零售 POS 终端市场规模
2023 年零售 POS 终端市场规模价值为 367 亿美元，预计在 2024 年至 2032 年期间的复合年增长率将超过 5.5%。
移动销售点 (mPOS) 终端在零售业中的使用日益增多，正在推动市场增长。由于其便携性和用户友好性，mPOS 系统对中小型企业特别有吸引力，他们正在寻找经济实惠的方式来提高运营效率并与大型商家竞争。
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例如，2023 年 6 月，以创新支付解决方案而闻名的知名金融科技公司 Payabl. 推出了一种新颖的销售点 (POS) 系统，旨在促进欧洲零售商的发展。通过解决欧洲市场的机遇和问题，这款 Payabl. POS 产品有可能彻底改变零售业。
此外，推动市场扩张的一个主要因素是消费者对在线支付方式和无线技术的倾向日益增加。非接触式支付、移动钱包和其他数字支付方式正在被广泛使用，因为当今的消费者需要快速、安全和简单的支付方式。为了满足客户的期望并保持竞争力，零售商正在投资于促进这些技术的尖端销售点 (POS) 系统。
零售 POS 终端市场报告属性
| 报告属性 | 详细信息 |
| 基准年 | 2023 |
| 2023 年零售 POS 终端市场规模 | 36.70 亿 |
| 预测期 | 2024 - 2032 |
| 预测期 2024 - 2032 CAGR | 5.5% |
| 2032 年价值预测 | 600 亿美元 |
| 历史数据 | 2021 - 2023 |
| 页数 | 240 |
| 表格、图表和数字 | 360 |
| 涵盖的细分市场 | 产品、组件、应用 |
| 增长动力 | - 移动 POS 在多个渠道的普及率不断提高
- 欧洲和亚太地区的 NFC 和非接触式支付增加
- 符合 EMV 标准的 POS 终端的普及率
- 全球倾向于在线支付
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| 陷阱和挑战 | |
这个市场有哪些增长机会？
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无线销售点 (POS) 系统减少了设置成本，并通过消除大量布线和设备的需求来增强商店的美感。它们还可以无缝集成其他店内技术，如移动电话和物联网传感器，从而提高运营效率和购物体验。
稳定的互联网连接是许多现代销售点系统的关键组成部分；任何连接中断都可能中断交易处理，从而可能导致销售损失和客户失望。将新的销售点系统与零售业现有的基础设施集成也可能很困难且耗时。企业在确保新旧系统之间的互操作性方面可能面临的潜在困难可能会导致严重的运营中断。
集成过程通常需要高水平的技术知识和支持，这会增加费用并延长完成实施所需的时间。这些因素可能会使复杂的销售点 (POS) 系统更难在零售业中采用和成功使用。
零售 POS 终端市场趋势
访问实时数据使零售商能够根据当前的消费者行为定制营销和促销策略，从而提高这些工作的有效性并推动销售。此外，通过自动化重复流程（例如库存更新和销售跟踪），集中式销售点 (POS) 系统可以解放员工，让他们专注于增值活动和客户支持，从而提高运营效率。
由于尖端 POS 技术与集中式系统的集成，零售业正在发生变化，这使公司能够更顺畅地运营并提供更好的客户体验。由于这一趋势，零售 POS 终端市场一直在稳步扩大。
例如，2022 年 5 月，GK Software SE 与 SAP 咨询服务提供商 Rizing, LLC 合作开发先进的零售解决方案。GK 和 SAP 计划将这些解决方案集成到 SAP 的全渠道销售点 (POS) 系统中。此次合作改进了 SAP 的 POS 解决方案，为商家提供了更先进的工具来管理全渠道零售环境、提高客户满意度和简化运营。通过 GK Software SE 和 Rizing, LLC 的综合知识，该联盟提供了富有创意、可扩展且持久的解决方案，可适应零售行业不断变化的需求。
零售 POS 终端市场分析
详细了解塑造该市场的关键细分市场
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根据应用，市场分为百货商店、超市/大卖场、仓库、便利店、折扣店、专卖店等。超市/大卖场细分市场在 2023 年的市场份额约为 45%。这是由于几个关键因素，包括在超市和大卖场等大型零售环境中需要可靠的销售点 (POS) 系统，以有效处理高交易量和复杂的库存系统。这些商店规模庞大，高效的促销管理、实时库存跟踪和简化的结账程序需要复杂的销售点技术和软件。
