全球零售物联网 (IoT) 市场规模按组件（硬件、平台）、技术（低功耗蓝牙、近场通信）、应用（运营管理、客户管理）、部署（本地、云）、地理范围和预测划分

零售业物联网 (IoT) 市场规模及预测

2022 年，零售业物联网 (IoT) 市场规模价值 198 亿美元，预计到 2030 年将达到 788 亿美元，2023 年至 2030 年的复合年增长率为 18.6%。

这一增长可归因于零售业将店内和互联网活动结合起来。例如，2023 年 1 月，Google Cloud 发布了四项升级和新技术，以帮助商家改善店内货架检查操作以及电子商务网站。此外，商店采用自助结账自动化技术使消费者能够快速便捷地完成交易，这很可能在整个预测期内推动物联网在零售市场的发展。

全球物联网 (IoT) 在零售市场的定义

互联网连接设备和传感器与零售业务许多部分的集成被称为零售中的物联网 (IoT)。它需要使用智能连接的小工具来收集数据、自动化操作并改善消费者和零售商的体验。在零售 IoT 环境中，货架、产品、购物车、销售点 (POS) 系统甚至可穿戴设备等实物都嵌入了传感器、RFID 标签或其他嵌入式技术。这些设备通过互联网捕获和广播数据，从而实现实时零售监控、分析和控制。

在零售中使用 IoT 的主要目标是提高效率和生产力，同时提供个性化和无缝的购物体验。IoT 传感器可以实时监控库存水平，并在需要补货时提醒商店管理层。这有助于优化库存，减少缺货情况，并简化供应链。支持 IoT 的货架可以检测到物品何时不足或丢失，并向商店工作人员发送信号以补货或重新排列货架。客户还可以通过数字显示屏接收个性化的产品建议或促销信息。零售商可以利用物联网的潜力简化运营、削减成本、获取重要信息并打造符合客户不断变化的需求的个性化体验。

零售业中的全球物联网 (IoT) 市场概览

物联网技术通过使用射频识别 (RFID) 标签和智能货架为企业带来竞争优势，这些标签和智能货架可以识别低库存并跟踪相关物品的移动。物联网技术的使用使企业能够更好地管理店内运营，并为消费者提供更好的购物体验。此外，供应链管理、库存管理、有效的店铺监控和消费者行为观察等考虑因素正在增加零售业对物联网的需求。

此外，零售商采用和实施物联网的关键要素包括自动化和优化供应链运营。数字标牌、信标、价格行情机和货架显示器等连接技术使品牌能够根据客户或消费者在店内或实体购物期间的活动获取大量数据，预计这将在预测期内推动市场增长。

人工智能 (AI) 和增强现实 (AR) 在零售机构的进步推动了零售业的指数级增长。零售商利用人工智能研究过去客户的购买历史，确定目标群体，并向消费者提供定制的产品广告。此外，随着商家将聊天机器人与消息应用程序集成，允许人们与他们的企业进行沟通，人工智能已经展示了其在对话式商务方面的传统能力。这反过来可能会进一步推动市场增长。

数字标牌、销售点显示器、信标和定价显示器等连接技术使品牌能够在店内购物时访问有关客户行为的大量数据。然而，数据安全和隐私问题，以及物联网设备昂贵的实施和维护成本，限制了全球行业的增长。相反，连接设备成本较低以及中小企业采用物联网可能会为零售业务的全球物联网扩张创造诱人的机会。

全球零售物联网 (IoT) 市场细分分析

全球零售物联网 (IoT) 市场根据组件、技术、应用、部署和地理位置进行细分。

零售物联网 (IoT) 市场，按组件

• 硬件
• 平台
• 服务

根据组件，市场细分为硬件、平台和服务。由于零售商在业务中广泛使用传感器和 RFID 标签，硬件组件类别在 2022 年的收入份额最高。此外，物联网传感器价格下降和零售店联网设备数量的增加可能会推动该类别的增长。此外，RFID 标签可以实时查看库存以进行自动补货，这有助于满足客户需求和运营一致性。不断增长的 RFID 生态系统以及价格下降实现了单品级商品跟踪，这可能会在预测期内推动细分市场的扩张。

