美国保险业务流程外包 (BPO) 市场规模，按企业规模（中小型企业、大型企业）、按应用（人寿和养老金、财产和意外险）、按类型（索赔管理、资产管理、行政管理）和预测

美国保险业务流程外包 (BPO) 市场规模及预测

美国保险业务流程外包 (BPO) 市场规模在过去几年中以中等速度增长，增长率可观，预计在预测期内（即 2024 年至 2031 年）市场将大幅增长

外包有助于降低运营成本、克服经济不确定性，并为扩张和增长奠定坚实基础。美国报告对市场进行了全面评估。该报告对关键细分市场、趋势、驱动因素、限制因素、竞争格局以及在市场中发挥重要作用的因素进行了全面的分析。

全球美国保险业务流程外包 (BPO) 市场定义

保险业务流程外包 (BPO) 是将特定保险行业业务流程外包给专业服务提供商的做法。它需要将政策管理、索赔管理、承保、客户支持以及财务和会计等职能委托给这些领域的专家外部方。保护 BPO 的主要目标是升级活动、提高效率并为保险机构推动成本投资基金。保险公司可以利用 BPO 服务提供商的专业知识和技术来简化流程、提高服务质量并专注于核心竞争力。

外包保险流程有许多好处。它允许组织获取特定技能和信息、影响尖端创新和自动化，并实现灵活性以处理不断变化的职责。此外，BPO 供应商经常带来行业最佳实践、管理一致性能力和数据安全措施，以确保敏感客户数据的分类和保证。随着保险公司寻找创新方法来提高其功能生产力并在快速发展的行业中保持竞争力，保险业务周期重新评估变得越来越普遍。通过与信誉良好的 BPO 服务提供商合作，保险公司可以最大限度地利用资源、削减成本并提供更好的客户体验。

全球美国保险业务流程外包 (BPO) 市场概览

对于为增长和盈利而努力的保险公司来说，外包业务流程是一种战略选择。外包有助于降低运营成本、克服经济不确定性，并为扩张和增长奠定坚实的基础。随着保险公司的发展，对数据处理的需求也在增长。这导致保险公司购买额外的计算机和其他相关技术设备，从而导致更高的运营和管理成本。这就是保险外包发挥作用的地方。

业务流程外包公司为保险公司带来了降低成本、准确数据和提高运营效率的好处。因此，保险公司一直在外包各种活动，以跟上最新趋势。保险业正面临越来越严格的合规法规。

在美国，保险比其他类型的业务受到更严格的监管。因此，为了满足消费者对个人数据拥有更大所有权以及对公司数据收集和处理实践的可见性的需求，联邦和国际管理机构近年来通过了一系列严格的法规。

在美国，成功的网络攻击数量急剧增加。随着保险公司转向数字渠道以建立更紧密的客户关系，攻击数量呈指数级增长。攻击者声称从 Chub 窃取了数据，包括高管的姓名和电子邮件地址。因此，尽管保险公司正在适应自动化，但安全仍然是一个至关重要的问题。

美国保险业务流程外包 (BPO) 市场细分分析

美国保险业务流程外包 (BPO) 市场根据企业规模和应用进行细分。

美国保险业务流程外包 (BPO) 市场，按企业规模

• 小型和中型企业
• 大型企业

根据企业规模，市场分为中小型企业和大型企业。2020 年，中小型企业占据最大市场份额，为 53.39%，市场价值为 8.121 亿美元，预计在预测期内以 5.27% 的最高复合年增长率增长。大型企业是 2020 年的第二大市场。

美国保险业务流程外包 (BPO) 市场，按应用

• 人寿和养老金
• 财产和意外伤害

按应用获取摘要市场报告：-

根据应用，市场分为人寿和养老金以及财产和意外伤害。人寿和养老金在 2020 年占据最大的市场份额，为 59.23%，市场价值为 9.0084 亿美元，预计在预测期内将以 5.47% 的最高复合年增长率增长。财产和意外险是 2020 年的第二大市场，2020 年价值 6.2015 亿美元。

美国保险业务流程外包 (BPO) 市场，按类型

• 索赔管理
• 资产管理
• 管理
• 营销
• 开发

按类型获取摘要市场报告：-

根据类型，市场分为索赔管理、资产管理、管理、营销和开发。索赔管理在 2020 年占据最大的市场份额，为 35.85%，市场价值为 5.4521 亿美元，预计在预测期内的复合年增长率为 3.08%。资产管理是 2020 年的第二大市场，2020 年的价值为 3.759 亿美元。

关键参与者

“美国保险业务流程外包 (BPO) 市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注美国市场。市场的主要参与者是埃森哲、Capita、Cognizant、Infosys Ltd.、Genpact Ltd.、戴尔公司、Atos Syntel、EXL Services Holdings 和 Sutherland Global Services, Inc.

竞争格局部分还包括上述参与者的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

Ace 矩阵分析

报告中提供的 Ace 矩阵将有助于了解该行业主要关键参与者的表现，因为我们根据服务功能等各种因素为这些公司提供排名创新、可扩展性、服务创新、行业覆盖率、行业影响力和增长路线图。基于这些因素，我们将公司分为四类：活跃、前沿、新兴和创新。

波特五力

提供的图像将进一步帮助获取有关波特五力框架的信息，该框架为了解竞争对手的行为和参与者在各自行业中的战略定位提供了蓝图。波特五力模型可用于评估美国保险业务流程外包 (BPO) 市场的竞争格局、衡量某个行业的吸引力以及评估投资可能性。

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