设施管理 (FM) 市场规模 - 按类型（外包、内部）、按服务（硬件服务、软件服务、管理服务）、按应用（教育、商业、交通、工业、政府和公共、医疗保健）及预测，2024 年至 2032 年

设施管理 (FM) 市场规模 - 按类型（外包、内部）、按服务（硬件服务、软件服务、管理服务）、按应用（教育、商业、交通运输、工业、政府与公共、医疗保健）和预测，2024 年至 2032 年

设施管理市场规模

设施管理市场规模在 2023 年价值 1.6 万亿美元，预计在 2024 年至 2032 年期间的复合年增长率将超过 10%，这得益于领先公司的投资增加。随着组织认识到高效的设施管理在优化运营和提高生产力方面发挥的关键作用，向该领域分配的大量资源越来越多。

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例如，2024 年 3 月，设施管理和安全服务提供商 Krystal Integrated Services 在首次公开募股 (IPO) 之前成功从基石投资者手中获得了超过 1080 万美元（9 亿印度卢比）的资金。该公司以每股 8.62 美元（715 印度卢比）的价格向 10 只基金分配了 125 万股普通股，相当于价格区间的上限。
 

这个市场有哪些增长机会？

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对成本效益、可持续性和员工福祉的重视将进一步体现行业增长的特点。知名的解决方案提供商明白，维护良好的设施不仅能积极反映他们的品牌形象，还能提高员工满意度和保留率。因此，人们越来越关注将设施管理市场外包给能够提供全面解决方案的专业公司。投资激增凸显了人们对设施管理作为实现组织目标的战略资产的认可，进一步推动了市场的大幅增长。

公司越来越注重改进和优化解决方案以增强服务，这将促进市场增长。在当前的竞争格局中，企业认识到高效的设施管理在推动卓越运营和客户满意度方面发挥的关键作用。这种对创新和改进的高度重视源于保持市场领先地位并满足不断变化的客户需求的愿望。

通过投资先进技术、简化流程和实施可持续实践，公司正在提供卓越的设施管理市场。这种战略转变转向主动管理战略，优先考虑效率、成本效益和整体客户体验，将促进行业发展。例如，2024 年 3 月，SPIE 在技术设施管理中引入了多种优化措施。这些举措包括整合尖端技术以实现数字化建筑运营、建立透明的能源管理和控制系统以及对危害管理基础设施进行全面改革。

另一方面，市场面临着阻碍其增长和发展的若干制约因素。一个重大挑战是，由于担心放弃控制权和感知成本，一些企业不愿投资外包设施管理服务。缺乏标准化法规和不同地区的合规要求各不相同，也对市场扩张构成了障碍。对先进设施管理技术和解决方案的好处的认识有限也可能减慢流程采用率。

设施管理市场趋势

领先公司越来越多地在管理实践中采用人工智能，这将推动行业发展。支持人工智能的解决方案正在彻底改变设施的管理方式，提供预测分析、自动化和实时监控功能。这一趋势是由人们越来越多地认识到人工智能在优化运营、提高效率和降低设施管理成本方面的潜力所推动的。领先的公司正在利用人工智能技术来简化维护流程、改善能源管理并增强居住者体验。

通过利用人工智能，设施管理人员可以主动识别问题、确定任务的优先级并做出数据驱动的决策，从而最大限度地提高设施的性能和使用寿命。人工智能的不断发展及其与设施管理实践的融合预计将加速，以更高的效率和创新进一步塑造设施管理市场。

举个例子，2023 年 8 月，世邦魏理仕凭借其人工智能设施管理解决方案取得了里程碑式的进展，部署面积超过 10 亿平方英尺。通过 CBRE 的智能 FM 解决方案，设施维护通过利用基于 Nexus AI 的平台及其广泛的建筑运营和利用率数据存储库而发生了革命性的变化。

设施管理市场分析

详细了解塑造该市场的关键细分市场

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根据服务，市场分为软服务、硬服务和管理服务。 2023 年，硬服务部门的市场份额约为 52%，到 2032 年将超过 1.8 万亿美元。 该部门的增长是由确保设施平稳运行和安全的重要性日益提高所驱动的。从暖通空调系统和电气安装到管道和结构维修，硬件服务在维护建筑物和设施的基础设施方面发挥着至关重要的作用。
 

随着企业和组织越来越重视运营的效率和可靠性，对提供硬件服务的熟练专业人员和专业公司的需求也在持续增长。对预防性维护、遵守法规以及对紧急情况的快速反应的需求将进一步推动对硬件服务的需求。

