电梯物联网市场——全球行业规模、份额、趋势、机遇和预测，按组件（硬件、软件、服务）、按应用（预防性维护、远程监控、故障诊断和预测、高级报告、连接管理）、按最终用户（住宅、商业、工业）、按地区、竞争情况细分，2018 年至 2028 年

市场概览

2022 年全球电梯物联网市场价值为 205.8 亿美元，预计在预测期内将实现强劲增长，到 2028 年的复合年增长率为 14.17%。对高科技电梯解决方案的需求不断增长、人工智能和物联网等新技术的出现、对住宅和商业设施的需求不断增长以及公众对物联网优势的认识不断提高，是推动电梯物联网市场增长的一些关键驱动因素。

关键市场驱动因素

安全和保障将有助于电梯物联网市场的增长。

安全和保障是电梯行业最关注的问题，也是全球电梯物联网市场的重要驱动力。物联网技术正在彻底改变电梯的监控、管理和维护方式，大大增强了电梯的安全性和安保功能。首先，物联网电梯提供实时监控功能。电梯系统中集成的传感器和摄像头不断收集各种参数的数据，包括门状态、重量容量和紧急情况。然后，这些数据被传输到集中控制系统或云平台。如果发生异常或安全漏洞，例如门故障或过度拥挤，系统可以立即触发警报。建筑运营商和维护团队会收到这些警报，使他们能够迅速采取行动，以减轻潜在的安全风险。这种实时监控大大缩短了危急情况下的响应时间，提高了乘客的安全性。

其次，预测性维护是电梯物联网的一个关键方面。通过分析监测电梯部件（如电机、电缆和制动器）状况的传感器数据，物联网系统可以预测何时需要维护。这种主动维护方法有助于防止电梯故障和事故，确保乘客安全，同时减少停机时间和维护成本。此外，物联网技术允许对电梯系统进行远程监控和控制。楼宇管理人员和维护人员可以通过移动设备或计算机界面从任何地方访问电梯数据，甚至控制电梯运行。此功能对于迅速解决安全问题（例如未经授权的访问或可疑行为）非常有用。它还简化了例行维护检查，减少了对物理检查的需求，物理检查有时会对建筑物居住者造成干扰。

远程监控和控制在电梯物联网市场的增长中发挥了关键作用

远程监控和控制是推动全球电梯物联网市场迈向新高度的强大驱动力。这项变革性技术正在彻底改变电梯的管理方式，为建筑业主和电梯服务提供商带来诸多好处。远程监控的主要优势之一是能够从几乎任何地方实时了解电梯运行情况。安装在电梯系统内的支持物联网的传感器和数据收集设备会不断将数据传输到集中式平台或基于云的系统。这些数据包括有关电梯状态、使用模式、能耗和潜在故障的信息。楼宇运营商和维护团队可以通过基于 Web 的界面或移动应用程序远程访问这些信息，从而立即了解电梯系统的性能。

远程监控对于主动维护尤其有价值。通过不断分析物联网传感器生成的数据，预测性维护算法可以在潜在问题升级为重大问题之前识别它们。此功能使维护团队能够在最合适的时间安排维修或更换部件，减少电梯停机时间并最大限度地减少对楼宇居住者的不便。此外，远程控制功能使楼宇管理人员和维护人员能够针对各种情况迅速采取行动。例如，如果电梯出现机械故障或卡在楼层之间，可以使用远程控制功能重置电梯、释放乘客或召唤紧急服务。此外，在高峰使用时段或紧急情况下，运营商可以远程调整电梯运行模式以优化交通流量，确保楼宇内交通高效安全。

除了维护和安全之外，远程监控和控制还大大提高了能源效率。操作员可以根据实时数据、占用率和天气条件远程调整照明、通风和电梯运行模式。这种精细控制可节省能源、降低运营成本并符合可持续发展目标。总之，远程监控和控制是电梯行业采用物联网技术的关键驱动因素。它们使建筑利益相关者能够从远程位置提高电梯性能、减少停机时间、提高安全性并优化能源消耗。随着对智能高效建筑解决方案的需求不断增长，在远程监控和控制的变革能力的推动下，电梯物联网市场有望实现大幅增长。