零售市场中的物联网 (IoT)，按技术划分

• 低功耗蓝牙
• 近场通信
• ZigBee
• 其他

根据技术，市场细分为低功耗蓝牙、近场通信、ZigBee 和其他。在预测期内，低功耗蓝牙 (BLE) 技术类别预计将以最快的复合年增长率发展。这主要归功于该技术的低成本和功率解决方案。 BLE 设备可以依靠微型电池运行很长时间，非常适合在需要大量设备的零售环境中使用。此外，在支付方面，该技术简化了商店签到和智能互动，这可能会在整个预测期内促进该细分市场的增长。

零售市场中的物联网 (IoT)，按应用分类

• 运营管理
• 客户管理
• 资产管理
• 广告和营销
• 其他

根据应用，市场细分为运营管理、客户管理、资产管理、广告和营销以及其他。在预测期内，客户管理细分市场预计将以最快的复合年增长率发展。智能自动售货机、智能货架、排队管理和自动结账是该市场的细分市场。客户管理解决方案可帮助商家为消费者提供定制化、个性化和引人入胜的体验，从而推动品类增长。此外，物联网设备和传感器为商家提供了大量有关消费者购买行为和偏好的数据，这些数据可用于以各种方式改善客户参与策略，包括客户细分、反馈和定制。反过来，这可能会进一步推动类别增长。

零售市场中的物联网 (IoT)，按部署

• 本地
• 云

根据部署，市场细分为本地和云。本地部署类别在 2022 年占据了相当大的市场份额，这种趋势可能会在整个预测期内持续下去。为商家提供的好处，包括对数据保护和隐私的控制、可靠性、成本节省和定制选择，都促成了该细分市场的快速增长。此外，对于拥有大规模物联网安装的商家来说，本地实施比基于云的解决方案更便宜。由于数据处理和存储都是在本地进行的，商家可以避免昂贵的数据费用和其他基于云的支出，从而进一步促进类别的增长。

按地区划分的零售物联网 (IoT) 市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 拉丁美洲
• 中东和非洲

根据地域，全球零售物联网 (IoT) 市场分为北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲。2022 年，北美占据了最大的市场份额。这是由于该地区电子商务的扩张，使百货商店的商业运营取得了成功。该地区拥有强大研发能力的重要公司，如 IBM Corporation、Google LLC、Microsoft Corporation、Intel Corporation 和 PTC Inc.，也有助于其成功。

2022 年 12 月，Google LLC 的一个部门 Google Cloud 与领先的物联网解决方案提供商 KORE 合作，帮助组织开发强大的物联网解决方案并享受物联网技术的好处。在预测期内，预计亚太地区将成为主导地区，中国将成为零售业物联网的领先采用者。由于零售业投资增加，印度具有巨大的发展潜力，这也可能有助于市场增长。

关键参与者

“全球零售业物联网 (IoT) 市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注全球市场。市场的主要参与者包括IBM Corporation、Arm Limited、Intel Corporation、Cisco Systems Inc.、NXP Semiconductors、Microsoft Corporation、Google LLC、Impinj, Inc.、Losant IoT 和 PTC Inc.

我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师提供了对所有主要参与者财务报表的深入了解，以及其产品基准和 SWOT 分析。竞争格局部分还包括全球上述参与者的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

关键发展

• 2023 年 1 月，领先的标签和自动 ID 系统提供商 SATO Holdings Corporation 与领先的无线电力网络制造商 Energous Corporation 联手。此次合作旨在开发独特的解决方案，将物联网技术与 Energous 的 1W WattUp PowerBridge 发射器相结合，打造复杂的智能商店解决方案。
• 2022 年 11 月，微软公司发布了 Microsoft 供应链平台，旨在帮助企业充分利用其供应链数据域投资。这将得到微软生态系统的支持，其中包括 Microsoft Cloud、Azure 和 Dynamic 365。

Ace 矩阵分析

报告中提供的 Ace 矩阵将有助于了解该行业主要关键参与者的表现，因为我们根据各种因素（例如服务功能和创新、可扩展性、服务创新、行业覆盖范围、行业影响力和增长路线图）为这些公司提供排名。基于这些因素，我们将公司分为四类：活跃、前沿、新兴和创新者。

市场吸引力

所提供的市场吸引力图像将进一步帮助获取有关在零售市场中物联网 (IoT) 处于领先地位的地区的信息。我们涵盖了推动特定地区行业增长的主要影响因素。

波特五力

所提供的图像将进一步帮助获取有关波特五力框架的信息，该框架为了解竞争对手的行为和参与者在各自行业中的战略定位提供了蓝图。波特五力模型可用于评估全球物联网 (IoT) 零售市场的竞争格局，衡量某个行业的吸引力，并评估投资可能性。

报告范围