全球设施管理市场规模按产品（解决方案、服务）、部署模式（本地、云）、最终用户（IT 和电信、医疗保健）、地理范围和预测划分

设施管理市场规模及预测

2023 年，设施管理市场规模价值 13491.5 亿美元，预计到 2031 年将达到 19933.1 亿美元，2024 年至 2031 年的复合年增长率为 5.0%。

• 设施管理 (FM) 是对建筑物、基础设施和设施的管理和维护，以确保其正常运行。这包括各种服务，例如维护、清洁、安全、餐饮和空间管理。设施管理的基本目的是建立一个高效、安全的工作场所，以支持组织的基本活动。
• 近年来，随着组织努力专注于其核心能力，设施管理市场显着增长，从而导致对外包设施管理服务的需求增加。外包设施管理使公司能够削减开支、提高生产力并确保法规遵从性。此外，物联网 (IoT)、人工智能 (AI) 和数据分析等先进技术的使用正在改变设施管理业务，从而实现预测性维护、能源效率和更大的空间利用率。
• 在技术改进和智能建筑日益增长的趋势的推动下，设施管理市场前景光明。物联网设备、传感器和人工智能分析的集成将使设施管理人员能够收集实时数据、预测设备故障并更好地优化资源利用率。此外，对可持续性和能源效率的日益重视将鼓励使用绿色建筑实践和可再生能源解决方案，从而改变设施管理行业的未来。总体而言，随着组织优先考虑运营效率和成本效益，对创新物业管理系统的需求预计将猛增。

设施管理市场动态

塑造全球设施管理市场的关键市场动态包括：

关键市场驱动因素：

• 外包趋势：设施管理市场的关键驱动因素之一是企业增加非核心业务的外包。企业越来越关注其核心优势，并将设施管理外包给专业组织。外包设施管理可帮助企业削减开支、提高生产力并确保遵守法规。
• 技术进步：物联网 (IoT)、人工智能 (AI) 和数据分析等现代技术的融合正在改变设施管理业务。这些技术可实现预测性维护、实时监控、能源管理和空间利用率的提高。物联网传感器和人工智能分析为设施管理人员提供了有关建筑性能的重要见解，使他们能够做出数据驱动的选择并更有效地利用资源。
• 可持续性和能源效率：设施管理越来越重视可持续性和能源效率。绿色建筑方法、节能解决方案和可再生能源越来越重要。设施管理人员正在使用可持续的方法来减少能源使用、运营费用和设施对环境的影响。推动可持续发展不仅是对立法约束的回应，也是提高企业声誉和吸引环保客户的有目的的尝试。

主要挑战：

• 技术集成和采用：虽然物联网、人工智能和数据分析等技术突破对设施管理有很大好处，但将它们集成到现有系统中可能很困难。许多设施继续依赖可能与当代解决方案不兼容的遗留系统，从而导致集成挑战和严重的服务中断。
• 人才短缺和技能差距：设施管理业务正面临具备新兴技术知识的技术人员短缺的问题。随着对先进设施管理系统的需求增加，找到能够正确实施和管理这些技术的称职员工变得更具挑战性。通过培训和教育计划弥补技能差距对于解决这一问题至关重要。
• 可持续性和法规遵从性：满足环境规则和可持续性标准是设施经理面临的一个大问题。实施节能技术、降低碳足迹和确保遵守不断变化的规则都需要大量资源和知识。在当今不断变化的监管环境下，平衡可持续性要求与运营效率和成本效益是一项艰巨的任务，设施管理人员必须完成这项任务。

主要趋势：

• 技术集成：随着物联网、人工智能和数据分析的采用，设施管理市场正在经历向技术集成的重大转变。这些技术使设施管理人员能够实时收集数据、预测维护需求并最大限度地提高资源利用率。物联网传感器可以监控建筑系统，人工智能分析可以提供预测性维护、能源优化和空间利用方面的见解，从而提高运营效率并节省成本。
• 关注可持续性：可持续性在设施管理业务中变得越来越重要。公司越来越多地转向绿色建筑实践、可再生能源解决方案和节能技术，以减少对环境的影响并遵守要求。设施管理人员正在整合可持续实践，包括废物管理、节水和节能照明，以使设施更加环保和具有成本效益。
• 外包和综合设施管理：企业越来越多地将设施管理外包给专业服务提供商。综合设施管理服务包括维护、清洁、安全、餐饮和空间管理。企业可以通过外包设施管理来专注于其主要活动，从而节省资金、提高效率并确保遵守法规。因此，未来对综合设施管理服务的需求可能会进一步上升。