主要市场挑战

初始实施成本

全球电梯物联网市场面临着初始实施成本方面的重大挑战。将物联网技术集成到电梯系统中，虽然可以带来巨大的好处，但需要大量的前期投资。这一财务障碍可能会减缓物联网在电梯中的广泛应用。电梯制造商和建筑业主经常要努力应对与改造现有电梯或将物联网功能整合到新装置相关的高昂初始成本。改造旧电梯的成本可能特别高，需要进行全面改造才能适应新技术。

从长远来看，电梯物联网的投资回报率 (ROI) 是不可否认的，通过预测性维护和提高能源效率可以节省成本。然而，对预算的直接影响可能会成为阻碍。预算限制对于已经在紧张财务参数内运营的组织来说尤其具有限制性，因为将很大一部分资本支出分配给物联网实施可能需要推迟其他重要项目。此外，风险规避可能会进一步加剧这一问题。由于对初始推出期间的可靠性和性能的担忧，利益相关者可能会犹豫是否接受物联网等新技术。这种谨慎可能会导致延误或不愿投资。

最终，在电梯中实施物联网的复杂性以及对专业知识的需求可能会造成资源紧张。寻找和留住精通电梯技术和物联网系统的专业人员可能是一项昂贵的工作。虽然初始实施成本是一个巨大的挑战，但电梯物联网的长期优势，例如提高安全性、减少停机时间和潜在的运营成本节省，仍然引人注目。随着技术的进步和规模经济的发挥，预计这些前期成本将逐渐下降，为电梯行业更广泛地采用物联网铺平道路。

数据隐私和安全

数据隐私和安全问题对电梯物联网的全球采用构成了重大障碍。虽然物联网技术有望提高电梯的效率和安全性，但电梯系统内敏感数据的收集和传输引发了对未经授权访问、数据泄露和隐私侵犯的合理担忧。这些担忧可能会阻碍电梯市场物联网的发展。主要挑战之一是保护电梯中物联网传感器生成的数据。电梯系统收集大量信息，包括使用模式、占用数据、维护记录，有时甚至包括视频片段。保护这些数据免受网络攻击、数据泄露或恶意入侵至关重要。任何泄露这些数据的行为不仅会危及建筑物居住者的隐私，还会导致法律和监管后果。

此外，确保遵守数据隐私法规，例如欧洲的《通用数据保护条例》（GDPR）或美国的《加州消费者隐私法案》（CCPA），是一项复杂而持续的任务。电梯中的物联网涉及个人数据的收集，建筑物业主和运营商必须建立强大的数据保护措施以遵守这些法规。

通过物联网技术未经授权访问电梯系统的风险是另一个令人担忧的问题。黑客可能会控制电梯，危及乘客安全。确保支持物联网的电梯具有强大的安全措施以防止此类漏洞至关重要，但也会增加实施成本。总体而言，对数据隐私和安全漏洞的担忧可能会导致建筑物业主和运营商犹豫是否全面采用电梯物联网。为了克服这一挑战，利益相关者必须优先考虑网络安全，采用强大的加密和访问控制措施，定期更新和修补物联网设备，并确保遵守相关的数据保护法。建立对物联网系统安全性的信任对于充分释放这种变革性技术在电梯行业的潜力至关重要。

主要市场趋势

增强用户体验

增强用户体验是推动全球电梯物联网市场发展的关键驱动力。物联网技术与电梯的结合彻底改变了乘客与这些垂直运输系统的互动方式，使其更加便捷、高效和安全。这种以用户为中心的理念正在以多种方式改变电梯行业。首先，物联网电梯减少了等待时间，提高了电梯乘坐效率。通过分析客流量和目的地楼层的实时数据，这些电梯可以优化路线，以最大限度地缩短等待时间，并在更少的楼层停靠，让乘客更快地到达目的地。这不仅改善了用户体验，还有助于节省能源并减少电梯部件的磨损。

此外，非接触式技术已成为一种重要趋势，尤其是在 COVID-19 疫情之后。配备物联网的电梯通过智能手机应用程序、二维码或面部识别提供非接触式访问控制，减少了与按钮和表面的物理接触。这既提高了安全性和便利性，解决了健康问题，又为乘客提供了现代而简化的体验。此外，物联网技术还为乘客提供了实时信息和通信选项。电梯显示屏可以显示电梯当前位置、预计到达时间，甚至大楼公告或广告的更新信息。乘客还可以使用智能手机应用程序请求电梯、接收通知以及访问与大楼相关的服务，例如预订会议室或登记访客。

