拉丁美洲中东非洲汽车保险人工智能市场规模按产品（索赔评估、聊天机器人、保单定价）、应用（乘用车、商用车）、地理范围和预测

拉丁美洲中东非洲汽车保险人工智能市场规模及预测

2020 年拉丁美洲中东非洲汽车保险人工智能市场规模为 2.2194 亿美元，预计到 2028 年将达到 5.8241 亿美元，2021 年至 2028 年的复合年增长率为 14.06%。

市场增长主要归因于汽车保险索赔数量的增加，这是由于使用汽车的劳动力大幅增加所致。向创新技术的转变日益加深，为市场增长铺平了道路。拉丁美洲中东非洲报告对市场进行了全面评估。报告对关键细分市场、趋势、驱动因素、限制因素、竞争格局以及在市场中发挥重要作用的因素进行了全面分析。

汽车保险中的人工智能是什么？

人工智能是机器般的计算机执行通常需要人类智能才能完成的功能的能力。世界各地的保险公司都在向人工智能迈进。客户前景在不断增加，保险公司通过系统化客户服务索赔处理和其他操作来获得竞争优势。人工智能可以识别车辆的哪些部件受到影响以及影响程度。但是，它可以对赔偿、成本和工时进行全面估算。人工智能允许保险公司评估车辆的损伤程度。人工智能有助于简化保险流程；它减少了人力，节省了时间和成本，这就是它被用于汽车保险市场的原因。

由于汽车行业的快速发展，拉丁美洲人工智能汽车保险市场规模预计将在预测期内出现增长。由于可支配收入的增加，对汽车的需求也随之增加，从而推动了汽车行业的发展，而汽车行业的发展又促进了保险行业的发展，保险行业利用人工智能来快速处理工作。此外，利用先进的人工智能工具减少虚假索赔和通过在线服务提高市场渗透率是未来几年推动拉丁美洲人工智能汽车保险市场发展的一些重要趋势。由于车祸发生率的上升，海湾合作委员会国家的汽车保险索赔不断增加，对汽车保险自动化的需求也随之增加，以加快这一进程。埃及、巴西、阿根廷等国的汽车购买率不断提高，这导致人们越来越需要为车辆购买车祸保险。车祸数量的增加导致保险费用增加，从而增加了索赔金额。因此，保险公司必须处理各种繁琐冗长的文书工作，这些工作需要大量时间，而且无法发现虚假索赔。因此，人工智能有助于保险业，使计算机系统能够完成承保、客户服务、索赔、营销和欺诈检测等任务。中东地区所有国家的流动车辆数量继续以不断增长的速度增长，这主要是因为经济持续发展，越来越多的人希望在该地区获得服务。中东和非洲国家汽车保险行业先进技术的实施正在增长。近年来，阿拉伯联合酋长国和沙特阿拉伯等国的快速数字化已在该地区激活了大量联网设备。汽车行业正在逐步利用人工智能来提高生产率、成本效益，并有助于提高其安全标准。然而，由于人工智能在保险处理中的应用带来了快速变化，人们对保险业人工智能的认识也加速了其在欠发达地区的应用。数字化加速、对自动化流程的需求不断增长、定制保险计划，正在推动拉丁美洲、中东和非洲市场的增长。

由于智能照片分析等技术，该技术可以控制驾驶员的位置隐私、旅行历史并跟踪所有投保人的活动。这引发了对所用信息控制的担忧。缺乏足够的数据隐私安全架构，限制了人工智能在汽车保险市场的发展。此外，各地区有大量汽车没有保险，因此，提供低保费可以促使驾驶员为车辆投保。这为市场提供了机会，因为它需要大量的文档和纸质工作，需要汽车保险行业采用人工智能等先进技术。

拉丁美洲中东非洲汽车保险市场人工智能概览

市场的增长主要归因于汽车保险索赔数量的增加，这是由于使用汽车的劳动力大幅增加所致。由于车祸发生率上升，海湾合作委员会国家的机动车保险索赔增加，对汽车保险自动化的需求增加，以加快这一过程。据巴西国家运输联合会（CNT，一个巴西贸易协会）称，与上一年相比，2019 年巴西导致死亡的车祸数量增加了 3.3%。此外，埃及、巴西、阿根廷等国的汽车购买率较高，正在将需求转向为汽车投保车祸险。车祸数量的增加导致保险金额增加，从而增加了索赔金额。因此，保险公司必须处理各种文书工作，这些工作繁琐冗长，无法发现虚假索赔，而且需要大量时间。

