全球销售点 (POS) 市场规模按类型（固定 POS、移动 POS (mPOS)）、组件（硬件、软件、服务）、最终用户（零售、餐厅、酒店、娱乐）、地理范围和预测划分

销售点 (POS) 市场规模及预测

2024 年，销售点 (POS) 市场规模价值为 49818.06 百万美元，预计到 2031 年将达到 153351.33 百万美元，年复合增长率为 15.09% 从 2024 年到 2031 年。

• POS 终端系统已显著发展，从简单的交易设备发展为可与公司的财务工具和 CRM 顺利配合使用的集成解决方案。
• 这一改进为最终用户提供了重要的商业智能，使他们能够更好地控制收入来源和库存。
• 现代 POS 系统具有多种优势，包括精确交易、更低的维护成本和实时库存跟踪。
• 先进的销售点系统提供的众多优势促使企业用 POS 解决方案取代旧的计费软件，从而支持了 POS 系统市场的增长。
• 此外，现代 POS 终端有助于降低部署成本、设置复杂性、功耗和长期维护成本。

全球销售点 (POS) 市场动态

塑造全球销售点 (POS) 市场的关键市场动态包括：

关键市场驱动因素

• 技术进步：技术进步对 POS 行业产生了巨大影响，包括移动 POS 应用程序、基于云的 POS 系统的出现，以及与区块链、物联网和人工智能等新兴技术的集成。
• 零售业增长：POS 市场密切跟踪零售业的增长，无论是在实体店还是线上。随着越来越多的组织使用 POS 系统来管理库存、改善客户体验和优化运营，对 POS 解决方案的需求也在增加。
• 全渠道零售偏好：消费者越来越希望在实体店、互联网零售商、智能手机应用和社交媒体平台上获得无缝体验。通过整合多个渠道的销售、库存和客户数据，对实现全渠道零售的 POS 系统的需求日益增长。
• 分析和洞察需求：企业使用 POS 系统收集和分析数据，以深入了解销售模式、消费者行为、库存管理和营销绩效。高级 POS 系统提供强大的报告和分析选项，以帮助做出数据驱动的决策。
• 法规遵从性和安全性：安全 POS 解决方案的采用受到支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 和 EMV 标准等法律的影响。面对日益严重的网络安全威胁，企业优先考虑采用具有强大安全措施的 POS 系统，以保护敏感的消费者和财务数据。
• 全球中小企业扩张：中小企业 (SME) 越来越多地使用 POS 系统与大型商家竞争、改善客户服务并提高运营效率。随着中小企业在全球范围内扩张，尤其是在新兴市场，POS 行业正在增长。

主要挑战：

• 成本障碍：对于初创企业和资源受限的企业来说，对 POS 设备、软件和培训的初始投资可能非常昂贵。
• 集成的复杂性：将新的 POS 系统与现有工作流程和遗留系统集成（尤其是对于较大的公司而言）可能非常困难且耗时，从而阻碍升级或转换。
• 安全风险：随着网络威胁的增加，确保 POS 系统的安全至关重要。对数据泄露造成的财务损失和声誉损害的担忧可能会阻止一些企业投资 POS 技术。
• 互联网依赖：许多现代 POS 系统依赖互联网进行交易处理和数据同步。在网络连接不稳定或断电期间，企业可能会遇到运营困难。
• 抵制变革：某些企业可能抵制采用新技术或接受变革，特别是如果需要重新培训员工或改变既定流程，从而限制新 POS 系统的采用。
• 法规遵从性：满足 GDPR 和 PCI-DSS 等法规要求对于 POS 供应商和用户来说都很困难，需要额外的资源和专业知识来确保合规性。
• 有限的定制：现成的 POS 解决方案可能并不总是能满足每个组织的确切需求，特别是那些需要专门功能或操作的需求，从而导致有限的定制选择。
• 供应商锁定：一旦公司投资了特定的 POS 系统供应商，切换到另一家供应商可能会很困难且成本高昂。这种供应商锁定可能会随着时间的推移阻碍 POS 市场的创新和竞争。

主要趋势：

• 基于云的主导地位：基于云的 POS 系统因其成本低、可扩展性和易于远程访问而越来越受欢迎。通过消除对本地服务器的需求，组织可以从任何有互联网连接的位置访问其数据。
• 移动 (POS) 激增：智能手机和平板电脑作为有效 POS 解决方案的使用日益增多，为企业提供了更大的灵活性。这种趋势允许在各种地点进行交易，包括弹出式活动、市场，甚至直接在餐厅的顾客餐桌上进行交易。
• 基于云的主导地位：基于云的 POS 系统因其成本低、可扩展性和易于远程访问而越来越受欢迎。通过消除对本地服务器的需求，组织可以从任何有互联网连接的地方访问其数据。
• 利用数据驱动的洞察力：智能手机和平板电脑作为有效 POS 解决方案的使用日益增多，为企业提供了更大的灵活性。这一趋势允许在各种地点进行交易，包括弹出式活动、市场，甚至直接在餐厅的顾客餐桌上进行。
• 专注于无缝交易：当今的客户希望获得顺畅的结账体验。 POS 系统正通过整合自助结账亭、非接触式支付和移动钱包等功能来应对这一挑战，从而提高交易效率和便利性。

