全球数字化转型市场规模按产品（服务、解决方案）、技术（云计算、人工智能、大数据和分析）、垂直行业（银行、金融服务和保险 (BFSI)、医疗保健、IT 和电信）、地理范围和预测划分

数字化转型市场规模和预测

2023 年数字化转型市场规模价值 7232.6 亿美元，预计到 2031 年将达到 35970 亿美元，2024 年至 2031 年的复合年增长率为 22.20%。

• 数字化转型是将智能数字技术融入公司运营、解决方案和文化的过程，以满足消费者对更好、更容易获得的商品和服务的需求。
• 远程或混合劳动力、增加收入、降低成本以及提高客户吸引力和保留率都是企业有效数字化转型的可能结果。
• 数字化转型包括三大主要技术：云计算、人工智能 (AI) 和负责企业数字化转型的移动应用程序。
• 数字化转型的组成部分包括人、流程和平台。将公司的目标与公司的愿景相结合，确定关键领导者，重组客户成果，并赋予员工权力，这就是数字化转型战略。
• 数字化转型的例子有 McConnell Dowell、Zebra Technologies 和 Leonarda DRS。

全球数字化转型市场动态

塑造全球数字化转型市场的关键市场动态包括：

关键市场驱动因素：

• 提高运营效率：数字化转型可以显著提高运营效率。例如，电子签名技术消除了这些手动任务。借助电子签名，您几乎可以立即安全地以电子方式签署、发送和跟踪文档，从而为所有相关人员节省了大量的时间和精力。
• 增强创新：数字化转型是一项突破性创新。工作流程得到简化，以释放关键员工的时间进行构思和创造性思维。得益于这个新创建的协作和发现区域，团队可以发现创造性想法，从而带来新的市场机会、更强大的品牌形象和竞争优势。
• 不扭曲的需求和不受约束的供应：数字化转型极大地改变了市场格局，对组织和消费者既有积极影响，也有消极影响。客户发现它很有用，因为它可以不扭曲需求并消除混乱。此外，对于企业而言，数字化转型是一种不受约束的供应。通过流程自动化和云计算技术的利用，企业现在可以进入以前无法触及的利基市场。
• 全球化：数字化转型通过在线商店和有效的数字营销在全球范围内存在。因此，公司可以在不显著增加管理费用的情况下为更多客户提供服务，从而实现更好的成本结构。客户也能从中受益，因为自动化通常会带来无缝且经济实惠的体验，例如自动化客户服务和在线订购。
• 重新构想公司结构：数字化转型使公司能够从头开始重新构想其系统。公司可以通过精简内部运营和全面了解整个价值链来建立相当大的竞争优势。更好的成本管理和无论身处哪个行业都能与竞争对手建立新障碍的能力都源于此。简而言之，数字化转型不仅使企业能够成功竞争，还使企业能够彻底改变游戏规则。
• 增加对基于云、物联网和 5G 网络的投资：基于云的企业将从 5G、云技术和物联网 (IoT) 的融合中获益最多，而物联网将颠覆全球各行各业。5G 的闪电般速度和极低延迟将提供数据传输高速公路，而云技术则提供可扩展的基础设施来满足这一切需求。想象一下，无缝实时数据处理和分析就是这三者的能力。
• 巨大的价格和利润压力：价格波动可能会加剧竞争，但必须考虑到地区差异。这将影响客户的更高议价能力并降低价格。一些互联网连接较少或数字素养较低的地方可能不会感受到这种价格透明度的全部影响。然而，不可否认的是，市场越来越透明，这正在彻底改变公司与客户之间的关系。

关键挑战：

• 高成本：现代技术寿命短，很容易过时。大量资金投入一个即将过时的技术构建的平台可能会破坏整个电子政务项目。创新和技术的成本很高，而且政府需要花费大量时间。设想一个政府开发一个依赖于某个软件版本的复杂在线服务门户。如果这样的程序不再维护或与较新的操作系统不兼容，整个门户可能会停止工作。
• 实施挑战：政府必须考虑他们选择的技术如何适应和发展以满足未来的需求，而不仅仅是满足当前的需求。电子政务的成功在很大程度上取决于周密的规划和长期可行性思维。这就要求采取一种渐进式战略，将开放标准、可扩展性和互操作性放在首位。
• 偏远地区缺乏互联网接入：偏远地区、低收入地区或老年人群体的居民可能无法获得可靠的互联网接入。由于数字鸿沟，他们无法访问公共文件、登记投票或申请所有关键政府职能的福利。这可能会加剧已经存在的差距，使他们更难充分参与公民生活。
• 隐私问题：数据悖论是数字化转型的主要障碍之一。大规模数据收集和存储通常是这种转变所必需的，这既有积极影响，也有消极影响。它引发了人们对隐私侵犯和数据泄露的严重担忧。此外，消费者对其数据的处理、存储和收集的担忧也在增加。由于《通用数据保护条例》（GDPR）等法律，人们现在对自己的个人信息有了更多的控制权。无视这些规则的公司面临罚款和失去客户信任的风险。数据悖论是数字化转型的主要障碍之一。这种变化通常取决于收集。

