全球紧急通知软件市场规模按部署类型（云、本地）、企业规模（大型企业、中小型企业）、行业垂直领域（企业、教育、能源和公用事业、医疗保健和生命科学、航空航天和国防、政府）、地理范围和预测划分

紧急通知软件市场规模和预测

2023 年紧急通知软件市场规模价值 115 亿美元，预计到 2031 年将达到 243.5 亿美元，2024 年至 2031 年的复合年增长率为 8.2%。

• 紧急通知软件是一种通信平台，可在紧急情况、灾难或危机事件期间自动发送警报和通知。它用于各个行业的各种目的，包括安全和安保、业务连续性、关键事件管理、公共安全和医疗应急响应。组织可以根据位置、角色或特定风险发送有针对性的警报，从而增强安全性。
• 重大事件管理策略可在自然灾害、流行病或恐怖袭击等重大事件期间，实现响应团队、急救人员和关键利益相关者之间的快速沟通和协作。市政当局、执法机构和紧急服务部门使用它来向居民发出公共安全警告、疏散命令、道路封闭、犯罪警报、安珀警报和社区通知。
• 在医疗保健领域，它可在医疗紧急情况、患者入院、封锁和传染病爆发期间及时协调医疗服务。总体而言，紧急通知软件在有效的危机沟通、事件响应和应急管理中发挥着至关重要的作用，可帮助组织和社区在具有挑战性的情况下减轻风险、保护生命和保持运营弹性。

全球紧急通知软件市场动态

塑造全球紧急通知软件市场的关键市场动态包括：

关键市场驱动因素：

• 不断上升的灾难和威胁：自然灾害、工业事故和安全漏洞发生的频率和严重程度不断增加，凸显了强大的紧急通知系统的重要性。组织和政府正在增加对这些系统的投资，以确保重要信息及时传达给受影响的人群。
• 通信技术的进步：移动设备、云计算和实时通信平台等技术进步大大提高了紧急通知软件的功能。地理定位、多渠道通信（短信、电子邮件、电话、社交媒体）以及与物联网设备的集成增加了紧急警报的覆盖范围和有效性，从而促进了市场的发展。
• 关注公共安全和风险管理：各个部门的组织都优先考虑公共安全和风险管理活动，这推动了对完整紧急通知解决方案的需求。企业和政府机构旨在通过投资于主动风险降低措施和提高应急响应技能来减少灾难的影响、保护生命和财产并保持运营连续性。

主要挑战：

• 确保可靠性和弹性：紧急通知软件必须高度可靠且具有弹性，以确保重要消息尽快到达接收者，尤其是在灾难或网络中断期间。确保通信路线的冗余、定期评估系统稳定性和解决潜在的故障点都是软件供应商的重要但艰巨的责任。
• 数据安全和隐私问题：紧急通知软件通常会收集和存储敏感的个人和组织数据，例如联系信息和位置数据。确保数据安全并遵守 GDPR 和 HIPAA 等隐私标准至关重要，但由于存在数据盗窃和未经授权访问的风险，这可能很困难。
• 成本和预算限制：实施和维护紧急通知软件的成本可能很高，特别是对于小公司或资源有限的公司而言。在成本效益和功能之间找到平衡，以及在提高安全性和减少危害方面显示投资回报，对于软件提供商和最终用户来说都很困难。

主要趋势：

• 自动化和人工智能 (AI)：这些技术正在集成到紧急通知软件中，以加快通知流程、缩短响应时间并提高对情况的了解。人工智能算法可以扫描来自各种来源的数据，包括社交媒体源和物联网传感器，以发现新出现的风险并发送自动警报和反应。
• 合规性和规则：各行各业的组织越来越关注满足管理紧急通信和公共安全的行业标准和政府规则。紧急通知软件制造商正在投资于帮助组织满足监管要求并遵循紧急响应最佳实践的功能和特性。
• 基于云的解决方案：基于云的紧急通知解决方案因其可扩展性、适应性和成本效益而越来越受欢迎。基于云的解决方案使企业能够轻松扩展其通知功能，访问实时数据和分析，并通过全球分布的服务器确保可靠性和可信赖性。

