销售绩效管理 (SPM) 市场规模 - 按组件（解决方案、服务）、部署模型（云、本地）、垂直行业（金融服务、IT 和电信、制造业、能源和公用事业、医疗保健、零售）、企业规模和预测，2023 - 2032 年

销售绩效管理 (SPM) 市场规模 - 按组件（解决方案、服务）、部署模型（云、本地）、垂直行业（FSI、IT 和电信、制造、能源和公用事业、医疗保健、零售）、企业规模与预测，2023 - 2032 年

销售绩效管理市场规模

2022 年销售绩效管理市场规模价值 22 亿美元，预计 2023 年至 2032 年期间的复合年增长率将超过 16%。市场增长可归因于企业对销售效率和绩效的日益重视。企业越来越注重提高销售团队的生产力和绩效。销售绩效管理解决方案提供了跟踪、分析和提高销售代表绩效的工具，帮助组织实现收入目标并提高整体效率。

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在这些优势的驱动下，在这一领域运营的公司正在积极创新新产品和解决方案，以跟上日益增长的市场需求，从而刺激销售绩效管理市场的增长。例如，2022 年 6 月，印度 CRM 软件和营销自动化平台 LeadSquared 推出了一款名为“Ace”的销售绩效管理新套件。 Ace Suite 采用了心理和分析策略的混合，将销售程序游戏化并提高销售业绩。

这个市场有哪些增长机会？

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Ace 套件中推出的初始产品称为“目标”。它允许销售经理使用无代码配置建立明确的目标。这些目标可以根据各种关键绩效指标进行定制，包括潜在客户生成、已完成的呼叫、已完成的交易和产生的收入，以满足组织结构中不同职位的需求。

实施 SPM 解决方案并将其与现有 CRM（客户关系管理）或云 ERP（企业资源规划）系统集成的复杂性可能会对行业增长构成挑战。这通常需要大量的时间、资源和技术专长，这对一些组织（尤其是较小的组织）来说是一个障碍，影响了整个市场动态。

COVID-19 影响

COVID-19 疫情严重影响了销售绩效管理 (SPM) 市场。随着远程工作成为常态，SPM 解决方案对于跟踪和优化分散团队的销售绩效至关重要。对绩效监控和激励管理的数字工具的需求激增，反映了在快速变化的销售环境中适应性的需求。随着组织寻求更敏捷和数据驱动的销售管理方法，COVID-19 加速了 SPM 技术的采用。

销售绩效管理市场趋势

将 AI 和 ML 快速集成到 SPM 解决方案中将显著加速销售绩效管理业务。SPM 解决方案越来越多地集成 AI 和机器学习功能，以提供更高级的分析和预测见解。这些技术可帮助组织识别销售趋势、优化薪酬计划并做出数据驱动的决策以提高销售业绩。因此，全球科技公司都在努力利用人工智能并开发可提高业务绩效的解决方案。 

例如，2023 年 5 月，科技行业的主要参与者 SAP 和微软宣布，他们打算加强在招聘相关的协作式生成式人工智能计划中的合作。SAP 已透露计划将其 SuccessFactors 解决方案与微软的 Copilot、Viva Learning 中的 Copilot 和 Azure OpenAI 集成。这种集成将利用语言模型进行自然语言分析和生成。目标是增强企业吸引、培养技能和留住人才的过程。 

销售绩效管理系统通常与薪酬和激励管理相结合，这对于激励和留住顶尖销售人才至关重要。因此，公司正在采用这些解决方案来确保薪酬计划与绩效直接挂钩，鼓励销售团队达到并超越目标，进一步加强销售绩效管理市场前景。举个例子，2021 年 12 月，销售绩效管理 (SPM) 软件领域的知名企业 Varicent 公布了其备受推崇的激励薪酬管理 (ICM) 解决方案的最新更新。

这些增强功能源自涉及客户输入并考虑到当前行业发展的协作过程。这款屡获殊荣的 SPM 解决方案自成立以来不断发展，在销售薪酬和计划领域提供改进的功能，帮助组织简化这些关键流程。

