主数据管理市场 - 全球行业规模、份额、趋势、机会和预测，细分，按组件（解决方案、服务）、按部署类型（云、本地）、按组织规模（中小型企业 (SME)、大型企业）、按垂直行业（银行金融服务和保险 (BFSI)、政府、零售、IT 和电信、制造、能源和公用事业、医疗保健、其他）、按地区、按竞争，2019-2029F

市场概览

2023 年全球主数据管理市场价值为 205.6 亿美元，预计到 2029 年将达到 335.5 亿美元，预测期内复合年增长率为 8.34%。主数据管理 (MDM) 市场涵盖流程、技术和解决方案，使组织能够建立单一、一致且准确的关键业务数据源。这些数据称为“主数据”，包括与客户、供应商、产品和位置等关键业务实体相关的信息，这些信息对于有效决策、运营效率和战略规划至关重要。 MDM 解决方案通过集中和同步各个部门、系统和应用程序的数据来确保数据的完整性、准确性和可访问性，从而减少数据孤岛并增强数据治理。随着企业越来越依赖数据驱动战略，对统一不同数据源的强大 MDM 系统的需求正在日益增长。这些解决方案在解决数据质量问题、管理合规性要求和支持数字化转型计划方面发挥着至关重要的作用。市场受到组织对客户体验管理、法规遵从性和运营敏捷性的日益关注的推动，这些都需要实时、准确的数据洞察。此外，大数据分析、云计算和物联网技术的兴起也扩大了对可扩展 MDM 平台的需求，这些平台可以处理跨多个渠道和接触点的大量数据。现代 MDM 解决方案正在不断发展，以结合人工智能和机器学习功能来自动化数据清理、重复数据删除和丰富过程，从而实现更高效的数据管理。基于云的 MDM 平台的采用也在增加，这是由于对灵活性、成本效益和与其他企业应用程序集成的易用性的需求所驱动。此外，医疗保健、BFSI、零售和制造业等行业越来越多地利用 MDM 解决方案来增强客户个性化、简化供应链管理并优化对行业标准的遵守。

关键市场驱动因素

对数据质量和客户体验增强的需求不断增长

各行业数字化转型计划的激增加剧了对高质量、可靠数据的需求，使 MDM 成为增强客户体验的关键组成部分。在当今竞争激烈的环境中，公司越来越注重提供个性化、数据驱动的客户体验，以脱颖而出并培养客户忠诚度。然而，挑战在于管理可能包含不一致、重复或过时信息的不同数据源。MDM 解决方案通过整合来自多个系统的数据来解决这些挑战，确保数据的准确性、一致性和可访问性。通过利用 MDM，企业可以全面了解客户，从而定制营销活动、优化产品供应并跨渠道提供无缝的客户互动。例如，在零售和电子商务等行业中，客户数据对于个性化参与至关重要，MDM 有助于简化客户信息，从而实现更好的细分和定位。此外，银行和电信等严重依赖客户数据的行业正在利用 MDM 解决方案来增强其数据分析能力并推动战略决策。随着组织越来越认识到以客户为中心的战略的价值，对能够有效管理和利用客户数据来提高客户满意度的 MDM 系统的需求预计将增长，从而推动市场向前发展。

越来越多地采用基于云的 MDM 解决方案

随着组织寻求可扩展、灵活且经济高效的平台来管理不断增长的数据量，向基于云的解决方案的快速转变是主数据管理市场的重要驱动力。云计算已经改变了企业存储、访问和管理数据的方式，提供了许多好处，例如降低基础设施成本、可扩展性和增强数据可访问性。基于云的 MDM 解决方案使公司能够集中其数据管理流程，确保跨地域和部门的实时数据同步。这种转变对于分布式运营的企业尤其有利，因为它可以简化数据集成并改善全球团队之间的协作。此外，由于远程工作变得越来越普遍，COVID-19 疫情加速了云技术的采用，需要无缝访问准确且一致的数据。基于云的 MDM 解决方案为组织提供了更高的灵活性，使他们能够迅速响应市场变化和新兴商机。此外，云 MDM 与人工智能、机器学习和分析平台等新兴技术的集成正在释放新功能，例如预测分析和自动数据清理，从而可以推动更好的业务成果。随着组织越来越多地迁移到云环境以实现其 IT 基础架构的现代化，对基于云的 MDM 解决方案的需求必将上升，从而推动 MDM 市场的增长。

