2024 年至 2031 年销售情报市场按软件类型（2D 技术插图软件、3D 技术插图软件）、部署模式（本地、基于云）、应用（工程和制造、航空航天和国防、汽车、医疗保健和生命科学）和地区划分

销售情报市场估值 – 2024-2031

销售情报需求的不断增长是由组织需要获得竞争优势并改进其销售策略所推动的。在当今快节奏、数据驱动的世界中，企业不断寻找方法来更好地了解客户、预测客户需求并相应地调整其报价。销售情报系统通过评估来自社交媒体、客户联系人和市场等多种来源的大量数据来提供重要见解，使市场在 2024 年的收入超过 26.4 亿美元，到 2031 年达到约 56.7 亿美元的估值。

数字化转型的兴起和在线平台的激增使销售环境变得更加复杂和竞争激烈。传统的销售方式已不足以满足当今客户的需求，他们希望获得个性化体验和及时响应。销售智能解决方案通过提供实时数据和分析，帮助公司适应这些发展。这使销售团队能够做出更明智的决策，锁定正确的潜在客户，并在正确的时间以正确的信息与客户互动，从而使市场在 2024 年至 2031 年期间以 11.10% 的复合年增长率增长。

销售情报市场：定义/概述

销售情报是收集、分析和应用数据以改善销售流程的过程。这就像拥有一张详尽的地图，告诉销售人员实现目标的最佳路径。这些信息来自各种来源，包括客户接触、社交媒体、企业数据库和市场趋势。企业可以使用销售情报来更好地了解客户、识别潜在客户并根据个人需求调整销售方法。

销售情报的主要应用是改善客户互动。企业可以通过不断收集和分析数据来更好地了解现有消费者的需求和偏好。这些信息使销售团队能够提供更具针对性的服务和快速解决方案，从而提高客户满意度和忠诚度。例如，如果销售情报技术显示客户每季度购买特定产品，则销售团队可以在预定的购买期之前立即提供特别优惠或产品升级。

未来，销售情报中可能会包含更先进的自动化元素。这些功能将简化销售流程的许多领域，减少销售人员花在行政工作上的时间。例如，自动化系统可以处理后续电子邮件安排、CRM 系统更新和销售报告生成。这将有助于销售人员更加专注于发展关系和达成交易。

研发投资的增长会推动销售情报市场吗？

预计未来几年，研发投资的增加将显著推动销售情报行业的发展。根据美国国家科学基金会 (NSF) 的一项研究，2018 年美国的总研发投资达到 6061 亿美元，比上年增长 6.7%。根据联合国教科文组织统计研究所的数据，预计研发投资的这种上升趋势将持续下去，到 2024 年全球研发支出预计将达到 2.4 万亿美元。主要依赖技术改进和数据分析的销售情报市场将从研发支出的增加中获益匪浅。随着公司投入更多资金开发新颖的解决方案，更复杂的销售智能系统将会出现。

各行业越来越重视数据驱动的决策，预计将推动对更复杂的销售智能解决方案的需求。以数据为中心的技术的使用增加为销售智能市场蓬勃发展创造了理想的环境。想要获得竞争优势的企业更倾向于投资于提供可操作数据并帮助增强其销售流程的解决方案。国际数据公司 (IDC) 预测，到 2021 年，全球在大数据和业务分析解决方案上的支出将达到 2157 亿美元，复合年增长率为 (CAGR)。

遵守规则和隐私维护会阻碍销售智能市场吗？

随着监管审查和对数据隐私的担忧不断扩大，销售智能业务面临着重大障碍。根据美国联邦贸易委员会的一项研究，2021 年记录了 1,387 起数据泄露事件，影响了 2.815 亿人。这强调了在销售情报业务中遵守规则和保护隐私的必要性。欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）已为数据保护建立了全球标准，不遵守规定的罚款最高可达 2000 万欧元或全球年销售额的 4%，以较高者为准。在美国，《加州消费者隐私法案》（CCPA）赋予消费者对其个人信息的更多控制权，这可能会限制可用于销售情报目的的数据。

