网络管理系统市场 – 全球行业规模、份额、趋势、机遇和预测，按组件（解决方案（配置管理、性能管理、安全管理、故障管理、会计管理）、服务（咨询、集成与实施、培训、支持与维护））、按组织规模（中小企业、大型企业）、按部署模式（云、本地）、按最终用户（IT 与电信、BFSI、政府、制造业、医疗保健、运输与物流、零售、媒体与通信、其他）、按地区、竞争，2018-2028 年

市场概览

预计到 2022 年底，全球网络管理系统市场的预计市场规模将达到 97.3 亿美元，预测期内的复合年增长率 (CAGR) 为 9.86%。

关键市场驱动因素

网络复杂性不断增加

现代网络的复杂性不断增加，在推动全球网络管理系统 (NMS) 市场增长方面发挥着关键作用。随着组织接受数字化转型，他们依赖于包含各种设备、应用程序和服务的复杂网络。物联网设备、云计算的普及以及 5G 技术的出现加剧了这种复杂性。NMS 解决方案已成为管理员监控、分析和优化这些复杂网络不可或缺的工具。确保无缝连接、监控性能和快速解决问题的需求促使企业寻求提供全面可视性和控制的强大 NMS 平台。配备实时监控、高级分析和自动化功能的 NMS 系统使组织能够高效地驾驭错综复杂的网络环境。识别和排除网络瓶颈、安全漏洞和性能异常的能力变得越来越重要，这使得 NMS 解决方案成为网络复杂性时代运营效率、用户满意度和业务连续性的重要推动因素。

远程工作和移动设备使用量的增加

远程工作的激增和移动设备的广泛使用是全球网络管理系统 (NMS) 市场增长的重要驱动力。由于 COVID-19 疫情等因素加速了向远程和混合工作模式的转变，这重塑了企业的运营方式。从不同位置和设备访问公司网络的员工需要强大的 NMS 基础设施来确保安全可靠的连接。智能手机和平板电脑等移动设备涌入企业生态系统，给网络管理员带来了新的挑战，包括管理设备多样性和保持一致的性能。配备远程监控功能和移动设备管理功能的 NMS 解决方案对于应对这些挑战至关重要。这些解决方案使 IT 团队能够监控和管理网络性能、解决问题并在分布式劳动力和各种设备中实施安全协议。随着远程工作和移动设备的使用继续成为现代工作环境不可或缺的组成部分，NMS 平台在实现无缝远程访问、生产力和数据安全方面发挥着关键作用，从而推动全球 NMS 市场的需求和增长。

对数据分析和洞察的需求不断增长

对数据分析和洞察的需求不断增长是全球网络管理系统 (NMS) 市场扩张的驱动力。在当今数据驱动的环境中，组织认识到利用从网络数据中获得的可行见解来提高性能、优化资源分配和做出明智决策的价值。配备高级分析功能的 NMS 解决方案使管理员能够实时收集和分析大量与网络相关的数据。这些见解提供了对网络行为、流量模式和用户体验的更深入了解。通过识别趋势、异常和潜在瓶颈，NMS 平台使企业能够在问题影响运营之前主动解决问题。此外，数据驱动的见解使 IT 团队能够更有效地分配资源、增强网络安全措施并根据实际使用模式规划容量扩展。

将原始网络数据转化为有意义的见解的能力正在成为各行各业组织的战略优势。配备预测性和规范性分析的 NMS 解决方案提供了对未来网络场景的一瞥，从而实现了主动优化和改进决策。随着网络数据的数量和复杂性不断增长，NMS 平台提供了一个结构化的框架来利用数据分析的力量，将网络管理从被动过程转变为主动和战略性的努力。这种转变正在催化先进 NMS 解决方案的采用，并促进全球 NMS 市场的整体增长和发展。