主要趋势：

• 数字化转型的快速发展：内部数据中心的基石趋势预计将成为未来几年数字化转型的增长因素。云计算提供即用即付，消除了购买和维护物理设备相关的前期成本。公司只需为他们使用的资源付费，从而节省了大量资金。云平台具有出色的可扩展性。
• 采用云计算：公司可以根据不断变化的需求轻松扩大或缩小其计算能力。由于其适应性强，他们可以迅速利用新的机会并适应行业的变化。云提供商对最先进的基础设施和灾难恢复技术进行了大量投资。通过这种方式，企业可以保证出色的性能、正常运行时间和数据冗余，但使用内部部署技术可以实现这些目标，而且成本高昂且复杂。
• 技术进步：许多尖端技术，如大数据分析、机器学习和人工智能，都可以通过云平台访问。尽管在本地实施这些技术可能成本高昂且耗费资源，但借助云，各种规模的企业都可以轻松访问这些技术。

全球数字化转型市场区域分析

以下是全球数字化转型市场更详细的区域分析：

亚太地区

• 亚太地区在数字化转型市场中占据主导地位，预计在整个预测期内仍将继续增长。
• 印度一直致力于加强其制造能力，并将自己定位为全球价值链的首选中心。由区块链、云计算、人工智能、机器学习和物联网等尖端技术推动的数字化转型将创造经济价值。
• 疫情加速了技术转型数年，因为技术确保了普通民众的金融和社会包容性，并成为多个部门连续性的支柱。
• 此外，疫情还让印度有机会在世界上树立榜样，利用技术推动电子政务、扩大数字支付、改善公共服务，同时提高透明度和合规性。
• 印度正在经历一场数字革命，经济的所有部门——消费者、投资者、员工、公司和政府——都在利用技术来提高准入、提高透明度和提高效率。因此，亚太地区在数字化转型市场占据主导地位。此外，技术正在推动数字素养、金融包容性、数字地图、电子支付、电子商务和农村发展等广泛领域的革命性进步。
• 政府正专注于初创企业，以增强新技术和创业精神。例如，印度政府已记录到 2023 年将有 10,000 家新创业公司。全球创业观察 (Global Entrepreneurship Monitor) 记录到，创业活动估计在几个国家占总就业人数的 5% 到 10% 之间。
• 2021 年，印度每天大约有 80 家新创业公司成立，根据印度创业公司协会 (NASSCOM) 的数据，该国企业数量很快就会超过 100,000 家。根据行业协会 NASSCOM 的数据，到 2025 年，初创生态系统中可能会有 37,000 家科技初创企业。以及 180-200 家独角兽，总估值从现在的 3300 亿美元增加到 7000 亿美元。过去五年来，初创企业的知名度不断提高，报告的注册数量增长了约 20 倍就是明证。
• 数字经济也是推动亚太地区数字化转型市场的因素之一。数字经济约占该国核心 GDP 的 22%，其增长速度是该国传统经济的 2.4 倍，迄今为止已创造了 6240 万个就业岗位，占所有直接就业岗位的 11.6%。
• 全球 5G 网络的发展正在促进技术增长。中国正专注于人工智能和 5G 网络。印度政府除了投资 BharatNet Fiber 项目以提供价格合理、高质量的互联网外，还在建设 5G 和 6G 基础设施。预计印度的 5G 生态系统将在未来 12 到 15 年内为该国的 GDP 增加 4500 亿美元。随着印度加快成为全球数据中心枢纽，预计到 2024 年，印度的数据中心容量将达到 1.3 GW。
• 政府的数字支付举措正在推动该地区数字化转型的增长。例如 DigiLocker 等数字支付举措，它拥有 45 亿份文件。一份报告指出，2019 年核心数字经济占 GVA 的 8.5%，高于 2014 年的 5.4%。得益于 Aadhar 等计划，近 13.5 亿印度人现在拥有了金融服务渠道。UPI 本月录得的 12 万亿卢比交易额证明了数字基础设施的潜在成功。