销售绩效管理市场分析

详细了解塑造这个市场的关键细分市场

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基于企业，大型企业细分市场在 2022 年占据了 70% 以上的市场份额，这得益于对数据驱动的决策和绩效优化的需求。SPM 系统提供高级分析和洞察力，可帮助大型组织改进其销售策略。在庞大的企业中管理销售团队和激励措施的复杂性要求 SPM 解决方案能够提供自动化和效率。此外，全球市场竞争日益激烈，促使企业投资 SPM，以保持竞争力并激励其销售团队取得更好的业绩。

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根据行业垂直领域，BFSI 细分市场在 2022 年占据了销售绩效管理市场份额的 26%，这是由于监管变化和审查力度加大，要求销售流程透明且负责。BFSI 部门严重依赖销售团队来获取和留住客户，因此高效的绩效管理至关重要。SPM 工具使组织能够优化销售策略、提高合规性并使销售激励措施与业务目标保持一致，所有这些在这个竞争激烈且充满活力的行业中都至关重要。

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2022 年，北美销售绩效管理市场规模占收入份额的 37% 以上。该地区竞争激烈的商业环境需要高效的销售流程，而 SPM 解决方案可以优化这些流程。此外，北美企业非常重视数据驱动的决策，而 SPM 工具可提供高级分析以制定明智的战略。此外，该地区的监管合规性非常严格，因此 SPM 在确保透明的销售实践和准确的激励管理方面发挥着至关重要的作用。这些因素，加上该地区的技术进步和经济实力，促成了北美 SPM 行业的高增长。

销售绩效管理市场份额

销售绩效管理行业的主要公司有

• Anaplan, Inc.
• Beqom SA
• Gryphon Networks
• Iconixx Software Corporation
• Incentive Solutions Inc.
• Nice Ltd
• Oracle Corporation
• Performio Solutions Inc.
• Salesforce.com Inc.
• SAP SE
• Varicent Software Inc.
• Xactly Corporation

SPM 市场中的公司正在采用各种策略来巩固自己的地位。这些策略包括投资创新技术、扩大服务范围、增强客户支持以及建立战略合作伙伴关系以开拓新市场并实现持续增长。

销售绩效管理行业新闻

• 2023 年 4 月，西门子数字工业软件和 IBM 公布了通过创建一套全面的集成工具来增强软件协作的计划，旨在解决跨多个领域的系统工程问题。这一扩大的合作伙伴关系将涵盖生命周期管理和资产管理，其总体目标是建立贯穿整个制造基础设施的统一数字线程。

销售绩效管理 (SPM) 市场研究报告包括对该行业的深入报道，包括估计和2018 年至 2032 年以下细分市场的收入预测（十亿美元）

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市场，按组件

• 解决方案
  • 激励薪酬管理
  • 区域管理
  • 销售监控和计划
  • 销售绩效分析和报告
  • 其他
• 服务
  • 专业服务
  • 托管服务

市场，按企业规模

• 大型企业
• 中小企业

市场，按部署模式

• 本地
• 云

市场，按垂直行业

• BFSI
• IT 和电信
• 制造业
• 能源和公用事业
• 医疗保健
• 零售
• 其他

以上信息适用于以下地区和国家

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 英国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
  • 西班牙
  • 俄罗斯
  • 北欧
• 亚太地区
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 韩国
  • 澳大利亚和新西兰
  • 东南亚
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 阿根廷
• MEA
  • 南非
  • 阿联酋
  • 沙特阿拉伯

常见问题 (FAQ)

销售绩效管理 (SPM) 市场有多大？

销售绩效管理的市场规模在 2022 年达到 22 亿美元，并且预计从 2023 年到 2032 年的复合年增长率将超过 16%，这归因于企业对销售效率和绩效的日益重视。

BFSI 部门将如何影响销售绩效管理 (SPM) 行业的增长？

由于监管变化和加强审查要求透明和负责任的销售流程，BFSI 部门在 2022 年的市场份额为 26%。

为什么北美正在成为销售绩效管理市场参与者的有利可图的增长途径？

2022 年，北美占据了约 37% 的市场份额，因为该地区竞争激烈的商业环境要求高效的销售流程，同时强调数据驱动的决策和明智的策略。

销售绩效管理 (SPM) 领域的主要竞争者是谁？

Anaplan, Inc.、Beqom SA、Gryphon Networks、Iconixx Software Corporation、Incentive Solutions Inc.、Nice Ltd.、Oracle Corporation、Performio Solutions Inc.、Salesforce.com Inc.、SAP SE 和 Varicent Software Inc.