这一扩展表明该行业正在适应监管变化，而不是受到它们的抑制。事实上，遵守标准和隐私保护可能会成为表现出可靠性和合规性的企业的竞争优势。根据 Ponemon Institute 的一项调查，55% 的组织认为强大的隐私态势可以建立消费者信任，从而带来更高的销售额和客户忠诚度。此外，隐私增强技术 (PET) 的出现使企业能够在尊重隐私的同时从数据中获得有价值的见解。世界经济论坛预测，到 2026 年，PET 将为各企业带来 5 万亿美元的价值。

类别敏锐度

对数据驱动策略的日益依赖是否会推动组件细分市场的发展？

软件组件目前占据主导地位。这种优势很大程度上是由于对数据驱动技术优化销售工作的日益依赖。销售智能软件产品旨在收集、分析和呈现做出明智销售决策所需的数据。这些工具提供了对消费者行为、市场趋势和竞争动态的重要洞察，所有这些都是设计有效销售策略所必需的。来自各行各业的公司都认识到这些工具在提高销售业绩方面的价值。随着人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 等先进技术的出现，销售智能软件已经发展到包括预测分析和定制建议。

基于云的解决方案的广泛使用大大提高了销售智能软件的普及度。基于云的解决方案提供了更好的可访问性、可扩展性和成本效益，使各种规模的公司都可以轻松采用和使用销售智能技术。这些技术为销售团队提供了来自任何地方的实时数据和见解，从而可以制定更灵活、响应更快的销售策略。此外，销售智能软件与其他业务系统（如客户关系管理 (CRM) 和企业资源规划 (ERP)）的集成提高了其实用性和吸引力。这种无缝集成提供了更全面的客户互动和业务活动视角，从而实现了更协调、更有效的销售工作。

客户获取复杂性的不断增加是否会影响应用程序细分市场？

主要应用是潜在客户管理。这种主导地位主要源于潜在客户管理工具在销售过程中发挥的重要作用。潜在客户管理涉及从首次接触到转化的整个销售渠道中捕获、跟踪和培养潜在客户。企业明白，有效管理潜在客户对收入增长和销售效率有很大影响。销售线索管理解决方案使销售团队能够根据潜在客户的转化可能性对其进行排名，量身定制联系工作，并确保不会忽略任何潜在客户。这种处理潜在客户的系统方法增加了将潜在客户转化为忠诚客户的可能性，这使得销售线索管理系统对销售公司至关重要。

客户获取的日益复杂可能会使销售线索管理在销售情报市场中变得更加重要。随着市场竞争越来越激烈，获取和转化新客户的过程变得更加困难。销售线索管理系统使用人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 等先进技术来评估大量数据，发现高潜力的潜在客户并预测客户行为。这些见解可帮助销售团队修改计划并更成功地与潜在客户沟通。此外，销售线索管理软件经常与其他销售和营销平台链接，从而实现部门间信息的顺畅流动。这种整合可确保营销工作与销售目标保持一致，从而提高销售过程的整体效率和效果。

了解销售情报市场报告方法

国家/地区敏锐度

强大的技术基础设施会推动北美地区的市场吗？

北美地区凭借其强大的技术基础设施和先进的数字环境，有望主导销售情报市场。这种主导地位可能会持续整个预测期，该地区将保留相当大的市场份额。有几个原因导致北美在销售情报市场占据主导地位。根据美国劳工统计局的数据，预计 2021 年至 2031 年间，计算机和信息技术职业的就业人数将增长 15%，远超全国平均水平。预计这一扩张将在未来十年内创造约 682,800 个新工作岗位，为技术改进和创新奠定坚实基础。该地区成熟的 IT 行业和先进的技术采用率很高

根据美国人口普查局的数据，2020 年 91.8% 的美国家庭拥有电脑，85.2% 的家庭拥有宽带互联网订阅，这表明无处不在的数字连接使销售智能解决方案成为可能。

此外，硅谷、西雅图和波士顿等主要技术中心的存在营造了创新和创业环境，推动了尖端销售智能解决方案的创造和接受。该地区对各类组织中数据驱动决策的重视推动了对销售智能解决方案的需求。根据美国国家科学与工程统计中心的数据，美国公司 2018 年在研发上花费了 5060 亿美元，其中很大一部分用于软件和 IT 服务。