新兴技术的采用

新兴技术的加速采用是全球网络管理系统 (NMS) 市场增长的一个驱动因素。随着各行各业采用 5G、物联网 (IoT)、边缘计算和软件定义网络 (SDN) 等变革性技术，对网络基础设施的复杂性和需求正在迅速增加。NMS 解决方案通过提供全面的可视性、控制和优化功能，在帮助组织应对这一形势方面发挥着关键作用。这些解决方案使 IT 团队能够实时监控和管理网络，确保无缝连接，识别潜在瓶颈并解决安全漏洞。随着新兴技术重新定义业务运营，对能够有效管理和优化这些尖端网络架构的 NMS 平台的需求正在上升。 NMS 解决方案与新兴技术之间的共生关系为 NMS 市场带来了增长，因为组织寻求强大的工具来利用这些进步的优势和潜力，同时保持可靠且高性能的网络生态系统。

主要市场挑战

与数据安全和隐私相关的担忧

与数据安全和隐私相关的担忧是全球网络管理系统 (NMS) 市场增长的重大障碍。随着组织越来越依赖 NMS 解决方案来监控和管理其复杂的网络生态系统，网络数据的敏感性引发了对未经授权的访问、数据泄露和潜在隐私侵犯的担忧。随着网络攻击的频率和复杂性不断增加，确保 NMS 平台及其处理的数据的安全至关重要。组织对与第三方 NMS 提供商共享网络相关数据持谨慎态度，担心机密信息的潜在泄露。此外，GDPR 和 HIPAA 等监管框架对个人和敏感数据的处理和保护提出了严格的要求，这给 NMS 部署增加了另一层复杂性。解决这些问题需要 NMS 提供商提供强大的安全措施、加密协议和透明的数据处理实践。克服这些安全和隐私挑战对于让组织有信心采用 NMS 解决方案并实现其优势至关重要，最终促进全球 NMS 市场的增长。

缺乏熟练的劳动力

缺乏熟练的劳动力对全球网络管理系统 (NMS) 市场的增长构成了重大障碍。随着网络基础设施变得越来越复杂和技术越来越先进，组织需要能够有效部署、配置和管理 NMS 解决方案的熟练专业人员。然而，缺乏具备专业知识和专长的 IT 人员来驾驭复杂的网络环境并充分利用 NMS 平台的潜力。网络技术的不断发展，加上对精通数据分析、安全协议和新兴趋势的专业人员的需求，进一步加剧了技能差距。缺乏熟练的人员会阻碍 NMS 系统的成功实施、运行和优化，限制组织充分利用网络可视性和控制优势的能力。应对这一挑战需要投资培训计划、技能提升计划以及教育机构和行业利益相关者之间的合作，以培养能够推动全球 NMS 市场增长和创新的熟练劳动力。

主要市场趋势

与 IT 服务管理 (ITSM) 的集成

网络管理系统 (NMS) 与 IT 服务管理 (ITSM) 实践的集成是全球 NMS 市场增长的重要驱动力。随着组织努力增强其 IT 运营，NMS 和 ITSM 的结合带来了协同效益。此次集成实现了网络管理员和 IT 支持团队之间的无缝协作，简化了事件管理、问题解决和整体网络性能优化。当 NMS 数据和见解无缝集成到 ITSM 工作流中时，可以更快地识别和解决网络问题，减少停机时间并改善用户体验。此外，NMS 和 ITSM 的综合功能增强了整体 IT 治理，使组织能够做出明智的决策，有效地分配资源，并使网络管理工作与更广泛的业务目标保持一致。随着企业优先考虑有凝聚力和高效的 IT 运营，NMS 和 ITSM 的集成成为全球 NMS 市场增长的催化剂，提供全面的解决方案来弥合网络管理和 IT 服务交付之间的差距。

与 DevOps 实践的集成

网络管理系统 (NMS) 与 DevOps 实践的集成正在推动全球 NMS 市场的增长，通过将网络管理与敏捷和持续开发方法相结合。 DevOps 强调协作、自动化和更快的应用程序部署，而 NMS 在该框架内的集成可在开发和部署阶段实现对网络的实时监控和管理。通过提供对网络性能和潜在瓶颈的洞察，NMS 有助于主动排除故障、高效分配资源和增强应用程序交付。这种集成培养了网络管理员和开发团队之间的协作文化，促进了更快的问题解决和应用程序性能的提高。随着组织越来越多地采用 DevOps 实践来简化软件开发和交付，将 NMS 纳入这一过程成为确保应用程序在动态网络环境中的可靠性和性能的关键因素。因此，NMS 与 DevOps 实践的集成通过满足敏捷和创新 IT 运营不断变化的需求，推动了全球 NMS 市场的增长。

