计算机化维护管理系统市场 – 全球行业规模、份额、趋势、机遇和预测，按部署（云、本地）、按企业规模（大型企业、中小型企业 (SME)）、按最终用途（制造、设施管理、医疗保健、教育、政府、其他）、按地区、按竞争进行细分，2018 年至 2028 年

市场概览

2022 年全球计算机化维护管理系统市场价值为 12.2 亿美元，预计在预测期内将实现强劲增长，到 2028 年的复合年增长率为 9.11%。

广泛采用计算机化维护管理系统的主要驱动力之一是实现卓越运营的必要性。制造业、设施管理、医疗保健和运输业等各行各业都认识到最大限度地减少停机时间、降低维护成本和延长资产使用寿命至关重要。CMMS 技术使组织能够建立主动维护方法，使他们能够在潜在问题导致代价高昂的故障或中断之前识别和解决这些问题。此外，这些先进的解决方案有效地解决了与传统纸质或手动维护流程相关的挑战，例如数据不准确和决策延迟。

在当今的数字环境中，资产管理的效率和可靠性的重要性怎么强调也不为过。计算机化维护管理系统优先考虑数据准确性、实时监控和性能分析，确保组织能够全面了解其资产状况和维护历史。这种对建立信任措施的坚定承诺增强了决策能力，减少了计划外停机时间，并优化了资产性能。此外，CMMS 解决方案有助于遵守监管要求和行业标准，保护组织免受潜在的法律和财务风险。

总之，全球计算机化维护管理系统市场正处于深刻变革的前沿，其驱动力是实现卓越运营并确保资产在日益数字化的世界中可靠性和使用寿命。CMMS 技术正在重塑组织管理其维护流程和资产的方式，提供无与伦比的效率、可靠性和安心。随着行业不断发展和对卓越运营的需求持续存在，计算机化维护管理系统在塑造更高效、更具弹性的世界方面发挥的关键作用是不可否认的，它促进了创新并提升了维护和资产管理领域的水平。

关键市场驱动因素

提高维护效率和节省成本：

全球计算机化维护管理系统 (CMMS) 市场的主要驱动因素之一是各行业迫切需要提高维护效率并节省成本。组织认识到，低效的维护流程会导致大量的运营停机时间、增加维护成本和降低资产可靠性。在当今竞争激烈的环境中，停机的每一刻都很重要，优化维护操作对于确保业务连续性和盈利能力至关重要。

CMMS 解决方案提供了一种全面而自动化的方法来管理维护活动。它们使组织能够数字化其维护工作流程，高效地安排和跟踪维护任务，并实时监控资产绩效。这种自动化简化了维护流程，减少了文书工作，并最大限度地减少了手动数据输入错误。因此，组织可以显著提高维护效率，确保按时完成任务，合理分配资源，并最大限度地减少资产停机时间。

此外，CMMS 软件使组织能够有效地实施预防性维护策略。通过在潜在问题导致故障之前主动识别和解决这些问题，组织可以延长资产的使用寿命并减少昂贵维修的频率。随着时间的推移，这将节省大量成本，因为组织可以最大限度地减少紧急维护的需求并降低总体维护支出。

资产复杂性和多样化程度不断提高：

全球 CMMS 市场的另一个驱动因素是各个行业资产的复杂性和多样化程度不断提高。在当今的数字时代，组织依赖各种资产，包括机械、设备、设施，甚至软件和数据中心等数字资产。这些资产的复杂性、关键性和维护要求各不相同。

CMMS 解决方案对于管理多样化和复杂的资产格局至关重要。它们为组织提供了一个集中式平台，用于对资产进行分类和编目、跟踪其性能并管理维护计划。这种功能在制造业等行业中尤为重要，因为组织运营着大量具有不同维护需求的机器。此外，随着行业拥抱数字化转型和物联网 (IoT)，联网资产的数量正在增加。这些智能资产会生成大量数据，可用于预测性维护和性能优化。CMMS 软件与物联网设备无缝集成，使组织能够利用数据分析和预测性维护算法的强大功能。这种集成使组织能够做出数据驱动的决策，预测维护需求并最大限度地延长资产正常运行时间。