主要市场挑战

复杂的数据集成和遗留系统

主数据管理市场面临的最大挑战之一是跨不同系统集成数据的复杂性，尤其是在处理遗留基础架构时。企业通常依赖于已使用多年甚至数十年的各种应用程序、数据库和平台。这些系统可能在设计时没有考虑到互操作性，从而导致不一致和数据孤岛。随着组织通过并购而发展，问题变得更加复杂，同一环境中共存着多种数据格式、标准和结构。协调这些分散的数据源以创建统一、准确且一致的主数据集可能非常耗时且耗费资源。此外，挑战不仅仅在于集成内部系统；公司还必须整合来自外部合作伙伴、供应商和客户的数据，而他们每个人可能使用不同的标准和技术。确保这些系统之间的无缝数据集成通常需要定制解决方案，这进一步推高了成本和项目时间表。此外，旧系统可能不支持现代数据管理协议，因此在不进行重大升级的情况下采用较新的 MDM 平台将非常困难。将 MDM 解决方案集成到组织现有的 IT 环境中的复杂性通常会导致中断和运营效率低下，从而阻碍一些公司全面实施这些系统。进一步加剧这一挑战的是需要专门的技能来处理数据集成项目，而这些技能通常供不应求，导致实施时间更长、费用更高。因此，许多企业在充分实现其 MDM 投资的收益方面面临延迟，项目失败的风险仍然很高。数据集成项目的复杂性和规模可能会阻碍公司实施全面的 MDM 计划，从而阻碍 MDM 市场的增长潜力。

数据治理和合规性问题

主数据管理市场的另一个重大挑战是遵守严格的数据治理和监管要求的压力越来越大。随着组织继续生成大量数据，维护数据准确性、隐私性和合规性已成为一个关键问题。《通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法案》（CCPA）和其他数据保护法等监管框架对组织收集、存储和处理客户数据的方式进行了严格的控制。不遵守这些规定可能会导致严重的经济处罚和声誉损害。挑战在于确保所有主数据（构成组织运营的核心）在所有接触点都符合这些法律要求。许多组织都难以维护其数据的单一、准确版本，尤其是当他们在具有不同监管标准的多个地区运营时。全球范围内新数据隐私法的快速颁布加剧了这种复杂性，使得公司难以保持最新状态并遵守法规。除了法规合规性之外，组织还必须实施强大的数据治理框架，以确保其数据的可靠性和安全性。这包括建立数据所有权、访问控制和数据管理政策。然而，在 MDM 框架内实施有效的数据治理往往说起来容易做起来难，因为它需要跨部门协调、利益相关者的认可和持续监控。缺乏明确的数据所有权和责任制可能导致数据质量下降、不一致和潜在的合规违规行为。此外，组织在实施数据治理政策时可能会面临内部阻力，尤其是当这些政策需要对现有流程和工作流进行重大更改时。这种阻力可能会阻碍 MDM 解决方案的采用，最终限制其有效性并降低企业的投资回报率。因此，由于公司难以在合规性和运营效率之间取得平衡，将 MDM 计划与监管和治理标准相结合的挑战仍然是市场增长的重大障碍。

主要市场趋势

越来越关注数据隐私和合规性

在数据泄露和监管要求不断增加的时代，组织在其主数据管理策略中优先考虑数据隐私和合规性。严格的数据保护法规的出台，例如欧洲的《通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法案》（CCPA）以及不同地区的各种数据隐私法，迫使公司采用强大的 MDM 框架来确保合规性。这些法规要求企业维护准确、完整和安全的数据，这增加了对能够在设计上支持数据隐私的 MDM 解决方案的需求。组织现在专注于实施具有内置合规性功能（例如数据屏蔽、加密和访问控制）的 MDM 平台，以保护敏感信息。此外，MDM 系统正在不断发展，包括隐私影响评估和自动合规性报告，这有助于组织领先于监管变化并避免巨额处罚。对数据隐私的关注也推动了对能够处理数据沿袭和审计跟踪的 MDM 解决方案的需求，从而提供整个组织如何收集、处理和共享数据的透明视图。随着公司继续应对复杂的监管环境，对以合规性为重点的 MDM 解决方案的需求预计将增长，尤其是在金融服务、医疗保健和制药等监管严格的行业。这一趋势不仅确保了数据的完整性，而且还建立了客户信任，因为组织展示了他们对保护个人信息的承诺。

细分洞察

部署类型洞察

2023 年，本地部署细分市场占有最大的市场份额。主数据管理市场本地部署细分市场的发展是由企业对关键业务数据的更大控制、安全性和合规性日益增长的需求所驱动。在银行、金融服务、医疗保健和政府等数据敏感性至关重要的行业中，组织更喜欢本地部署 MDM 解决方案来保持对其主数据的直接监督和保护。随着数据泄露和网络威胁的增加，许多公司出于对数据隐私和法规遵从性的担忧，对在云平台上存储敏感信息越来越谨慎。这在严格的数据保护法（例如欧洲的 GDPR 或加利福尼亚的 CCPA）要求组织实施严格的数据治理并保护客户信息的地区尤其重要。本地 MDM 解决方案允许公司将数据保留在其内部 IT 基础架构中，从而降低第三方风险，从而使公司能够更有效地满足这些合规性要求。此外，具有复杂 IT 环境的大型企业通常拥有旧系统和高度定制的应用程序，需要强大的集成功能。本地 MDM 解决方案通常是此类情况下的首选，因为它们为组织提供了灵活性，可以根据其特定业务需求定制数据管理流程，而无需依赖外部云供应商。此外，本地方法允许公司优化性能，因为它可以减少延迟并提高数据处理速度——这对于需要实时分析和决策的行业（如电信、物流和能源）至关重要。这种本地控制还支持企业管理跨部门、子公司和地区的数据集成，从而实现更简化、更高效的数据一致性和准确性方法。此外，投资本地

