全球零售银行忠诚度计划市场规模按类型（B2C 解决方案、B2B 解决方案）、应用（个人用户、商业用户）、地理范围及预测划分

零售银行忠诚度计划市场规模及预测

零售银行忠诚度计划市场规模在 2024 年价值 11 亿美元，预计到 2031 年将达到 27.2 亿美元，年复合增长率为 5.8% 从 2024 年到 2031 年。

国际经济放缓对全球主要市场的银行业产生了负面影响。为了提高财务业绩，银行实施了节约成本的计划。作为此类计划的一部分，银行已在移动平台和社交媒体网站等低成本网络上推出了忠诚度计划。《全球零售银行忠诚度计划市场》报告对市场进行了全面评估。该报告对关键细分市场、趋势、驱动因素、限制因素、竞争格局以及在市场中发挥重要作用的因素进行了全面的分析。

全球零售银行忠诚度计划市场定义

忠诚度计划是由商家设计的一种营销方法，旨在激励客户维持存储或应用与每个计划相关的业务类型。这些计划包括大多数形式的业务，每种计划都有不同的特点和奖励方案。忠诚度计划是全球零售银行业的主要营销工具之一。零售银行在发达国家提供许多忠诚度计划，尽管其中许多已经商品化。这迫使银行推出先进的计划，以保持积极性和回报性。

忠诚度计划被视为重要的收入驱动工具，并已被证明可以降低客户获取成本。发展中国家的零售银行业务仍处于发展阶段，忠诚度计划渗透率相当低就是明证。零售银行业务是一种典型的大众市场银行业务，允许其消费者使用更广泛的商业银行机构的本地网点。零售银行业务通常也被称为消费者银行业务。其类型包括抵押贷款、存款证 (CD)、储蓄和支票账户、借记卡/信用卡和个人贷款。零售银行业主要致力于满足零售客户的需求。

全球零售银行忠诚度计划市场概览

国际经济放缓对全球主要市场的银行业产生了负面影响。为了提高财务业绩，银行实施了成本节约计划。作为此类计划的一部分，银行已在移动平台和社交媒体网站等低成本网络上推出了忠诚度计划。

过去五年，由于新的监管发展，成本负担也增加了。忠诚度计划被视为重要的收入驱动工具，已被证明可以降低客户获取费用。零售银行业正在发展，经济仍处于发展阶段，忠诚度计划渗透率相对较低就是明证。

零售银行业是一种典型的大众市场银行业，允许其客户使用更广泛的商业银行机构的区域网点。零售银行业也称为消费者银行业，是一种常见的分类。其服务包括抵押贷款、定期存单 (CD)、储蓄和支票账户、借记卡/信用卡和个人贷款。

零售银行业主要集中于满足其零售客户的需求。然而，数据安全是云计算类型市场扩展的一个关键限制，因为组织认为他们的数据在内部数据中心而不是虚拟云网络上受到更多保护。

全球零售银行忠诚度计划市场：细分分析

全球零售银行忠诚度计划市场根据类型、应用和地理位置进行细分。

零售银行忠诚度计划市场，按类型

• B2C 解决方案
• B2B 解决方案
• 企业

根据类型，市场细分为 B2C 解决方案、B2B 解决方案和企业。

零售银行忠诚度计划市场，按应用

• 个人用户
• 商业用户

根据应用，市场细分为个人用户和商业用户。

按地区划分的零售银行忠诚度计划市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 世界其他地区

根据区域分析，全球零售银行忠诚度计划市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。北美影响着其他地区，因为它拥有最大的份额，这要归功于它早期采用云计算解决方案。有许多供应商使用各种技术。这些地区巩固了他们的市场地位。由于云计算的采用率很高，紧随北美之后的是欧洲市场。因此，预计亚太地区将在预计期间提供重要的增长机会。熟练劳动力的增长以及中小企业和大型企业通过在该地区实现增长来进入和拓宽市场的重点是推动该地区云计算发展的几个因素。随着企业寻求增强其数字计划，云计算类型在亚太地区获得了巨大的吸引力。

主要参与者

“全球零售银行忠诚度计划市场”研究报告将提供宝贵的见解，重点关注全球市场，包括一些主要参与者，如Maritz、Comarch、Aimia、FIS Corporate、Aimia、IBM、Creatio、Hitachi-solutions、TIBCO Software、Exchange Solutions 和 Customer Portfolios。

我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师将深入了解所有主要参与者的财务报表，以及其产品基准测试和 SWOT 分析。竞争格局部分还包括上述参与者在全球范围内的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

关键发展

• 2021 年，摩根大通推出了 Chase Sapphire Banking 计划，这是一项针对富裕客户的忠诚度计划。该计划提供各种福利，例如抵押贷款优惠利率、免除费用和参加特别活动的机会，为高净值个人提供增强的忠诚度激励。
• 2021 年，美国银行扩大了其名为“Preferred Rewards”的忠诚度计划。该计划根据客户在美国银行银行、投资和美林账户中的综合余额为他们提供增强的福利。该计划提供费用减免、利率提高和奖励奖金等福利，以提高客户忠诚度。
• 2022 年，花旗集团对其“ThankYou Rewards”计划进行了升级，这是一项向花旗银行客户提供的忠诚度计划。升级包括增强兑换选项、增加将积分转移给航空合作伙伴的灵活性以及扩大奖励产品范围，从而为客户提供更多价值和激励以保持忠诚度。

Ace 矩阵分析

报告中提供的 Ace 矩阵将有助于了解该行业主要关键参与者的表现，因为我们根据服务功能和创新、可扩展性、服务创新、行业覆盖范围、行业影响力和增长路线图等各种因素对这些公司进行了排名。基于这些因素，我们将公司分为四类：活跃、前沿、新兴和创新者。

市场吸引力

所提供的市场吸引力形象将进一步帮助获取有关在全球零售银行忠诚度计划市场中处于领先地位的地区的信息。我们涵盖了推动特定区域行业增长的主要影响因素。

波特五力模型

所提供的图像将进一步帮助获取有关波特五力框架的信息，为理解竞争对手的行为和参与者在各自行业中的战略定位提供蓝图。波特五力模型可用于评估全球零售银行忠诚度计划市场的竞争格局，衡量某个行业的吸引力，并评估投资可能性。

报告范围

市场研究的研究方法：