全球以客户为中心的商品销售和营销市场规模按产品类型（浏览、交易和收购）、应用（BFSI 和制造业）、地理范围和预测划分

以客户为中心的商品销售和营销市场规模和预测

以客户为中心的商品销售和营销市场规模在 2021 年价值 11.78 亿美元，预计在 2030 年将达到 2030 年将达到 20.2426 亿美元，在 2023 年至 2030 年的预测期内，复合年增长率为 6.20%。

由于人口爆炸式增长和人均收入不断提高，越来越多的移民熟悉其祖国的文化和习俗。因此，他们更有可能在提供以客户为中心的商品销售的商店购物。最后，中产阶级的崛起推动了全球以客户为中心的商品和营销市场的扩张。全球以客户为中心的商品和营销市场报告对市场进行了全面评估。该报告对关键细分市场、趋势、驱动因素、限制因素、竞争格局以及在市场中发挥重要作用的因素进行了全面分析。

全球以客户为中心的商品和营销市场定义

由于技术进步，客户的信息越来越丰富，产品选项也迅速增加。他们始终保持最新访问，并期望在各个渠道和设备中获得相同的体验。由于 COVID-19 疫情的持续，零售行业的数字化变革正以前所未有的速度加速，凸显了技术和分析的重要性。

商品销售和营销是零售业的关键流程，必须部署技术来利用复杂的数据分析算法、智能自动化服务和人工智能来实现统一的零售商务。商品销售的作用和功能有重要的发展机会。过去让零售商取得成功的商品销售模式不再适用，也无法推动增长。商品销售流程仍然主要是手动的，商家使用 Excel 电子表格来管理类别和分类、制定计划和执行分析。

全球以客户为中心的商品销售和营销市场概览

消费者需求模式在不断变化。绘制消费者决策树的传统方法本质上是静态的。我们需要一种动态的市场活动绘制方法。许多公司使用从互联网收集的数据绘制市场图。关键问题是数据代表的是消费者需求还是产品供应。这种供应方思维模式正在对经济和环境可持续性造成严重破坏。今天，客户才是真正的上帝，他们比以往任何时候都更加苛刻。由于智能手机、移动互联网和电子商务的普及，客户完全了解产品的可用性、不同零售商的价格以及未来的发展。

他们还可以随时随地购物，有各种各样的选择。虽然在线数据很重要，但零售商还必须深入挖掘以了解客户行为，包括产品使用、客户关系管理等。以客户为中心的企业必须有效地利用这些渠道来收集有关客户品味、需求和偏好的信息，并与他们沟通。此外，在我们的数字数据驱动时代，大多数企业都可以访问相同的客户和计算资源。因此，新的竞争对手能够进入市场并对现有付款人构成威胁。以客户为中心的商品和营销市场面临的少数挑战之一是从技术角度来看苹果和谷歌进入金融支付行业。

市场吸引力

提供的市场吸引力形象将进一步帮助获取有关在全球以客户为中心的商品和营销市场中处于领先地位的地区的信息。我们涵盖了推动特定区域行业增长的主要影响因素。

波特五力模型

所提供的图像将进一步帮助获取有关波特五力框架的信息，为理解竞争对手的行为和参与者在各自行业中的战略定位提供蓝图。波特五力模型可用于评估全球以客户为中心的商品推销和营销市场的竞争格局，衡量某个行业的吸引力，并评估投资可能性。

全球以客户为中心的商品推销和营销市场细分分析

全球以客户为中心的商品推销和营销市场根据产品类型、应用和地理位置进行细分。

按产品类型划分的以客户为中心的商品推销和营销市场

• 浏览
• 交易
• 获取
• 消费

根据产品类型，市场细分为浏览、交易、获取和消费。浏览被定义为细细浏览物品或内容而不一定购买任何东西的行为。它指的是在以客户为中心的营销中寻找客户感兴趣的产品的行为。这可以通过线上或线下进行。浏览是客户旅程的重要组成部分，因为它允许客户在购买前缩小选择范围。他们可能还会尝试比较价格或找到最优惠的价格。此外，他们可能只是想在购买产品之前了解有关产品的更多信息。

以客户为中心的营销和市场，按应用

• BFSI
• 制造业
• 医疗保健
• IT 和 ITES
• 公用事业
• 其他

根据应用，市场细分为 BFSI、制造业、医疗保健、IT 和 ITES、公用事业和其他。以客户为中心的营销是银行、金融服务和保险 (BFSI) 领域的一项关键应用。这个行业竞争非常激烈，企业必须找到与竞争对手区分开来的方法。以客户为中心的营销可帮助该领域的企业创造独特的客户体验，从而成为差异化因素。它还可以帮助企业提高客户忠诚度和保留率。

按地区划分的以客户为中心的营销市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 拉丁美洲
• 中东和非洲

根据地理位置，全球以客户为中心的营销市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。北美一直是全球以客户为中心的营销市场的主要参与者。该地区拥有最多的零售机构和最高人均收入。这使得它成为零售商瞄准客户的理想地点。

此外，北美拥有大量熟悉本国文化和习俗的移民人口。然而，欧洲是全球以客户为中心的商品和营销市场的重要参与者。该地区零售业历史悠久，人均收入较高。因此，它是零售商瞄准客户的理想地点。此外，欧洲拥有大量熟悉本国文化和习俗的移民人口。

主要参与者

“全球以客户为中心的商品销售和营销市场”研究报告将提供宝贵的见解，重点关注全球市场，包括该行业的一些主要参与者Salesforce、Oracle Corporation、SAP SE、Adobe Systems Incorporated、IBM Corporation、SAS Institute Inc.、Microsoft Corporation、Marketo Inc.、Teradata Corporation、QlikTech International AB、Accenture PLC、Infor, Inc.、MicroStrategy Incorporated、Aptos, Inc.、Manhattan Associates, Inc. 等。

我们的市场分析提供了有关主要参与者的详细信息，其中我们的分析师深入了解所有主要参与者的财务报表、产品组合、产品基准测试和 SWOT 分析。竞争格局部分还包括市场份额分析、关键发展战略、最新发展以及上述参与者的全球市场排名分析。

Ace 矩阵分析

报告中提供的 Ace 矩阵将有助于了解该行业主要关键参与者的表现，因为我们根据服务功能和创新、可扩展性、服务创新、行业覆盖范围、行业影响力和增长路线图等各种因素对这些公司进行了排名。根据这些因素，我们将公司分为四类：活跃公司、前沿公司、新兴公司和创新公司。

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