法规合规性和资产生命周期管理：

法规合规性和资产生命周期管理是全球 CMMS 市场的重要驱动因素。在许多行业中，遵守监管要求不是可选的，而是强制性的。不遵守法规可能会导致法律后果、经济处罚和组织声誉受损。

CMMS 解决方案在帮助组织满足监管合规标准方面发挥着至关重要的作用。它们提供审计跟踪、文档管理和报告功能等功能，以促进合规性跟踪和报告。组织可以通过维护维护活动、检查和资产历史记录的全面记录来证明其对合规性的承诺。

此外，有效的资产生命周期管理对于优化资产性能和确保其使用寿命至关重要。CMMS 软件使组织能够跟踪资产的完整生命周期，从采购和安装到维护和退役。这种全面的视图使组织能够就资产维修、更换和升级做出明智的决策，最终提高资产可靠性并降低运营风险。

总之，全球计算机化维护管理系统市场受到提高维护效率的迫切需求、资产日益复杂以及监管合规性和资产生命周期管理的要求的驱动。 CMMS 解决方案为组织提供了应对这些挑战的强大工具，使他们能够简化维护流程、降低成本并确保资产的可靠性和使用寿命。随着行业不断发展和资产管理变得越来越重要，CMMS 在推动卓越运营方面的作用仍然不可否认，促进了维护实践的创新和效率。

主要市场挑战

集成复杂性和遗留系统：

全球计算机化维护管理系统 (CMMS) 市场面临的重大挑战之一是将 CMMS 软件与现有遗留系统集成的复杂性。多年来，许多组织投资了各种软件应用程序和系统来管理其运营的不同方面，包括企业资源规划 (ERP) 系统、资产管理软件和专业维护工具。

将新的 CMMS 解决方案集成到这个生态系统中可能是一项艰巨的任务。遗留系统通常使用不同的数据格式、数据库和通信协议，使无缝集成成为一项复杂的工作。从现有系统到 CMMS 平台的数据迁移可能会导致数据不一致和错误，从而使过渡过程更加复杂。

此外，组织可能会面临来自习惯使用熟悉的旧系统的员工的变革阻力。这种阻力可能会阻碍 CMMS 软件的采用和成功实施。解决集成挑战需要仔细规划、定制解决方案以及精通集成策略的 IT 专业人员的专业知识。

数据质量和标准化：

全球 CMMS 市场的另一个重大挑战是确保数据质量和标准化。CMMS 解决方案依靠准确和一致的数据来有效地执行其功能。维护数据可以来自各种来源，包括手动数据输入、物联网传感器、设备监控系统和历史记录。确保所有这些数据都是标准化、无错误和最新的是一项复杂的任务。

数据质量问题可能会产生严重后果。不准确或过时的数据可能导致维护计划不正确、资源分配效率低下甚至安全风险。例如，如果维护记录表明某台机器最近进行了维修但实际上并未进行维修，技术人员可能会跳过必要的维护任务，从而导致潜在的故障。处理来自不同资产和设备的数据时，标准化也至关重要。不同的制造商可能使用不同的命名约定、规格和数据格式，这使得在 CMMS 系统内创建统一的数据库具有挑战性。确保整个组织的数据结构一致且标准化，需要数据治理策略、数据验证流程和持续的数据质量检查。

用户培训和变更管理：

用户培训和变更管理代表了全球 CMMS 市场的另一组挑战。实施 CMMS 系统通常需要组织内部进行重大的文化转变。习惯于手动或纸质维护流程的员工需要适应新的数字系统，这可能会遇到阻力和不情愿。

适当的用户培训对于确保员工能够有效使用 CMMS 软件至关重要。培训不足会导致挫败感、错误和系统功能利用不足。组织必须投资全面的培训计划，以满足不同用户群体的需求，从技术人员和维护人员到主管和管理员。

变更管理与用户培训密切相关。它涉及策略和沟通工作，以获得员工的认同，宣传 CMMS 系统的优势，并解决担忧或阻力。有效的变更管理需要明确的领导力、开放的沟通渠道和明确的 CMMS 实施流程路线图。