此外，语音激活控件和智能助手正在集成到支持物联网的电梯中，允许乘客使用自然语言命令与电梯系统进行交互。这种免提方式简化了用户体验并提高了残障人士的可访问性。总之，对增强用户体验的关注正在推动电梯采用物联网。该技术不仅使电梯乘坐更加高效和便捷，而且还解决了现代安全问题，符合可持续发展目标，并为乘客提供有价值的实时信息和服务。随着用户期望的不断发展，支持物联网的电梯完全有能力满足并超越这些需求，使其成为全球电梯物联网市场的关键驱动力。

非接触式技术

非接触式技术正在成为推动全球电梯物联网市场的强大驱动力。在健康和卫生成为焦点的时代，配备非接触式功能的电梯正在重新定义用户体验，优先考虑安全性、便利性和卫生性。电梯非接触式技术最显着的方面之一是采用非接触式门禁方法。通过物联网集成，乘客可以使用智能手机应用程序、二维码或 RFID 卡召唤电梯并选择所需的楼层。这最大限度地减少了与电梯按钮和表面的物理接触，降低了细菌传播的风险。在后疫情时代，此功能已成为建筑物居住者和访客的关键因素。面部识别技术在非接触式门禁控制中也越来越受欢迎。物联网电梯可以识别授权用户并授予他们访问权限，而无需任何物理交互。这不仅增强了安全性，还简化了用户体验。

此外，语音激活控制和智能助手正在被整合到配备物联网的电梯中。乘客可以使用语音命令来选择楼层、请求信息，甚至与建筑服务互动。这种免提方式不仅增添了未来感，还解决了无障碍问题，使电梯对残障人士更加友好。非接触式趋势超越了门禁控制。电梯可以使用传感器来检测乘客的存在并相应地调整其运行，从而减少不必要的停车和等待时间。此外，这些传感器可以监控电梯的占用情况，确保遵守社交距离措施。总之，非接触式技术正在将电梯转变为更安全、更方便、更人性化的空间。随着物联网的集成，电梯正在不断发展以满足注重健康的世界的期望，为乘客提供非接触式、卫生和高效的垂直交通方式。随着对更安全、更智能的建筑解决方案的需求不断增长，在无接触技术的变革能力的推动下，全球电梯物联网市场有望大幅扩张。

细分洞察

组件

硬件细分市场将在预测期内主导全球电梯物联网市场，近年来，对硬件的需求迅速扩大。根据从日常电梯使用中收集的数据，人工智能目前正在用于帮助操作员和机械承包商跟上他们的日常工作，并找到更好地管理电梯交通流量的方法，并找到预防问题发生的方法。此外，随着智能电梯远程监控越来越受欢迎，硬件行业也在不断扩大。各种酒店业和其他商业建筑对美观外观的需求不断增长，将推动电梯中使用的硬件组件的市场扩张。

应用

远程监控细分市场主导了全球电梯物联网市场。预计市场在预测期内也将继续占据主导地位。

区域洞察

北美已成为全球电梯物联网市场的领导者，并在 2022 年占据了相当大的收入份额。

北美是市场的成熟地区，这归功于用户对电梯物联网的高度认识和技术发展。此外，完善的基础设施以及总部设在北美的大量市场参与者是支持这些地区智能互联电梯市场增长的另一个重要因素。然而，预计亚太地区市场在预测期内将以恒定的速度扩大。

最新发展

2018 年 5 月，奥的斯电梯公司推出了其首款高速 Gen2 电梯，配备了创新功能，包括新内饰、智能互联功能、时尚外观和更高的功能，适用于全球高层市场，扩大了其广受欢迎的 Gen2 电梯系列。

主要市场参与者

• 蒂森克虏伯股份公司
• 通力公司
• 富士达公司
• 日立有限公司
• 现代电梯有限公司
• 奥的斯电梯公司
• 迅达集团
• 三菱电机公司
• 东芝电梯