全球护理呼叫系统市场规模按类型（有线系统、无线系统和集成系统）、按应用（医院、辅助生活设施和门诊护理中心）、按最终用户（医院和诊所、辅助生活和疗养院以及家庭医疗保健）、按地理范围和预测

护理呼叫系统市场规模及预测

2024 年护理呼叫系统市场规模价值 23.5 亿美元，预计到 2031 年将达到 45.1 亿美元，2024 年至 2031 年的复合年增长率为 9.5%。

• 护理呼叫系统是医疗机构内的重要沟通工具，可确保患者能够及时向护理人员传达其需求。护理呼叫系统也称为护士呼叫系统或呼叫铃系统，旨在促进患者与医疗保健提供者之间的即时沟通。它们允许患者在需要帮助时提醒护理人员，确保快速有效地响应患者需求。
• 这些系统通常包括位于患者床边、浴室和其他可触及区域的呼叫按钮或拉绳。它们连接到接收警报的中央护士站。一些先进的系统包括护士的移动设备、与医院通信网络的集成以及用于跟踪和管理呼叫的软件。
• 护理呼叫系统可以是有线的，也可以是无线的。有线系统通过物理布线将病房直接连接到护士站，而无线系统使用无线电频率或 Wi-Fi 传输信号。无线系统提供更大的灵活性和易于安装，特别是在改造现有建筑时。
• 现代护理呼叫系统具有一系列功能，包括语音通信（患者可以直接与护理人员交谈）、与电子健康记录 (EHR) 的集成以及可以根据紧急程度优先呼叫的高级警报选项。一些系统还提供对患者运动和生命体征的监测功能。
• 这些系统通过确保及时响应患者需求，显著提高了患者安全性和护理质量。它们通过提供与护理人员的直接沟通渠道来减轻患者的焦虑，并在必要时帮助更快地调动紧急响应。
• 对于医疗保健提供者而言，护理呼叫系统通过优先处理呼叫并将其路由至适当的工作人员来提高工作流程效率。这有助于更好地分配资源，并减轻护士的负担，使他们能够有效地管理呼叫并根据患者需求的严重程度做出反应。

全球护理呼叫系统市场动态

塑造全球护理呼叫系统市场的关键市场动态包括：

关键市场驱动因素

• 人口老龄化：随着世界人口老龄化，对护理和其他医疗服务的需求日益增长。护理呼叫系统对于提高老年人服务机构的护理效果至关重要。
• 技术发展：随着技术的进步，更先进的护理呼叫系统具有实时位置跟踪、双向通信和与电子健康记录 (EHR) 集成等改进的功能，从而推动了市场的扩张。
• 法规遵从性：由于医疗机构需要遵守更严格的患者安全和护理质量准则和标准，护理呼叫系统越来越受欢迎。鼓励美国的医疗机构通过遵守《健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 等法律来投资尖端呼叫系统。
• 重视患者满意度：患者体验和满意度对医疗保健专业人员来说变得越来越重要。医疗机构采用护理呼叫系统，是因为该系统通过缩短响应时间、改善患者与护理人员之间的沟通以及改善员工协作来提高患者满意度。
• 降低成本和提高运营效率：在医疗机构中，护理呼叫系统有助于优化资源分配、加快工作流程并缩短响应时间。这些因素都有助于节省成本并提高运营效率。这些优势促使医疗保健提供者在护理呼叫系统上花钱，以减少开支并提高产出。
• COVID-19 疫情：在医疗保健环境中，远程监控和通信至关重要。COVID-19 疫情使这一点更加明显。由于需要尽量减少身体接触并确保预防感染，因此对配备远程医疗功能、远程监控功能和感染控制措施的护理呼叫系统的需求有所增加。
• 医疗基础设施投资不断增长：医疗基础设施投资不断增长，特别是在发展中国家，支持了医疗设施的发展和护理呼叫系统等尖端技术的采用。
• 医疗支出不断增加：尽管努力限制成本，但由于人口增长、慢性病患病率上升以及医疗领域的技术进步等多种原因，世界医疗支出仍在上升。随着医疗保健提供者投入资源来增强患者护理服务，这一趋势为护理呼叫系统创造了有利的市场环境。

