汽车经销商管理系统市场 - 全球行业规模、份额、趋势、机遇和预测，2017 年至 2027 年，按服务类型（基于云、现场）、按最终用途（公共、私人）、按应用（库存管理、经销商跟踪、客户关系管理、其他）、按地区细分

由于经销商对软件和服务的需求不断增加，全球汽车经销商管理系统市场可能会在预测期（2023-2027 年）内实现令人瞩目的增长。经销商、特许经营店和汽车零售商数量的增加进一步增强了未来五年对汽车经销商管理系统市场的需求。随着城市化进程的加快和人口的快速增长，对汽车的需求也在增加。人口可支配收入的增加保证了汽车销量的增长，从而支持了未来五年全球汽车经销商管理系统市场的增长。

汽车经销商管理系统是一种用于引导客户数据、车辆定价、零件详细信息、管理、保修索赔等的软件。这些软件系统是 CRM 软件和 ERP 软件的融合。汽车经销商管理系统还可用于维护售后客户服务并保存销售和相关服务的记录。维护车辆库存、车辆销售、客户投诉，有助于销售代表和经销商为客户提供尽可能好的服务，从而进一步支持提高他们的销售。

不断增长的汽车销售推动市场增长

近年来，消费者对个人和商用车的需求都很高。购买自己的汽车的需求和人口可支配收入的增加促进了汽车销售的增长。为了克服多个销售的分散数据以及汽车经销店中的类似问题，汽车经销商管理系统等软件增加了销售的便利性并维持了更好的客户关系。随着对有效和高效管理汽车交易的需求不断增加，该软件越来越受欢迎，从而推动了未来五年全球汽车经销商管理系统市场的增长。在全球范围内，2021 年汽车销量超过 6700 万辆，尽管全球行业因 COVID-19 而受到疫情结构性监管的严重影响。

投资和技术进步促进市场增长

技术进步是经销商管理系统发展的基础。通过更好的 CRM 和 ERP 方法，经销商能够监控他们的常规销售、零件更换、保修索赔、客户反馈和投诉、商业智能、提高销售额、比较市场上的产品价值等。此外，增加对技术进步的投资，加上对基于云的技术的快速采用，从文书工作到基于云的数据存储和访问的快速过渡，进一步促进了未来五年全球汽车经销商管理系统市场的增长。

人工智能在改善汽车经销商管理系统的服务方面也发挥着至关重要的作用。实时可见性、简化的业务运营和引人入胜的客户沟通，以及有针对性的销售报告、改进的佣金和保险计算、活动管理等服务，由于人工智能与经销商管理系统 (DMS) 的结合而成为可能，从而证实了全球汽车经销商管理系统市场在未来五年的增长。

市场细分

全球汽车经销商管理系统市场细分基于服务类型、最终用途、应用、区域分布和竞争格局。根据服务类型，市场分为基于云的服务与现场服务。根据最终用途，市场分为公共和私人。根据应用，市场分为库存管理、经销商跟踪、客户关系管理等。

公司简介

CDK Global LLC、The Reynolds and Reynolds Company、DealerTrack Holdings Inc.、Dominion Enterprises、incadea GmbH、International Business Machines (IBM) Corporation、Autofusion, Inc.、BiT Dealership Software, Inc.、Blue Skies Business Solutions Inc.、CDK Global LLC 被列入全球汽车经销商管理系统市场主要市场参与者的部分名单中。