全球多渠道营销活动管理市场规模按垂直行业（BFSI、IT 和电信、零售、制造）、部署方式（本地、基于云）、地理范围和预测划分

多渠道营销活动管理市场规模及预测

多渠道营销活动管理市场规模在 2024 年价值为 5.41 亿美元，预计在 2024 年将达到 5.41 亿美元，21.12 亿美元 到 2031 年，2024 年至 2031 年的复合年增长率为 18.55%。

通过移动设备和智能手机、网站、电子邮件等多种渠道传输数据的增加推动了对多渠道营销活动管理市场的需求。《全球多渠道营销活动管理市场》报告对市场进行了全面评估。报告对关键细分市场、趋势、驱动因素、限制因素、竞争格局以及在市场中发挥重要作用的因素进行了全面分析。

全球多渠道营销活动管理市场定义

多渠道营销活动管理软件通过定义和向移动设备、智能手机、电子邮件、网站、社交媒体和其他媒体上的用户传达优惠，帮助公司管理其数字营销活动。多渠道营销活动管理软件还可以帮助数字营销人员制定战略、管理、执行和监督营销活动，并在关注和定位特定客户群的同时实现预期结果。多渠道营销活动管理软件包含的其他功能包括预测分析、营销活动优化、事件触发、内容管理等。

全球多渠道营销活动管理市场概览

通过移动设备、智能手机、电子邮件、网站等多种渠道传输数据的增加推动了多渠道营销活动管理市场的需求。支持多渠道营销活动管理市场增长的其他因素包括通过平板电脑、智能手机和手持设备进行移动营销的趋势日益增长、网络和通信技术的发展、数字营销趋势的变化等。

客户对实时跨渠道广告的期望值不断提高，这也支持了多渠道营销活动管理市场的增长。广告渠道动态的变化、越来越多的国家采用严格的移动营销法规、兼容性方面的技术复杂性等，都是影响多渠道营销活动管理工具和应用程序需求的一些制约因素。

分析和大数据的概念在每个企业的营销运营中都发挥着重要作用。多渠道营销活动管理市场解决方案收集数据并进行分析，以深入了解客户行为和购买模式。客户和社交媒体分析有助于细分客户群，并通过精确的自动化来规划、执行、制定战略和监督营销活动。这为市场提供了了解客户心理的机会，并通过直接营销规划一对一的互动。

全球多渠道营销活动管理市场细分分析

全球多渠道营销活动管理市场根据垂直、部署和地理位置进行细分。

多渠道营销活动管理市场，按垂直划分

• BFSI
• IT 和电信
• 零售
• 制造业
• 其他

基于垂直划分，市场分为 BFSI、IT 和电信、零售、制造业、其他。

多渠道营销活动管理市场，按部署划分

• 本地
• 基于云

基于部署，市场分为本地、云基于。

按地区划分的多渠道营销活动管理市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 世界其他地区

根据地理位置，全球多渠道营销活动管理市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。预计北美将在预测期内占据最大的市场份额。IBM Corporation 和 Oracle 等重要参与者的加入将通过在产品组合中融入技术进步来推动市场增长。企业在研发方面的支出增加将扩大整个地区的市场增长。

关键参与者

“全球多渠道营销活动管理市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注全球市场。市场的主要参与者是IBM Corporation、Oracle、SAP AG、SAS Institute、Adobe Systems、Infor、Marketo、Adobe Systems、Salesforce.com 和 Teradata。

竞争格局部分还包括上述参与者在全球范围内的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

关键发展

伙伴关系、协作和协议

• Watson Marketing Assistant 由 IBM 于 2017 年推出。这款由 AI 驱动的应用程序可帮助用户完成任务、生成绩效报告以及解读营销活动内容的情绪和语气。IBM Media Optimizer 通过与 MediaMath 合作，开始为自有和付费营销渠道提供管理功能。Watson Marketing 宣布推出 IBM Campaign 的托管版本，让用户可以访问 Campaign 的功能，同时允许使用云或本地部署选项。
• Data Studio 是一个专注于第二方数据的数据共享平台，于 2017 年加入 Salesforce。它让数据供应商有机会提供他们的数据，并让营销人员可以访问可供购买的优质数据。 Interaction Studio 是与 Thunderhead 合作的 OEM 品牌重塑项目，它将收集消费者互动并为个人开发即时档案。得益于与 Sitecore 和 Google 360 分析的合作，Salesforce 对 Web 内容管理和 Web 分析功能的访问得到了增强。

并购

• 科赫工业公司于 2020 年 4 月 6 日从 Golden Gate Capital 完成了对 Infor 的收购。Infor 是行业专用业务云软件的全球先驱，在科赫的技术转型中发挥了重要作用。此次收购为科赫提供了加速数字化转型的额外重要能力，同时也为 Infor 提供了资源和行业知识，使其能够继续扩展其在制造、零售和分销等行业的关键任务软件方面的专业知识。
• Marketo 是 B2B 营销互动领域的全球领导者，于 2018 年被 Adobe 收购。Adobe 收购 Marketo 后，客户将受益于 Adobe Experience Cloud 的分析、个性化和内容功能与 Marketo 的潜在客户管理、基于客户的营销和收入归因技术的结合，使企业能够更好地将营销参与与收入增长联系起来。 Marketo Engagement Platform 将集成到 Adobe Marketing Cloud 中，后者是管理、优化和协调跨渠道体验和营销活动的市场领导者，适用于所有行业的 B2B 和 B2C 用例。

产品发布和产品扩展

• 2020 年 6 月，Zeta Global 宣布推出 Opportunity Explorer(SM)，这是一款实时市场和消费者数据分析和洞察解决方案。Opportunity Explorer(SM) 旨在帮助营销人员识别、细分和利用其业务的增长机会。它利用 Zeta 专有的全球 24 亿个身份数据集中的人口统计、行为和地理信号，实时合成数据，并生成可配置的、可交互的可操作见解显示。

报告范围

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