全球大客户营销市场规模（按软件、应用、最终用户、地理范围和预测）

大客户营销市场规模和预测

大客户营销市场规模在过去几年中以更快的速度增长，增长率可观，预计在预测期内（即 2024 年至 2031 年），市场将大幅增长。

基于大客户的营销是一种专注于 B2B 营销的方法，其中营销和销售团队紧密合作，以黄金标准客户为目标并将其转化为客户。全球大客户营销市场可帮助组织制定针对特定客户、利益相关者和决策者的战略，以提高知名度和购买考虑。全球大客户营销市场报告对市场进行了全面评估。报告对关键细分市场、趋势、驱动因素、限制因素、竞争格局以及在市场中发挥重要作用的因素进行了全面分析。

全球大客户营销市场定义

全球大客户营销市场主要是一种集中扩展策略，其中营销和销售部门合作为共同定义的一系列高价值客户构建量身定制的购买体验。分配和安排资源以创建具有平衡的公认客户组合的伟大业务的做法，这些客户的业务对实现当前和未来的公司目标有贡献或可能做出重大贡献，这被称为大客户营销市场管理。大客户可能很大或很小，范围可以是本地的或全球的。这是由于关键客户的重要性，或者说是什么造就了关键客户。

关键客户营销市场管理是一种具有很大价值的商业方法，但也有一些事情不是。关键客户营销市场不需要短期投入精力和资源；相反，它需要长期投入精力和资源。需要时间才能注意到经济回报。组织通常利用这一点来针对 B2B 销售和利益相关者进行营销。该策略有助于提高对购买因素的认识，重点关注企业目标。它增加了供应商和买家的相关性和可信度，从而加快了销售速度。

在确定重要账户时，销售公司必须评估它最想从客户那里得到什么。弄清楚账户目前是否可以实现目标或将来是否有能力实现目标也很重要。这包括定义战略上必不可少的消费者的标准，并确定现在和将来符合这些标准的现有和潜在客户。建立关系管理可以带来大客户管理，而大客户管理通常需要进行重大的组织重新设计。

全球大客户营销市场概览

现在，作为一种商业策略，这里有一些统计数据来支持大客户管理作为公司策略的价值。以前从您这里购买过产品的客户再次购买的可能性高达 70%。公司只有 20% 的收入来自现有客户，占收入的 80%。大客户管理在 20 世纪 80 年代风靡一时，现在仍然如此。公司能够通过将更多资源和注意力集中在现有客户身上来增加收入和保留率。此外，客户与供应商建立了更牢固的关系，从而更快地取得更大的成果。你永远不知道客户今天会花多少钱，但你永远不知道明天会发生什么变化。留意那些表现出成长、和谐和价值等属性的客户。

主要目标是与决策者建立有影响力的商业关系。此外，大客户经理还负责协调执行其战略所需的内部资源。客户发现与大客户经理做生意更容易。另一个主要因素是技术的使用日益广泛，这推动了对基于大客户的软件的需求。基于客户的营销软件行业越来越受欢迎，因为它为 B2B 营销人员提供了管理战略客户参与的新选择。基于大客户的营销对于保持现有客户账户的盈利至关重要。在初始销售适中的情况下，建议使用基于客户的营销，因为它可以增加客户的长期价值。

对于首次销售，基于客户的营销也可用于关键潜在客户。大客户管理的有效性通常通过实施程度以及客户和供应商之间存在多少干预行动来衡量。要成功实施大客户管理，公司必须有明确的战略计划并愿意适应变化。所有部门的人员都参与其中，重点应该放在管理内部部门和员工上，而不仅仅是销售和营销部门。由于竞争加剧、全球化和对客户保留价值的认可，传统的交易业务视角已转变为对客户更加互惠的态度。

全球大客户营销市场细分分析

全球大客户营销市场根据软件、应用程序、最终用户和地理位置进行细分。

按软件划分的大客户营销市场

• 基于帐户的执行软件• 基于帐户的报告软件• 营销帐户智能软件• 营销帐户管理软件

根据软件，市场细分为基于帐户的执行软件、基于帐户的报告软件、营销帐户智能软件和营销帐户管理软件。在预测期内，基于帐户的报告软件预计将占据大客户营销市场的最大份额。它允许您根据潜在客户的角色创建个性化沟通。这些工具让组织能够以各种形式向个人帐户提供内容，例如网站、直邮等。基于帐户的报告软件可帮助公司以图形和图表的形式汇编数据。

按应用划分的重点客户营销市场

• 大型企业• 中小型企业

根据应用，市场细分为大型企业和中小型企业。重点客户营销市场由大型企业主导。大型企业的决策过程较慢，在承担风险方面较为保守。因此，中小型企业的新机会比大型企业更多。

按最终用户划分的重点客户营销市场

• 重点客户经理• 重点客户营销人员• B2B 协会

根据最终用户，市场细分为重点客户经理、重点客户营销人员和 B2B 协会。大客户经理已成为 B2B 企业广泛使用的策略。因此，“大客户经理”已成为当今销售公司的典型头衔。在当今环境中，企业对企业 (B2B) 领域的传统销售已转变为建立关系的方法，从基于交易的卖方-买方联系转变为建立关系的方法。

按地区划分的大客户营销市场

• 北美• 欧洲• 亚太地区• 世界其他地区

根据区域分析，全球大客户营销市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。在未来几年，这种分析需要根据主要受众的地理位置和位置进行营销。与亚太地区相比，北美和欧洲在大客户营销市场方面取得了进步。与北美或欧洲等一流地区相比，亚太地区的市场更大，潜力更大。

主要参与者

“全球大客户营销市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注全球市场，包括一些主要参与者，如Deal Signal、Instal、Account Insights、Jabmo、Demand Base ABM Platform、First Rain、Oceanos、AdDaptive Intelligence、CompassABM、Influ2。

我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师将深入了解所有主要参与者的财务报表，以及其产品基准测试和 SWOT 分析。竞争格局部分还包括全球范围内上述参与者的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

报告范围

市场研究的研究方法：

要了解有关研究方法和研究其他方面的更多信息，请与我们的联系。

购买此报告的原因：

• 基于涉及经济和非经济因素的细分市场的定性和定量分析• 提供每个细分市场和子细分市场的市场价值（十亿美元）数据• 指出预计将出现最快增长并主导市场的地区和细分市场• 按地理位置进行分析，突出显示该地区产品/服务的消费情况，并指出影响每个地区市场的因素• 竞争格局，其中包括主要参与者的市场排名，以及过去五年内公司推出的新服务/产品、合作伙伴关系、业务扩展和收购• 广泛的公司简介，包括公司概况、公司见解、产品基准测试、以及主要市场参与者的 SWOT 分析• 就最新发展而言，行业当前和未来的市场前景（涉及增长机会和驱动因素以及新兴地区和发达地区的挑战和限制• 通过波特五力分析对各个角度的市场进行深入分析• 通过价值链提供对市场的洞察• 市场动态情景，以及未来几年市场的增长机会• 6 个月的售后分析师支持

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