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根据应用，设施管理市场分为政府和公共部门、工业、商业、教育、交通、医疗保健等。政府和公共部门部门在 2023 年占市场份额的 23%。各级政府机构以及学校、医院和交通系统等公共机构都依靠设施管理服务来确保其资产的功能性、安全性和可持续性。这些行业面临着独特的挑战，包括严格的监管要求、预算限制和高标准的服务交付。
 

因此，对能够提供针对政府和公共部门客户特定需求的全面解决方案的设施管理提供商的需求日益增长。由于各国政府在很大程度上优先考虑基础设施建设并投资于公共设施的现代化以满足其公民的需求，这种需求预计将继续上升。

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2023 年，北美设施管理市场的收入份额约为 28%。作为全球最大和最发达的地区之一，北美拥有庞大的基础设施，包括商业建筑、医疗设施和教育机构。动态的商业格局、严格的监管环境和对可持续性的重视推动了对高效设施管理服务的需求。

随着该地区的企业和组织寻求优化运营、降低成本和增强居住者体验，对熟练设施管理提供商的需求将继续增长。此外，城市化进程加快、技术进步和外包趋势日益增长将进一步推动区域市场增长。

设施管理市场份额

威立雅环境和世邦魏理仕集团在 2023 年的市场份额超过 4%。威立雅环境专注于扩大其在设施管理行业的服务范围。这包括多元化发展到能源管理、废物管理、水处理和可持续性咨询等新领域，提供综合解决方案以满足客户不断变化的需求。

世邦魏理仕集团专注于提供综合设施管理解决方案，涵盖广泛的服务，包括物业管理、维护、工程、工作场所解决方案和可持续性服务。提供全面的解决方案有助于 CBRE 在竞争中脱颖而出，并获得更大的合同。

设施管理市场公司

设施管理行业的主要公司有

• Aramark Corporation
• CBRE Group
• Compass Group PLC
• Cushman and Wakefield
• EMCOR Group
• G4S Plc
• ISS Facility Services
• Jones Lang LaSalle Inc
• SODEXO
• Veolia Environment

设施管理行业新闻

• 2024 年 2 月，总部位于达拉斯的 CBRE Group 收购了 J&J Worldwide Services。此次收购涉及 8 亿美元的初始现金支付，可能额外支付高达 2.5 亿美元，将于 2027 年支付。
• 2023 年 12 月，CBRE 全球工作场所解决方案 (GWS) 和英国领先的铁路制造商阿尔斯通延长了其持久的设施管理合作。此次延期涉及将阿尔斯通多元化、广泛的全国性投资组合整合到一份合同下。

设施管理 (FM) 市场研究报告包括对行业的深入报道，包括估算和2018 年至 2032 年以下细分市场的收入预测（万亿美元）

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按类型划分的市场

• 外包
• 内部

按服务划分的市场

• 硬件服务
  • 电气
  • 土木
  • 机械
  • 专业服务
  • 其他硬件服务
• 软服务
  • 清洁
  • 洗衣
  • 园林绿化
  • 安全
  • 其他软服务
• 管理服务
  • 合同管理
  • 能源与公用事业
  • 维护计划与控制
  • 其他管理服务

市场，按应用

• 政府与公共部门
• 工业
• 商业
• 教育
• 交通运输
• 医疗保健
• 其他

以上信息适用于以下地区和国家

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 英国
  • 德国
  • 法国
  • 意大利
  • 西班牙
  • 荷兰
  • 俄罗斯
  • 欧洲其他地区
• 亚太地区
  • 中国
  • 印度
  • 日本
  • 韩国
  • 澳新银行
  • 东南亚
  • 亚太地区其他地区
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 阿根廷
  • 哥伦比亚
  • 智利
  • 拉丁美洲其他地区
• MEA
  • 南非
  • 阿联酋
  • 沙特阿拉伯
  • 卡塔尔
  • MEA 其他地区

常见问题 (FAQ)

设施管理市场的规模是多少？

设施管理 (FM) 的市场规模在 2023 年达到 1.6 万亿美元，并且由于领先公司的投资不断增加，预计在 2024 年至 2032 年期间将以超过 10% 的复合年增长率增长。

为什么对 FM 硬件服务的需求在增加？

硬件服务部门在 2023 年占据了 52% 的市场份额，预计到 2032 年将超过 1.8 万亿美元，这得益于确保设施平稳运行和安全的重要性日益增加。

北美设施管理行业有多大？

由于动态的商业格局、严格的监管环境以及对该地区可持续性的重视，北美市场在 2023 年的收入份额为 28%。

设施管理 (FM) 市场的参与者有哪些？

从事该市场的一些主要公司包括 Aramark Corporation、CBRE Group、Compass Group PLC、Cushman and Wakefield、EMCOR Group、G4S Plc、ISS Facility Services、Jones Lang LaSalle Inc、SODEXO 和 Veolia E