全球认知服务市场规模按部署模式（本地、云）、最终用户（银行、金融服务、保险、IT 和电信）、地理范围和预测划分

认知服务市场规模和预测

2024 年认知服务市场规模价值 172.4 亿美元，预计到 2031 年将达到 1880.8 亿美元，2024 年至 2031 年的复合年增长率为 38.40%。

各种组织越来越多地采用认知服务来获取重要见解，以实现其业务目标，从而增加了其在市场上的需求。由于数据驱动型经济，对认知服务的需求激增。实时数据分析越来越受欢迎，这是推动市场扩张的另一个因素。它既可用于支持随着数据量增加而不断增长的认知服务需求，也可用于支持组织核心活动与业务目标的协调。对复杂 API 的需求不断增长，这为认知服务提供了机会。

全球认知服务市场定义

认知服务是一组用于构建智能应用程序的认知应用程序编程接口 (API) 和人工智能 (AI) 算法。认知服务是指提供语言、视觉、语音、搜索和 API 知识的模型。认知服务用于开发更智能的产品、构建新的客户参与方式、做出更明智的决策、从非结构化信息中创造商业价值以及提高整体内部绩效。

认知服务允许企业根据其需求选择 AI 工具。该工具包有助于从杂乱无章的信息中产生基于经验的商业价值。认知服务提供的受益优势是提高效率、确保降低成本和增强效果。它适用于各个行业，例如银行、金融服务、保险、IT 和电信、零售等。

全球认知服务市场概览

各种组织越来越多地采用认知服务，以获得必要的见解来满足其业务目标，从而推动了其在市场上的需求。由于数据驱动型经济，对认知服务的需求激增。近年来，人工智能 (AI) 的采用率显著上升，物联网 (IoT) 是推动未来几年认知服务市场增长的主要因素之一。不同行业对认知服务的兴起以及对智能 API 的需求不断增长，以构建更智能的应用程序，预计将为认知服务市场创造潜力。因此，预计上述因素将在预测期内推动认知服务市场的发展。

存在某些限制和挑战，这些限制和挑战将阻碍市场增长。对认知服务的需求伴随着来自各个地区的严格外部监管，因此是市场最大的制约因素。此外，实施认知服务的高成本可能会在预测期内在一定程度上限制市场的增长。

全球认知服务市场细分分析

全球认知服务市场根据部署模式、最终用户和地理位置进行细分。

认知服务市场，按部署模式

• 本地
• 云

根据部署模式，市场分为本地和云。基于云的细分市场占有最大的市场份额。这些因素可以归因于强大的基于云的解决方案的开发。此外，基于云的认知服务灵活且易于企业使用。

认知服务市场，按最终用户

• 银行、金融服务和保险
• IT 和电信
• 零售
• 其他

根据最终用户，市场分为银行、金融服务和保险、IT 和电信、零售和其他。由于 IT 和电信公司大量采用认知服务，它有助于通过理解自然语言和翻译文本来实现支持机器人的自动化，从而完成核心业务任务，因此 IT 和电信部门预计在预测期内将保持最显著的复合年增长率。因此，它将电信后台办公室转变为智能客户支持团队。

按地区划分的认知服务市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 世界其他地区

根据区域分析，全球认知服务市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。亚太地区将占据最大的市场份额。新兴技术的早期接受、对数字能力的日益关注以及由于市场形势的变化而导致的整个地区安全支出的增加将推动市场的发展。认知风险情报服务解决了与网络安全相关的问题，这可以促进该地区的市场增长。而欧洲地区则估计将以显著的复合年增长率增长，原因是智能制造和整个地区医疗保健行业数字化等行业的增长。

关键参与者

“全球认知服务市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注全球市场，包括一些主要参与者，如IBM、微软、思科系统、Nuance Communications、BMC Software、Qualcomm Technologies, Inc. 等。竞争格局部分还包括上述全球参与者的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

关键发展

• 2022 年 9 月，IT 招聘公司 Focus Cloud 收购了微软招聘专家 Cognitive Group。新的 Focus Cloud Group 将专注于为生命科学和网络安全领域以及 Workday、SAP、Microsoft、ServiceNow 和 Salesforce 等主要云平台招募人才。
• 2022 年 5 月，在 InstructGPT 的支持下，美国科技公司 Microsoft Corporation 增强了其 Azure OpenAI 服务。一组名为 InstructGPT 的基于 GPT-3 的模型比其竞争对手更不容易出错，并且产生的文本问题更少。
• 2019 年 5 月，微软为其认知服务平台引入了机器学习方法。该模型包括用于手写识别的 API 和用于对话转录的增强语音识别服务。

Ace 矩阵分析

报告中提供的 Ace 矩阵将有助于了解该行业主要关键参与者的表现，因为我们根据服务功能和创新、可扩展性、服务创新、行业覆盖范围、行业影响力和增长路线图等各种因素为这些公司提供排名。根据这些因素，我们将公司分为四类：活跃、前沿、新兴和创新。

市场吸引力

所提供的市场吸引力图像将进一步帮助获取有关在全球认知服务市场中处于领先地位的地区的信息。我们涵盖了推动给定区域行业增长的主要影响因素。

波特五力

所提供的图像将进一步帮助获取有关波特五力框架的信息，该框架为了解竞争对手的行为和参与者在各自行业中的战略定位提供了蓝图。波特五力模型可用于评估全球认知服务市场的竞争格局，衡量某个行业的吸引力，并评估投资可能性。

报告范围

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