就业筛查服务市场 – 全球行业规模、份额、趋势、机遇和预测，按筛查服务类型（犯罪背景调查、信用历史检查、药物和酒精测试、就业验证、教育验证、参考检查、社交媒体筛查、身份和地址验证、医疗保健制裁检查、机动车记录检查）细分，按服务模式（托管服务、临时服务）细分，按最终用户行业（银行、金融服务和保险 (BFSI)、医疗保健、信息技术 (IT)、制造业、零售业、政府、运输和物流、教育、酒店业、其他）、按地区、按竞争预测，2018-2028 年

市场概览

近年来，全球就业筛查服务市场经历了巨大的增长，并有望在 2028 年之前保持强劲势头。2022 年，市场价值为 44.3 亿美元，预计在预测期内复合年增长率为 9.89%。

近年来，由于全球各行各业的广泛采用，就业筛查服务市场经历了显着扩张。医疗保健、制药和医疗器械等关键行业认为就业筛查对于制造无菌和敏感产品至关重要。

管理洁净室设计、设备和运营的严格监管标准迫使组织在先进的筛查解决方案上投入巨资。风淋室、气闸、暖通空调系统和空气过滤器等功能有助于实现合规性并确保高质量的生产。

领先的供应商推出了创新的筛查产品，具有改进的监控、物联网集成和自动化控制。这些提高了洁净室的生产力和效率。人工智能、机器人和 3D 打印等技术的融合也正在改变施工方法。

对生物制剂和新疗法的需求不断增长，推动了市场增长，生物制药公司与筛查提供商合作开发定制设施。医疗植入物、再生医学和个性化药物等新兴医疗保健应用也创造了机会。

就业筛查服务市场处于持续扩张的有利位置。严格的法规和各地区的质量重点将继续推动对升级和新洁净室基础设施的投资。通过数字解决方案支持高增长行业的能力确保了这个市场的光明未来。

关键市场驱动因素

严格的监管标准和合规要求

全球监管机构都实施了严格的标准和准则，以确保在洁净室环境中生产的产品的安全性和质量。不合规可能会招致巨额罚款和吊销营业执照。因此，公司被迫在就业筛查服务上投入大量资金，这些服务可以帮助验证人员资质并评估潜在风险。先进的筛查解决方案使组织能够系统地监控员工活动，检测任何偏差并保持对协议的遵守。日益复杂的监管极大地推动了对简化合规管理的筛查服务的需求。

需要最大限度地降低无菌环境中的运营风险

洁净室是高度敏感的生产空间，即使是微小的污染物也会损害制成品的无菌性。因此，对于公司来说，消除洁净室设施内所有可能的风险源至关重要。全面的就业筛查在评估员工的适应性和识别背景问题（如犯罪历史、吸毒和酗酒）方面起着关键作用，这些问题可能会影响洁净室操作的安全。彻底筛查资历、教育和就业历史对于选出最不可能造成污染或事故的最合格候选人是必不可少的。对于大多数行业来说，不合规或污染的风险太高，导致对筛选的依赖性增加。

专注于质量保证和流程验证

关键市场挑战

数据隐私法规

随着人们对数据保护权利的认识不断提高，许多司法管辖区都制定了严格的隐私法，以规范组织在筛选过程中收集和使用个人信息的方式。欧洲的 GDPR 等法规要求处理敏感申请人数据时必须征得同意，并对不合规行为处以高额罚款。筛选服务提供商需要严格遵守不同的国际隐私标准，以避免法律问题。他们必须确保申请人数据的安全存储和传输，允许访问/更正请求，并在指定期限后删除记录。这增加了筛选公司的合规成本和复杂性。在履行所有法律义务的同时保持数据收集的透明度仍然是一项关键挑战。

