求增长的推动。为了处理不断增长的预订量，航空公司需要可靠有效的票务系统，因为越来越多的人喜欢乘飞机出差和休闲。
• 技术进步：航空票务系统的功能正在通过机器学习、人工智能和云计算等持续的技术突破得到改进。这些创新提高了系统的准确性、速度和效率，使旅行者的体验更加无缝。
• 增加在线预订平台的使用：对复杂票务系统的需求受到向在线预订渠道（如航空公司网站、智能手机应用程序和第三方平台）的转变的推动。越来越多的旅客选择在线轻松安排行程，因此需要可靠且直观的解决方案。
• 全球航空公司扩张：更多的国外目的地和新的航空服务航线需要使用能够处理多种货币、语言和监管要求的复杂售票系统。
• 全球分销系统 (GDS) 集成：通过与 GDS 平台集成，可以实时获取航班可用性、费用和预订信息。航空公司使用这些系统来提高其分销能力并覆盖更广泛的受众。
• 将乘客体验放在首位：提升整体乘客体验正成为航空公司的首要任务。现代售票系统有助于更轻松地预订、提供个性化服务以及与客户进行有效的飞行前和飞行后沟通。
• 效率和节省：航空公司一直在寻找节省开支和提高运营效率的方法。现代售票系统可实现流程自动化、减少人为错误并简化工作流程，从而提高运营卓越性。
• 动态定价策略：想要使用动态定价方法的航空公司需要灵活的售票系统，该系统可以根据需求、季节性和其他变量迅速改变价格。这种适应性对于实现利润最大化至关重要。
• 遵守法规：一个重要因素是遵守乘客数据、安全和支付处理的法律标准。航空公司需要运营遵守行业规范和法律的售票系统。
• 适应性票价结构：航空公司提供越来越多不同的票价结构，例如忠诚度计划、套餐产品和优质服务。对能够适应可变定价结构和促销活动的售票系统的需求很大。
• COVID-19 疫情的影响：由于 COVID-19 疫情，人们的旅行习惯发生了变化，现在更加重视安全和健康。在复苏阶段，提供灵活预订选项并支持非接触式和非接触式流程的票务系统变得越来越重要。
• 协作与伙伴关系：旅行社、航空公司和数字公司共同努力，推动票务系统的创新。通过合作，可以在预订过程中包含额外的服务，例如住宿和地面交通。

全球航空票务系统市场限制

有几个因素可能成为航空票务系统市场的制约或挑战。这些可能包括：

• 初期支出过多：航空票务系统的升级或实施需要在基础设施、技术和培训方面进行大量的前期投资。对于预算较紧或运营规模较小的航空公司来说，这种高昂的初始成本可能是一个障碍。
• 传统系统的挑战：升级到新技术可能会给使用传统票务系统的航空公司带来问题。障碍可能包括数据迁移、与当前基础设施的集成以及轮班期间出现干扰的可能性。
• 复杂的监管框架：航空业在高度监管的环境中工作，当地法律法规各不相同。对于售票系统而言，遵守国家、国际和当地法律可能很困难。
• 隐私和安全问题：随着网络威胁变得越来越复杂，保护乘客数据的安全和隐私至关重要。售票系统必须遵守严格的数据保护法，违反法律可能会产生严重后果。
• 全球分销系统 (GDS)：尽管航空公司服务必须与 GDS 系统集成才能覆盖更广泛的受众，但随之而来的费用可能高得令人望而却步。佣金和 GDS 费用可能会影响航空公司的整体盈利能力。
• 对互联网访问的依赖：在线预订和售票系统对互联网连接的依赖导致漏洞。互联网服务中断或中断可能会影响无法预订和整体旅行者体验。
• 价格战和竞争：航空公司之间的竞争可能非常激烈，导致价格战和利润率紧张。在提供有竞争力的票价的同时保持盈利能力可能会给航空公司带来问题。
• 金融不确定性和外部干扰：流行病、地缘政治动荡和经济衰退等事件都会对航空旅行需求产生重大影响。在经济状况不确定的情况下，航空公司的预订量和收入可能会下降。
• 反对变革：新的售票系统的实施可能会受到内部利益相关者的抵制，包括航空公司员工和管理层。实施变更管理和培训计划对于确保无缝过渡至关重要。
• 最低限度的定制以满足特殊需求：由于某些航空公司的业务模式、服务产品或合作结构不同，它们可能需要定制票务系统。对于这些航空公司来说，现成解决方案缺乏灵活性可能是一个障碍。
• 依赖外部技术提供商：航空公司经常依赖外部技术公司来处理他们的票务需求。使用这些供应商系统的航空公司的运营可能会受到这些问题的影响，例如服务中断或财务不稳定。
• 环境问题：近年来，环境可持续性意识不断增强，这引起了人们对航空业碳影响的关注。某些票务系统在创建和实施环保解决方案方面可能会遇到困难。

全球航空票务系统市场细分分析

全球航空票务系统市场根据解决方案类型、部署模式、服务类型和地理位置进行细分。

航空票务系统市场，按解决方案类型

• 航空预订系统 (ARS)：方便预订和预约机票的系统。
• 全球分销系统 (GDS)：允许旅行社和其他分销渠道实时访问航班信息、定价和预订的平台。
• 航空票务软件：涵盖整个票务流程的综合软件解决方案，包括预订、预约和乘客管理。

航空票务系统市场，按部署模式

• 本地：在航空公司自己的基础设施内部署和维护的票务系统。
• 基于云：通过云服务托管和交付的票务解决方案，提供可扩展性和可访问性。

航空票务系统市场，按服务类型

• 专业服务：由解决方案供应商提供的咨询、实施、培训和支持服务。
• 托管服务：对票务系统某些方面的外包管理，例如维护和更新。

航空票务系统市场，按地理位置

• 北美：美国、加拿大和墨西哥的市场状况和需求。
• 欧洲：欧洲航空票务系统市场分析国家。
• 亚太地区：重点关注中国、印度、日本、韩国等国家。
• 中东和非洲：研究中东和非洲地区的市场动态。
• 拉丁美洲：涵盖拉丁美洲各国的市场趋势和发展。

主要参与者

航空票务系统市场的主要参与者有：

• Amadeus
• Sabre
• Travelport
• SITA
• Navitaire
• Worldspan
• Dataloy
• OpenSkies
• Radixx
• IERNA

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