全球紧急通知软件市场区域分析

以下是全球紧急通知软件市场更详细的区域分析：

北美：

• 据市场研究分析师称，北美的紧急通知软件市场规模预计最高。
• 北美是紧急通知软件的主要市场之一，因为该地区法律严格、技术采用率提高，并且人们普遍意识到应急准备。确定该地区的主要供应商，如 Everbridge、BlackBerry AtHoc 和 Rave Mobile Safety，并评估他们的市场份额、产品供应和竞争策略。
• 检查监管框架，如 FCC 的紧急警报要求和校园安全 Clery 法案，并评估它们对行业增长的影响。研究政府、教育、医疗保健和商业企业等各个垂直行业的采用模式。

亚太地区：

• 亚太地区人口众多、经济扩张，且人们越来越意识到紧急警报的必要性，因此该地区的紧急通知软件市场规模巨大且不断增长。分析市场规模数据和历史增长率有助于了解市场的规模和发展轨迹。
• 亚太地区各国的经济发展阶段不同，文化规范、基础设施和监管框架也各有不同。分析人口趋势、城市化率、灾难风险状况和投资偏好等区域动态有助于识别市场机会并针对该地区的各个市场量身定制策略。识别市场机会（如未满足的需求、上升趋势和专业细分市场）有助于引导市场进入和扩张计划。

全球紧急通知软件市场：细分分析

全球紧急通知软件市场根据部署类型、企业规模、行业垂直领域和地理位置进行细分。

紧急通知软件市场，按部署类型

• 云
• 本地

根据部署类型，市场细分为云和本地。基于云的软件预计将在紧急通知软件市场中占据主导地位，因为它具有可扩展性、可访问性、成本效益和易于安装等多种优势。这种能力源于其提供实时通信的能力，并使更新和远程访问更加顺畅，而所有这些都是有效的应急响应和危机管理所必需的。

紧急通知软件市场，按企业规模

• 大型企业
• 中小型企业

根据企业规模，市场细分为大型企业和中小型企业。 中小企业部门将拥有最大的市场份额。 中小企业意识到建立可靠、高效的紧急通信系统以在危急情况下保护其员工、客户和资产的重要性。 以下是推动中小企业对紧急通知软件需求的一些因素，包括安全性和合规性、成本效益、易于设置、可扩展性和灵活性等。

紧急通知软件市场，按垂直行业

• 企业
• 教育
• 能源和公用事业
• 医疗保健和生命科学
• 航空航天与国防
• 政府

根据垂直行业，市场细分为企业、教育、能源与公用事业、医疗保健与生命科学、航空航天与国防以及政府。预计医疗保健领域将占据最大的市场份额。由于医疗保健服务的关键性质以及紧急情况下有效沟通的要求，医疗保健行业对紧急通知软件的需求很高。包括医院、诊所、疗养院和其他医疗机构在内的医疗机构依靠紧急通知软件来保护患者、员工和访客的安全，同时在紧急情况下保持平稳运行。

关键参与者

“全球紧急通知软件市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注全球市场。市场的主要参与者包括OnSolve、AlertMedia、Rave Mobile Safety、Call-Em-All、Enghouse Systems、SimplyCast、Resolver Inc.、Singlewire Software、Pocketstop 和 Everbridge。

我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师提供对所有主要参与者的财务报表的深入了解，以及产品基准测试和 SWOT 分析。

紧急通知软件市场的最新发展

• 2020 年 6 月，Everbridge 在欧洲推出了完全集成的关键事件管理 (CEM) 解决方案，帮助组织缓解危机并管理 COVID-19 封锁后的安全复工。雇主和政府使用 CEM 平台进行冠状病毒接触者追踪和关键通信，以确保安全返回办公室和其他公共场所。
• 2020 年 7 月，OnSolve 宣布推出新的紧急通知平台 OnSolve Connect。OnSolve Risk Intelligence 的数据源逐年增加 100%。随着数据源的增加，OnSolve 平均额外分析了 300 万篇文章，提高了 OnSolve Risk Intelligence 的速度和准确性，每月检测到 300,000 起以上的事件。

报告范围

市场研究的研究方法：

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