筛查行业的技能短缺

随着筛查服务的需求呈指数级增长，寻找和留住人才对提供商来说变得越来越困难。在背景核实、参考检查、心理测量评估和数据分析等领域具有专业知识的熟练专业人员严重短缺。筛查还涉及使用人工智能、区块链和数字身份等新技术。但是，培训和提高现有员工的技能需要时间和资源。由于缺乏具备所需资格的候选人，吸引新员工也很困难。此外，筛查行业的员工流失率很高，因为更高的薪水和人力资源技术和风险管理等相关领域更好的机会吸引了他们。技能差距会影响服务质量和交货时间，对客户满意度和业务增长构成威胁。解决人才短缺问题需要大量投资。

主要市场趋势

采用高级分析

为了从大量筛选数据中获得更深入的见解，提供商越来越多地利用机器学习和预测模型等高级分析技术。例如，ML 算法可以检测过去候选人行为中的复杂模式并识别细微的完整性问题。基于职位、教育和位置等属性的预测模型有助于评估在初步筛选期间可能不明显的未来风险。这种由大数据驱动的分析工具正在提高筛选准确性并减少误报。随着数据量不断膨胀，采用高级分析对于从现有数据库中提取最大价值至关重要。

数字身份集成

数字身份验证正在成为一种重要趋势，允许筛选公司即时在线验证凭证。生物特征认证、电子签名和基于区块链的证明等技术正在将手动身份检查数字化。例如，使用人工智能将候选人的面部特征与政府身份证照片进行比较，可以比使用实物文件更快地进行确认。区块链网络记录不可变的身份记录，使全球筛选数据库中的凭证追踪变得简单。随着数字交互成为常态，集成强大的数字身份解决方案对于筛选公司优化流程和提供无缝体验至关重要。

采用人工智能和自动化

为了提高运营效率，筛选服务提供商正在使用人工智能和机器人流程自动化 (RPA) 自动执行重复的验证任务。例如，人工智能聊天机器人现在可以独立处理基本的申请人查询，从而让人工代理能够处理复杂的案件。使用光学字符识别 (OCR) 自动检查教育记录、推荐信和犯罪记录，加速了筛选工作流程。人工智能助手还会对大量简历数据库进行分类，以向招聘人员突出显示最佳匹配项。此类 AI 驱动的自动化工具正在帮助筛选公司扩大运营规模、缩短周转时间、改善候选人体验并降低总成本——巩固了 AI 采用作为核心行业趋势的地位。

细分洞察

筛选服务类型洞察

犯罪背景调查在 2022 年占据了就业筛选服务市场的主导地位，占总市场份额的 30% 以上。这是因为许多国家/地区的法规要求对与医疗保健、教育、交通运输和其他敏感角色相关的工作进行犯罪背景调查。雇主将犯罪背景调查视为最重要的筛选服务之一，以确保他们雇用没有可能构成风险的犯罪历史的个人。

由于以下主要原因，这一细分市场预计将在 2023-2033 年的预测期内保持主导地位：

各地区的严格法律和规范将继续要求对涉及儿童和老年患者等弱势群体的工作进行犯罪背景调查。不遵守规定会导致严厉处罚。

随着安全问题日益严重，越来越多的公司自愿对所有工作职能（而不仅仅是受监管行业）采取主动全面犯罪记录筛查措施，以最大限度地降低风险。

在线法庭记录数据库和执法信息系统的进步使犯罪记录检查更加全面且价格合理。

工作场所暴力、欺诈和疏忽案件的增多提高了雇主的风险意识，推动了对新员工和现有员工进行全面犯罪历史筛查的持续需求。

犯罪背景调查提供商正在通过基于人工智能的社交网络监控和跨数据库检查来增强解决方案，以识别试图在更改身份下隐瞒犯罪记录的候选人。

因此，在持久的监管要求和雇主规避风险的招聘方式的支持下，犯罪背景调查部门预计将在预测期内保持其在就业筛查服务市场的领先地位。

服务模式洞察

托管服务在 2017 年占据了就业筛查服务市场的主导地位。 2022 年，占比超过 60%。这是因为托管服务为雇主提供了全面、定制的筛选解决方案，由筛选专家远程提供，作为一项持续服务。