关键挑战：

• 高初始投资：对于医疗机构而言，护理呼叫系统的初始支出可能相当可观，尤其是对于复杂和集成的解决方案。这一初始支出可能会阻碍市场扩张，特别是对于资源较为紧张的小型医疗服务提供商而言。
• 集成挑战：将护理呼叫系统与当前的医疗基础设施（包括电子健康记录 (EHR) 系统、护理呼叫系统和其他医疗设备）集成起来可能既困难又耗时。兼容性和互操作性方面的问题可能会阻碍采用并推迟实施。
• 受限的报销政策：在某些地区，可能根本没有报销政策，或者政策只能部分覆盖护理呼叫系统的费用。医疗机构可能会因为报销不足而不愿意投资这些系统，尤其是在资金有限的情况下。
• 数据安全和隐私问题：敏感的患者数据经常通过护理呼叫系统收集和传输。医疗服务提供商对这些系统的使用可能会因担心数据安全漏洞、非法访问以及遵守欧盟 GDPR 和美国 HIPAA 等数据保护法而受到阻碍。
• 抵制变革：护理呼叫系统的采用可能会因医护人员（尤其是护士和其他护理人员）抵制变革而受到阻碍。员工抵制采用这些系统可能源于他们熟悉传统的沟通技术，或者他们认为新技术会干扰他们的日常任务。
• 维护和支持成本：由于需要持续维护、更新和技术支持，护理呼叫系统的总体拥有成本增加。如果医疗机构无法获得可靠的技术支持服务或预计会产生大量经常性成本，他们可能不愿意投资这些系统。
• 实施的复杂性：在医疗机构中，实施护理呼叫系统通常需要多个利益相关者进行大量的规划、协调和培训。实施项目的复杂性以及在部署过程中对医疗业务的正常业务可能造成干扰可能会降低采用率。
• 市场竞争和分化：护理呼叫系统市场中有多家供应商，提供具有不同特性和功能的各种产品。市场增长可能会因市场分化和激烈竞争带来的定价压力而放缓，这也使医疗服务提供商难以做出最佳选择。

主要趋势：

• 与无线技术的集成：传统的有线系统正在被无线解决方案所取代，无线解决方案为各种规模的医疗机构提供了更大的灵活性、更容易的安装和更好的可扩展性。
• 关注患者监测能力：新系统超越了基本的呼叫功能。与可穿戴传感器的集成可以实时监测生命体征、跌倒检测，甚至发出患者走失警报，从而增强患者安全性和护理协调性。
• 双向通信功能：现代呼叫系统提供双向通信，允许患者和护士之间进行清晰直接的沟通。这可以缩短响应时间，减少患者的焦虑，并更好地评估需求。
• 基于云的系统：由于基于云的解决方案具有可扩展性、易于维护和远程可访问性，因此越来越受欢迎。这些系统允许集中数据管理、实时监控和改进的报告功能。
• 与其他医疗保健 IT 系统集成：高级呼叫系统可以与电子健康记录 (EHR) 和其他医院信息系统无缝集成。这简化了工作流程，减少了错误，并改善了整体患者护理协调。
• 更加注重用户友好界面：护理呼叫系统对患者和工作人员都变得更加用户友好。这包括直观的界面、触摸屏和语音激活控件，允许更轻松地进行交互并减少培训时间。
• 强调数据分析和报告：高级系统提供数据分析功能，可以生成有关呼叫频率、响应时间和员工活动的报告。这些数据可用于优化工作流程、提高员工效率，并确定患者护理方面需要改进的地方。
• 移动护士呼叫应用程序的采用日益广泛：移动应用程序正成为传统呼叫系统的流行附加组件。工作人员可以直接在智能手机上接收警报和管理患者请求，从而缩短响应时间并改善整体护理服务。

全球护理呼叫系统市场区域分析

以下是全球护理呼叫系统市场更详细的区域分析：

北美

• 北美在护理呼叫系统市场中占据主导地位，预计在整个预测期内将继续增长，这归因于多种变量。
• 北美，特别是美国和加拿大，拥有完善的医疗保健基础设施，包括在医院和长期护理环境中广泛使用先进的护理呼叫系统。
• 该地区的人均医疗保健支出是世界上最高的，因此可以对新医疗技术（例如尖端的护理呼叫系统）进行大量投资。
• 严格的医疗保健规则和标准（例如联合委员会和其他认证机构制定的规则和标准）要求使用可靠、高效的沟通护理呼叫系统在医疗机构中的重要性日益凸显。
• 北美在技术创新方面处于领先地位，护理呼叫系统市场有许多重要参与者。因此，系统功能不断发展和改进。
• 随着老年人口的增长，对医疗服务和长期护理设施的需求也在增长，这凸显了有效的护理呼叫系统在确保患者安全和优质护理方面的重要性。
• 由于强劲的经济条件和政府的支持性法规，北美医疗保健行业正在迅速采用新技术。
• 该地区的主要参与者包括 Rauland-Borg、Hill-Rom Holdings 和 Ascom Holding AG，他们通过广泛的分销网络和全面的服务产品为市场主导地位做出了贡献。
• 医疗机构非常重视提高患者安全和满意度，这鼓励使用现代护理呼叫系统来改善沟通和响应时间。