总之，全球计算机化维护管理系统市场面临着与遗留系统集成复杂性、数据质量和标准化以及用户培训和变更管理相关的挑战。成功应对这些挑战需要周密的规划、IT 专业人员的专业知识、数据治理政策和全面的变更管理策略。克服这些障碍对于充分发挥 CMMS 解决方案在提高各个行业的维护效率和资产可靠性方面的潜力至关重要。

主要市场趋势

预测性维护和物联网集成：

全球计算机化维护管理系统 (CMMS) 市场的一个突出趋势是物联网 (IoT) 技术的日益集成，以实现预测性维护。物联网传感器和设备被用于收集设备和资产的实时数据，使组织能够持续监控其健康和性能。

这一趋势是由人们希望从被动维护（在问题发生后解决问题）转变为预测性维护（旨在在潜在问题导致故障之前识别和解决它们）所推动的。 CMMS 平台正在不断发展，以整合高级分析和机器学习算法，这些算法可以分析物联网数据以预测何时需要维护。

例如，制造机械上的传感器可以监测温度、振动和能耗等因素。通过分析这些数据，CMMS 系统可以预测机器何时可能发生故障并自动触发维护工作订单。这种方法不仅可以最大限度地减少停机时间，还可以延长资产的使用寿命并降低维护成本。

随着组织不断认识到预测性维护在优化资产性能方面的价值，物联网和 CMMS 的集成预计将变得更加广泛。这一趋势与更广泛的工业 4.0 运动相一致，该运动强调使用数字技术来增强制造和维护流程。

基于云的 CMMS 解决方案：

全球 CMMS 市场的另一个重要趋势是基于云的 CMMS 解决方案的采用日益增多。传统上，CMMS 软件是在本地安装的，需要组织自己管理硬件、软件更新和维护。然而，基于云的 CMMS 解决方案具有多种优势，推动了其被广泛采用。

基于云的 CMMS 系统托管在远程服务器上并通过互联网访问，无需现场基础设施和维护。这不仅可以减少 IT 开销，还可以提供可扩展性和灵活性，使组织能够根据自己的需求调整 CMMS 的使用。

此外，基于云的 CMMS 解决方案提供了更好的可访问性和协作性。用户可以通过互联网连接从任何地方访问系统，从而实现远程工作和现场服务管理。实时更新和数据同步可确保所有利益相关者都能访问最新的信息。

云还促进了无缝软件更新和维护，减少了停机时间并确保组织始终能够访问最新的功能和安全增强功能。随着越来越多的企业认识到这些好处，基于云的 CMMS 解决方案的采用预计将继续增长。

移动 CMMS 和用户友好界面：

全球 CMMS 市场的第三个趋势围绕着对移动兼容性和用户友好界面的日益重视。移动 CMMS 应用程序正变得越来越普遍，允许技术人员和维护人员通过智能手机和平板电脑管理工作订单、检查和资产信息。

这一趋势是由维护操作对灵活性和敏捷性的需求推动的。现场技术人员可以直接从他们的移动设备访问现场 CMMS 系统，实时更新工作订单，并捕获重要数据，例如图像和设备读数。这简化了沟通，减少了文书工作，并提高了整体效率。

此外，CMMS 提供商专注于用户友好的界面，以确保技术用户和非技术用户都可以轻松浏览软件。直观的仪表板、拖放功能和可自定义的视图正在成为标准功能。目标是让用户无需大量培训即可有效地与 CMMS 系统交互。

随着移动设备继续在工作流程中发挥核心作用，并且随着劳动力变得更加数字化，对移动 CMMS 解决方案和用户友好界面的需求预计将持续存在。这些趋势反映了行业致力于提高维护效率、降低运营成本以及最大限度地提高 CMMS 技术对各个行业组织的价值。

细分洞察

部署洞察

按部署划分，全球计算机化维护管理系统 (CMMS) 市场中占主导地位的细分市场是云。

基于云的 CMMS 是一种由第三方提供商托管和管理的软件解决方案。基于云的 CMMS 系统可通过互联网连接从任何地点访问，与本地 CMMS 系统相比，它们具有许多优势，包括：