由于以下因素，托管服务预计将在 2023 年至 2028 年的预测期内保持主导地位：

托管服务允许雇主外包整个筛选流程，并专注于核心运营。筛选专家处理从设计定制筛选程序到进行各种检查再到保持合规性的所有事务。这为雇主提供了便利。

随着全球招聘量的增加，托管服务能够通过使用先进技术的集中式训练有素的专业人员团队迅速扩大筛选规模。这提高了效率。

托管服务的始终在线特性确保筛选合作伙伴能够通过程序修改及时解决法规或业务要求的任何变化。这提供了灵活性和面向未来性。

由领域专家以托管服务形式提供的一致且标准化的筛选流程可帮助雇主实现更高的准确性、减少周转时间并保持跨地点的服务质量。

大型雇主签署长期托管服务合同，以通过规模经济实现显着的成本节约，而不是雇用筛选团队。

供应商正在为其托管服务产品专门投资下一代 AI 和分析功能，以在这个竞争激烈的领域保持领先地位。

因此，托管服务模式的便利性、可扩展性和成本效益预计将在预测期内保持其领导地位。

区域见解

由于美国等国家严格的就业筛选法律和法规，北美地区在 2022 年占据了全球就业筛选服务市场的主导地位，份额超过 40%。预计这种主导地位将在 2023-2033 年的预测期内继续保持，主要原因包括 - 美国通过《公平信用报告法》等新立法加强筛选规范，以遏制招聘歧视并确保候选人权利，从而推动合规；北美具有高度诉讼文化，迫使雇主依靠彻底的筛选来最大限度地降低因疏忽招聘诉讼而产生的法律风险；领先的筛选服务提供商以及先进的数据库和简化的流程有助于提供快速、准确的筛选；与其他地区相比，人均就业筛选支出更高；医疗保健、制药和生物技术等受监管行业快速增长，加剧了筛选需求；工作场所暴力和歧视事件的增加促使各个行业采用主动筛选；对数字身份验证、基于人工智能的筛选和分析的投资有助于北美供应商保持竞争优势。因此，严格的监管环境、规避风险的文化、先进的基础设施和大量受监管的行业使北美地区在预测期内成为就业筛选的主导地区。

最新发展

• 2023 年 7 月，Sterling 宣布收购领先的就业和教育验证服务提供商 Data Facts。此次收购扩展了 Sterling 的验证能力。
• 2023 年 6 月，Accurate Background 推出了一项新的药物筛选计划，允许雇主筛查 14 种合成大麻素。这有助于雇主应对不断变化的药物使用趋势。
• 2023 年 5 月，GoodHire 推出了一款新的人工智能工具，可分析社交媒体资料以评估候选人的软技能和文化契合度。这提供了超越传统筛选的更深入的见解。
• 2023 年 4 月，First Advantage 收购了 Verified Credentials，将教育和执照验证添加到其筛选解决方案套件中。这种一站式服务方法越来越受欢迎。
• 2023 年 3 月，Kroll 推出了一项新的全球筛选解决方案，以跨境标准化流程为跨国客户提供支持。
• 2023 年 2 月，Employment Screening Resources 与 Anthropic 合作推出了一款基于人工智能的筛选助手。这可以自动执行日常任务以提高效率。
• 主要参与者正专注于战略收购、全球扩张和人工智能/自动化主导的产品创新，以在快速增长的就业筛选服务市场中获得份额。

主要市场参与者

• FirstAdvantage Corporation
• SterlingCheck Corporation
• HireRightHoldings Corporation
• InstantCheckmate, Inc
• S2Verify,LLC
• GoodHire
• Accurate Background, LLC
•  Insperity, Inc
• JustifactsCredential Verification
• Checkr,Inc