礼品卡市场 - 按类型（闭环礼品卡、开环礼品卡）、按分销渠道（线上、线下）、按形式（虚拟、实物）、按充值能力、按应用、按最终用户和预测，2024 - 2032 年

礼品卡市场规模

2023 年礼品卡市场价值为 5344 亿美元，预计 2024 年至 2032 年期间的复合年增长率将超过 20%。

由于消费者对灵活便捷的赠送方式的需求不断增长，礼品卡市场正在全球范围内扩张。礼品卡允许收件人选择他们喜欢的产品或服务，使其成为传统礼品的流行替代品。

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例如，2024 年 6 月，Google Wallet 与 Pine Labs 合作，帮助在应用程序内管理礼品卡。此次合作是在谷歌宣布在印度推出其数字钱包应用程序近三周后达成的。通过与 Pine Labs 的合作，Google Wallet 用户可以在该应用程序内存储和管理他们的礼品卡。该应用程序将提示客户在购买时使用他们的礼品卡。

这种适应性在消费者偏好多样且不断变化的全球市场中尤其具有吸引力。电子商务和数字支付平台的出现极大地促进了礼品卡市场的增长。在线获取和交付数字礼品卡的简单性与现代消费者行为相符，这种行为强调易用性和即时奖励。重大的技术改进和移动设备的广泛使用也在推动全球礼品卡市场的增长。

礼品卡与移动钱包和应用程序的集成使客户更容易维护和兑换他们的卡，改善了用户体验并提高了采用率。区块链技术正在成为提高礼品卡交易安全性和透明度的一种手段，从而减轻欺诈和滥用。

这个市场有哪些增长机会？

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礼品卡行业在欺诈和安全方面面临着重大挑战。欺诈活动，如卡克隆、非法访问和假礼品卡欺诈，会削弱客户信心，给消费者和企业造成经济损失。解决这些问题需要投资于先进的安全措施，如加密和实时监控，这些措施成本高昂且难以实施。如果没有有效的安全标准，礼品卡的合法性可能会受到损害，从而阻止消费者和企业参与市场。

礼品卡法规因国家/地区而异，包括发行、到期和征税。在不同地区运营的公司必须确保遵守当地法律，这可能需要大量的法律和行政资源。不遵守这些法规可能会导致处罚、法律挑战和声誉受损。这种监管复杂性可能会阻碍市场扩张并增加运营费用，使企业难以在海外扩展其礼品卡产品。

礼品卡市场趋势

数字和电子礼品卡经常与移动钱包结合使用，提供便利和快速交付，而个性化功能（例如自定义消息和主题图形）则使其更具吸引力。区块链技术提高了安全性并减少了欺诈行为，并且明显转向了更可持续的解决方案，例如由环保材料制成的数字卡。此外，礼品卡越来越多地用于商业激励计划和客户忠诚度计划。全球可用性，允许多种货币和跨境使用，以及虚拟体验和订阅服务的礼品卡越来越受欢迎，进一步扩大了市场的覆盖面和重要性。

2023 年 9 月，在印度，政府支持的数字商务开放网络 (ONDC) 推出了“ONDC 网络礼品卡”。公司可以利用这种网络级礼品卡进行公司礼品赠送和员工参与，以迎接即将到来的节日。

礼品卡市场分析

详细了解塑造该市场的关键细分市场

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根据类型，市场分为闭环礼品卡和开环礼品卡。到 2032 年，闭环礼品卡细分市场的价值预计将超过 2 万亿美元。

• 闭环礼品卡通常由特定零售商或零售商集团发行，并且仅限于在其机构内使用。这种类型的礼品卡可提高客户忠诚度并确保发行零售商生态系统中的重复业务。客户通常购买闭环礼品卡以方便使用或作为礼物，使收件人可以灵活地从首选零售商处选择产品或服务，而无需进行现金交易。
   
• 闭环礼品卡市场的扩张进一步受到数字技术进步的推动，使礼品卡功能能够无缝集成到移动应用程序和在线平台中。这提高了消费者和零售商的可访问性和易用性，为礼品卡交易营造了一个强大的生态系统。

了解有关塑造该市场的关键细分市场的更多信息

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根据分销渠道，市场分为线上和线下。在线细分市场占主导地位，预计在预测期内将以超过 25% 的复合年增长率增长。

• 在线平台为购买和兑换礼品卡提供了无与伦比的便利。消费者可以浏览、选择、并通过移动设备在家中或旅途中舒适地发送数字礼品卡。这种便利符合现代生活方式，数字交易因其速度和简便性而受到青睐。
   
• 电子商务平台的激增简化了礼品卡功能的集成。在线零售商可以将礼品卡无缝地整合到他们的结账流程中，为客户提供除产品购买之外的多功能送礼选择。这种整合可以促进销售并增强客户保留策略。

