全球客户身份访问管理 (CIAM) 市场规模（按部署、按组织规模、按行业、按地理范围和预测）

客户身份访问管理 (CIAM) 市场规模和预测

2023 年，客户身份访问管理 (CIAM) 市场规模价值 149 亿美元，预计到 2030 年将达到 310 亿美元，在 2024-2030 年预测期内，复合年增长率为 13.03%。

全球客户身份访问管理 (CIAM) 市场驱动因素

客户身份访问管理 (CIAM) 市场的市场驱动因素可能受到多种因素的影响。这些可能包括：

• 数字化转型的增长趋势：鉴于各行各业正在发生的持续数字化革命，强大的身份管理解决方案对于保护和优化数字环境中的用户交互必不可少。
• 在线交易数量不断增加：为了实现可靠的交易，由于数字银行、电子商务和在线服务的增长，对安全无缝的客户身份管理的需求比以往任何时候都更大。
• 有关数据隐私的法规：组织必须部署安全且合规的 CIAM 解决方案来保护消费者数据并保证监管合规性，以遵守严格的数据隐私法，如 CCPA、GDPR 等。
• 网络安全风险不断增加：网络危害和身份相关攻击的升级凸显了部署复杂的 CIAM 解决方案来保护客户身份和机密数据的重要性。
• 用户体验的改善：通过促进轻松访问数字服务，同时保证安全性，CIAM 解决方案通过全面提升用户体验，帮助企业吸引和留住消费者。
• 智能手机和社交媒体验证：随着越来越多地使用移动设备和社交媒体平台进行身份验证，对提供社交身份集成和多因素身份验证的 CIAM 解决方案的需求不断增加。
• 云服务采用：由于基于云的服务和应用程序的日益普及，对能够与云设置顺畅交互并提供可扩展和灵活身份管理的 CIAM 系统的需求不断增加。
• 物联网 (IoT) 的扩展：需要强大的 CIAM 解决方案来管理越来越多的 IoT 设备中人员和设备的身份和访问限制，确保安全和互联的环境。
• 远程工作趋势：由于向远程工作的转变以及对安全访问公司资源的要求，提供安全远程身份验证和访问管理的 CIAM 解决方案的使用加速增长。
• 定制和与客户互动：通过收集和使用消费者身份数据进行有针对性的营销活动和个性化服务，CIAM 使企业能够提高客户参与度和忠诚度。

全球客户身份访问管理 (CIAM) 市场限制

有多种因素可能成为客户身份访问管理 (CIAM) 市场的限制或挑战。这些可能包括：

• 集成的复杂性：具有不同技术堆栈的组织可能会发现将 CIAM 解决方案与其当前的 IT 基础架构、数据库和应用程序集成既困难又耗时。
• 反对改变：对当前身份管理系统和身份验证程序的更改可能会遭到组织和用户的抵制，特别是如果他们习惯于更过时的技术。
• 合规困难：确保遵守不同的数据保护和隐私要求可能非常困难。遵守行业和地区要求会使 CIAM 安装更加困难。
• 安全问题：尽管 CIAM 系统的目标是提高安全性，但人们仍担心集中式身份存储库的漏洞。为了防止违规行为，组织需要采取强有力的安全措施。
• 用户隐私问题：在用户隐私期望和个性化消费者体验需求之间取得平衡是一项艰巨的任务。在处理个人数据方面，公司需要解决用户的隐私问题并赢得他们的信任。
• 与实施相关的费用： CIAM 解决方案实施可能需要大量的前期成本，例如软件、硬件和集成成本。这笔费用可能会成为小型企业或预算较紧的企业的障碍。
• 安全性和用户体验之间的权衡：在实施强大的安全措施和提供无缝用户体验之间找到理想的平衡可能很困难。公司需要提出对两者给予同等重视的解决方案。
• 缺乏标准化互操作性：由于整个 CIAM 领域缺乏标准协议和程序，可能会出现问题，这使得组织难以与第三方应用程序交互或在不同的 CIAM 解决方案之间移动。
• 可扩展性困难：组织需要确保其 CIAM 解决方案具有足够的可扩展性，以处理不断增长的用户群和不断增长的设备数量。可扩展性问题可能会使支持庞大且动态的用户群变得更加困难。
• 用户身份验证疲劳：如果实施了过多的身份验证因素或需要复杂的身份验证程序，用户身份验证疲劳会对整体用户体验产生负面影响。

全球客户身份访问管理 (CIAM) 市场细分分析

全球客户身份访问管理 (CIAM) 市场根据部署、组织规模、行业和地理位置进行细分。

按部署：

• 本地：传统的部署方法，其中 CIAM 平台设置并安置在公司的 IT 基础架构内。
• 基于云：一种现代部署方法，其中外部提供商托管 CIAM 平台并允许在线访问。
• 混合：结合本地和云的部署模型云计算可为特定数据或合规性要求提供灵活性和控制力。

按组织规模：

• 企业：面向拥有广泛应用和复杂客户群的大型企业的 CIAM 解决方案。
• 中小型企业 (SMB)：对于 IT 资源有限的中小型企业 (SMB)，可以选择可扩展且价格合理的 CIAM。

按行业：

• 金融服务：CIAM 解决方案可解决敏感财务数据的安全问题和法规遵从性问题。
• 零售：为客户定制互动，并在数字和物理媒体上实现全渠道营销最大化。
• 医疗保健：在管理患者身份和医疗记录访问权限的同时，确保数据隐私和合规性。
• 技术：鼓励员工协作，同时确保对内部工具和应用程序的访问。

按地理位置：

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 中东和非洲
• 拉丁美洲

主要参与者

客户身份访问管理 (CIAM) 市场的主要参与者是：

• Okta
• Ping Identity
• Microsoft
• Oracle
• SailPoint
• ForgeRock
• LoginRadius
• Trusona
• Acuant
• Janrain

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