全球销售点 (POS) 市场区域分析

以下是全球销售点 (POS) 市场更详细的区域分析：

亚太地区：

• 亚太地区在销售点 (POS) 市场中占据主导地位，因为该地区在多个国家都接受无现金支付，为市场扩张开辟了新的机会。
• 信用卡和借记卡在销售点交易中的使用越来越多，推动了对 POS 终端的需求。
• 此外，区域供应商正在通过投资创新、战略合作和并购来推动市场扩张。
• 例如，印度储备银行最近报告称，印度拥有超过 470 万台 POS 终端，并在餐饮、零售、酒店和娱乐等行业稳步扩张。杂货店和加油站。
• 本着同样的精神，PCI 认证支付软件解决方案的重要参与者 MYPINPAD 与支付解决方案提供商 SPECTRA Technologies 以及香港领先的支付终端制造商合作，推出了基于软件的移动设备非接触式支付解决方案。
• 该计划旨在改善香港小微商户的消费者体验。此外，万事达卡还与两家公司合作建立了 SoePay 解决方案，扩大了万事达卡 Tap on Phone 交易的接受网络。

北美

• 由于零售和餐饮业越来越多地使用数字支付方式，北美用于支付处理的移动 POS 解决方案的普及度不断提高，预计北美将成为预测期内增长最快的地区。
• 根据美国商务部人口普查局的数据，2022 年第一季度的零售总额为 17,473.0 亿美元，比 2021 年增长 3.7%。
• 零售额的大幅增长导致各种业务对 POS 终端的需求很高。
• 在 COVID-19 大流行期间，美国全国餐馆协会在 2020 年声称，北美约 40% 的机构已为其餐厅实施了移动和非接触式支付解决方案客户。
• 此外，商店越来越多地使用 POS 终端和软件来有效监控库存记录，这也推动了销售点市场的增长。

全球销售点 (POS) 市场：细分分析

全球销售点 (POS) 市场根据类型、组件、最终用户和地理位置进行细分。

按类型划分的销售点 (POS) 市场

• 固定 POS
• 移动 POS (mPOS)

根据类型，市场分为固定 POS 和移动 POS (mPOS)。固定 POS 细分市场成为市场领导者，占有最大份额。固定 POS 解决方案以其稳定性和可靠性而闻名，这要归功于位于固定站点的专用硬件和基础设施。此配置可确保一致的性能，从而降低出现技术错误的可能性。此外，固定 POS 终端具有更大的显示面板，并支持客户显示器和卡扫描仪等附加外围设备，从而增强了系统的实用性，尤其是在零售行业。这些特点正在加速固定 POS 细分市场的扩张。

销售点 (POS) 市场，按组件

• 硬件
• 软件
• 服务

根据组件，市场分为硬件、软件和服务。硬件在销售点 (POS) 市场中占据主导地位。硬件类别引领市场，占据最大份额。这是因为它能够促进快速准确的交易处理，从而加快结账速度、缩短客户等待时间并提高运营效率。因此，全球各行各业对 POS 硬件的使用都在增加，包括餐馆、零售店、银行机构和加油站。

销售点 (POS) 市场，按最终用户划分

• 零售
• 餐馆
• 酒店
• 娱乐

根据最终用户，市场分为零售、餐馆、酒店和娱乐。零售业成为市场领导者，占据最大份额。这是由于零售店越来越多地使用 POS 系统，这些系统在时间和成本管理方面效率高，并提供实时销售业绩数据。此外，这些工具可帮助零售商更有效地管理促销和折扣。它们允许直接通过 POS 解决方案应用折扣、跟踪促销效果和创建有针对性的营销活动。

按地区划分的销售点 (POS) 市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 世界其他地区

根据地理位置，全球销售点 (POS) 市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。亚太地区在销售点 (POS) 市场中占据主导地位，因为该地区在多个国家都采用了无现金支付，这为市场扩张开辟了新的机会。信用卡和借记卡在销售点交易中的使用越来越多，推动了对 POS 终端的需求。此外，区域供应商正在通过投资创新、战略合作和并购来推动市场扩张。

关键参与者

“全球销售点 (POS) 市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注全球市场。市场的主要参与者是Square (Block, Inc.)、Shopify、Toast, Inc.、NCR Corporation、Oracle Corporation、VeriFone Systems、PAX Technology、Lightspeed POS, Inc.、Clover Network, Inc.、Intuit, Inc.

我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师提供了对所有主要参与者的财务报表的洞察，以及其产品基准和 SWOT 分析。竞争格局部分还包括上述参与者在全球范围内的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

销售点 (POS) 市场的最新发展

• 2023 年 5 月，PAX Technology, Inc. 推出了 Elys Workstation (L1400)，这是突破性 Elys 系统的关键组件。该 POS 系统可高度定制，可通过单一平台增强商家和消费者的体验。它提供多种业务管理解决方案，包括支付、库存管理、忠诚度、考勤和时间跟踪。
• 2023 年 3 月，Ingenico 宣布收购 Phos，以扩大智能手机上的商家支付接受范围。此次收购使 Ingenico 能够扩展其产品范围，包括软件驱动的服务。Phos 提供纯软件 PoS (SoftPoS) 解决方案。
• 2023 年 1 月，SoundHound 加入 Toast 合作伙伴生态系统，为餐厅老板提供语音订购功能。该协议使 SoundHound 技术可供采用 Toast Inc POS 系统的餐馆使用。它将允许餐馆通过电话接受语音订单，

报告范围

市场研究的研究方法：

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