细分洞察

部署模式洞察

根据部署模式，本地细分市场成为主要细分市场，预计在整个预测期内将占据主导地位。本地部署涉及在组织自己的场所内安装和管理 NMS 软件和基础设施。这种方法与寻求直接控制其网络环境、数据安全性和定制功能的企业产生了共鸣。本地模式对于具有严格合规性要求、敏感数据处理需求以及倾向于在自己的设施内维护网络基础设施的行业特别有吸引力。随着各行各业探索不断发展的网络技术格局，本地部分坚定不移的影响力凸显了其在塑造全球 NMS 市场轨迹方面的关键作用，与各个行业企业的不同要求和偏好保持一致。

最终用户洞察

基于最终用户，BFSI 部分成为强大的领跑者，在整个预测期内发挥其主导地位并塑造市场轨迹。在复杂的金融运营环境中，可靠性、安全性和无缝连接至关重要，BFSI 部门更加重视高效的网络管理。 NMS 解决方案可满足 BFSI 网络的复杂需求，确保不间断的连接、最佳性能和实时监控，以保护关键交易和敏感数据。NMS 解决方案使 BFSI 行业能够主动识别和缓解潜在的网络问题，从而增强客户体验并确保业务连续性。在市场条件动态、客户期望不断变化的情况下，BFSI 部门在采用和塑造 NMS 市场方面具有强大影响力，凸显了其在引导该行业技术向更安全、更高效、更可靠的网络基础设施发展方面发挥的关键作用。

区域见解

北美有望在全球工单管理市场中保持主导地位，凸显了其在塑造行业格局方面发挥的关键作用。北美受益于成熟的基础设施，促进了各个行业采用先进的工单管理系统。北美制造业、能源业和服务业等行业高度重视运营效率、维护优化和客户服务，发现这些系统具有巨大价值。此外，该地区倾向于拥抱数字化转型和物联网集成，这进一步推动了对复杂工单管理解决方案的需求。随着北美企业继续优先考虑精简运营和增强服务交付，他们坚定不移地致力于采用和推进工单管理技术，确保了该地区在全球市场的持续主导地位，在其发展和增长中发挥着重要作用。

最新发展

• 2023 年 7 月，建筑技术和解决方案领域的先驱领导者江森自控宣布了一项战略举措，通过收购工作场所管理软件领域的知名企业 FMSystems 来增强其 OpenBlue 数字建筑能力。此次收购标志着江森自控致力于推进智能建筑解决方案和优化现代工作场所体验迈出了重要一步。通过将 FMSystems 在工作场所管理软件方面的专业知识与江森自控的 OpenBlue 平台相结合，此次合作有望提供创新解决方案，无缝连接建筑技术、居住者和运营。
• 2023 年 6 月，网络和技术解决方案的全球领导者思科通过收购性能分析和端到端网络可视性解决方案的知名提供商 Accedian，采取战略举措来增强其网络保障产品组合。此次收购符合思科致力于为客户提供全面可靠的网络解决方案，确保现代网络的最佳性能、安全性和弹性的承诺。
• 2023 年 3 月，PacketFabric 和 UnitasGlobal 达成重大合并。可扩展网络连接解决方案提供商 PacketFabric 和托管混合云解决方案的领导者 Unitas Global 联手在技术领域组建了强大的实体。此次合并有望以全面的方式满足现代企业对可靠、灵活和高效的网络和云解决方案不断变化的需求。PacketFabric 和 Unitas Global 的综合优势有望为组织提供一个统一的平台来管理他们的网络和云需求，最终提高他们的运营效率，使他们能够在快速变化的技术环境中蓬勃发展。

主要市场参与者

• Micro Focus International Limited
• MicrosoftCorporation
• IBMCorporation
• Broadcom CATechnologies
• JuniperNetworks, Inc.
• CubroAcronet GmbH
• ExtraHopNetworks, Inc.
• TelefonaktiebolagetLM Ericsson
• KaseyaLimited
• HelpSystems,LLC