MDM 解决方案的组织通常是出于利用现有 IT 投资的需求。许多企业已经在数据中心投入了大量资本支出，并希望在过渡到基于云的模式之前最大限度地利用这些资源。本地部署可帮助公司实现与其内部安全协议相一致的无缝数据管理基础架构，尤其是在数据主权和知识产权保护至关重要的行业。此外，对数字化转型计划的日益关注也鼓励组织利用本地 MDM 来更好地管理其不断增长的结构化和非结构化数据量，同时确保敏感信息的安全。另一个关键驱动因素是 MDM 实施中对定制化的需求不断增长。处理复杂数据集的组织（例如大型零售连锁店、制药公司和制造企业）通常需要高度定制的解决方案，以符合其特定的数据治理框架和运营工作流程。本地 MDM 系统提供了构建和配置定制数据模型的灵活性，从而提高了数据准确性、减少了冗余并提高了运营效率。这在准确的主数据对于库存管理、供应链优化和监管报告至关重要的行业中尤为重要。最后，主数据管理中采用人工智能和高级分析也推动了本地部分的发展。组织越来越多地利用人工智能从其主数据中提取更深入的见解，这需要强大的数据安全性和处理能力。本地解决方案更适合 AI 集成，因为它们可以处理密集的数据工作负载，而无需担心与云环境相关的数据传输延迟或暴露风险。随着组织继续优先考虑数据驱动的决策，对本地 MDM 解决方案的需求预计将保持强劲，这得益于它们提供无与伦比的控制、安全性和定制的能力。

区域洞察

北美地区在 2023 年占据了最大的市场份额。北美的主数据管理 (MDM) 市场正在经历强劲增长，这得益于组织越来越注重优化数据质量和提高运营效率。随着该地区的企业面临越来越大的压力，需要将数据作为战略资产，采用 MDM 解决方案对于确保各个部门的数据一致性、准确性和可访问性至关重要。数字化转型计划的激增，尤其是在大型企业和政府机构中，进一步推动了对 MDM 工具的需求，这些工具可以简化数据管理流程、减少冗余并实现更好的决策。随着云计算、物联网和人工智能技术的普及，数据环境变得越来越复杂，组织认识到需要集中和管理其核心数据资产以保持竞争优势。此外，《通用数据保护条例》（GDPR）和《加州消费者隐私法案》（CCPA）等严格的监管框架正在推动企业采用 MDM 解决方案，这些解决方案可通过提供统一的客户和运营数据视图来帮助确保合规性。该地区对提升客户体验的关注，源于个性化营销和提高客户参与度的需求，也推动了 MDM 的采用，因为企业旨在通过整合来自多个接触点的数据来更深入地了解消费者行为。

远程工作和混合工作模式的兴起导致数据生成和碎片化增加，因此组织必须部署 MDM 系统以维护分散团队之间的数据完整性。北美强大的技术基础设施和主要行业参与者的存在进一步催化了市场增长，因为他们不断投资于产品创新和与人工智能和机器学习等新兴技术的集成，以增强数据治理能力。该地区对基于云的 MDM 解决方案的高度关注，源于对可扩展性和灵活性的需求，正在加速寻求经济高效的解决方案来优化数据管理的中小企业 (SME) 的采用。此外，对大数据分析的投资增加以及 MDM 与商业智能平台的集成使组织能够获得可操作的见解，从而促进更好的战略规划和运营敏捷性。随着医疗保健、零售和金融服务等行业越来越依赖数据驱动战略，北美对强大 MDM 解决方案的需求将不断增长，这得益于对数字基础设施的投资不断增加以及向以数据为中心的商业模式的持续转变。总体而言，对提高数据质量、法规遵从性和以客户为中心的战略的重视，正在将 MDM 确立为北美市场数字化转型的基石。

最新发展

• 2024 年 2 月，领先的主数据管理 (MDM) 和数据集成解决方案提供商 Semarchy 推出了其新的加速工具包。该工具包旨在帮助组织为采用 MDM 建立强大的业务案例，推动用户参与和信任，并加速价值的实现。Semarchy 始终致力于超越客户期望，加速工具包通过简化各种规模企业的 MDM 部署流程来强调这一承诺，确保更快地实施并增强成果。

主要市场参与者

• IBM Corporation
• Oracle Corporation
• SAP SE
• Microsoft Corporation
• TIBCO Software Inc.
• Teradata Corporation
• SAS Institute Inc
• Informatica Inc.