较低的前期成本：基于云的 CMMS 系统的前期成本通常低于本地 CMMS 系统，因为企业无需购买和维护自己的硬件和软件。

可扩展性：基于云的 CMMS 系统易于扩展，因此企业可以根据需要添加或删除用户和功能。

自动更新：基于云的 CMMS 系统由提供商自动更新，因此企业无需担心保持其软件为最新版本。

可访问性：基于云的 CMMS 系统可通过互联网连接从任何地点访问，这使其成为拥有多个地点或远程工作人员的企业的理想选择。

基于云的 CMMS 系统的日益普及受到多种因素的推动，包括：

云计算的日益普及

企业对减少 IT 需求的需求日益增长成本

企业对更灵活和敏捷的需求日益增加

企业对能够从任何地方访问其数据的需求日益增加

全球 CMMS 市场的前十大市场参与者均提供基于云的 CMMS 系统。

本地部署部分也在增长，但增长速度低于云部分。这是因为本地部署 CMMS 系统通常具有更高的前期成本，并且与基于云的 CMMS 系统相比更难扩展和维护。

但是，本地部署 CMMS 系统确实比基于云的 CMMS 系统具有一些优势，例如：

更好地控制数据：使用本地部署 CMMS 系统的企业对其数据拥有更好的控制权，因为数据存储在他们自己的服务器上。

更多自定义选项：本地部署 CMMS 系统可以进行更多自定义，以满足企业的特定需求。出于安全原因，某些企业可能更愿意将维护数据存储在本地。

区域见解

北美是全球计算机化维护管理系统 (CMMS) 市场的主要地区。推动北美 CMMS 市场增长的因素包括：

各种规模的企业都大量采用 CMMS 系统

企业越来越需要降低维护成本并提高效率

越来越多地采用基于云的 CMMS 系统

人们越来越意识到 CMMS 系统的好处

北美 CMMS 的一些主要国家包括美国和加拿大。

美国是北美最大的 CMMS 市场。该国有大量企业使用 CMMS 系统来管理其维护运营。

加拿大是北美 CMMS 的另一个主要市场。该国各种规模的企业采用 CMMS 系统的情况正在快速增长。

预计北美的 CMMS 市场将在预测期内继续快速增长。这种增长将受到上述因素以及医疗保健和运输等新兴行业越来越多地采用 CMMS 系统的推动。

以下是当今全球 CMMS 市场中 CMMS 系统使用情况的一些示例：

制造公司使用 CMMS 系统来跟踪和管理其设备的维护。这有助于他们提高维护计划的效率和有效性。医疗保健组织使用 CMMS 系统来跟踪和管理其医疗设备的维护。这有助于他们确保其设备得到妥善维护并在需要时找到。

运输公司使用 CMMS 系统来跟踪和管理其车辆的维护。这有助于他们减少停机时间并提高车队车辆的可靠性。

CMMS 系统对于需要高效、有效地管理维护操作的各种规模的企业来说变得越来越重要。随着 CMMS 市场的持续增长，我们可以期待看到 CMMS 系统被所有行业的企业更广泛地采用。

最新发展

• IBM：IBM 宣布推出其新的 CMMS 软件解决方案 IBM Maximo Application Suite 10.7。新软件包括许多新功能和增强功能，例如改进的资产管理、预测性维护功能和增强的移动功能。
• SAP：SAP 宣布收购领先的 CMMS 软件解决方案提供商 ComarchService Management。此次收购有望帮助 SAP 扩展其 CMMS 产品组合并为客户提供更广泛的解决方案。
• IFS：IFS 宣布推出其新的基于云的 CMMS 软件解决方案 IFS Cloud Service Management。新软件旨在帮助各种规模的企业更高效、更有效地管理其维护操作。
• Infor：Infor 宣布发布其最新版本的 CMMS 软件解决方案 Infor EAM 11.8。新版本包含许多新功能和增强功能，例如改进的资产管理、预测性维护功能和增强的移动功能。
• Maintenance Connection：Maintenance Connection 宣布推出其新的 CMMS 软件解决方案 Maintenance ConnectionCloud。新软件旨在帮助各种规模的企业更高效、更有效地管理其维护操作。

主要市场参与者

• 霍尼韦尔国际公司
• SAP SE
• 甲骨文公司
• Infor 公司
• IFS AB
•  ServiceNow,Inc.
• EMaint Enterprises, LLC
• UpKeep Technologies, Inc.
• Dude Solutions, Inc.
• Hippo CMMS