对保险自动化的需求不断增长，以便为客户提供个性化服务，实时交付，从而加强关系。越来越多地采用人工智能、机器学习等先进技术，通过将员工从索赔中解放出来，将他们的注意力转移到无摩擦和快速的索赔流程上，从而加快流程。由于前所未有的隐私问题，市场的增长受到阻碍。公司越来越多地开发智能照片分析系统，通过检测碰撞来了解车辆的损坏情况，通过实时分析评估和启动保险索赔。越来越多地转向创新技术正在为市场增长铺平道路。正在进行的数字化在世界各地引起了极大的关注。在当今时代，数字技术以及汽车远程信息处理正在改变汽车保险行业的面貌。随着新技术的出现和对人工智能好处的认识不断提高，推动了市场的增长。

拉丁美洲中东非洲汽车保险市场的人工智能：细分分析

拉丁美洲中东非洲汽车保险市场的人工智能根据产品、应用和地理位置进行细分。

拉丁美洲中东非洲汽车保险市场的人工智能，按产品

• 索赔评估• 聊天机器人• 保单定价• 其他

按产品获取总结的市场报告：-

根据产品，市场细分为索赔评估、聊天机器人、保单定价和其他。2020 年，索赔评估成为占市场 40% 的主导细分市场。索赔评估系统是一种计算机软件，保险公司和其他公司使用它来评估索赔、物理损坏或其他的适当支出，以评估报销索赔的回报。基于人工智能的索赔评估系统可以使整个流程现代化，因为计算机视觉可以对总损失进行分类并自动发现损害，并提供车辆历史、零件价格和总评估成本等分项估算的输入。对基于人工智能的索赔评估的需求日益增长，因为它已经彻底改变了旧的索赔管理流程，使其更快、更好，错误可以忽略不计。预计聊天机器人将在未来几年以最快的复合年增长率增长。聊天机器人是一种基本上模拟人类对话的计算机程序。它允许更快地完成保险流程并提供无摩擦的信息交换。聊天机器人有助于提出索赔，但它有利于告知索赔细节，因此，它有助于索赔报销。聊天机器人可以敏锐地检查以前可访问的文档，并进一步减少流程中的时间和摩擦。由于与之相关的几个优点，聊天机器人越来越受欢迎，从而推动了它的增长率。

拉丁美洲中东非洲汽车保险市场的人工智能，按应用

• 乘用车• 商用车

按应用获取总结的市场报告：-

应用部分分为乘用车和商用车。由于人口爆炸式增长、可支配收入增长以及拉丁美洲和中东和非洲市场的基础设施发展，乘用车已成为 2020 年的主导细分市场。出口国和 GDP 的需求不断增长、低成本车型和电动汽车的推出以及城市化进程的加快是支持该地区乘用车总销量的其他一些主要方面，这反过来又增加了汽车保险市场的人工智能。预计商用车市场将在未来几年以最快的速度增长，因为道路上用于运输货物或工业材料的商用车数量将不断增加。商用车是一种重要的运输方式，是每天用于转移任务的重型车辆。这些车辆包括用于运输货物的货车、卡车、拖车、运输车、公共汽车、推土机等。这些重型商用车经常遭遇损坏、交通事故、驾驶过程中以及自然灾害，因此对汽车保险的需求更高。人工智能用于加快流程并降低保险处理过程中出现错误的风险，有利于细分市场的增长。

主要参与者

“拉丁美洲中东非洲汽车保险市场中的人工智能”研究报告将提供有价值的见解，重点关注市场，包括一些主要参与者，如Microsoft Corporation，Liberty Mutual，Seguros Sura，Claim Genius Inc.，YOUSE，GEICO等。 竞争格局部分还包括上述参与者的关键发展战略，市场份额和市场排名分析。

关键发展

• ICICI Lombard 已与 Microsoft Corporation 合作，在其移动应用程序“Insure”中开发支持人工智能的汽车检查功能。

• Liberty Mutual 宣布与领先的数据科学公司 Groundspeed Analytics, Inc. 建立战略合作伙伴关系，将非结构化文档转换为结构化、丰富和干净的信息，并将其转换为结构化、丰富和干净的信息。更快地将这些数据提供给特定承销商，以便在与经纪人和客户的讨论中使用

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