亚太地区

• 预计亚太地区将成为护理呼叫系统市场增长最快的地区。亚太地区的医疗保健基础设施正在迅速扩张，许多新医院和护理设施正在建设中，尤其是在中国和印度等发展中经济体。
• 该地区的政府和商业部门正在增加对医疗保健的投资，这将导致对护理呼叫系统等现代医疗技术的支出增加。
• 该地区的人口正在迅速老龄化，特别是在日本和中国，对配备创新通信技术的改进医疗服务和机构的需求巨大。
• 医疗保健提供者越来越意识到先进护理呼叫系统的好处，从而导致医院和长期护理机构的采用率更高。
• 物联网、人工智能和无线通信等新技术与护理呼叫系统的集成在该地区越来越受欢迎，从而提高了护理呼叫系统的功能和效率。
• 政府为改善医疗保健基础设施和服务而出台的各种举措正在推动对改进护理呼叫系统的需求。例如，中国的“健康中国2030”战略优先考虑医疗设施的升级。
• 该地区的私人医疗保健提供者正在投资尖端设施和技术，以吸引患者并提高护理质量。
• 印度和东南亚等国家不断增长的中产阶级人口提高了对高质量医疗服务的期望，包括加强患者护理和通信技术。

全球护理呼叫系统市场：细分分析

全球护理呼叫系统市场根据类型、应用、最终用户和地理位置进行细分。

护理呼叫系统市场，按类型

• 有线系统
• 无线系统
• 集成系统

根据类型，市场分为有线系统、无线系统和集成系统。无线护理呼叫系统因其多功能性和易于安装而占据市场主导地位，适用于新建和改造现有医疗机构。它们具有更高的移动性和可扩展性，使医疗保健从业者能够根据需要快速扩展或调整系统。与其他无线设备和技术（如智能手机和平板电脑）集成的能力提高了通信效率和速度。此外，无线解决方案消除了对大型布线基础设施的需求，从而降低了安装和维护费用。智能医疗解决方案的趋势加速了无线护理呼叫系统的部署。

护理呼叫系统市场，按应用

• 医院
• 辅助生活设施
• 诊所门诊护理中心

根据应用，市场分为医院、辅助生活设施和门诊护理中心。医院在护士呼叫系统市场中占据主导地位，因为它们需要患者和护理人员之间快速可靠的沟通。医院设施的复杂性和规模要求现代化的护理呼叫系统，以维护患者安全、增加响应时间并改善整体护理协调。医院通常有更多资金投资尖端技术，例如提供广泛监控和通信功能的集成和无线呼叫系统。医院患者流动率的增加和护理要求的多样化增加了对可靠护理呼叫解决方案的需求。此外，医院的法律法规和认证标准要求采用有效的护理呼叫系统。

护理呼叫系统市场，按最终用户

• 医院和诊所
• 辅助生活和养老院
• 家庭医疗保健

根据最终用户，市场分为医院和诊所、辅助生活和养老院以及家庭医疗保健。医院和诊所广泛使用创新医疗技术，患者流量大，因此引领护理呼叫系统市场。这些环境需要强大的通信技术，以实现快速响应时间和良好的患者护理协调。医院和诊所的护理呼叫系统经常与其他医疗 IT 系统集成，从而提高其功能并实现工作人员之间的无缝沟通。医院环境中严格的监管标准和认证标准鼓励使用先进的护理呼叫系统。此外，医院和诊所通常在技术方面有更大的投资预算，使他们能够部署全面且可扩展的解决方案，以满足其复杂的运营要求。

按地区划分的护理呼叫系统市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 世界其他地区

根据地理位置，全球护理呼叫系统市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。北美在护理呼叫系统市场中占据主导地位，预计在整个预测期内将继续增长，这要归功于几个变量。北美，特别是美国和加拿大，拥有完善的医疗保健基础设施，包括在医院和长期护理环境中广泛使用先进的护理呼叫系统。该地区的人均医疗保健支出是世界上最高的地区之一，因此可以对新医疗技术进行大量投资，例如尖端的护理呼叫系统。

主要参与者

“全球护理呼叫系统市场”研究报告将提供强调全球市场的宝贵见解。市场的主要参与者是Ascom Holding AG、Hill-Rom Holdings, Inc.、Honeywell International Inc.、Johnson Controls International PLC、Stanley Healthcare、Philips Healthcare、Teleflex Incorporated、Nurse Call Systems Inc.、Aiphone Co., Ltd. 和 Call Systems International, Inc.

我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师提供了对所有主要参与者的财务报表的洞察，以及其产品基准测试和 SWOT 分析。竞争格局部分还包括上述参与者在全球范围内的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

关键发展

• 2024 年 5 月，Ascom Holding AG 宣布与一家领先的欧洲医疗保健提供商合作，以实施其最新的无线护士呼叫系统，该系统具有集成的患者监控功能。
• 2024 年 4 月，霍尼韦尔国际公司宣布建立新的合作伙伴关系，向老年生活设施提供其集成楼宇管理系统，该系统可以整合护士呼叫功能。

报告范围

市场研究的研究方法：