北美

• 预计北美将成为整个预测期内增长最快的地区。
• 像云原生计算基金会和国家云技术专家协会这样的组织，以及美国各地的组织都在积极推动云计算。云平台为实施一系列高科技解决方案提供了坚实的基础，包括 CRM 工具、营销自动化和内容管理系统。
• 像云原生计算基金会和国家云技术专家协会这样的组织，以及美国各地的组织都在积极推动云计算。云平台为实施一系列高科技解决方案提供了坚实的基础，包括 CRM 工具、营销自动化和内容管理系统。
• 对数字化转型解决方案日益增长的需求支持着活跃的生态系统。科技公司总是在提出新的想法和服务来满足企业不断变化的需求。这种永无止境的发明和需求循环的结果是一个不断变化的动态市场。

全球数字化转型市场细分分析

全球数字化转型市场根据产品、技术、行业垂直和地理位置进行细分。

数字化转型市场，按产品

• 服务
• 解决方案

根据产品细分，数字化转型市场分为服务和解决方案。服务细分市场在数字化转型市场中占据显著领先地位。数字化转型涉及多种技术：大数据、云计算、人工智能等等。选择合适的设备和供应商可能很困难。专业服务提供商充当可靠的顾问，帮助企业驾驭数字化领域，评估其需求并选择最佳方案。

按技术划分的数字化转型市场

• 云计算
• 人工智能 (AI)
• 大数据和分析
• 移动/社交媒体
• 网络安全
• 物联网

根据技术，数字化转型市场分为云计算、人工智能、大数据和分析、移动/社交媒体、网络安全、物联网。物联网 (IoT) 有望成为全球数字化转型市场的突破之星。这个互联的设备网络正在迅速改变整个行业。全球各地具有前瞻性思维的公司都认识到物联网将改变游戏规则，有可能颠覆和革新其所在领域。

全球数字化转型市场，按垂直行业划分

• 银行、金融服务和保险 (BFSI)
• 医疗保健
• IT 和电信
• 教育
• 零售
• 媒体和娱乐
• 制造业
• 政府

根据垂直行业，数字化转型市场分为银行、金融服务和保险、医疗保健、IT 和电信、教育、零售、媒体和娱乐、制造业和政府。数字技术正开始通过提供创造性的方式来改善患者护理、加快流程和削减开支，从而颠覆游戏规则。想象一下，人工智能诊断可以帮助医疗专业人员及早发现疾病，或者远程患者监控系统可以让医生实时跟踪生命体征和健康数据。这些只是数字健康可能彻底改变行业的少数几个例子。

按地区划分的全球数字化转型市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 世界其他地区

根据地理位置，数字化转型市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。亚太地区在数字化转型市场中占据主导地位。政府正专注于初创企业，以加强新技术和创业精神。例如，到 2023 年，政府将记录 10,000 家新创业公司。全球创业观察报告记录显示，创业活动估计在几个国家占总就业人数的 5% 至 10%。

全球 5G 网络的发展正在促进技术增长。中国正专注于人工智能和 5G 网络。印度政府除了投资 BharatNet Fiber 项目以提供价格合理、高质量的互联网外，还在建设 5G 和 6G 基础设施。预计印度的 5G 生态系统将在未来 12 到 15 年内使该国的 GDP 增加 4500 亿美元。预计到 2024 年，印度的数据中心容量将达到 1.3 GW，因为它正加快步伐成为全球数据中心枢纽。

关键参与者

“全球数字化转型市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注全球市场。市场的主要参与者包括Dell EMC、Cognizant、埃森哲 PLC、谷歌、凯捷、西门子股份公司、康耐视公司、IBM 公司、微软公司和德勤有限公司。

我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师提供对所有主要参与者财务报表的洞察，以及产品基准测试和 SWOT 分析。竞争格局部分还包括前面提到的全球参与者的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

数字化转型市场的最新发展

• 2024 年 3 月，Cognizant 宣布了适用于 Microsoft Azure 的 Skygrade，为 Azure 客户提供云转型服务。 Cognizant Skygrade 通过提高成本效益、可持续性和简化来加速组织的商业价值实现。
• 2024 年 1 月，Cognizant 宣布扩大与武田的协议，以吸引更多技术并帮助武田将数字功能作为组织的一项服务提供。
• 2023 年 12 月，Cognizant 宣布与利雅得机场公司合作，以加强数字化转型。此次合作将改善旅行者的体验，该合作伙伴关系旨在转变财务、人力资源、采购和规划领域的数字能力。
• 2023 年 12 月，Cognizant 宣布收购 Thirdera，这是一家专门从事咨询业务的 Elite ServiceNow 合作伙伴。收购 Thirdera 使 Cognizant ServiceNow 业务集团在全球范围内拥有了岸上和近岸业务，这将推动 Cognizant 和 ServiceNow 实现战略联盟的目标，即创建一家以人工智能驱动的自动化为中心的价值 10 亿美元的合并公司。

报告范围

V 的研究方法