全球设施管理市场区域分析

以下是全球设施管理市场更详细的区域分析：

北美：

据市场研究分析师称，北美预计将主导全球设施管理市场。

该地区经济发达，为设施管理服务的扩展提供了理想的环境。此外，北美在研发活动方面的投资正在增加，尤其是在机器学习 (ML)、人工智能 (AI) 和大数据等技术方面。这些技术突破正在通过实现预测性维护、提高能源效率和改善空间利用率来改变设施管理行业，从而促进市场增长。

此外，甲骨文、IBM 和 Accruent 等北美知名企业的存在也有助于推动该地区设施管理市场的增长。这些组织利用尖端技术提供广泛的设施管理解决方案，以满足企业不断变化的需求。他们的存在不仅鼓励创新，而且还增加了现代设施管理解决方案在众多垂直行业的使用，从而推动了北美市场的增长。

欧洲：

欧洲正在发展成为增长最快的设施管理市场，这归因于推动其快速崛起的一系列主要原因。推动这一增长的一个关键因素是物联网、人工智能和大数据分析等先进技术在多个行业的设施管理技术中的使用日益增多。欧洲组织正在迅速利用这些技术来提高运营效率、削减成本和改善设施管理。

此外，严格的立法和日益增长的环境问题正在推动整个欧洲采用可持续的设施管理方法。欧洲公司高度重视可持续性和环境责任，正逐步采用绿色建筑实践、节能解决方案和可再生能源技术，以减少碳足迹并遵守法律。这种对可持续性的重视正在推动对新设施管理解决方案的需求，并推动欧洲市场的发展。

此外，外包设施管理服务的日益增长的趋势正在帮助推动欧洲市场的快速崛起。各行各业的企业越来越多地将其设施管理需求外包给专业服务提供商，从而使他们能够专注于核心业务，同时降低成本并提高运营效率。欧洲有大量成熟的设施管理服务提供商，再加上对综合设施管理解决方案的需求不断增长，正在加速该地区的市场扩张。

全球设施管理市场：细分分析

全球设施管理市场根据产品、部署模式、最终用户和地理位置进行细分。

设施管理市场，按产品

• 解决方案
• 服务

根据产品，市场分为解决方案和服务。解决方案部分进一步细分为 IWMS、BIM、设施运营和安全管理、设施环境管理和设施物业管理，而服务部分则分为专业服务和托管服务。据估计，解决方案类别占设施管理市场的最高比例。该部门的增长归功于有效的设施管理系统，该系统允许管理所有设施管理操作，包括照明、暖通空调、安全、应急和事故响应、可持续性、垃圾处理等。

设施管理市场，按部署模式

• 本地
• 云

根据部署模式，市场分为本地和云。预计在预测期内，本地类别将以最快的速度增长。本地部署支持离线数据分析，并提供对系统和数据的更大控制。有能力维持专用服务和 IT 专业人员进行维护和支持的组织通常会部署本地解决方案。

设施管理市场，按最终用户

• 银行、金融服务和保险 (BFSI)
• IT 和电信
• 政府和公共管理
• 医疗保健
• 教育
• 零售
• 能源和公用事业
• 制造业
• 建筑和房地产

根据最终用户，市场细分为银行、金融服务和保险 (BFSI)、IT 和电信、政府和公共管理、医疗保健、教育、零售、能源和公用事业、制造业、建筑和房地产。银行、金融服务和保险 (BFSI) 部门预计将在预测期内经历最高增长。设施管理解决方案（如集成工作场所管理系统 (IWMS) 和计算机化维护管理系统 (CMMS)）的采用正在推动这一增长。这些解决方案有助于高效管理 BFSI 部门的资产、空间和维护流程，从而推动市场扩张。

主要参与者

“全球设施管理市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注全球市场。市场的主要参与者是CA Technologies、IBM Corporation、Oracle Corporation、SAP SE、Archibus、Trimble、Accruent、Planon、FMSystems、Ioffice 和 Planon。

我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师提供了对所有主要参与者的财务报表的洞察，以及其产品基准测试和 SWOT 分析。竞争格局部分还包括全球上述参与者的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

设施管理市场的最新发展

• 2020 年 6 月，SAP 与霍尼韦尔合作开发了一种基于云的协作解决方案，用于提高建筑性能。关键将基于霍尼韦尔 Forge 的企业绩效管理解决方案和 SAP 云平台。客户将受益于增强的建筑性能，包括更低的碳足迹和能源支出，以及更好的租户体验。
• 2021 年 4 月，MRI Software 收购了 Trimble。MRI Software 已完成对 Trimble 的曼哈顿房地产和工作场所解决方案的收购。
• 2021 年 7 月，Fortive 收购了 ServiceChannel，后者是基于 SaaS 的多站点解决方案的顶级提供商。与 Accruent 和 Gordian 一起，它扩大了 Fortive 的设施和资产生命周期工作流解决方案组合。

报告范围

市场研究的研究方法：

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