超市和大卖场经常使用集成秤、条形码扫描和广泛库存管理功能的销售点 (POS) 系统。这些功能对于管理许多 SKU 和产品至关重要。这些场所的客流量也很大，因此需要快速交易处理的 POS 系统来减少客户等待时间。
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根据组件，零售销售点终端市场分为硬件、软件和服务。2023 年，硬件部分占据了约 45% 的市场份额。在零售行业，硬件系统对于高效处理客户联系和交易处理至关重要。硬件系统使零售商能够在店内和临时商店和活动等场外场所及时有效地提供客户服务。
硬件使用寿命更长，需要更换的次数更少，而且需求是一致的。此外，对安全销售点硬件的持续投资是出于对安全性和合规性的重视，并遵守 PCI DSS 和 EMV 等标准。 mPOS 终端 的增长推动了硬件市场的发展，并通过将尖端技术与 POS 系统相结合，为支付提供了更大的处理灵活性。
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亚太地区在全球零售 POS 终端市场占据主导地位，2023 年的份额超过 36%，预计到 2032 年市场收入将达到 210 亿美元左右。该地区的城市化速度和零售机构数量（从大型商店到小型便利店）显着增加。为了有效地管理运营和服务广泛的客户，这种扩张必须实施复杂的销售点 (POS) 系统。
零售业得到了强劲发展，推动力包括消费者生活方式的演变、可支配收入的增加以及消费者支出的扩大。由于此次扩张，零售商正在投资更新其销售点 (POS) 系统，以提高运营效率和消费者体验。
由于该地区强大的零售业和严格的安全交易法规，欧洲在全球零售 POS 终端市场中占据了相当大的份额。先进的销售点技术，如非接触式支付方式和 EMV 合规性，已被广泛使用。此外，由于重视改善客户体验和运营效率，各零售行业在销售点 (POS) 系统上的投资也越来越多。
早期采用创新的销售点 (POS) 技术和数字支付方式的高普及率是该地区市场强劲增长的主要驱动力。北美零售商高度重视提供实时信息并与全渠道战略无缝集成的销售点 (POS) 系统。对创新和以客户为中心的解决方案的关注继续推动该地区的市场增长。
零售 POS 终端市场份额
Ingenico Group 和 Square, Inc. 占据市场主导地位，占有约 9% 的市场份额。Ingenico 提供各种销售点 (POS) 硬件、软件和服务，以适应不同的零售环境。Ingenico Group 以其创新的解决方案而闻名。为了提高运营效率和消费者参与度，它将人工智能 (AI) 和云计算等尖端技术融入其销售点 (POS) 系统中。
另一方面，Square, Inc. 专注于支付解决方案，并提供各种接受各种支付方式的 POS 终端。他们是零售 POS 市场的关键参与者，由于其全球影响力以及对安全性和合规性的重视，满足了广泛行业的需求。
零售 POS 终端市场公司
零售 POS 终端行业的主要参与者有
- Diebold Nixdorf
- Epicor Software Corporation
- Ingenico Group
- NCR Corporation
- NEC Corporation
- Panasonic Corporation
- PAX Technology
- 三星电子有限公司
- Square, Inc.
- VeriFone Systems, Inc.
零售 POS 终端行业新闻
- 2024 年 2 月，Zoho Corporation 推出了新品牌 Zakya，在印度提供现代零售 POS 解决方案。 Zakya 基于云的 POS 解决方案易于实施且用户友好，可帮助中小型零售商在不到一小时内上线并开始计费。
- 2023 年 1 月，VMware, Inc. 为零售商推出了一款新的销售点 (POS) 解决方案。新的 VMware Retail POS 现代化解决方案与 Stratodesk 合作开发，延长了当前 POS 系统的生命周期，以提供切实的投资回报、降低安全风险、最大限度地延长商店正常运行时间并改善客户体验。
零售 POS 终端市场研究报告包括对该行业的深入报道，包括估算和预测 2021 年至 2032 年以下细分市场的收入（十亿美元）和出货量（单位）
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市场，按产品
市场，按组件
市场，按应用分类
- 百货商店
- 超市/大卖场
- 仓库
- 便利店
- 折扣店
- 专卖店
- 其他
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- 北美
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