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2023 年，北美在全球礼品卡市场占据主导地位，占比超过 30%。消费者的高购买力和强大的送礼文化推动了北美市场的增长。该地区先进的数字基础设施和广泛使用的电子商务平台使客户更容易购买和使用礼品卡。此外，多家大型商店和科技公司提供各种诱人的礼品卡，这也增加了市场价值。企业使用礼品卡进行员工奖励和消费者忠诚度计划也很普遍，这刺激了需求。

礼品卡是各种活动的热门选择，因为美国人看重礼品卡提供的灵活性和便利性。美国还有大量大型商店和科技公司，提供各种各样的礼品卡，增加了对客户的吸引力。企业使用礼品卡进行员工奖励和消费者忠诚度计划也很普遍，这促进了市场增长。移动钱包集成的发展和安全措施的加强进一步提高了礼品卡的实用性和吸引力，巩固了美国在全球礼品卡市场的重要地位。

在中国蓬勃发展的数字经济和不断上升的消费者购买力的支持下，中国礼品卡市场正在迅速扩张。由于人口众多且精通技术，数字礼品卡和电子商务平台作为便捷的送礼解决方案越来越受欢迎。礼品卡在中国消费者中越来越受欢迎，可用于在线购物、休闲和用餐体验。支付宝和微信支付等移动支付​​解决方案的整合简化了数字礼品卡的使用，提高了便利性和可访问性。市场还看到了个性化和主题礼品卡的创新，以满足不同的客户口味和活动，进一步推动了中国礼品卡行业的增长。

2024 年 5 月，全球支付技术提供商 InComm Payments 宣布在香港的在线和实体零售商处推出 Roblox 礼品卡。此次推出标志着 Roblox 礼品卡首次在香港市场发售，让数百万人每天都能通过这个流行的沉浸式在线平台进行联系和交流。

得益于韩国成熟的零售业和强大的智能手机普及率，韩国的礼品卡市场正在迅速发展。韩国消费者以热爱科技和便利而闻名，他们正在采用数字礼品卡作为传统礼品的替代品。大型零售连锁店和娱乐场所提供全面的礼品卡替代品选择，以吸引广泛的客户。将礼品卡纳入移动支付应用程序和奖励计划可提高其吸引力和可用性。

日本的礼品卡业务正在稳步扩张，这得益于传统的送礼规范和技术创新。日本消费者喜欢礼品卡的便捷性和灵活性，尤其是可以在线或在移动设备上购买和兑换的数字版本。主要商家、百货公司和便利店都提供多种礼品卡选择，以满足不同的兴趣和品味。该行业尤​​其以礼品卡与奖励计划的结合以及与知名公司的合作而著称，这增强了礼品卡作为礼物的吸引力。尽管传统场合中人们更喜欢现金礼品，但数字支付方式和电子商务的日益普及正在加强礼品卡在日本发展中的零售业中的使用。

礼品卡市场份额

Amazon.com Inc. 在礼品卡行业占有超过 40% 的份额。亚马逊广泛的产品范围和全球影响力使其礼品卡用途广泛，吸引了广泛的受众。消费者可以使用亚马逊礼品卡购买从电子产品和服装到杂货和数字内容的几乎任何东西，从而增强了礼品卡的实用性和吸引力。亚马逊无缝且用户友好的礼品卡购买和兑换流程有助于提高礼品卡的受欢迎程度。在线购买和发送礼品卡的便利性，以及电子邮件、实体卡或可打印版本等灵活的交付选项，可满足各种消费者的偏好和场合。此外，企业经常购买亚马逊礼品卡来奖励员工和用于促销活动，从而进一步提升其市场份额。

礼品卡市场公司

礼品卡行业的主要参与者有

• Amazon.com Inc.
• American Express Company
• Blackhawk Network
• Fiserv, Inc.
• Givex Corporation
• InComm Payment LLC

礼品卡行业新闻

• 2023 年 12 月，Pine Labs 的 Qwikcilver（东南亚和印度著名的综合礼品卡和储值解决方案提供商）与亚洲最大的食品和杂货配送网络（中国除外）foodpanda 合作，推出了 foodpanda 礼品卡。这一增强型产品使 foodpanda 客户可以方便地兑换和完成购买。

礼品卡市场研究报告包括对该行业的深入报道，包括估计和2021 年至 2032 年以下细分市场的收入预测（十亿美元）

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按类型划分的市场

• 闭环礼品卡
• 开环礼品卡

按分销渠道划分的市场

• 在线
• 离线

按形式划分的市场

• 虚拟
• 实体

按充值能力划分的市场

• 不可充值的礼品卡
  • 零售礼品卡
  • 促销卡
  • 奖励卡
• 可充值礼品卡
  • 通用可充值卡 (GPR)
  • 公司/商务卡
  • 青少年和学生卡

市场，按应用

• 个人理财
• 营销和促销
  • 电子商务
  • 时尚与生活方式
  • 杂货店和超市
  • 游戏和娱乐
  • 在线流媒体
• 酒店和旅游
  • 餐饮和餐厅
  • 旅游和酒店
  • 水疗和健康
• 教育
• 非营利和慈善
• 其他应用

市场，按最终用户

• 零售消费者
• 企业机构

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