技术进步和工业化扩张会推动亚太地区市场吗？

预计亚太地区将成为销售情报市场的一支重要力量，这主要归功于技术的快速改进和工业化的提高。这种增长趋势在新兴经济体（如中国、印度和东南亚国家）尤为明显。受几个主要因素的推动，亚太地区销售情报市场在未来几年可能会大幅增长。根据亚洲开发银行的评估，该地区的 GDP 预计将在 2024 年增长 5.2%，表明强劲的经济环境适合企业扩张和技术采用。这种经济扩张与该地区的快速数字化变革直接相关。

据联合国亚洲及太平洋经济社会委员会 (ESCAP) 称，到 2025 年，该地区的数字经济可能增长到 1.7 万亿美元，为销售智能解决方案创造巨大机会。此外，手机和互联网接入的快速普及正在创造一个有利于销售智能应用的数据丰富的环境。国际电信联盟 (ITU) 预测，到 2025 年，亚太地区的移动宽带用户将达到 31 亿，从而为数字销售工具带来庞大的客户群。该地区强大的初创企业生态系统也在推动市场增长，许多新企业专注于人工智能和数据分析。据《亚洲风险投资杂志》报道，风险投资对亚洲科技公司的投资将在 2023 年达到 1290 亿美元，显示出坚实的支持。

竞争格局

销售智能市场是一个充满活力且竞争激烈的领域，其特点是各种各样的参与者争夺市场份额。这些参与者正在通过采取合作、合并、收购和政治支持等战略计划来巩固其地位。这些组织正专注于创新其产品线，以服务于不同地区的广大民众。

销售情报市场中的一些知名参与者包括：

• Clearbit
• DEMANDBASE, INC.
• Dun & Bradstreet
• DueDil Ltd
• EverString Technology
• FullContact
• GRYPHON NETWORKS
• com
• Insideview
• LeadGenius
• LinkedIn Corporation
• List Partners LLC
• Oracle
• Relationship Capital Partners Inc. 和 RelPro, Inc.
• RingLead, Inc.
• UpLead
• Yesware, Inc.
• Zoho Corporation Pvt. Ltd.
• Zoom Information, Inc.

最新动态

• 2023 年 5 月，Gong.io Inc. 推出了一款新产品 Gong Insights，可自动将 Gong 收入智能平台的洞察转移到公司现有的商业智能 (BI) 平台。该解决方案是与总部位于美国的数据云公司 Snowflake 合作设计的。
• 2023 年 6 月，Vidyard Rooms 计划推出其新的数字销售室 (DSR)。该公司的目标是改变数字时代的供应商和买家互动方式。

报告范围

销售情报市场，按类别

组件：

• 软件
• 服务

部署类型：

• 本地
• 基于云的

应用程序：

• 潜在客户管理
• 客户管理
• 关系情报

地区：

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 南美
• 中东和

  市场研究方法：

  要了解有关研究方法和研究其他方面的更多信息，请与我们的联系。

  购买此报告的原因：

  基于涉及经济和非经济因素的细分市场的定性和定量分析 提供每个细分市场和子细分市场的市场价值（十亿美元）数据 表明预计将出现最快增长并主导市场的地区和细分市场 按地域分析，突出显示该地区产品/服务的消费情况，并指出影响每个地区市场的因素 竞争格局，包括主要参与者的市场排名，以及过去五年内公司推出的新服务/产品发布、合作伙伴关系、业务扩展和收购 广泛的公司简介，包括公司概况、公司见解、产品基准测试和主要市场参与者的 SWOT 分析 当前以及未来的市场前景行业的最新发展（涉及增长机会和驱动因素以及新兴地区和发达地区的挑战和限制） 通过波特五力分析对各个角度的市场进行深入分析 通过价值链市场动态情景提供对市场的洞察，以及未来几年市场的增长机会 6个月的售后分析师支持

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  研究中回答的关键问题

  市场上领先的一些主要参与者包括 DiscoverOrg、Dun & Bradstreet、Oracle、Demandbase、InsideView、Clearbit 和 HG Insights。

  推动销售情报市场发展的主要因素是对数据驱动决策的需求不断增长。企业寻求利用先进的分析和人工智能技术来洞察客户行为、优化销售策略并提高整体效率。这种向利用大数据和自动化的转变对于在当今快节奏的市场环境中保持竞争力至关重要。

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