客户数据平台 (CDP) 软件市场规模按类型（基于云和本地）、按应用（大型企业和中小企业）、按地理范围和预测

客户数据平台 (CDP) 软件市场规模和预测

2021 年，客户数据平台 (CDP) 软件市场规模价值 10.3003 亿美元，预计到 2030 年将达到 56.7947 亿美元，2023 年至 2030 年的复合年增长率为 19.6%。

《全球客户数据平台 (CDP) 软件市场》报告对市场进行了全面评估。该报告包括各个细分市场，以及对在市场中发挥重要作用的趋势和因素的分析。市场主要受到日益增长的数字化转型的影响，这不仅导致了 CDP 软件等产品的创新，还导致了这些产品在其基础设施中的实施。客户数据平台 (CDP) 软件市场研究提供了整个预测期内市场收入发展的展望。全球客户数据平台 (CDP) 软件市场报告提供了对市场的全面评估。该报告对关键细分市场、趋势、驱动因素、限制因素、竞争格局以及在市场中发挥重要作用的因素进行了全面分析。

全球客户数据平台 (CDP) 软件市场定义

消费者数据平台 (CDP) 是一个软件包，可生成统一的永久客户数据库，其他应用程序可以访问该数据库。要构建特定的客户数据库，此客户数据来自多个来源。客户数据平台 (CDP) 支持任何客户参与和客户行为功能。由于营销人员对此类平台的功能和优势的认识不断提高，行业参与者对消费者数据平台的重要性在预测期内有所增加。根据目标消费者的观察，消费者数据库是营销人员建模活动的最重要因素。

这导致数据平台逐渐从访问类型转变为基于分析和活动的 CDP。来自第一方、第二方和第三方来源的自主数据收集以及实时客户资料开发为增加客户数据平台的采用铺平了道路。导致 CDP 市场增长的主要因素之一是引入与客户数据隐私相关的严格监管要求。为了帮助提供商遵守所需的要求，供应商正在引入 GDPR 工具以及 CDP。GDPR 工具的集成使提供商能够赢得消费者的信任。预计云部署模式的实施将加速 CDP 市场规模的增长。 CDP 云部署模型具有易于维护信息、成本效益、敏捷性、灵活性、可扩展性和高效管理等优势。

预计 CDP 市场规模将因 BFSI 领域客户满意度和关系管理的重要性日益提高而增长。客户被敦促选择新的在线平台，通过提高互联网接入和可负担性与银行、保险提供商和其他金融服务机构进行互动。

全球客户数据平台 (CDP) 软件市场概览

如今，消费者可以在任何渠道或平台上进行日常活动，例如查看电子邮件、阅读书籍、在线购买食品和服装、在线支付和社交媒体应用等。数据集也在增加，用户也频繁进入或退出应用程序或切换应用程序。因此，实时交互跟踪非常重要。企业主使用此数据库根据客户对应用程序和网站的使用情况，为客户提供有价值的优惠和评论。随着云计算在全球 CDP 市场的兴起，大量企业选择在异地托管其软件解决方案。对于这些企业来说，切换到基于云的 SaaS 模型可以减轻 IT 部门的负担，并允许外部服务提供商为其用户提供支持和维护。各种规模的企业都在部署基于 SaaS 的解决方案，因为它经济实惠、可以从任何地方访问，并且以最低的总拥有成本 (TCO) 提供所有功能。

基于 SaaS 的 CDP 软件越来越受欢迎，这可以归因于其快速的部署速度、较低的前期成本以及根据公司需求进行扩展和缩减的灵活性。基于 SaaS 的 CDP 软件进一步使组织能够通过 Web 浏览器远程访问数据和服务，而无需安装和管理应用软件。它的实施时间很短，这再次降低了实施成本并提高了投资回报率。随着技术的发展，消费者需求不断增加，企业必须积极改变其解决方案以实现客户参与，以满足这些期望。随着技术不断发展，改变客户体验解决方案的投资成本非常高，而且是短期投资。这使得中小型公司无法根据消费者需求不断升级战略。

然而，个人和企业都正在接受数字革命。数字化转型可以定义为使用技术来提高企业的绩效或影响力。如今，数字设备和社交网络越来越多地被使用，以增加政府、企业、民间社会以及朋友和家人之间的互动。企业正在进行自己的数字化转型，通过这种转型，企业能够进一步解读客户的价值，并在创建运营模式和利用竞争差异化可能性方面发展更强的实力。随着数字化转型的进展，CDP 软件的前景一片光明。CDP 软件是数字化转型的结果，它使个人和企业能够创新竞争差异化的可能性。

市场吸引力

提供的市场吸引力形象将进一步帮助获取有关在全球客户数据平台 (CDP) 软件市场中处于领先地位的地区的信息。我们涵盖了推动特定区域行业增长的主要影响因素。

波特五力模型

所提供的图像将进一步帮助获取有关波特五力框架的信息，为理解竞争对手的行为和参与者在各自行业中的战略定位提供蓝图。波特五力模型可用于评估全球客户数据平台 (CDP) 软件市场的竞争格局，衡量某个行业的吸引力，并评估投资可能性。

细分分析

全球客户数据平台 (CDP) 软件市场根据类型、应用程序和地理位置进行细分。

按类型划分的客户数据平台 (CDP) 软件市场

• 基于云的
• 本地

按类型获取汇总的市场报告：-

根据类型，市场分为基于云的和本地的。基于云的平台在 2020 年占据了最大的市场份额。由于云平台具有成本效益、灵活性和可扩展性等优势，各种组织越来越多地采用基于云的平台，这是预测期内推动客户数据平台市场增长的主要因素之一。

按应用划分的客户数据平台 (CDP) 软件市场

• 大型企业
• 中小企业

按应用获取汇总的市场报告：-

根据应用，市场分为大型企业和中小企业。大型企业在 2020 年占据了最大的市场份额。大型企业日益增长的受欢迎程度以及使用 CDP 平台带来的好处是预计推动该领域市场增长的主要因素。

按地区划分的客户数据平台 (CDP) 软件市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 拉丁美洲
• 中东和非洲